відгуки
Elena Schelski
09.10.2017
Позитив
Відпочиваємо в Карлових Варах 5-й раз, і тільки зараз знайшли готель, про який можна сказати-все чудово! Дуже ввічливий та дбайливий персонал. Кухня здивувала великою кількістю і різноманітністю, а головне, дуже смачно! Вільне та безкоштовне відвідування басейну та сауни - чудова можливість для вільного часу. Медперсонал працював злагоджено та швидко, зі співчуттям до наших хвороб та бажанням допомогти. Номер був чистим, затишним, з красивими світлими меблями.Негатив
Дуже м'які матраци для захворювань опорно-рухового апарату це погано. У басейні не працювала кімната з морським повітрям.
Татьяна Матафонова
09.10.2017
Позитив
чудове розміщення по відношенню до джерел, різноманітне харчування, зручне ліжко, відмінні сауна, басейн, гарний номерний фонд (апартаменти)Негатив
один дуже повільний ліфт, старе постільна білизна, недостатньо свіжих хлібобулочних виробів, не завжди доповідали страви, що закінчуються, несмачна кава
Natalia Dolgopolova
06.10.2017
Позитив
Лікування хороше, якщо не враховувати що з 6 призначених ручних масажів, всі 6 робили різні масажисти, причому масаж не кращої якості.Негатив
Всі негативні відгуки про цей готель, відповідають дійсності, хоча прочитавши їх перед вибором готелю, сподівалися на краще, але відвідавши Ambiente були розчаровані. Прибирання номерів дуже поверхове, за туалетним папером доводилося звертатися до персоналу, у номері стоїть кавоварка, але немає ні кави, ні цукру. У ресторані така дрібниця як зубочистки знаходилася тільки на барній стійці, на кожен стіл поставити, мабуть дорого. Виносити з ресторану щось суворо заборонено, доходить навіть до скандалу. У басейні рушники видають лише за заставу 10 євро та не завжди можна обміняти на сухі. Подушки в номері взагалі не зрозуміло з чого зроблені, доводилося спати на кулаку, доки не попросили додаткових, хоча номер у нас був двокімнатні апартаменти. Ми їдемо на курорт відпочивати і лікуватися, і зовсім не хочеться щоб усі ці, здавалося б дрібниці псували враження від відпочинку.
Вера Холопова
02.10.2017
Позитив
Відпочивали в цьому санаторії вдруге і дуже сподівалася на зміни на краще. Проте ні, зауваження адміністрація пропускає крізь вуха. З позитивного – розташування, до головного джерела 3 хв пішки. Робота мед персоналу .Благодарні медсестрі Алле .Негатив
Негативу на жаль багато. Бронювали в березні і писала про те, що 5 поверх не влаштує. Нам дали один номер на 4 поверсі, другий на 5. вікнах рвані фіранки, номер маленький і не зручний. Будьте готові, що гагієнічні приналежності видаються неохоче або їх просто немає. Прибирання номера просто безрбразна. Не пилососять, пил не витирають. Більше в цей готель не поїдемо. Санаторіум я просила проконтролювати, щоб номери були не на 5 поверсі, на жаль прохання задовольнили частково.
виктор Панарин
30.09.2017
Позитив
Дякуємо за економію наших коштів (рушник у басейні - під заставу, ключ до сейфа та парасольку теж) У результаті всю суму отримали назад. А могли залишити в готелі за платні процедури. Дякую. Всім порекомендуйте в Карлових варах. Раніше всі гроші залишали в готелях.Негатив
Графік процедур без урахування інтересів подружжя. Грубість менеджера Світлани Демидової. Харчування залишає бажати кращого. За весь час перебування лише один раз приготували рибу та й ту смажену в сухарях. А позиціонували дієт харчування.
Yosef Tsipris
29.09.2017
Позитив
Процедури виконуються якісно та вчасно. Лікар уважний, грамотний. Персонал привітний, послужливий. Харчування просто супер. Басейн прекрасний, з гідромасажем.Негатив
Була невелика проблема спочатку з покоївкою, відмовлялася приносити достатню кількість мила, крему для тіла тощо. Потім залагодилося, приносила навіть більше, ніж потрібно. Підйом до готелю виявився крутішим, ніж...
Елена Измаил
26.09.2017
Позитив
Дякуємо працівникам ресторану, харчування як удомаНегатив
Доброго дня, ми нещодавно повернулися з Карлових Вар, з готелю Амбіенте, хочу написати мінуси цього року, дуже погано прибирають номери, насилу змінюють халати та ванни. У медичному центрі старша медсестра, після призначення процедур лікарем, змінює їх, як їй хочеться, масажистка Рената залишає після масажу сині спини.
Владимир Жиц
25.09.2017
Позитив
Готель розташований дуже зручно. Персонал доброзичливий та чуйний. Дуже зручно, що всі процедури проводилися безпосередньо в готелі. Кімнати досить зручні та чисті. У ресторані дуже гарне сервірування столів та особливо холодних закусок та дуже гарне обслуговування. Дуже приємно, що по всьому будинку весь час звучала тиха, приємна музика. Це дуже позитивно вплинуло на настрій. Велике задоволення отримали від басейну.Негатив
У номерах, незважаючи на велику кількість освітлювальних приладів, у центрі кімнати темно.
Сергей Сабуров
18.09.2017
Позитив
Все відмінно. Персонал дуже добрий.Негатив
Ні.
Natalia Miheev
17.09.2017
Позитив
Під час мого відпочинку погода була дощова. Весь вільний час проводила в басейні. Персонал дуже уважний. Медсестра Яна розмовляє чотирма мовами. Харчування відмінне.Негатив
Неприємний осад залишили земляки із Росії.
Iurii Safronov
09.09.2017
Позитив
Готель розташований у чудовому місці, поряд з гейзером, 5 хв до колонади. Персонал ввічливий, швидко реагує на прохання. Чистота 5, білизну змінюють через 3 дні, халати замінили на прохання, рушники щодня. Чисто та затишно)). Лікування до обіду, що дуже зручно.Негатив
У меню додати дієтичні страви. Дуже важко підібрати харчування, крім каші на сніданок практично нічого дієтичного.
Tatyana Gurova
27.08.2017
Позитив
Дуже доброзичливий персонал, різноманітне харчування та гарне обслуговування.Негатив
Неприємний запах у душовій кімнаті не видалявся витяжкою.
Юрий Шаповалов
24.08.2017
Позитив
Розташування та харчуванняНегатив
Погана дод. ліжко
Геннадий Кисельгоф
04.08.2017
Позитив
Дуже хороші спа послуги та чудове харчуванняНегатив
Деякі призначені процедури можна було б замінити більш цікавими. Гідромасажні та перлинні ванни за наявності таких послуг не потрібні
Kuznetcova Olga
25.07.2017
Позитив
Все дуже сподобалось. 1. Харчування прекрасне. Кухареві велике спасибі. Різноманітно, смачно, оригінально. Столи забиралися блискавично. Дуже тактовний та уважний персонал ресторану. 2. Гарна організація процедур. Дуже відповідальний, кмітливий медперсонал. 3. Чисті номери. Доброзичливе ставлення всього персоналу, як готелю, і ресторану, і мед. центру. 4. Прекрасний комплекс SPA (але дівчата в SPA були привітнішими і стараннішими за молоду людину)Негатив
Не зовсім негатив. Просто зауваження, які були не лише у нас, а нам так сподобався готель, що хотілося б, щоби все було ідеально. 1. Незрозуміло, чому на вечерю не було чаю. Чому заплативши за напівпансіон, потрібно доплачувати за чай, який на сніданок практично ніхто не бере? Тим більше, що в готелі не передбачено ні чайників, ні кулери на поверхах. 2. Прийом лікаря тільки наступного дня після приїзду (хоча приїхали до обіду). А процедури ще наступного дня. І думаю, що якщо зазначено в програмі здача аналізів, то потрібно їх робити або прибрати зі списку процедур. 3. Масажисти прекрасні, але перші два дні масаж робила дівчина, може і хороша, але до масажу не має ніякого відношення. необхідного рівня. А взагалі, величезне спасибі.
zilia papadopoulou
24.07.2017
Позитив
Відпочили. Полікувалися було все нормально, могло бути і краще. ДякуюНегатив
кімната не сподобалася вона підходить на тризірковий готель. Прибирання зовсім ніяке пилососять в три чотири дні один раз. Кімната дуже галаслива всю ніч що то гуде.
mikhael zakharin
22.07.2017
Позитив
Місцезнаходження готелю дуже зручне. персонал і готелю та ресторану та спа (басейн з великою кількістю масажних точок та різноманітні сауни) та лікувального відділення - дуже привітний та заслуговує на окрему подяку. їжа різноманітна смачна. дуже сподобалось. рекомендуємо.Негатив
невеликі незручності (маленький номер - мансарда, ліфт з характером живе своїм життям, різна туалетка - всі тюбики одного кольору та виду) не зіпсували загального гарного враження.
ILANA Cheliadin
20.07.2017
Позитив
Це був мій другий раз у Ambiente, але не останній.
Елена Бондаренко
19.07.2017
Позитив
Відмінне співвідношення "ціна-якість", вдале розташування готелю, гідний комплекс СПА. Гарний ресторан, смачна кухня, доброзичливий колектив ресторану. За 21 день перебування, жодного разу не виникли питання щодо прибирання номера. Загалом дуже вдалий готель у своїй ціновій категорії!Негатив
Спеціально приїхала на 21 день, щоб пройти повний курс санаторно-курортного лікування, але так і не вдалося добитися від мед. Сестер (їх там дві Яна та Алла) повноцінного призначення процедур для спини (хотілося поєднати питний курс з реабілітацією після операційного втручання у хребет) у підсумку, за 21 день знайшлася можливість (і це після моїх 3-х кратних візитів до медсестер) провести 7 сеансів газових уколів, 7 сеансів масажів, 6 сеансів парафанго, і все це було скучено на останньому тижні мого перебування. Тобто. я два тижні була в очікуванні процедур, які мені потрібні, за останній тиждень мені видали їх "оптом" і не в повному обсязі, тому що хотілося б по 10 кожної, в результаті додому поїхала з загостренням. Це не лікування, звичайно, без питань, зараз, вже перебуваючи вдома, пройду додаткові сеанси масажу, АЛЕ!!! Хотілося б це робити у відпустці, коли людина спеціально планує час для відновлення! Ще один невеликий ньюансик: хотілося б на сніданок натуральну каву!
Violetta Zemlyanykh
18.07.2017
Позитив
Спокійна заспокійлива атмосфера. Усі процедури проводяться якісно та вчасно. Велике дякую!Негатив
ні
Тамара Юрченко
13.07.2017
Позитив
Тихий, затишний готель, відмінне розташування, близько гейзер і джерела, номер Джуніор з видом на місто і костел теж дуже сподобався. Ресторан чудовий, чисто, красиво, смачно! чудова,можна позасмагати,посидіти,відпочити.Все в квітах,вигляд приголомшливий.Спа комплекс-супер!Є все-джакузі,басейн,сауна,тропічний душ,хаммам.Відмінно! Дуже сподобалися дівчата Оксана та Майя в медкомплексі А медсестричка Оленка-від Бога. Вона робила парафанго, вихрові ванни, лімфожренаж. Колектив чудовий !СпасибіНегатив
Відчувається криза-мило одне на двох маленьке, рідкого немає, гелю немає, туалетний папір просили. Води на поверхах немає. Це ж 4 зірки!? Лобі бар жодного разу не працював Внести зміну в розклад процедур відразу - велика проблема! Лікар призначив рефлекторний масаж спини, я його не отримала! Яна написала електролікування! Приміром тиску теж проблема! При мені не надала допомогу жінці, ганяла її в аптеку Яна без рецепта, їй нічого не дали! Аналізи здати велика проблема! Здавайте вдома сказала Яна, яка не хоче і не вміє робити. у нас оплачено Ставить синці від газових уколів, кидає на електропроцедурі або не включає апарат! !Ми змушені були припинити лікування у такої поні Яни! Дуже неприємно! Або хоче грошей!? Дуже шкода ! Через одну людину негатив такий! Поки вона працює, не поїдемо до цього готелю.
michael rosenke
12.07.2017
Позитив
Приємна атмосфера, доброзичливий персонал, безперечно рекомендуватимемо готель знайомим.Негатив
Хоча вже оплачено був комфорт номер, нас розмістили у стандартному, довелося переселятися.
Татьяна Вейгель
10.07.2017
Позитив
Прекрасне розташування готелю. Доброзичливий персонал, майже домашня атмосфера. Гарний медичний центр, бальнеоцентр. У готелі є все для повноцінного відпочинку.Негатив
Замовляли апартаменти Джуніор, який був на відео на сайті готелю. Отримали номер, в якому маленька, незручна і абсолютно безглузда для відпочинку вітальня. Не було навіть чайника, не кажучи вже про заявлену кавоварку, неповний набір ванної косметики. Подібні номери ніяк не видно при замовленні, тобі просто продали "кота в мішку" за немаленькі гроші!
Olga Zavgorodnyaya
05.07.2017
Позитив
Насамперед місцезнаходження готелю! Дуже гарна кухня! Офіціанти працювали дуже акуратно та швидко та завжди з посмішками! Молодці! Хотілося б вранці запах і смак справжньої кави!Негатив
Лікар призначає процедури, але не всі вони підходять і далі дуже важко ці дрібні проблеми вирішити! Кивають на лікаря, а зустрічі з ним не дають, хоча за договором у мене мало їх бути дві. На мою думку, просять грошей. Дуже неприємно. Діти не лікуються. Треба заздалегідь усі ці моменти обговорювати.
Ekaterina Nasirova
04.07.2017
Позитив
Все сподобалося: лікування, харчування, розташування готелю. Є свій басейн, сауна, хамам. Харчування хороше, різноманітне
Vladimir Rosentreter
02.07.2017
Позитив
Вже втретє я відвідую Ваш готель, дуже задоволений Вашим спа-готелем, гарне розташування, відмінний персонал, чудове харчування. Буде нагода приїду ще до Вас. До побачення.Негатив
Одне зауваження: гостям готелю необхідно краще пояснювати правила поведінки у сауні та басейні.
Jakob Vogel
28.06.2017
Позитив
- гарне розташування готелю, недалеко від джерел, - чистий готельНегатив
- зустрічають переліком попереджень про штрафи, які загрожують у разі винесення їжі з ресторану або запізнення на поцедури і т.д. . Свіжу випічку покаеюють, потім зберігають доки не постаріє і знову виставляють
Борис Стрелков
28.06.2017