отзывы
Негатив
У нас номер 104, кровати слишком узкие, мой рост 1м80, рост 88 кг. Сауна будет отключена в 18:30 по запросу до 20:00.
Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal mehr zufrieden sein werden.
Позитив
Спасибо за услуги и лечение. Очень понравилось.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
мы были очень довольны всемНегатив
Во время еды должно быть больше разнообразия овощей. Еда часто была недостаточно горячей.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Мы остались очень давольны. Комнаты чистые,персонал всегда с улыбкой,еды много и качество хорошое-рекомендуем. Гегам Мирзоян,Мариам Назарян о.Крит,ГрецияОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Очень хорошее центральное расположение, дружелюбный персонал.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
В целом очень хорошо. В любом случае отель рекомендую!Негатив
Еда – дело вкуса. В номере не было мусорного бака.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Респект шеф повару за детское меню.Вообще питанием остались довольньі,порции огромньіе и все вкусно..Нам бесплатно сделали апгрейд номера,приятно бьіло получить бокал шампанского при заселении.Мьі заселялись около 22.00, в номере нас ждал поздний ужин..Весь персонал очень любезен,всегда готов прийти на помощь.Обязательно вернемся в этот санаторий еще раз! Рекомендую!Негатив
Уровень уборки..Для отеля **** ежедневная уборка заключалась в смене полотенец и бьістрьім проходом пьілесосом...Это единственньій минусОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Время для поселення басейна, джакузи.Негатив
На сайте Sanatorium.com указано, что в Venus можно в течении всего дня брать в столовой напитки: 2 вида сока, воду, чай. Оказалось обманом, брали санаторний ориентируясь на указанную услугу.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Бесплатная напитка у нас толко в течене завтрака, обеда и ужина вода, чай, соки. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Номера чистые.Негатив
Сауна узкая вмешает 3-4 чел. На рецепции на 1 этаже, был стойкий запах еды из кухниОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Хорошее расположение, близко к центру. Персонал приветливый. Горячие блюда были разнообразные каждый день.Негатив
Питание было нормальное, но часто выкладывают старые салаты с прошлых дней от которых у моего мужа было сильное расстройство желудка с диареей несколько дней. На ресепшен в день отъезда сидела неприятная пожилая женщина с короткой стрижкой и седыми волосами, я стояла в очереди, но она стала принимать чекаут у других людей, что стояли после меня, хотя мой муж инвалид с больными ногами и нас уже ждал шофёр из трансфера. Считаю это свинством, когда я сказала, что нас ждёт шофёр, она просто ответила : «Подождёт!» Непонятно какими она руководствовалась правилами, но этот чекаут оставил на меня очень неприятное ощущение , что в этот отель я вряд ли захочу когда-то вернуться опять.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение и также примечание. Надеемся, что следущий раз Вам у нас более понравится. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Были очень довольны. Мы вернемсяОтвет от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Санаторий супер! Всё было удобно и комфортно. Персоналу отдельная благодарность- они профи. И очень удобное расположение отеля. Рекомендую!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
У нас было очень приятное пребывание в отеле Venus. Весь персонал отеля (ресепшн, ресторан, спа) был очень добрым и отзывчивым. Комната была чистой и удобной. Нам очень понравилась музыка в ванной, которую можно было включать и выключать. Еда была очень вкусной и обильной. СПА-процедуры были профессиональными. Отель расположен недалеко от достопримечательностей, поэтому первый минеральный источник и колоннада находятся в 2 минутах ходьбы от отеля. Спасибо всем за вашу тяжелую работу. ⭐⭐⭐⭐⭐Ответ от Санаторий Venus
Thank you for your rating. See you soon at the hotel Venus.
Позитив
Прекрасное место расположения, очень хороший и приветливый персонал начиная с процедурного и кончая до служащих👍👍👍 Очень вкусная и свежая еда 👍 Это мое третье пребывание в этом, надеюсь не последнее. Спасибо за хорошое отношение к людям и за прекрасный сервис. С уважение Роза А.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Будем рекомендовать этот отель.Негатив
Очень не удобно расположена стойка с едой и когда берёшь еду обязательно ,как специально, ещё и официанты начинают ходить.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Мы были там с 10 по 20 января 2023 года и в восторге. Все было великолепно. Могу только рекомендовать. Мы вернемся. Самый лучший - Карл, массаж сделали очень профессионально.Негатив
Сауна слишком маленькая и проводной бассейн.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
персонал приветливый,все делается во время питание хорошее вкусное но не хватает немного соленостей и горькостиОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Нам очень понравилось. Лечение для нас выписали лёгкое, я ещё ходила дополнительно на тайский массаж, так как мне нужен сильный массаж для спины. Отдельный Респект Шеф Повару и персоналу ресторана. Они молодцы! Сотрудники по уборке которые были в нашем номере им большая благодарность за их работу! Вообщем все вежливые, отзывчивые, быстро выполняют свою работу. Я советую это отель! Спасибо за приятное время.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Очень вкусный ужин, учтивый персонал, замечательный номерНегатив
Не было такогоОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все супер!!! Очень вкусное основное блюдо!!! Огромное спасибо Коху, это всегда было фантастически!!!Негатив
На ужине не было десерта, булочки на завтрак были не свежие. Подушки могли бы быть поудобнее.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Просто супер. Всем довольны и хотим ещё приехать и именно в этот санаторий. Просто супер.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Это была хорошая неделя. Я обязательно порекомендую этоНегатив
Дамы на стойке регистрации могут быть немного дружелюбнее.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Питание на высоте , было очень вкусно, сытно и обслуживание персонала столовой прекрасное, повару респект, большой молодец, берегите его.Процедуры хорошие, мед персонал очень внимательный.Сауна тоже понравилась, но слишком маленькая для такого отеля, люди бывало ждали очереди. В номерах очень тепло, но сыровато.Удобное расположение, рядом центр и все источники!!!!Негатив
Первое что вызвало негатив это уборка, просто ужасно, паутина на окнах застарелая, душ грязный даже при заселении, после текущей уборки, запах хлорки, пару часов щипит глаза. В путёвке была заявленная бесплатная экскурсия в Прагу, дети очень хотели, по прибытию в отель оказалось нам нет мест, было обидно.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Негатив
Еда была (на мой вкус) немного пересолёнаОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Отель очень чистый, очень дружелюбный персонал. Еда в буфете в основном одинакова, но основное блюдо всегда очень хорошо приготовлено. Медицинское лечение было очень хорошим. В отеле есть небольшой бассейн и небольшая сауна, которая идеально подходит для холодных дней. Рекомендую отель!Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Негатив
v nomere ne ponravilis podushki.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Всё было суперОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Очень хорошая еда, дружелюбный персонал, очень высокое качество лечения, очень чистые номера, я вернусь снова и снова.Негатив
НетОтвет от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Всё было отличноОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Добрый день, Спасибо большое всему персоналу отеля Venus, питание очень вкусное и каждый день разное, лечение мне подобрали такое какое я желала, я очень осталось довольно этим отелем, поеду ещё тудаНегатив
Его просто нетОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.