відгуки
Ирина Ильина
29.02.2016
Позитив
Швидке оформлення, поміняли номер на найкращий без доплати. Хороше харчування, доброзичливість персоналу. Хороше лікування. Уважний лікар. Дуже хороша процедура оксигену. Велике спасибі компанії санаторіум за трансфери та організацію відпочинку.Негатив
Немає чайника у номері. По карті платили депозит, а при виїзді не повернули і сподіваємось, що повернуть. Депозит. краще платити готівкою.
Анатолий Акопян
08.02.2016
Негатив
неприємний випадок. У зв'язку з поганим самопочуттям близько 20.30 звернувся до чергової медсестри про надання мені профілактичної допомоги в лікуванні грипозного захворювання. На що мені відповіли: Вам треба звернутись до аптеки!!!!!! Це при тому, що я в санаторії, а не в будинку відпочинку! І звернувся не вдень, а увечері, коли аптеки закриті! Та й взагалі, навіщо тоді чергова медсестра? Після довгих "переговорів" та внесення мого звернення до комп'ютера мені видали одну таблетку парацетомолу!! Ложка дьогтю.....!
RUSLAN MELORDOYEV
03.01.2016
Позитив
Прибуття в санаторій для мене справив чудове ставлення персоналу і, звичайно, його територія! Все дуже сподобалось! Профілактичне лікування та відмінне харчування!Вигляд з балкону був незабутній для мене краса Carlovy Vary!
olga didenko
16.12.2015
Позитив
безкоштовне користування басейном у будь-який час особливо приємно в осінньо-зимові сезони, коли не завжди є можливість тривалих прогулянок.Негатив
деякі проблеми з наявністю процедур у післяобідній час (14-15 год), але приємні фахівці у реєстратурі йдуть на зустріч та переносять процедури
Maria Kateshova
21.11.2015
Позитив
Прекрасне розташування санаторію, висококваліфікований та доброзичливий персонал готелю, відмінний інтернет, безкоштовні напої в обід та вечерю.Негатив
не було
Nataliia Gromova
21.11.2015
Позитив
Перебування в санаторії залишило загалом чудові враження. Дуже доброзичливий персонал, всі говорять російською та англійською, всі процедури чітко за часом, за 2 тижні не було жодної накладки. Все оснащення СПА зони нове. Жаль, що закритий на реконструкцію відкритий басейн. Харчування хороше, є можливість дотримуватися дієти, що щадить. Потішило те, що на вечері завжди є смачний трав'яний чай. Відмінний інтернет у номері, можна дивитися фільми. В основному в готелі курортники пенсійного віку, тому в готелі тихо і спокійно.Негатив
Трохи здивувало те, що у харчуванні за 2 тижні жодного разу не було курки чи індички, жодного птаха, тільки риба та яловичина чи свинина. З м'ясними стравами вибір лише з 2-х варіантів – м'яса чи риби. На 15 поверсі (у листопаді) сильно дуло з-під балконних дверей, іноді було холодно. Номери до 5 поверху – оновлені та коштують дорожче. З 6-го - чистенько, 2 санвузли, гарна ванна, але сама житлова зона тягне на 3 зірки.
Anatolii Akopyan
09.11.2015
Позитив
позитивно все: розміщення, харчування / різноманітна їжа /, розташування / всього кілька хвилин ходьби до джерел /, лікування / достатній набір процедур, починаючи від грязьових компресів до ел. горгичной, зміна рушників щодня, ліжка двічі на тиждень, прибирання номера щодня!Негатив
За всієї прискіпливості, не можу згадати!
Андрей Березанцев
25.10.2015
Позитив
Оптимальне розташування, пакет лікувальних заходів, майже всі розуміють і говорять російською, доброзичливе ставленняНегатив
На банківській картці при заселенні заблокували разом із сумою оплати заставу 2000 крон, при від'їзді не розблокували, розбиратися не було коли, тепер чекаю і не знаю повернуть чи ні.
Irina Pavlova
21.10.2015
Позитив
Гарне розташування. Дуже сподобалося меню в ресторані та якість страв. Персонал на ресепшені заслуговує на особливу похвалу.Негатив
Покоївки. Коли їх навчать заправляти простирадла при зміні білизни і не перекрикуватіся з номерів при прибиранні. Якщо незаправлені простирадла ще можна пережити, то відсутність можливого відпочити між процедурами викликає багато негативу.
Алексей Шурупов
21.10.2015
Позитив
Кухня. Годують дійсно добре та різноманітно.Негатив
Здерли 65 крон за горіхи з мінібару при виїзді ПОВТОРНО. Сперечатися через 150 рублів не став.
Alexander Bortnic
18.10.2015
Позитив
До цього зупинявся в інших санаторіях Карлових вар, тож було з чим порівнювати. Санаторій дуже сподобався, якість лікування та обладнання на високому рівні. Харчування хороше.Негатив
Я не расист, але в санаторії величезна кількість вихідців із Близького сходу) Хоча, на відміну від наших деяких співвітчизників, поводяться гідно.
Антонина Горелик
15.09.2015
Позитив
По готелю: з вікон останніх поверхів гарний вид на місто, хороші процедури, великий тимчасовий проміжок для їжі, можна спокійно попити води сходити на процедуру і не боятися що запізнишся і всі з'їдять (за умови, що готель був не заповнений); дозволяють виносити їжу зі шведського столу, чуйний персонал; з їжі м'ясо та птиця завжди смачно приготовленіНегатив
По готелю: хвора орві покоївка прибирає номери (я була з маленькою дитиною і на цей факт був суттєвим) і навіть без пов'язки; при прибиранні номера стукають і одразу відкривають не дочекавшись відкриття; вночі чути гомін центрального кондиціонера; у стандарті температура потоку повітря від кондиціонера (хоч і є регулятором) однакова; з процедур масаж жодний; з їжі періодично були зіпсовані кавуни
Victoria Orlova
07.08.2015
Позитив
Чудова робота sanatoriums.com, всім рекомендую бронювати санаторії через цю фірму. У готелі Термал дуже хороша лікувальна база, багато процедур, весь процес лікування чітко налагоджений та організований, з максимальною зручністю для клієнтів і при цьому без зайвого формалізму, з позитивним відгуком на всі прохання та незмінною ввічливістю. Від мого "лікаря" - головного лікаря санаторію доктора Гістенгерової, я отримала багато корисних рекомендацій щодо мого здоров'я, і процедури і питний курс були призначені правильно. Зручне розташування готелю щодо джерел та всіх визначних пам'яток Карлових Вар, з балкона мого номера був чудовий краєвид на місто. У ресторані номерні дієти дотримані мало суворо (у стравах столу номер 2 був перець, наприклад), але вибір страв великий і завжди можна було знайти прийнятну діагнозу смачну їжу. Дієтолог приймає до уваги всі зауваження і за бажання можна отримати окреме дієтичне харчування. Зручно, що сніданок, обід та вечеря тривають по 3 години. До прибирання номера та роботи рецепшн жодних претензій. Гарний внутрішній басейн.Негатив
Готель, який за всіма ознаками повинен працювати в концепції "Тільки для дорослих (від 15-16 років)", приймає велику кількість сімей з дітьми різного віку, з міркувань "політкоректності" не уточнюватиму звідки ці сім'ї. Батьків ніяк не зобов'язують стежити за своїми дітьми, в результаті вони грають і шумлять скрізь і часто без нагляду, у тому числі в ресторані та басейні (на щастя, на процедурах їх не було). Діти беруть їжу зі шведського столу руками та навколо їхніх столів "свинство", на яке не приємно дивитися, а офіціанти не встигають прибирати. Офіціантам, втім як і іншому персоналу готелю, явно наказано все це терпіти, зауваження роблять туристи, що не витримують. На жаль, через явну орієнтацію готелю на певну категорію туристів, виберу інший готель, якщо зберуся ще в Карлові Вари, що дуже шкода, оскільки інших причин не вибрати цей готель немає. Але, лікуючись і відпочиваючи на європейському курорті, дорослій людині, яка подорожує без дітей, хочеться спокою та європейської атмосфери.
David Adamian
26.07.2015
Позитив
Все було чудово. Але був неприємний момент із басейном. Там є великий відкритий басейн, через що ми вибрали саме цей готель, а по приїзду нам заявили, що басейн не працює. Годують добре, але одноманітно. Сауна супер. Місто супер. Загалом відпочили добре. Відмінно ... дружина в захваті ....
Лариса Борсуковская
18.06.2015
Позитив
Дякуємо за надані відпочинок та лікування. Рада буде скористатися вашими послугами наступного року, якщо будуть прийнятними ціни.
ЕВГЕНИЯ ВОРОПАЕВА
12.05.2015
Позитив
Готель у центрі, близько від усіх джерел, гарне харчування, чудовий вид з вікна номера, багато маршрутів для подорожей. Нова лікувальна база, ввічливий персонал.Негатив
Не працював басейн на відкритому повітрі
Алексей Трушин
01.05.2015
Позитив
Від перебування на курорті залишилися лише позитивні емоції. Отримав комплекс оздоровчих процедур за призначенням лікаря відповідно до своїх проблем за станом здоров'я, плюс вільне користування власним закритим басейном готелю, фітнес-залом, сауною та ін. Побутові умови цілком пристойні, відповідають 4 зв. Харчування-шведський стіл з великою різноманітністю смачно приготованих страв. Персонал ввічливий. Приїжджав до К. Вари та зупинявся в Термалі вже кілька разів. З'явиться можливість - приїду ще.Негатив
Ні
ALEKCANDRA RYABICHKA
20.04.2015
Позитив
все чудово дуже привітний персонал, за ці роки ми вже зустрічаємося з багатьма як старі знайомі, всі процедури відпускають якісно, спокійно і завжди з посмішкою, говорю всім велике спасибі, ціни демократичні, сподіваюся на подальшу співпрацюНегатив
їздимо близько 20 років щорічно і лише три рази зупинялися в інших готелях у санаторії Thermal не було місць, все як завжди чудово
Anna Borisova
04.03.2015
Позитив
Санаторій Термаль розташований у мальовничому місці Карлових Вар. Все організовано на найвищому рівні, персонал доброзичливий, дуже чуйний, який завжди намагається тобі допомогти. Особливо хочу відзначити басейн, сауна, джакузі. Побувавши там, я отримала насолоду та відпочинок від хронічної втоми. Відтепер я щороку знаходитиму час для відпочинку та лікування тільки там. Так тримати! Рекомендую всім!
Александр Грищенко
09.02.2015
Позитив
ми дуже задоволені. було багато процедур, навіть дуже багато, надвечір уже з ніг валилися. рясний вибір страв у ресторані.Негатив
скарг немає
Tatiana Egorova
01.02.2015
Позитив
Все дуже добре, я ще раз обов'язково скористаюся вашими послугами.
Tatyana Zamolodskaya
29.01.2015
Позитив
Чудово відпочила та полікувалась. Народу було в готелі небагато, тому було тихо та спокійно.
Ирина Рыбалкина
24.12.2014
Позитив
Організація лікування, розміщення, робота персоналу, чистота, розташування санаторію – на високому рівні! Загалом відпочинком та лікуванням задоволена.Негатив
Харчування різноманітне, але не дуже смачне. За два тижні перебування халат у номерах різних категорій не змінювали жодного разу (були з подругою, окремі номери).
Мирослав Фляшко
02.12.2014
Позитив
Відпочинком дуже задоволені, в Термаль були вперше як і в Карлових Варах, були дуже приємно здивовані комфортом проживання і підходом до лікування в цьому готелі. Лікар дуже приємна і розумна жінка, дякую їй величезне за ставлення до нас і головне за правильне та злагоджене лікування. Харчування чудове, не дивлячись на те, що шведський стіл весь день, страви контролюються постійно дієтсестрой, великий вибір салатів, напоїв, все дуже смачно подавали. Номер був з видом на заднє подвір'я, без балкона, але це не доставляло дискомфорту, з урахуванням того, що жили на 12-му поверсі, це навіть було добре, що немає балкона, зате в номері величезні вікна, дуже цікавий готель. Дуже дякую всьому персоналу Термаля.
Анна Мелихова
29.11.2014
Позитив
Все сподобалося у Термалі. Чисті номери, чудовий краєвид з вікна. Персонал привітний та доброзичливий. На ресепшені милі співробітники швидко відповідали на запитання і допомагали. У ресторані великий вибір страв, особливо сподобалося різноманітність салатів.
Чернышова Елена
28.11.2014
Позитив
великий плюс, що є свій відкритий басейн.
Надежда Кувшинова
27.11.2014
Позитив
Загалом сподобалося організація відпочинку. Лікування дуже високому рівні.Негатив
Причепитися начебто і нема до чого, але не завжди смачно готували, хоча вибір прекрасний, м'яса багато, риба.
Анастасия Кожина
13.10.2014
Позитив
Нам сподобався готель. Безперечна перевага – великий басейн. У номері було зручно. Щодня якісне прибирання. Харчування Оцінка: 4 дуже хороше, багато салатів різних, м'ясні страви. Лікування хороше, багато процедур.
Наталья Савельева
01.10.2014