відгуки
Michal E.
22.05.2018
Позитив
Прекрасний готель, чудовий привітний персонал. Дуже різноманітно та смачно готують та обслуговування на високому рівні.Негатив
Не зручні подушки та бажано оновити постільну білизну та рушники.
Kim .
09.05.2018
Позитив
Ми не вперше приїжджаємо до Карлових Вар, але цей готель привів нас у повне захоплення. Почуваєшся дуже комфортно. Персонал дуже приємний, доброзичливий. Хочеться окремо відзначити шеф кухаря, казкове харчування, лінійка салатів настільки різноманітна, що хочеться все спробувати. Збираємось наступного року, але більшою компанією. Велике дякую.
Елена Л.
12.02.2018
Позитив
Величезне спасибі за ваше задоволення перебувати у вашому готелі. Кухня просто супер.
Марина М.
19.01.2018
Позитив
Велике спасибі за відпочинок приїжджаю у ваш готель вже вчетверте і завжди зустрічаю тепле ставлення всіх співробітників готелю. Доброзичливість, доброта та посмішки на їхніх обличчях. Лікування чудове! Кухня чудова! Медпрацівники, офіціанти кухарі, покоївки і все дякую! PS Бажаю готелю процвітати та більше клієнтів
Dmitry T.
30.11.2017
Позитив
Так приємно відпочивати серед співвітчизників! У нас такі приємні та цікаві люди!Негатив
Білий Мерін МL який заважає проїзду сміттєвозу вранці! Балакучі колишні співвітчизники. Ласкаво просимо додому! Краще один раз побачити!
Борис Б.
04.11.2017
Позитив
Ми хочемо вам сказати велике спасибі за чудовий відпочинок, який ми отримали у вашому готелі. За тепле ставлення медичного персоналу та всьому колективу дякую та бережи вас Господь
Анна Б.
01.11.2017
Позитив
Спасибі все було дуже класно, всім задоволені, обов'язково приїде ще раз. Удачі, процвітання, так тримати!
Журавская Н.
22.08.2017
Позитив
Дякую за відпочинок! Гарний готель, смачна кухня, доброзичливий персонал. Особлива подяка старшій сестрі Івет за чуйність та розуміння. Спасибі всім!
Бизюк Л.
18.07.2017
Позитив
Дуже дякую за привітний прийом, за добре і уважне ставлення. За чудові обіди. Відпочинок вдався!
Ekaterina K.
02.07.2017
Позитив
Мені дуже сподобався спа-готель Schlosspark.Тихий, спокійний готель. Розташування готелю дуже вдале по відношенню до мінеральних джерел.5-7 хвилин і ти вже в Гейзерной колонади. Харчування - сніданок (шведський стіл), обід та вечеря по меню. Все дуже смачно, особливо хочеться відзначити рибні страви. На сніданок дуже смачні круасани та кава, також сподобався сир, омлет. Завжди свіжі овочі, фрукти. Загалом будь-який для себе може вибрати все, що йому хочеться. Персонал готелю дуже дружелюбно налаштований, завжди готові допомогти з будь-яким питанням, це дуже приємно. Що стосується лікування, порівняти мені нема з чим. Я вперше була в санаторії. користь, сподобалися мінеральні ванни, масаж, лімфодренаж. Також хочеться відзначити Карлові Вари як відмінне місце для відпочинку, свіже повітря, приємна атмосфера, відпочиваєш від метушні та ритму великих міст. Якщо буде можливість ще раз відвідати Карлові Вари, з вибором готелю вже не виникне питання. Дякую всім за чудовий відпочинок!Негатив
Невеликий мінус, готель розташований на невеликій горі, це потрібно враховувати, якщо їхати людині похилого віку або людині з хворими ногами.
Alexandr M.
12.06.2017
Позитив
Ми були дві родини 02.04-09.04.17 вперше. Не стали писати відгук відразу, щоб захоплені почуття вщухли. Звичайно можна завжди назбирати дрібниць і шляхом порівнянь показати їх ваа..ажливість, але справа не в цьому... Хоч ми й поїздили подекуди, побачили і вік середній близько 50-ти, ми з друзями одностайно визнали цю відпустку як одну з наших найкращих. Збіглося дуже багато: -саме місто, -можливості активного відпочинку, -культурна програма, -навколо вільно все російською. Ну і звичайно про отель:-знижка на номери Са.30%, -прекрасна збалансована кухня (ми не разу не ходили в рестоани поза готелем, не було навіть бажання, звичайно не рахуючи дегустації бочкового пива), незважаючи на те що їжі багато, доїдали майже все до кінця. (вже вдома за результатами я ще 1,5 кг скинув). Сервіс у їдальні бездоганний, все підлаштовано під побажання (всі особливі побажання доступні, але за додаткову адекватну плату) Що стосується процедур: -стандартний набір (добре описаний в інтернеті), -програма процедур складається за можливостями та побажаннями разом з уважним та компетентним (у моєму випадку) лікарем (завжди до 15:00 можлива додаткова консультація), -мед.персонал уважний, чуйний, намагаються завжди піти на зустріч, але без запобігання і лебезіння (це по-людськи підкуповує і відноситься до всього персоналу готелю, так що цукерки в кінці були дійсно від щирого серця за людське тепло і увагу), -номер (та й сам готель) добре розташований -тихо, на вікнах товсі гардини і жалюзі, зручне ліжко(я дрих перші 3 дні як немовля день і ніч), нормальні меблі , холодильник, чайник, трохи посуду, велика туалетна кімната з душем, вода в питній крані, прибирання в кімнаті, все не ідеально але на досить хорошому і прийнятному рівні. Підкуповує звичайно свій невеликий басейн (вхід вільний) і сауна за невеликі гроші (Са.10€/годину треба попередньо замовити на "рецершен", ми замовляли 2 рази на тиждень (хустки та простирадла від готелю) все як і повинно бути, і темпіратура і поринуть після ..., поплавати ... -здорово!). Готель сам по собі невеликий та затишний, є ліфт. Розташований неподалік одного джерела, але з досить великим перепадом по висоті, так що для людей з великою вагою або дуже літніх "зганяти" вчасно попити перед їжею може бути проблематично. Мені 50, не спортивний, 86 kg, спокійним розміреним кроком піднімався за 1 раз без задишки та добре зігрівшись. У моєму випадку розцінюю це позитивно, оскільки гарне засвоєння води потребує інтенсивного руху, а активна ходьба підходить найкраще. Підсумок: Гарний невеликий готель з адекватними цінами за гідний сервіс та процедури. Ввічливий, людяний персонал та відмінна кухня. Окреме дякую Sanatoriums.com за надану можливість більш повного порівняння готелів та іншу детальну інформацію. Будемо й надалі із задоволенням користуватися вашими послугами, а також рекомендувати вас як хороших партнерів. З повагою А. МіллерНегатив
-Швидкість своєї внутрішньої безкоштовної інтернет-мережі маленька і не перевищує 1,5 мах 2,0мвт/sek це вистачає тільки погоду та пошту подивитися, навіть у соцмережах висне. Мало, на сьогодні мало... як би не хотілося це визнавати, а звикли вже й почуваєшся як без рук.
Денис Е.
25.05.2017
Позитив
Дуже дякую всім, чудовий відпочинок. Так тримати!
Olga S.
24.05.2017
Позитив
Готель затишний, сімейний, спокійний. Все близько, лікування, басейн та ресторан. Готель знаходиться близько до джерел у центрі міста. Зручні ліжка і є додаткові подушки, гарний, теплий номер, є сейф, капці, велика ванна кімната з душовою кабіною, приємний персонал, попросила килимок для душової кабіни, швидко принесли, виконували всі прохання, в готелі красиво. У холі – стоїть комп'ютер у вільному доступі. Є бар із напоями, можна купити морозиво, випити вина чи кави. Персонал у ресторані дуже уважний, дозволяють поїсти навіть якщо ти прийшов за 5 хвилин до закінчення їх роботи. Були випадки, коли вони годували ресторанів, що знову приїхали після закінчення роботи. Дозволяли брати фрукти у номер. Харчування по меню, завжди є напої безкоштовно, соки та вода. Дуже сподобалося, як готували рибу, м'ясо було завжди м'яким і дуже гарна була качка та випічка – незрівнянна, особливо ватрушки та круасани. Лікування досить професійне, мені сподобалася лікарка, призначення зробила грамотно, ставлення – уважне. Особливо сподобалася медсестра Габріелла, ставилася чуйно, сподобалася її техніка масажу, і коли вона працювала на ванних процедурах, теж здалася мені уважною і доброзичливою. На рецепції теж були уважні, відповідали на запитання, ставилися доброзичливо. Чудово працював ліфт. Загалом відпочила добре.Негатив
Цього разу, мені важко було підніматися в готель, він знаходиться на височині, звичайно, можна приїхати до готелю Панорама на другому автобусі і спускатися вниз за бажанням. Але, коли входиш до готелю, знову треба підніматися в хол сходами, потім тільки потрапляєш до ліфта. У санаторій не проведено мінеральну воду. Не сподобалося, як робили газові уколи, глибоко й дуже боляче було багато синців. Мало дієтичної їжі на обід та вечерю, тільки риба. Великі порції, мені давали півпорції на моє прохання. Немає кавомашини, каву варять самі і наливають у титан. Але мінуси незначні, плюсів більше.
Igoris .
08.05.2017
Позитив
Сподобалося дуже. Тільки порівняти поки нема з чим, бо перший раз у Карлових Варах. Лікар, яка призначала процедури і приймала в перший день (шкода не знаю її імені) у неї світле волосся, дуже сподобалася, процедури призначила після огляду "на совість", не просто щоб "відбути номер". Дуже правильний похід до харчування. Шведський стіл тільки вранці, обід та вечеря з меню замовленого напередодні. Не треба турбуватися про те, що якщо прийдеш пізніше - нічого не залишиться:) Годували смачно. Дівчата у СПА центрі дуже милі. Коли отримав розклад процедур і він не підійшов до мого розпорядку - замінили. Якщо скажу, що весь персонал, включаючи лікаря, говорить російською, нікого не здивую. Хороше розташування готелю. Практично пара хвилин до води вранці і в обід. Чудовий вид з їдальні. :) Ну і що що назад у гірку - гіподинамії не буде.Негатив
А халатики б вже не заважало і поміняти: (маленько сіруваті вже. Не знаю що з постільною білизною, у мене трапилася алергія або на миючий засіб, або на саму тканину. Дуже свербіла шкіра. Більше уваги при складанні розкладу процедур, тому що якщо приїхати Одному, або без процедур або без триразового пиття водички будеш.. Немає аналізів, хоча в путівці були вказані.Немає триразового відвідування лікаря, воно і не потрібно триразове, але вдруге проконсультуватися і дізнатися, чи нормально поводиться організм після мінеральної води, дуже хотілося.Насилу потрапила до лікаря, і не до того, що консультувала в перший день, і вона мені не сподобалася, або проблеми з мовою, або категорія лікарів, питання - відповідь (так чи ні і все), консультація без толку вийшла.
Rimma C.
15.04.2017
Позитив
Відпочили на відмінно. Все дуже сподобалось. У готелі чисто та акуратно. Персонал чуйний. Харчування різноманітне. Сподіваюся, повернемося сюди ще раз!Негатив
Відсутність біде. У басейні немає годинника.
Nelli E.
15.04.2017
Позитив
Все було добре. Я всім задоволена. Відпочинок вдався!
Екатерина .
12.04.2017
Негатив
Дуже мало російських телевізійних каналів. Мало того один з них сектантський, Цілими днями гуру мовить, не зрозуміти чого: І Біблію, і магію і всяке марення.
Liliya T.
02.04.2017
Позитив
Все дуже сподобалось. І лікування, і ставлення персоналу. Харчування вище за всіх похвал, різноманітні страви і дуже смачно. Прибирання, дівчатка просто розумнички. Ввічливі, ні в якому проханні не було відмови. Дуже сподобалося, що абсолютно немає запаху тютюну, що важливо для астматиків. Збираємось приїхати, і не один раз.Негатив
Все просто супер, жодного негативу.
Olena .
06.02.2017
Позитив
У Карлових Варах вже далеко не перший раз, в цьому готелі вперше. Все дуже сподобалося-цілком домашня атмосфера, чисто, затишно, чудове харчування, в ресторан приходиш, як єдиний неповторний відвідувач))). Примудрилися захворіти з чоловіком на грип-лікар без зайвих питань нас прийняв, і пізніше, на наше прохання, проконтролював наш стан, причому абсолютно безкоштовно. Затишне лікувальне відділення, все вчасно, без поспіху. (29-30 вода)!!!, Що для мене архіважливо. Для такого невеликого готелю басейн-рідкість. Джерела поряд, вид з готелю приголомшливий. Дуже задоволені - приїдемо ще.Негатив
Ні.
Elena P.
29.01.2017
Позитив
Гарний персонал. Гарна лікувальна база. Є гарний басейн. Сподобався номер. Розташування готелю, поряд із джерелами. хоча трохи в гору). Але мені не було проблеми. Я задоволена всім
Ljubov J.
21.12.2016
Позитив
Все сподобалося, ціна можна порівняти з пропозицією та якістю послуг. Тихий затишний готель, все компактно, зручно, хороший персонал. Великий привіт Юлії, яка працює на рецепшен, Сюзанні з ресторану, медичному персоналу. Відпочинок вдався, обов'язково приїду ще до Карлових Вар, чудове місце.Негатив
у мене взагалі не виникло негативних емоцій, все було добре.
Максим Д.
29.09.2016
Позитив
Умови проживання на відмінно, приємно перебувати в номерах, лікувальних кабінетах, басейні, розташований близько до центру, але трохи в гірку, в цьому весь секрет прекрасного вигляду. Їжа приготовлена якісно, за два тижні не набридла, як це зазвичай буває. Обов'язково повернуся сюди!
Larisa P.
20.09.2016
Позитив
Мені сподобалося практично все, хоча мені довелося трохи забирати в гору до готелю, але це навіть корисно. Номер просторий та зручний. Готель знаходиться практично у центрі.Негатив
На жаль, першого дня стукнулася пальцями ніг об ніжку ліжка (ніжки трохи випирають, а зверху закриті покривалом). Нога хворіла на все моє перебування, тому я була обмежена в пересуванні і не могла багато ходити. Палець болить досі.
Alexandra P.
14.09.2016
Позитив
Мені все дуже сподобалося, перевершило всі мої сподівання. Готель чистий і затишний, доброзичливість та рівень сервісу просто неймовірні. Починаючи від рецепції - Ірен і Володимира, до медперсоналу-особливо хочеться відзначити медсестру Іванну, масажиста Мишу, дівчаток Габріелу та Ханну, до обслуговування в ресторані - всі хто працює в ресторані просто чудові - особливо Зузанна, Мартіна та третя молодша дівчина, всі ставилися до нам з такою увагою та бажанням допомогти, якого я ніколи не зустрічала в жодному готелі в Америці та Канаді, де я прожила останні 20 років. Таке почуття що я прожила 2 тижні серед дбайливих друзів, а не незнайомих людей, хто робить свою роботу. Медичне обслуговування та всі процедури були на найвищому рівні, всі додаткові процедури коштували не дорого та перевершили всі мої очікування. Також дуже задоволена сервісом фірми Санаторіумс, через яку я бронювала готель - все було точно і гладко, відповідало опису на веб-сторінці - і трансфери та бронь - чудовий сервіс. Дякуємо за відмінний відпочинок і лікування!Негатив
Для мене мінус був у тому, що готель Schlosspark знаходиться на горі. Підйом дуже крутий, та немає ніякого транспорту щоб спускатися та підніматися. Для здорової людини це не така велика проблема, т до підйом і спуск займають 5 хвилин, але у мене хворі ноги та надмірна вага так що мені було важко. Ходити до джерел треба 3 рази на день, і я не могла це робити, довелося купити термос і носити воду нагору. Також раджу всім відпочиваючим не брати в готелі повний пансіон з 3-разовим харчуванням, а взяти 2-разовий. Їжа прекрасна та різноманітна, дуже смачно все було. Але їжі занадто багато - на обід і вечерю дають закуску, салат-бар, суп, основне блюдо та десерт. Все це чудово, але багато. До того ж ви повинні постійно повертатися в готель на обід і вечерю в певний час. Зручніше повечеряти в місті і тоді можна піти в театр, на концерт і т.д. і не поспішати до вечері. І останнє побажання, щоб бар та ресторан закривалися пізніше. Все закривається о 8 годині і ввечері зовсім нема чого робити, тільки телевізор дивитися. Було б добре, якби в лобі барі і на терасі грала музика до 23 годин і можна було б посидіти на вулиці, подивитися на людей, принаймні влітку. В іншому все було чудово.
Anatoly C.
31.08.2016
Позитив
Відмінна сауна та басейн, надання організоване чітко. Дуже різноманітне харчування, все смачно та чудово подано. По телевізору російські канали та україна. Прибирання в номері регулярне та якісне.
Lidiya D.
18.08.2016
Позитив
.... обрала цей санаторій за відгуками та прислухаючись до власної інтуїції. Ідеальна чистота усюди. Місце розташування в самому центрі, біля першого джерела, поруч кінцева зупинка автобуса номер 2. Трохи на пагорбі і зовсім близько від замку Кішки. Фотографам дуже сподобаються види з тераси. Басейн чудовий, сауна. Лікувальна база вважається високому рівні. Мені особисто нема з чим порівняти, це мій перший візит до Карлових Вар. У санаторії два прекрасні масажисти. За одинадцять днів отримала 27 передседур. Гідромасажні ванни чудові, все сподівалася, що мене там забудуть до завтрашнього дня. У кімнатах також є великі ванни. Харчування Оцінка: 5 Харчування дуже хороше. Іноді, щоправда, незвичайне для нас. Персонал дуже привітний та відпочиваючі теж. Відразу відчуєте себе вдома. Особисто я людина дуже прискіплива, але все було настільки досконало та ідеально, що миттєво розслабляєшся, починаєш дивитися за вікна та будувати плани на весь час відпочинку. Ось такий відгук у мене вийшов. Усім бажаю приємного відпочинку, гарного настрою, позитивних емоцій та гідромасажу щодня.
Alla S.
09.08.2016
Позитив
Ми замовили номер "Люкс" - дуже комфортабельний, де можна розслабитися і відпочити по-справжньому. У готелі дуже чисто та тихо, персонал доброзичливий. Окреме спасибі масажистам: Мирослав та Михайло - Дуже професійні та люблять свою роботу. На ресепшен з великим терпінням відповідають на всі питання та вирішують усі проблеми. Хороші різноманітні сніданки, смачні супи. До першого джерела йти 2,5 хвилини (засікли на годиннику).Негатив
Готель розташований на височини, людям похилого віку важко підніматися в гору. На обіди та вечері м'ясо завжди було пересушене, а риба іноді була свіжа, іноді морожена з неприємним присмаком. Іноді їжа була пересолена до неможливості. У салати кухар кладе листя несвіже або збирає салат із залишків страв з попереднього дня. Щодо лікування, то замість оголошених 43 процедури, ми отримали 41 процедуру. Замість 3 відвідувань лікаря, було 2, і одне з них зарахувалося як процедура. Частина процедур, які є на сайті, зовсім не існують.
Marianna S.
04.07.2016
Позитив
Мені дуже подобається санаторій Schlosspark, розташування чудове, у мене дуже гарний, гарно оформлений номер з балконом, з частковим видом на центр, чистота в номерах дуже хороша, зручності теж хороші, надають щодня , при потребі кожен день чисті рушники, за 10 днів проживання 3 рази міняю постільну білизну. СПА дуже хороший, всі процедури проводяться чудовим медичним персоналом, всі чудові професіонали, лікар дуже привітний та обізнаний. Їжа була хорошою та смачною, але вибір був невеликий... Якщо деякі гості мають спеціальні харчові дієти/обмеження, як-от веганська, кошерна тощо, це насправді не надається кухнею, тому я сподіваюся, що в майбутньому вони можуть оновити та покращити вибір меню. Але загалом це дуже приємне враження, і я повернуся до цього готелю знову.Негатив
вибір їжі обмежений, мало фруктів, ягід і овочів. обмежений.
Vera K.
29.05.2016
Позитив
Відмінний готель, гарне розташування щодо джерел та доступності до всіх розваг: прогулянка, театри, магазини, транспорт, екскурсійні фірми. Відмінний ремонт в готелі, просторі номери, дуже чисті, чудові матраци, що дуже важливо для моєї хворої спини. Особливо хочеться відзначити персонал готелю: всі дуже доброзичливі та чуйні люди. Що сподобалося, посмішки не натягнуті, як часто буває. Всі побажання виконуються без проблем, відчуття, що в цьому готелі зібрали найкращий персонал, який дуже радий тому, що саме ви до них приїхали. Повірте, є з чим порівняти. Відпочивала у Карлових Варах 6-й раз, завжди у різних готелях. Особливо запам'яталися: ресепшн-Ірена та Володимир (кілька разів чіплялася до них із питаннями та проблемами – завжди допомагали із задоволенням), СПА – Іванна та Марія (ну дуже приємна дівчина). Харчування хороше, вечері навіть надто рясні. Завжди були фрукти. Спочатку здивував, начебто невеликий вибір, але, як виявилося згодом, всього було більш ніж достатньо. Кілька разів, звичайно, були не просмажене гумове м'ясо і суха курка, а й усе. Чому це залежить, не знаю, може від зміни, але в іншому все прекрасно. Не так вже й погано, як писалося в одному з негативних відгуків. І знову дуже приємне обслуговування. Загалом відпочинок вдався. Дякую персоналу! І дякую Владиславу (sanatoriums)! Всі мої побажання, навіть вид із вікна, були передані в готель та виконані готелем під час заселення.Негатив
-Дивним і дуже неприємним виявився той факт, що при зміні білизни (міняли її раз на три дні) зміна проводилася тільки на одному ліжку. Треба пояснити, що у номері велике ліжко, яке складається з двох зрушених ліжок. Користувалася я обома, тобто як однією великою: можу полежати поперек ліжка, можу посидіти і т.д. Ні, ліжко моє не було брудним, але було неприємно, тим більше, що плачу я дорожче за номер при одномісному розміщенні і, думаю, маю право користуватися всім, що знаходиться в номері. Ніколи такого раніше не зустрічала! Цікаво, а якби це було одне велике ліжко? Хочеться сказати господарям: Господа, міняйте білизну раз на п'ять днів, як скрізь заведено, але міняйте на обох ліжках! -Другий мінус – готель на горі. Тяжко підніматися.
Larissa B.
08.05.2016