відгуки
Svetlana M.
14.12.2023
Позитив
Чисто, акуратно у всіх приміщеннях. Пунктуальність та гарне поводження на всіх процедурах. Привітний персонал та готовність допомогти у будь-яких питаннях. Тихо та можливість добре відпочити. Спасибі за все.
Wassili S.
03.12.2023
Негатив
Дуже багато гостей, які не можуть вести себе в громадських місцях.
Larissa K.
01.12.2023
Позитив
Все було добре.Негатив
У ресторані чай лише на сніданок.
David B.
22.11.2023
Позитив
Розташування санаторію, кімнати, лікування, харчування, персонал все заслуговує на хорошу оцінку. Великий мінус трансфер.Негатив
Вартість 160 євро туди та назад на людину. На зворотний трансфер при посадці перших 6 пасажирів вже не могли зачинити двері, а потім сіли ще 2 людини з багажем. Можна уявити як це було. До того ж вихлопні гази проникли в салон, на зупинках двигун продовжував працювати,т.к. водій боявся, що не заведе двигуна. Додому приїхали всі з головним болем. Все хороше від компанії та санаторію перекреслив Трансфер додому.
Alexander S.
20.11.2023
Позитив
Добре все організовано, персонал уважний, харчування хороше!,Негатив
Кімната хороша, меблі на 3 поверсі бажано б краще (дуже низькі ліжка, зламаний стілець, віддали на ремонт, проблема з дверима від холодильника, з санвузла постійно неприємні запахи ... рятувалися тим, що наповнювали раковину та ванну трохи водою! Відсутній душ, (Була ванна) де не вистачало перегородки, так що, користуватися душем була проблема бо залєш ванну кімнату! .Одна пара ще з собачкою!
Gerhard M.
13.11.2023
Позитив
Все було як слід. Я б із задоволенням повернувся
Natalia G.
08.11.2023
Позитив
Мед. обслуговування на найвищому рівні. Чисті кімнати.Негатив
У ресторані немає постійного місця .. таблички стоять для клієнтів з 3х. стояти знак ..стіл вільний з малюнком ☺️ смайлика ....
Nina K.
05.11.2023
Позитив
Шановний санаторій, com Тіам, щиро дякуємо за чудове обслуговування. Бронювання, проживання, харчування, лікування та виселення, все було чудово. Спасибі персоналу санаторію Термал. До наступного разу.
Wladimir G.
04.11.2023
Позитив
Я подумав, що це чудово, що гостям готелю Thermal дозволено відвідувати термальні ванни Saunia на 3 години безкоштовно.Негатив
Персонал в ресторані непривітний, взагалі не вітаються. Багато арабських гостей, у мене було відчуття, що у них особливі умови, мені це не сподобалося. Несправедливо.
Oksana S.
22.10.2023
Позитив
Вже вдесяте в цьому готелі! Все дуже подобається!
Mark T.
25.09.2023
Позитив
Спокійно, чисто. Відмінне розташування. Ввічливий персонал. Медичні кабінети чисті та добре обладнані.Негатив
Немає музичних вечорів у самому готелі, хоча місця у готелі дуже багато.
Irma L.
18.09.2023
Позитив
Доброго дня. Ми залишилися задоволені. Навіть не хотіли їхати додому. Все просто супер!
Elke W.
17.09.2023
Позитив
Центральне розташування, всі колонади легко доступні. Безкоштовне щоденне користування сауною та термальною зоною.Негатив
Ліжка дуже жорсткі.
Igor P.
02.09.2023
Позитив
Я багато років лікуюсь у Карлових Варах і дуже люблю цей курорт і дуже подобається готель Термаль у всіх відносинах дасть Бог побувавши ще не разНегатив
Немає ніякого негоь тільки позитив
Marina N.
27.08.2023
Позитив
Зручне розташування готелю в центрі, розкішний вид з балкона, гарне харчування, процедури, вілнес центр, гарне прибирання.Негатив
Тверді матраци у ліжку.
Tatyana B.
21.08.2023
Позитив
Роботу персоналу при виконанні фізіо-процедур оцінюємо добре. Якість їжі в ресторані теж була гарною. Але, що нас дуже здивувало, так це відсутність будь-якої можливості попити гарячого чаю в обід та вечерю. (Ні кави, ні чаю, нічого взагалі). Окріп завжди є, а чаю немає. Питання: навіщо тоді на обід і вечерю надається окріп? Це було незрозуміло взагалі. Так і лишилося загадкою.Негатив
Якість прибирання в номері була дуже неважлива. Наприклад, волосся в туалетній кімнаті на підлозі так і пролежало всі 13 днів перебування без найменшого руху. 2 дні у нас не було миючого гелю у ванній кімнаті. Милися тільки водою! Хіба це було дуже важко помітити прибиральниці? Це не входить до її обов'язків? Sanatoriums.com повинен роз'яснювати клієнтам, що перебування у Wellness Center з термальним басейном дозволене 3 години може бути використане ТІЛЬКИ за одне відвідування, розділити, наприклад, на 2 відвідування на день не можна.
Petrut A.
27.07.2023
Позитив
Розташування та хороші зручностіНегатив
Персонал і трансфер неякісні
Valerij N.
09.07.2023
Позитив
Все було чудово. Ми приїдемо знову наступного року.
Svetlana M.
20.06.2023
Позитив
Персонал дуже привітний, швидко реагує на всі прохання. Незважаючи на те, що в готелі ремонт всі роботи ведуться дуже акуратно і ніяк не заважають відпочиваючим. У кабінетах процедур дуже чисто.Негатив
Хотілося б у номерах типу стандарт товстіший матрац. Дуже незручно спати на тонкому матраці. Довелося попросити додатковий матрац. Прохання задовольнили швидко. Наступного разу замовили номер суперіор-тільки через матрац.
Maryna R.
18.06.2023
Позитив
Прекрасний персонал. Гарне харчування. Головне - відкриті басейни - заради них я приїхала.Негатив
Не зустріли по приїзду! не надали допомогу в розміщенні (сама тягли валізи) Застрягла в ліфті на 10 хвилин Початково-Розмістили на 3 поверсі-де йшов ремонт і неможливо було дихати, від запаху фарби! Перший санаторій-де газові уколи роблять по мінімуму -Навіть менше приписи лікаря! Ціна не зовсім відповідає якості. Але Відкриті басейни перекривають весь негатив
Alexander B.
16.06.2023
Позитив
Відносини персоналу Різноманітна кухняНегатив
Відсутність гарячих напоїв у вечірній час. Для гостей, які прибувають на тривалий час, паркове місце могло б бути поблажливим.
Jeanna A.
30.05.2023
Позитив
У Карлових Варах не вперше, але в Термалі вперше. Все дуже сподобалось. Чисті зручні номери. Прекрасний лікар. Якісне лікування. Чудовий вид з номера з балконом! Смачне якісне харчування розраховане дуже інтернаціональну публіку. І звичайно ж можливість відвідувати знаменитий термальний басейн просто неба! Великий плюс і в тому, що є і закритий басейн у Велнес центрі. Велике дякую! Обов'язково повернемося до цього готелю.Негатив
Ремонт готелю створював невеликі перешкоди, але ми поставилися з розумінням і сподіваємося, що наступного разу все буде вже дороблено і якість готелю тільки покращає. Один ліфт був відданий будівельникам-ремонтникам і іноді доводилося чекати на вільний ліфт. В якісь дні пахло фарбою. Головний вхід до готелю було закрито.
Mario B.
21.05.2023