reference
Tatjana Straßheim
01.10.2019
Pozitiva
Velmi dobrý a přátelský personál při kontrole, lékařské námitky, odpočinek a úklidový personál. Velmi chutné jídlo. Pokoj je pohodlný a čistý!Negativa
Silniční staveniště je na časné ranní hodiny příliš hlučné
MIKHAIL DANILOV
30.09.2019
Pozitiva
Opět jsme měli nádhernou dovolenou a léčbu. Velké poděkování patří celému personálu za příjem, procedury a jídlo.Vše bylo jako vždy na vysoké úrovni. Příští rok určitě přijedeme.
Ольга Отлячкина
29.09.2019
Pozitiva
Obsluha v jídelně, obsluha zdravotnického personálu a pokojských.Negativa
Lékař předepsal špatný zdroj.
Елена Дегтярева
27.09.2019
Pozitiva
Do tohoto hotelu jezdíme již několik let, k naší radosti letos vyměněna vrchní sestra a vše najednou: organizace práce na zdravotním středisku i přístup k rekreantům, naprosto bez problémů. Nadya, (vrchní sestra), děkuji. Navzdory tomu, že se v restauraci změnil personál, vše zůstává na stejné úrovni, vše je dobré: chutná jako doma. Úklid pokoje a výměna prádla probíhaly podle harmonogramuNegativa
Mým jediným přáním vedení hotelu je věnovat pozornost kvalitě a stavu matrací, některých modelů županů a ručníků
Игорь Ященко
14.09.2019
Pozitiva
Poloha hotelu a výhled na chrám z restauraceNegativa
Velmi malé nadstandardní pokoje, špatné osvětlení pokojů. Kategorie hotelu je příliš vysoká, maximálně 3 hvězdičky Jídlo nesplňuje dietní požadavky. Všechno je převařené a je tam hodně majonézy. Snaží se personál pouze v restauraci a někteří i na lékařském oddělení. I když je těžké to nazvat léčbou. Masírujte lehkým hlazením po dobu 10 minut. O thajštině ani nechci... na hotelové recepci, když vidí hosta, personál se buď odvrátí a předstírá; že tu není žádný host))) toto je poprvé, co jsem to viděl v hotelech v Evropě. Sečteno a podtrženo. Nevrátím se a neradím.Vše velmi objektivní, bez emocí.
SALAVAT GIKRAMIN
14.09.2019
Pozitiva
Strávili jsme 11 dní v sanatoriu Ambiente. Vše je v pořádku. Práce personálu se nám moc líbila. Všechny služby jsou včas a ve vysoké kvalitě. Výborná práce u bazénu, jacuzzi, sauny. A zvláštní poděkování patří restauraci. Velmi chutné, velký výběr, rozmanitost pro každý vkus!Negativa
Ne
Алла Пронина
02.09.2019
Pozitiva
Dobré počasí!Negativa
První noc jsme spali na již použitých prostěradlech, protože jsme přijeli večer a nikdo tento problém neřešil. Ručníky jsou potrhané a šedé. Měli jsme dvoulůžkový pokoj s přítelem a když jsme požádali o druhý ručník na nohy, pokojská řekla ne. Kosmetika (mýdlo, šampon, kondicionér a tělový gel) se v tomto tzv. 4* hotelu rozdává jednou za tři dny a pouze na kategorickou žádost. Na plynové injekce existuje pořadník. Doba procedur je uvedena na objednacím lístku, ale na to se nehledí a zkracuje to, jak kdo chce, protože zdravotnický personál je multitasking (běhání od jednoho zákroku k druhému). Zvláště bych chtěl poznamenat kuchyni tohoto 4 * hotelu - čaj k obědu a večeři je v konvici. Otázka: Jak dlouho trvá vaření? Polévky jsou studené, druhá je ryba smažená ve strouhance, případně masová či kuřecí kaše. Svačiny - zpracování zbylých nepoužitých sekaných produktů obalených hustou majonézou.Odpověď od Ambiente
Добрый день, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотим сказать, что „Первую ночь спали на уже использованных простынях“ - это исключено. Как правило, уборка в номере, смена постельного белья и дополнение моющих средств и косметики проводится раз в три дня, но по просьбе гостей может быть и чаще. Смещения в расписании процедур могут быть +/- 5 минут - кто то из гостей может опоздать или задержаться при раздевании или одевании. Питание в отеле очень разнообразное. Завтраки, обеды и ужины в форме шведского стола. Салат-бар. Международная кухня, есть возможность диетического питания, вегетарианские блюда, детское меню – по консультации с персоналом. Также есть возможность заказать lunch-packet с собой. Напитки на обед и ужин оплачиваются дополнительно: широкий ассортимент чая, кофе, прохладительных и алкогольных напитков.
Yury Kopylov
27.08.2019
Pozitiva
Díky za zbytek. Jsme velmi vděční za vodu a čaj k obědu a večeři. Bazén, sauna, jacuzzi - vše skvělé. Blízko ke zdroji.Negativa
Čerstvá zelenina k obědu a večeři se vždy dochucuje máslem, zakysanou smetanou nebo majonézou. Nemám ráda kořeněnou zeleninu. Proč nemůžete podávat čerstvou zeleninu a nechat návštěvníky dochutit máslem nebo zakysanou smetanou podle vlastního uvážení? Spousta smažených hlavních jídel. Charcotova sprcha není Charcotova sprcha, horká voda není horká, ale teplá, studená voda není studená, ale o něco chladnější než teplá. Měl by existovat kontrast a teplota vody by měla být nastavena na doporučenou teplotu pomocí teploměru a ne dotykem ruky zaměstnance provádějícího proceduru. Vířivka silně voní po bělidlech.
Anton Schaf
16.08.2019
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni!!! Pohodlný, vždy čistý pokoj, čerstvé ložní prádlo, chutné jídlo, velmi pozorný a zdvořilý, lékařský i obslužný personál, tento hotel určitě doporučíme všem, kteří si chtějí pořádně odpočinout a zároveň se dát do pořádku, no, samozřejmě, do tohoto hotelu určitě přijedeme sami. Moc děkujeme za skvělou dovolenou!!!!!
Jakob Vogel
21.07.2019
Pozitiva
příjemný personál, jak v ošetřovně, v restauraci, tak při úklidu pokoje.Negativa
Žádná pomoc s problémem parkování, pomoc nakonec přišla od nočního vrátného. Pěkné lázně, ale dveře na dámském pokoji se nezavírají a působí omšelým dojmem, zřejmě po povodni. V restauraci hodně šetří ovocem: rychle mizí a dlouho se nedoplňuje.
Татьяна Вейгель
21.07.2019
Pozitiva
Milovali jsme tento hotel, přišli jsme potřetí a doufáme, že ne naposledy, a to o něčem vypovídá!
Vladimir Jits
08.07.2019
Pozitiva
Předně jsme vděční za splnění našich přání ohledně ubytování v hotelu. Paní doktorka velmi úspěšně předepsala procedury a pitnou kúru v souladu s našimi nemocemi a přáními. Zvláště bych chtěl poznamenat obsluhu v restauraci - velmi přátelské a přátelské dívky. Procesní sestry odvedly svou práci velmi dobře a efektivně. Rád bych také poznamenal profesionální práci masážního terapeuta Victora.
Светлана Герман
24.06.2019
Pozitiva
Poloha hotelu je velmi výhodná k pitným pramenům, vše je blízko. Těší mě malý počet rekreantů a absence front na procedury. SPA komplex má mnoho výhod: bazén se silnými tryskami umožňuje vlastní hydromasáž, vynikající sauna a hammam, solná místnost a jacuzzi neuvěřitelně bohatá na různé druhy trysek, které uvolňují a masírují celé tělo. A to je již součástí vašeho pobytu. Kuchyně je pestrá a uspokojující, s velkým výběrem jídel. Milý a pozorný personál. Ošetření obecného posilujícího charakteru, vše ve stanovený čas..Negativa
Nejsou žádné připomínky ani nedostatky.
Sergej Gross
17.06.2019
Pozitiva
Poloha hotelu je vynikající.. Výborná sluneční terasa.... Rezeption má zdvořilý personál. Jídlo v restauraci je chutně připravené. Byli jsme také spokojeni s bazénem a saunou! Téměř všechny zákroky byly provedeny profesionálně, výborně děvčata sestřičky!!!!Negativa
Čas procedur se musel upravit... Klasická masáž ponechává mnoho přání... Nefunguje inhalační zařízení.
Irina Spuling
10.06.2019
Pozitiva
Díky celému personálu byli všichni velmi milí, přátelští a zdravotní. Aplikace byly dobré, stejně jako jídlo.
svetlana malysheva
10.06.2019
Pozitiva
Moc děkujeme za odpočinek a ošetření ve vašem hotelu! Všechno bylo vynikající: ošetření, pokoj, setkání s miskou ovoce a lahví vína, jídlo! Děvčata odvedla skvělou práci při procedurách, moc děkujeme! Skvělý přístup! Dobrá kuchyně. Příště naplánujeme léčbu a dovolenou ve vašem hotelu.Negativa
Jediné, co bych si přál, je nepřetěžovat druhý týden procedurami. Je to velmi obtížné, když je 5 procedur, i když v prvním týdnu jsou 2-3 procedury. A letos byla uklízečka ve 3. patře nevhodná. Čištění se vždy neprovádělo během procedur, jako loni, ale během odpočinku. Bylo by vhodné mít více ovoce jako v jiných hotelech. Vaše odrůda je malá a většinou zelená jablka a kiwi, která se nedají jíst, nejsou zralá
Elena Bukovets
26.05.2019
Pozitiva
Léčba. Nádherný SPA komplex. Výborná, sehraná práce personálu. V souladu s mým přáním byl sestaven vhodný harmonogram léčebných procedur. Pokud máte mezi procedurami dlouhou mezeru, snažte se sestry, pokud je to možné, dělat procedury mimo plán. Bazén, sauny, solná místnost - především chvála. Restaurace. Dobrá služba. Dívky-servírky pracují velmi dobře, rychle uklízí nádobí, obratem mění ubrusy, jsou vždy přátelské a usměvavé. Jídlo přidávají na parní stoly, výběr je dostatečný. Ubytování. Druhou deku a polštář přivezli na mou žádost bez problémů. Deštník se dává na recepci bez zálohy, stačí sdělit číslo pokoje.Negativa
Ubytování. Byl rezervován dvoulůžkový standardní pokoj. Z popisu na webu vyplývá, že plocha pokoje je 15-18 m2, na pokoji je postel široká 180 cm.Při přihlášení nabízeli pokoj 412. Velikost pokoje nedokážu určit podle oko, ale poznám rozdíl mezi 180 cm širokou postelí a 90 cm širokou postelí. Zaměstnance hotelu Světlana mi vysvětlila, že v současné době nejsou k dispozici žádné dvoulůžkové pokoje a na webu sanatoriums.com není možné rezervovat jednolůžkový pokoj a nabízený pokoj odpovídá podmínkám mé rezervace. Pokud se mi ale nabízený pokoj vůbec nelíbí, pak mi mohou nabídnout jiný jednolůžkový pokoj. Navrhli pokoj 501. Tento pokoj je o něco větší, má dvě okna a výhled na kostel Máří Magdalény. U tohoto čísla jsme se zastavili. Ložní prádlo bylo vyměněno jednou během pobytu na 9 nocí. Kosmetika byla přidána pouze na vyžádání na recepci nebo od pokojské. Restaurace. Jídlo není vůbec dietní. Hodně smažených jídel, hodně tučných jídel, hodně majonéz. I vařená řepa se dochucuje majonézou. Žádný čaj k večeři.
Герасимова Джабагиев
26.05.2019
Negativa
není tam parkoviště. laboratoř. nebyly provedeny žádné testy
Светлана Бровченко
25.05.2019
Negativa
Je vhodné změnit jídelníček, mnozí přicházejí léčit žaludky a je tolik smažených jídel, tolik rostlinného oleje. A je to těžké na játra.
Olga Karachentseva
24.05.2019
Pozitiva
Výborná práce personálu na recepci, v restauraci, v balneu!Díky holkám v restauraci!!! Nečekané překvapení 9. května - hostující vokalista - velký profesionál, který svým vystoupením uchvátil a rozzářil všechny rekreanty a pracující!!!Negativa
Chci ráno zrnkovou kávu)))
Galina Schneider
20.05.2019
Pozitiva
Byli jsme spokojeni, vše proběhlo skvěle. Lze dále doporučit.
Ljudmila Simoneit
19.05.2019
Pozitiva
Velmi výhodná poloha. Bazén a sauna jsou otevřeny ráno / zdarma. Nábytek je pohodlný, pokoj je světlý. Velmi příjemný lékařský personál. Jídlo bylo velmi chutné. Obzvláště se mi líbila práce servírek - obě dívky byly pozorné, vnímavé a prostě milé, usměvavé.Negativa
Čištění není příliš důkladné. Po příjezdu nevyndali ani prázdnou láhev alkoholu. I přes spropitné se pokojská sotva pohnula a odpadků si nevšimla. Bazén měl špatný odtok ze sprchy, a proto byla v blízkosti sprch vždy voda. Zaměstnanci neustále sbírají vodu - to však na dlouho nepomohlo.
Екатерина Егорова
14.05.2019
Pozitiva
V Karlových Varech je všechno úžasné!Negativa
Není úplně vhodné, že sanatorium nabízí procedury po obědě, procedur s oxidem uhličitým je málo.
Eugenie Götte
13.05.2019
Pozitiva
Všechno bylo skvělé, dobré jídlo, dobrá lokalita, rádi se vrátíme.
Olga Talykina
11.05.2019
Pozitiva
Personál hotelu je mimo chválu! Pochvala šéfkuchaři za jeho lahodný a kreativní přístup! Holky v jídelně jsou jen andělé))) Děkujeme masérům Karlovi a Dimovi. Dovolená se vydařila!!!
Galina Flusova
08.05.2019