відгуки
TATIANA TYULPANOVA
23.03.2020
Негатив
були змушені перервати своє лікування та виїхати з Чехії 16 березня через введення режиму НС та закриття кордонів. На наші письмові звернення на перерахунок коштів за не використані дні відпочинку відповіді ми не отримали.
Olga Talykina
13.03.2020
Позитив
Прекрасне розміщення, якісне лікування, вдалий час (і тривалість) харчування. Чудово, що тепер є чай (у чудовому величезному самоварі) і на обід та вечерю. Просто подарунок для нас – це продовження часу роботи басейну!Негатив
Порівняно з 2017-2019 роком на мій погляд погіршилися холодні закуски (а саме канапе - це була родзинка цього готелю) та салати(((
Alexander Schultheiß
04.03.2020
Позитив
Затишний готель з привітним персоналом, недалеко від джерела № 1. Їжа була вечеря. Можу рекомендуватиНегатив
Єдиний недолік - погана звукоізоляція в зоні підключення телевізора
Eugen Braun
23.02.2020
Позитив
Перебування було дуже приємним і розслаблюючим. Привітність та компетентність персоналу на дуже високому рівні. Їжа була просто смачною та різноманітною, величезний комплімент шеф-кухарю.Негатив
Ситуація з паркуванням ускладнена, тому рекомендується пересуватися громадським транспортом. Пропонується трансфер до/з готелю.
Viktor Geld
23.02.2020
Позитив
Все було чудово, дякую за прекрасний тиждень, приїдемо ще.
Olga Bringezu
23.02.2020
Позитив
Лікування проходило вчасно, привітний персонал, смачна їжаНегатив
Стрес через дотримання записів на процедури: вони часто були складені незручно, так що між ними була година-півтори, і в результаті втрачалося багато часу.
Екатерина Иванова
16.02.2020
Позитив
Все обслуговування на вищому рівні, за два тижні перебування в готелі Амбіенті вилікувала душу і тіло від втоми. Зарядилася силами та енергією. Дякую вам за казковий відпочинок!
Liubov Klassen
15.02.2020
Позитив
В готелі Амбіенту ми відпочивали вже вдруге. Прекрасне прихильність до джерел. Добросовісне прибирання номерів, дуже привітною дівчиною. Страви у великому асортименті, кухня різноманітна, дуже вільний вибір дисерт, все дуже смачно і красиво прикрашено, чудова випічка, навколо чистота і прекрасне обслуговування. Прекрасний басейн і сауни і зараз подовжили час роботи, просто чудово зробили. відпочинок та лікування.Негатив
Хотілося б щоб у лікувальні процедури додали парафінове обгортання рук, дуже хороша процедура, але тут вона є косметичною та платною.
Sergej Klippenstein
04.02.2020
Позитив
Дуже привітний персонал, дуже смачна їжаНегатив
Чоловік платить 20 заставу за рушники в спа-центрі, хоча халати вже в номері, дещо незвичайна операція
Erna Zielke
01.02.2020
Позитив
Це було так красиво, я просто в захваті. Чудовий готель, усі були дуже привітними, все було чистим і доглянутим. І така хороша кухня, їжа завжди була такою смачною, є з чого вибрати. Ви дійсно повинні поставити 5 зірок за їжу. Медичний персонал був привітним і готовим допомогти. Обов'язково приїду знову. Дякую за все!!!
Svetlana Anisimova
31.01.2020
Позитив
гарне харчування у готелі. Хороше прибирання та ввічливий персонал у ресторані та при прибиранні приміщенняНегатив
готель розташований високо та підхід до нього жахливий, частково взагалі закритий на ремонт. Увечері не висвітлюється взагалі. Мед. персонал дуже поганої якості, непрофесійний! Поводження з гостями неввічливе і зарозуміле: чисто комерційний продаж процедур для заробляння грошей. Я почувала себе дуже приниженою, жертвою комерційних інтересів. Більше ніколи не поїду туди.
Elena Sentyurina
31.01.2020
Позитив
Дуже веселий, привітний та чуйний персонал. Якість процедур відмінне, харчування чудове (все було дуже смачно). Скрізь можна знайти + і -, але це наш третій готель у Карлових Варах, тому поки що вирішили зупинитися на ньому. Обов'язково приїдемо ще раз.Негатив
Не надто хороша звукова ізоляція. Чути голоси та звук телевізорів із сусідніх номерів. Дуже сильно грюкають вхідні двері в номерах. Тож якщо вдень ви вирішите замість прогулянки просто подрімати чи спокійно почитати, це практично неможливо. Але, з іншого боку, це можна замінити відвідуванням басейну з сауною і чудово розслабитися.
Ирина Беннер
13.01.2020
Позитив
У цьому готелі вперше зупинялися, і послугами сайту теж скористалися вперше. Сподобалось! Харчування дуже різноманітне, на будь-який смак – можу сказати сьогодні. що вага не додала зовсім, а це напевно головне! І залежить від самого себе-знаємо що можна їсти. Лікування нормальне-як скрізь! Обслуговуючий персонал - чудовий! Усі ввічливі та уважні! Прибирання в номері – щоденне, всі прохання були задоволені! Спа зона - чудова! Розташування готелю - зручне - підйом до речі! Наступний Новий рік знову зустрічатимемо в Амбіенті!Негатив
Невеликий мінус – це наявність килимового покриття у номері. Це не гігієнічно .
Tatiana Bugakova
09.01.2020
Позитив
1. Відмінне розташування готелю. 2.Привітний персонал 3.Різноманітне та досить смачне харчування 4.Прибирання номера щоденне 5.Процедури проводяться вчасно.Особливо дякую масажистці( на жаль не знаю ім'я) 6.Більше позитивного. Дякую всьому персоналу.Негатив
1. Вікна номера виходять на вулицю, дуже галасливо, рано-вранці приїжджає машина за сміттям. 2. Не вистачає молочних продуктів, особливо ввечері - кефір, і погоджуся з уже написаними відгуками, на обід та вечерю крім чаю та води можна додати соки та інші напої. 3. Основним мінусом - це робота масажиста, особливо помітна різниця, якщо був масаж у жінки. Це просто відверта халтура! яка називається "дякую, що погладив" за це знизила оцінку.
Viktoria Meinert
03.01.2020
Позитив
Чиста кімната, дуже приємна прибиральниця (Tajana!!!!), персонал (рецепція, лікар, ресторан) услужливий, приємний, старався. Їжа для всіх. Ресторан чистий. Прекрасний басейн і сауна!Негатив
Масажі були занадто короткі (14 хвилин) і більше погладжували, ніж масаж.
Anatoli Grams
14.12.2019
Позитив
Нам все сподобалось. Ми дуже всім задоволені. Настійно рекомендується.
Alrx Gorunov
07.12.2019
Позитив
Прекрасний мед. персонал, Дуже хороший персонал на реєстрації, особливо мила, привітна і завжди готова допомогти дівчинка Мікаель більше їй спасибі за терпіння та допомогуНегатив
На жаль, були й мінуси: не приємно було спілкуватися з головним адміністратором готелю Світланою, розмовляла з нами дуже зарозуміло, підвищуючи голос, віяло антисимізмом. Деректор готелю взагалі ставиться зневажливо до постояльця готелю, увімкнувши гучний зв'язок у своїй машині, так що його розмова з опоненом була чути в кімнаті на 4 поверсі при закритих вікнах. На прохання зробити гучність тихіше нам відповіли так: "не ваша справа" Наданач авто стоянка не відповідала вимогам платної стоянки, тому що стоянка без освітлення. відеокамер і т.д.Відповідь від Спа-готель Ambiente
Уважаемый Alrx Gorunov, согласно правилам этикета, ни при каких обстоятельствах к обслуживающему персоналу не принято обращаться на ТЫ, тем более к главному администратору отеля - это во-первых. Во- вторых, принято проявлять уважение к таким же как Вы гостям, стоящим у стойки регистрации перед Вами: дождаться своей очереди и только потом обратитья со своей просьбой к сотруднику рецепции, ни кого не перебивая. Это во-вторых. Разговоривать в автомобиле по громкой связи сегодня может каждый. С директором отеля Вы не говорили внутри и возле здания отеля установлена система видеонаблюдения, следовательно она Вам ничего не отвечала, тем более по-русски. Это в-третьих. Автопарковка, принадлежащая отелю, не оснащена системой видеонаблюдения, по-этому цена справедливо отличается от гаража Libušina, услугами которой наши гости также пользуются. С уважением, Svetlana Demidova Sales Manager Wellness & Spa Hotel Ambiente 4* Moravska 1A 360 01 Karlovy Vary, Czech Republic
Tatjana Bergert
02.12.2019
Позитив
Були вдруге, знову все сподобалося. Теплий, затишний готель з гарним сервісом.
Marina Malevinskaia
21.11.2019
Позитив
Загалом перебування в готелі залишило винятково позитивне враження. Дуже доброзичливо та професійно працює медичний персонал, окреме спасибі старшій сестрі Наді за її ставлення; тільки позитивно можна відгукнутися про роботу офіціантів та особливий респект кухарям за асортимент та якість овочевих страв; раніше у відгуках зустрічалися негативні оцінки з приводу прибирання номерів – нічого подібного під час перебування не помічала, покоївка Тетяна прибирала щодня у погоджений час та дуже сумлінно.
Olena Maksymchuk
21.11.2019
Позитив
Хороше розташування готелю.Негатив
Погано, що процедури призначають не ті, що мені потрібні, а ті, які є вільні. Болить спина, мені замість масажу, підводного масажу, магнітотерапії призначають вихрові ванни для рук. Я, звісно, відмовилася, але й підводний масаж була лише одна процедура. Я їду за півтори тисячі кілометрів та отримую те, що мені не потрібно.
Swetlana Heidel
17.11.2019
Позитив
Все сподобалося! У цьому готелі вдруге, плануємо навесні приїхати ще!Негатив
Відсутнє
Sergej Seibel
10.11.2019
Позитив
Гарне розташування готелю. Дуже хороше харчування.Негатив
Отримали на 3 людини маленький номер, запіхнули туди ще одне ліжко, ходили по головах. Про те, що не буде кілька процедур, дізнались тільки в готелі. ,встигали на пів години в сауну.Ми приїжджаємо відпочивати,а не екстрим і гонки влаштовувати
Людмила Макарчук
30.10.2019
Позитив
У цьому готелі ми відпочивали 12 разів, зручне розташування готелю, чисті і затишні номери і як завжди все відмінно і сервіс і лікування!
Rayisa Merenzon
28.10.2019
Позитив
на ресепшені дуже уважний персонал, особливо Симона. Старша медсестра Надя дуже допомагала з усіх питань. Залишилося дуже гарне враження про санаторій. Спасибі всім!
Valentina Kicenko
14.10.2019
Позитив
Всі дуже доброзичливі, якщо у вас виникнуть проблеми, ви відразу отримаєте допомогу, їжа дуже смачна. Лікування також чудове. Ми були там вдруге і хотіли б повернутися.
Irina Rapaport
04.10.2019
Позитив
Сподобалася нова лікарка Світлана Палсік, дуже уважна нова медсестра Надя Брозова, персонал як і в колишнє відвідування привітний і доброзичливий. З'явилося нове лікування Ванна Нувола, чудово працювали всі 3 масажиста.
ANDREY SNEGIREV
03.10.2019