відгуки
Александра Антонова
22.11.2015
Позитив
Прекрасне розташування. Номер просторий, світлий із видом на річку Тепла. Три російськомовні канали ТБ, WiFi в номері. Чудова лікувальна база. Дуже чуйний медичний персонал. Намагаються задовольнити потребу гостя за часом проходження процедур. Чудова дієтична кухня. Чудовий персонал ресторану. По суті, домашня обстановка через компактність. Торкнулося ставлення керівництва готелю до гостей. Усі побажання враховувалися одразу. При від'їзді на екскурсії видається пайок, після приїзду - шикарна вечеря в номері. Величезне бажання не шукати нових варіантів. Хочеться просто приїжджати сюди та відпочивати із насолодою.Негатив
Сподобалось все.
GALINA SHAFRANSKAIA
13.11.2015
Позитив
Маленький, затишний, спокійний. Номери добре відремонтовані, меблі якісні нові. Персонал ввічливий. Усі говорять російською Кухар дуже хороший. Кухня смачна та різноманітна. Привіт та найкращі побажання офіціантам Штефану та Наташі. початок жовтня 2015р. кім.503Негатив
Ні
Andriy Pavlyuk
31.10.2015
Позитив
Є той невимовний шарм домашнього затишку, який відчувається у всьому!
VERA PRIKHODKO
27.09.2015
Позитив
Відпочивала у готелі з 14 по 25 вересня у 2-місному номері. Номер дуже зручний, великий, було тихо та дуже комфортно. Рушники міняли щодня, часто мінялася постільна білизна. Є халати та капці. Лікування принесло задоволення. Лікар призначив грамотні процедури, дуже зручно було призначено час проведення процедур, встигала і гуляти, і на екскурсії їздити. Харчування в ресторані на досить високому рівні, майже все було дуже смачно та різноманітно. Оскільки в мене був напівпансіон, я могла щодня сама вибирати, обід чи вечерю брати. У день, коли виїжджала рано на екскурсію, снідала індивідуально значно раніше встановленого часу, а коли повернулася в готель пізно ввечері на мене в номері чекала вечеря, дбайливо залишена працівниками ресторану. Робота персоналу готелю (і на стійці реєстрації, і покоївок, і в лікарні, і в ресторані) вище будь-яких похвал, будь-яке побажання виконувалося негайно. Персонал готелю – його найбільше багатство. Розташування готелю особисто для мене виявилося дуже зручним.Негатив
За великим рахунком, негативу немає, кілька разів в готелі вимикалося світло, а одного разу не працювали всі електроприлади в номері, але це швидко все виправлялося, мабуть у готелі проблеми з електропроводкою.
Лобанова Тамара
21.09.2015
Позитив
У вересні 2015 року відпочивали з чоловіком у санаторії Остенде. Показання до лікування були захворювання ШКТ та опорно-рухового апарату. Хотілося б відзначити дуже високу кваліфікацію лікаря Олени, яка призначила чоловікові додаткове обстеження, поставила вірний діагноз і призначила відповідне лікування. Через 4 дні після ухвалених процедур чоловікові стало набагато легше. Дуже злагоджено працює весь медичний персонал, всі уважні, старанно виконують свої обов'язки. Дуже сподобалося харчування: брали напівпансіон. Все було приготовлено дуже смачно, швидко обслуговували. У разі потреби замість вечері можна брати обід. У номерах чисто, прибирали та змінювали рушники щодня. Все дуже сподобалось. Завдяки мінеральній воді, лікувальним процедурам та душевному відношенню всього персоналу готелю відчули, що за 2 тижні перебування поправили здоров'я. Недоліків у готелі не виявили. Хочемо повернутися до цього готелю ще раз.
Валентина Тобольская
08.09.2015
Позитив
Готель гарний має прихильність, до джерел я ходила хвилини 4, причому неспішно. Надали комфортний номер, тихий, покоївка добре проводила прибирання. Харчування сподобалося, офіціанти чудово обслуговують і весь персонал загалом молодці.
Rogovoy Svetlana
14.07.2015
Позитив
Висловлюємо щиру подяку за організацію нашого відпочинку. Як гостинно нас зустрів на ресепції Томаш. Будь-якої хвилини до нього можна було звернутися навіть з питанням, що виходить за рамки обслуговування. Все було на найвищому інтелігентному рівні: гнучке розклад процедур (завжди з розумінням можна було домовитися про зручний час) та їхнє якісне виконання. Процедури були розумно призначені професором Оленою. адміністратор і медсестра Лариса разом із масажисткою Сонею та медсестрою Мілі перетворили наше лікування на суцільне задоволення. А як смачно і різноманітно нас годували! Меню ресторану в Остенді може змагатися зі знаменитими ресторанами в Празі. Як привітно нас обслуговували офіціанти Наташа та Штефан. І чистота, все вилизано. Ще раз дякую за чудовий відпочинок та лікування. Чекайте на нас наступного року. З повагою Світлана та Олександр.Негатив
Хотілося б кондиціонери у номерах та басейн для плавання. Але це вже питання до господарів готелю.
Марина Дворская
08.07.2015
Позитив
готель виправдав наші очікування, за що велике персоналу, всі добре працюють. окрема подяка кухареві який завжди нас годував смачно.
Лариса Катионова
07.06.2015
Позитив
Вдале розташування, і близько до джерел, і над шумному місці. Лікування дуже гідне, відмінна ціна на готель.
Виктор Решетников
10.05.2015
Позитив
Гарне обслуговування, чудово організоване харчування, близькість до джерел, гарний вид із вікна
IRINA ZAMANOVA
17.03.2015
Позитив
Все відмінно. Обов'язково ще повернуся наступного року.
Алина Меньшикова
08.03.2015
Позитив
комфорт, тиша в номері, дуже доброзичливий персонал
Виктория Сикорская
05.03.2015
Позитив
мені дуже допомогли процедури, які проводили в Остенді, хороші програми зі зниження ваги. плюс мінеральна вода зробила свою справу, набагато краще почуваюся, тому повністю задоволена перебуванням на курортіНегатив
зробити більше асортименту дієтичних страв
Петр Проценко
20.02.2015
Позитив
Готель заслуговує на позитивну оцінку, в першу чергу за роботу персоналу, якість проведення процедур. нам сподобалося, ми задоволені.
Константин Веселов
01.02.2015
Позитив
Старанний персонал, готель підтримується у хорошому стані, скрізь чисто, годують непогано.
Ольга Малиновская
27.10.2014
Позитив
сподобалося розташування готелю, відносно тихе місце, до джерел недалеко, вдалося добре відпочитиНегатив
не помічала
Людмила Никонорова
18.10.2014
Позитив
позитивно оцінюю роботу медперсоналу, кухаря. в готелі просторі номери, я навіть сказала б дуже просторі, фасадні номери відмінні - з них вид на центральну вулицю приголомшливий.
Лидия Щербаченко
01.09.2014
Позитив
Приємні враження від готелю. Хочеться наголосити на кількох плюсах. 1. просторий номер з усім необхідним для комфортного проживання. Регулярне якісне прибирання. Відмінна чиста білизна без плям. Завжди чисті рушники. 2. привітний персонал. Не хамлять, якщо потрібна допомога, завжди на ресепшені допоможуть. 3. досить різноманітний шведський стіл, вибір ковбаси та сирів, мюслі, каші, яйця, сосиски, сир, випічка, сухофрукти тощо. На обід та вечерю м'ясо, риба, салати. Краще брати напівпансіон щоб звільнити собі час для прогулянок.
Анна Шорохова
05.06.2014
Позитив
Непоганий спа-центр, хоча вибір процедур не дуже великий. Медперсонал непогано працює, скарг щодо проведення процедур не було. І лікар все добре призначив, план лікування цілком задовольнив.Негатив
немає басейну.
Виктор Андреев
02.06.2014
Позитив
Готель відносно новий. в плані відпочинку та спа процедур непоганий готель, для лікування гарна медична база.
Екатерина Василевская
29.05.2014
Позитив
Залишилася задоволена готелем. Чудовий вид вікна. Просторий ресторан з гарним харчуванням. Та й персонал намагався як міг.Негатив
З інтернетом щось незрозуміле творилося, то був сигнал, то його не було.
Станислав Куренков
24.05.2014
Позитив
Знаходиться майже на краю курортної зони, 5-7 хвилин до джерел. Тиша, спокій, хіба шум річки чутно якщо живете в номері з виходом на фасадну частину.
Антон Шанайда
22.05.2014
Позитив
Зручне розташування, особливо в зимовий період, коли не хочеться багато і далеко ходити до джерел. Непогані процедури оздоровчі.
Людмила Шитко
10.05.2014
Позитив
Сподівалася на більше. Готель добре розташований і домашньої атмосфери. У ньому можна добре відпочити. Але в плані лікування слабенько, тут серйозно не полікують. Це звичайно не поширюється на тих хто приїжджає тільки воду пити, в цьому плані можна взяти оздоровчі процедури і як профілактика бути схожою на них. Якщо проблеми зі спиною, суглобами, краще вибрати повноцінний готель санаторного типу.
Светлана Захарова
22.04.2014
Позитив
Харчування смачне, всі продукти свіжі, добре готують. Готель приємний.
Борис Чумаков
08.04.2014
Позитив
Невеликий готель майже у центрі курорту – головна перевага. Місткість невелика, відпочиваючих було небагато, проживали у спокійній обстановці. Дуже сподобалось.
Андрей Юринов
24.03.2014
Позитив
У частині проживання нам сподобалося – після ремонту. Непогані номери із зручностями. Харчування організоване у вигляді шведського столу – це на сніданок та вибираєте з меню на обід та вечерю. Готують смачно, але переїдати не дадуть. Порції не дуже великі та й вибір на шведському столі не дуже шикарний. В іншому можу сказати, що непогано.
Евгений Архипов
23.02.2014
Позитив
Хороші просторі номери, доброзичливий і осудний персонал.Негатив
З паркуванням проблеми
Виталий Майоров
20.02.2014