відгуки
Tatjana Straßheim
01.10.2019
Позитив
Дуже хороший і привітний персонал на огляді,заперечення по медицині,відпочинок і прибирання.Дуже смачна їжа.Номер зручний і чистий!Негатив
На будівельному майданчику дороги надто гучно для раннього ранку
MIKHAIL DANILOV
30.09.2019
Позитив
В черговий раз чудово провели відпочинок та лікування. Велике спасибі всьому персоналу за прийом, проведення процедур та харчування. Все було як завжди на високому рівні. Обов'язково приїдемо наступного року.
Ольга Отлячкина
29.09.2019
Позитив
Обслуговування в їдальні, обслуговування мед персоналу та покоївки.Негатив
Лікар призначила не те джерело.
Елена Дегтярева
27.09.2019
Позитив
Ми приїжджаємо в цей готель вже не перший рік, на нашу щастя цього року змінилася старша медична сестра і одночасно все: і організація праці медичного центру і ставлення до відпочиваючих, взагалі ніяких проблем. Надя, (старша медсестра) дякую тобі. Незважаючи на те, що і в ресторані змінився персонал, все залишилося на тому ж рівні, все добре: смачно, як удома. Прибирання номера та зміна білизни проводилося за графікомНегатив
Єдине побажання до керівництва готелю, звернути увагу на якість та стан матраців, деяких моделей халатів та рушники
Игорь Ященко
14.09.2019
Позитив
Розташування готелю та вид на храм із ресторануНегатив
Дуже маленькі номери категорії суперіор, Плохре освітлення в номерах. Категорія готелю завищена максимум 3 зірки Харчування не відповідає дієтичному. Все пересмажене та багато майонезу. Персонал тільки у ресторані намагається й деякі у лікувальному відділенні. Хоча лікуванням це важко назвати. Масаж - легке погладжування на 10 хвилин. Про тайський і говорити не хочеться... на рецепції готелю побачивши гостя, персонал або відвертається і вдає; що гостя немає))) вперше таке зустрічаю у готелях Європи. Підсумок. Не повернуся і вам не раджу Все дуже об'єктивно, без емоцій
SALAVAT GIKRAMIN
14.09.2019
Позитив
Провели 11 днів у санаторії Ambiente. Все припинено. Нам дуже сподобалася робота персоналу. Всі послуги під час та якісно. Чудова робота басейну, джакузі, сауни. І особлива подяка ресторану. Смачно, великий вибір, різноманітність на будь-який смак!Негатив
ні
Алла Пронина
02.09.2019
Позитив
Гарна погода!Негатив
Першу ніч спали на вже використаних простирадлах, бо приїхали ввечері і ніхто не вирішив цієї проблеми. Рушники рвані та сірого кольору. У нас був номер на двох із подругою і коли ми попросили другий рушник для ніг, покоївка відповіла не годиться. Косметику (мило, шампунь, кондиціонер та гель для тіла) у цьому, так званому 4* готелі виявляється видають раз на три дні і лише після вимоги у категоричній формі. На газові уколи – жива черга. Час процедур зазначено в аркуші призначення, але на це не дивляться і скорочують як кому заманеться, тому що медперсонал - багатоверстатники. (бігають від однієї процедури до іншої). Особливо хочу відзначити кухню цього 4* готелю-чай на обід і вечеря стоїть у чайнику для заварювання. Запитання: скільки часу він заварюється. Супи-холодні, друге засмажена в сухарях риба, або місиво з м'яса чи курки. Закуски-переробка невикористаних нарізаних продуктів, що залишилися, залитих густо майонезом.Відповідь від Спа-готель Ambiente
Добрый день, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотим сказать, что „Первую ночь спали на уже использованных простынях“ - это исключено. Как правило, уборка в номере, смена постельного белья и дополнение моющих средств и косметики проводится раз в три дня, но по просьбе гостей может быть и чаще. Смещения в расписании процедур могут быть +/- 5 минут - кто то из гостей может опоздать или задержаться при раздевании или одевании. Питание в отеле очень разнообразное. Завтраки, обеды и ужины в форме шведского стола. Салат-бар. Международная кухня, есть возможность диетического питания, вегетарианские блюда, детское меню – по консультации с персоналом. Также есть возможность заказать lunch-packet с собой. Напитки на обед и ужин оплачиваются дополнительно: широкий ассортимент чая, кофе, прохладительных и алкогольных напитков.
Yury Kopylov
27.08.2019
Позитив
Дякую за відпочинок. Дуже вдячні за воду та чай в обід та вечерю. Басейн, сауна, джакузі – все чудово. Близьке прихильність до джерела.Негатив
Свіжі овочі в обід та вечерю завжди приправлені олією, сметаною чи майонезом. Я не люблю приправлені овочі. Чому не можна подавати свіжі овочі, а відвідувачі самі заправлять їх за своїм бажанням олією чи сметаною. Багато смажених других страв. Душ Шарко - це не душ Шарко, вода гаряча - не гаряча а тепла, вода холодна - не холодна а трохи прохолодніше ніж тепла. Повинен бути контраст і температуру води встановлювати рекомендовану і по градуснику, а не на дотик рукою працівника, який проводить процедуру. У джакузі сильно пахне хлоркою.
Anton Schaf
16.08.2019
Позитив
Залишилися дуже задоволені! Зручний, завжди чистий номер, свіжа постільна білизна, смачна їжа, дуже уважний і ввічливий, як медичний, так і обслуговуючий персонал, неодмінно рекомендуватимемо цей готель усім, хто хоче добре відпочити, і одночасно привести своє здоров'я в порядок, ну, і звичайно ж, безумовно, самі приїжджатимемо, саме в цей готель. Дякую величезне за відмінний відпочинок!!!!!
Michael Rosenke
21.07.2019
Позитив
Ввічливий, привітний персонал, їжа різноманітна та смачна.
Jakob Vogel
21.07.2019
Позитив
привітний персонал, як в процедурній зоні, так і в ресторані, і в прибиранні номерів.Негатив
Немає допомоги з проблемою паркування, нарешті допомога прийшла від нічного портьє. Хороший спа-центр, але двері в жіночій кімнаті не зачиняються і справляють пошарпане враження, мабуть, після повені. У ресторані економлять багато фруктів: вони швидко розходяться і довго не доливаються.
Татьяна Вейгель
21.07.2019
Позитив
Полюбили цей готель, приїжджали втретє і, сподіваємося, що не востаннє, а це про щось говорить!
Vladimir Jits
08.07.2019
Позитив
По-перше, ми вдячні за виконання наших побажань щодо розміщення в готелі. .Лікарем були дуже вдало призначені процедури та питний курс відповідно до наших захворювань та побажань. Особливо хочеться відзначити обслуговування в ресторані – дуже привітні та доброзичливі дівчата. Дуже добре та якісно виконували свою роботу процедерні сестри. Також хочеться відзначити професійну роботу масажиста Віктора.
Светлана Герман
24.06.2019
Позитив
Учень зручне розташування готелю до питних джерел, все поряд. Тішить невелика кількість відпочиваючих та відсутність черг на процедурах. Комплекс СПА має багато плюсів: басейн із сильними струменями дає можливість робити гідромасаж самостійно, відмінні сауна та хаммам, сольова кімната, а джакузі неймовірно насичене різними видами струменів, які розслаблюють та масажують усе тіло. І це вже включено у проживання. Кухня різноманітна та ситна, великий вибір страв. Хороший та уважний персонал. Лікування загальнозміцнювального характеру, все в призначений час.Негатив
Зауважень та недоліків немає.
Sergej Gross
17.06.2019
Позитив
Розташування готелю відмінне. Відмінна сонячна тераса.... На Rezeption працює ввічливий персонал. Їжа в ресторані приготовлена смачно. Басейном, сауною також залишилися задоволені! Практично всі процедури виконували професійно, молодці дівчинки-медсестри!!Негатив
Час процедур доводилося коригувати... Масаж класичний - бажає кращого... Інгаляційне обладнання не працює.
Irina Spuling
10.06.2019
Позитив
Спасибі всьому персоналу, всі були дуже хороші, доброзичливі та медичні. Програми були хороші, як і їжа.
svetlana malysheva
10.06.2019
Позитив
Дуже дякую за відпочинок та лікування у Вашому готелі! Все було чудово: лікування, кімната, зустріч із вазою фруктів та пляшкою вина, харчування! Дівчатка на процедурах відмінно працювали, дякую! Чудове ставлення! Гарна кухня. Наступного разу плануватимемо лікування та відпочинок у Вашому готелі.Негатив
Єдине – це хотілося б побажати, не перевантажувати другий тиждень процедурами. Це дуже важко, коли 5 процедур, хоча на першому тижні 2-3 процедури. І цього року прибиральниця на 3 поверсі була некоректною. Завжди прибирання проводилось не під час процедур, як минулого року, а під час відпочинку. Бажано мати більше фруктів, як у інших готелях. У вас різноманітність маленька, і в основному, зелені яблука та ківі, які не можна їсти, вони не дозріли
Elena Bukovets
26.05.2019
Позитив
Лікування. Прекрасний SPA-комплекс. Відмінна, злагоджена робота персоналу. Зручно складений, відповідно до моїх побажань, розклад лікувальних процедур. Якщо у вас великий проміжок між процедурами, медсестри при можливості намагаються зробити процедури поза графіком. Басейн, сауни, соляна кімната - найвища похвала. Ресторан. Добре обслуговування. Дівчатка - офіціантки працюють дуже добре, посуд прибирають швидко, скатертини міняють миттєво, завжди привітні та усміхнені. Їжу до мармітів додають, вибір достатній. Розміщення. Другу ковдру та подушку принесли на моє прохання без проблем. Парасольку на рецепції видають без застави, потрібно сказати номер кімнати.Негатив
Розміщення. Було заброньовано двомісний стандартний номер. З опису на сайті випливає, що площа номера 15-18 кв.м, у номері ліжко шириною 180 см. При заселенні запропонували номер 412. Площа номера я на вічко визначити не можу, але ліжко шириною 180 см від ліжка шириною 90 см відрізнити можу . Співробітник готелю Світлана пояснила, що в даний час вільних двомісних номерів немає, і на сайті sanatoriums.com відсутня можливість бронювати одномісний номер, і запропонований мені номер відповідає умовам мого бронювання. Але якщо мені зовсім не подобається запропонований номер, вони можуть запропонувати мені інший одномісний номер. Запропонували номер 501. Це номер трохи більшою площею, з двома вікнами та видом на костел Марії Магдалини. На цьому номері зупинилися. Постільна білизна за 9 ночей перебування змінили один раз. Косметичні засоби додавали тільки після прохання на рецепції або біля покоївки. Ресторан. Харчування зовсім не дієтичне. Багато смаженого, багато жирного, багато майонезу. Навіть варені буряки заправляють майонезом. Немає чаю на вечерю.
Герасимова Джабагиев
26.05.2019
Негатив
немає свого паркування. лаб. аналізи не взяли
Светлана Бровченко
25.05.2019
Негатив
Харчування бажано змінити, багато хто приїжджає лікує шлунки, а так багато смаженої, з такою великою кількістю рослинної олії. Та й для печінки важко.
Olga Karachentseva
24.05.2019
Позитив
Чудова робота персоналу на ресепшн, у ресторані, в бальнео!Дівчаткам у ресторані величезна подяка!!! Несподіваний сюрприз до 9 травня – це запрошений вокаліст – великий професіонал, захопив та запалив своїм виконанням усіх відпочиваючих та працівників!!!Негатив
Хочеться кави зернової вранці)))
Galina Schneider
20.05.2019
Позитив
Ми були щасливі, все пройшло чудово. Можна додатково рекомендувати.
Ljudmila Simoneit
19.05.2019
Позитив
Дуже зручне розташування. Басейн та Сауна працюють з ранку / безкоштовно. Меблі зручні, кімната світла. Дуже приємний медичний персонал. Дуже смачно готували. Особливо сподобалася робота офіціанток - уважні, чуйні та просто люб'язні, усміхнені 2 дівчинки.Негатив
Прибирання не дуже ретельне. При заїзді - навіть не прибрали порожню пляшку з-під спиртного. Незважаючи на чайові, покоївка ледве рухалася і не помічала сміття. У басейні поганий злив від душу і тому постійно стояла вода біля душових. Співробітники постійно збирають воду – але це не на довго допомагало.
Екатерина Егорова
14.05.2019
Позитив
У Карлових Варах все чудово!Негатив
Не зовсім зручно те, що у санаторії відпускають процедури після обіду, мало процедур із вуглекислим газом.
Eugenie Götte
13.05.2019
Позитив
Все було чудово, смачна їжа, гарне розташування, хотів би повернутися.
Olga Talykina
11.05.2019
Позитив
Персонал готелю - вище за усілякі похвали! Шеф-кухареві - низький уклін за смачний і творчий підхід! Дівчатка в їдальні - просто ангели))) Дякуємо масажистам Карла та Діму. Відпочинок вдався!
Galina Flusova
08.05.2019