відгуки
Светлана Головачева
23.09.2016
Позитив
Харчування хороше. Голодними не залишалися, але на обід кус кус був прокислим.
anna udaltsova
23.09.2016
Позитив
Гарний готель для відпочинку, непогане харчування, ввічливий персонал.Негатив
За 10 днів перебування не змінювали постільну білизну. Вказаний у бронюванні аналіз крові не проводився, огляд лікаря проводився 1 раз /вказано 2/,24 процедури/вказано 25/.Відповідь від Спа-готель Ambiente
Здравствуйте уважаемая Анна! Благодарим за Ваши комментарии. Хотим обратить Ваше внимание, что подобного рода вопросы всегда можно и нужно решать на месте в отеле, достаточно сказать об этом. Как правило, постельное белье в отеле меняется 1 раз в 4 дня. У нас такого нет, чтобы 10 дней не менялась постель. Почему Вы не сказали об этом на рецепции? Если у гостя есть какие-либо особые пожелания или просьбы, мы всегда пойдем навстречу в меру реальных возможностей, даже если речь идет о качестве ткани простыней или халатов. Вы приехали отдыхать и получать удовольствие. То же самое касается анализа крови, заключительного приема врача, назначения процедур – всегда идем навстречу тем, нужно сказать об этом медсестре или доктору. Если произошла накладка с количеством процедур и осмотрами врача, достаточно было просто сказать. И пожалуйста, в следующий раз когда Вы приедете снова к нам, в случае неясностей или дискомфорта, обратитесь сразу непосредственно к администрации отеля. Менеджер Wellness & Spa Hotel Ambiente 4 Svetlana Demidova.
MIKHAIL DANILOV
20.09.2016
Позитив
Наявність своєї спазони, басейну з гідромасажем та джакузі. Різноманітнішим стало харчування.
Rima Toivainen
20.09.2016
Позитив
Готель знаходиться поряд із гейзером за церквою. Купили 2-х кімнатні апартаменти, де було 2 телевізори і не помилилися. Ніхто нікому не заважав, особливо вранці, я - жайворонок, чоловік - сова. Дуже сподобався лазневий центр. Басейн з теплою водою та течією, джакузі, 2 лазні, тропічний душ. Процедури проводилися вчасно та враховувалися наші побажання. Їжа була різноманітною, м'ясо 3-х сортів, птиця та риба, салати, випічка. Загалом голодними ми не були, порівняно з Венусом, де видавали тільки те, що замовив за день. Якщо хочете розслабитись і набратися сил, то вам сюди. У санаторії, де ми були раніше, трохи напружувала лікарняна атмосфера та суворий режим.Негатив
Негативу немає, навпаки дуже задоволені. Маленьке побажання персоналу – зробіть рекламу ваших заходів більш видимою. Оголошення про вечір на терасі ми побачили у ліфті лише наступного дня.
Irina Konokhova
12.09.2016
Негатив
1. Добре було б заборонити курити в лобі-барі. Прокурено, неможливо посидіти, попити каву чи чай увечері. 2. У мене алергія на лактозу (у молочних продуктах). Безлактозного молока, йогурту, олії не було взагалі. 80% з усієї їжі мені було недоступно 😥 Хотілося б, щоб такі продукти теж були запропоновані. У Європі з безлактозними продуктами проблем немає – можна купити у будь-якому супермаркеті.Відповідь від Спа-готель Ambiente
Добрый день! Благодарим за комментарий. Диетическое питание в отеле рассматриваем в индивидуальном порядке согласно пожеланиям гостей. Всегда выслушаем и максимально пойдем навстречу, чтобы у гостей остались в памяти только положительные эмоции об отдыхе. Необходимо оповещать персонал отеля, что есть проблема, в данном аллергия, и мы всегда закупаем на определенный период для того или иного человека с проблемой необходимые продукты! Менеджер Wellness & Spa Hotel Ambiente 4* Svetlana Demidova.
Елена Логинова
11.09.2016
Позитив
Дуже сподобалось! Басейн супер, лікування теж!Негатив
Не завжди тішило харчування, але це не зіпсувало відпочинок!
Stepan Pawluk
04.09.2016
Позитив
Відпочивали у санаторії 10 днів. Сподобалося абсолютно все: номер, ставлення персоналу – всіх без винятку, розташування санаторію, графік процедур, їжа. Дуже дякую співробітникам за організацію відпочинку. Дуже сподіваємось приїхати наступного року. Все красиво та чудово! Дякую!!!!
Людмила Павлова
01.09.2016
Позитив
Тільки позитивні емоції! Затишний домашній готель! Ідеальне розташування! Тепле, добродушне ставлення всього обслуговуючого персоналу, суцільний позитив! Медичне обслуговування на високому рівні, все чітко, грамотно та відточено! Уважний добродушний лікар, шкода зустрічалися тільки один раз :) Кухня просто супер, дуже смачно і різноманітно, дякую кухарям за Ваші смачні! Окреме спасибі офіціантам за їхню увагу та терпіння! Надя, велике спасибі за Вашу доброту без кордонів!! Ми вдячні всьому персоналу!! Здоров'я Вам, удачі та всіх благ!
Людмила Кузнецова
30.08.2016
Позитив
Велика подяка співробітникам санаторію за їхню роботу. Всім рекомендую цей готель для відвідування. Чудовий басейн, обслуговування на висоті. До дітей уважне ставлення.Негатив
ні
Aleksandr Minin
28.08.2016
Позитив
Відмінне розташування, гарна лікувальна база, привітний персонал.Негатив
За час перебування працювала лише одна лазня із трьох.
Nikolay Prichshepa
07.08.2016
Позитив
Велике спасибі всьому персоналу, обслуговування на найвищому рівні!Негатив
Цілий тиждень не могли відремонтувати сауни. Чи може економія? У ресторані відсутні зубочистки.
Elena Dranichnikova
18.07.2016
Позитив
Шановні пані та панове, до позитиву мого перебування на курорті можу віднести: -розташування в центрі, поряд з джерелами, прекрасне, смачне, збалансоване харчування, уважне ставлення як персоналу, що обслуговує, так і медперсоналу, дуже хороше лікування.Негатив
Прохолодна вода у басейні, відсутність соляної печери, не все, що стоїть у буклеті, можна отримати навіть за гроші. Рахунок для лікарняної каси потрібен німецькою. Хотілося б мати у програмі лікування-ВОДНУ ГІМНАСТИКУ!
Рената Петросова
17.07.2016
Позитив
Дуже гарний готель. Чистота і порядок. Робота персоналу чудова. Доброзичливі особи. Посмішки постійні. Ставлення найкраще. Медперсонал на найвищому рівні. Найзабутніші враження від усього. Все дуже сподобалось. Якщо на наступний рік планувати подібний відпочинок, то лише у цей готель. Пораджу всім своїм знайомим, що повноцінний відпочинок лише у цьому готелі. Сподіваюся на зустріч наступного року.Негатив
Немає жодних мінусів.
Людмила Панина
10.07.2016
Позитив
Відпочинок у спа-готелі Амбіент дуже задоволений. Відмінне розташування в самому центрі курорту. Прекрасний вид вікна. Розкішний ресторан та різноманітне, дуже смачне харчування, кожен день новий вибір страв. Доброзичливий, уважний персонал. Чудова спа-зона з басейном. Чудова лікувальна база. У нас найприємніші враження від відпочинку.Негатив
Нехай невеликі недоліки (якось повільний ліфт і відсутність у ванній бальзаму для волосся) не зіпсують вашого відпочинку. Увага майбутнім гостям готелю: за користування сейфом потрібно зробити депозит 100 євро.
Галина Богданович
09.07.2016
Позитив
Мене звуть Галина мені дуже сподобався персонал у цьому готелі. Дуже привітний, уважний. Харчування У цьому готелі харчування відмінне. Все дуже смачно. Дуже вдячна кухареві Мартіні. Вона готувала для мене спеціально дієтичне харчування. Усі кухарі молодці. Дякуємо всім працівникам кухні та офіціантам. Надія, Карл, Рома були дуже уважні, завжди підходили і питали, що мені приготувати на обід і на вечерю. Хочу подякувати Андре адміністратору СПА за терпіння. Дуже вона ввічлива, яка розуміє, завжди йде на зустріч. На особливу увагу заслуговує Алла за освітою лікар, але за збігом обставин працює медсестрою. Вона завжди тебе вислухає, дасть пораду правильну, дуже уважну. Дякую величезне Зорьке. Вона дуже добрий масажист. Завдяки їй у мене перестала боліти голова. Дівчатка кімнати прибирали щодня. Дуже добре прибирали. Хочу висловити подяку всьому колективу і звичайно керівництву за те, що підібрали такий колектив ввічливий, добрий і дуже доброзичливий. Процвітання вашому готелю. Готель дуже затишний невеликий і почуваєшся в цьому готелі як удома. Усі один з одним знайомляться, спілкуються, заводять знайомих. Всім раджу цей готель не пошкодуєте. З такою смачною та корисною їжею та шикарним лікуванням ви повернетеся додому здоровими. Наступного разу я приїду тільки до цього готелю. Сумуватиму за смакотами, які готували кухарі на чолі Мартіни і за масажем, який робила Зорька. Спасибі всім.
Ирина Богусоавская
08.07.2016
Позитив
Прекрасне розташування санаторію. Хороші меблі у номерах. Прекрасно працюють російські та спортивні канали, є НТВ+. Прибиральні покоївки і прибирають чисто не заважаючи гостям. Дуже задоволені кухарем та асортиментом та якістю харчування. В обідньому залі завжди чисто, затишно, столи миттєво прибираються. У лікувальному відділенні є достатній вибір процедур, при виборі часу враховуються побажання гостей. Дуже прикрашає відпочинок гарне приміщення басейну та лазневий комплекс.Негатив
Недолік інформації у гостей про послуги, частота прибирання номера, зміни білизни, як поповнюється запас капсул кави в номері, наявності каналів НТВ+ у барі, порядок користування сонячною терасою, порядок зустрічі з лікарем для повторних прийомів при необхідності. Значну частину інформації ми з'ясували лише наприкінці проживання. Але все це нам не зіпсувало відпочинок, просто хочеться щоб цю інформацію взяли до уваги.
Daina Kurcastova
08.06.2016
Позитив
Оцініть все як здорове Оцініть все як добре.
Olga Minich
21.04.2016
Позитив
Чудовий спа-центр, басейн! Відмінне розташування готелю! Смачне різноманітне харчування! Чуйний, добродушний персонал!
Влерий Ободин
27.01.2016
Позитив
найкласніше це зона відпочинку, басейн, сауни, величезний акваріум, 80% відпустки провів там)))) все інше сильно не потрібно, вода з джерел хороша, почуваюся чудово. Процедури дівчинки проводили чудово, ставлення персоналу в спа центрі служить похвал.Негатив
на рецепції не вистачало посмішок)))
Маргарита Данилович
15.01.2016
Позитив
Добре відпочили. Вибирали готель інтернетом у перші. По приїзду все проходило так, як і було написано в умовах. У готелі невеликі номери, але було затишно, холодно не було, але на вулиці було тепло. Лікування швидше для розслаблення, ніж для поправки здоров'я, головно це звичайно ж вода. Джерела поряд, тож пили, гуляли, насолоджувалися відпочинком. Величезні переваги це вартість, розташування, басейн. Харчування нам підійшло, що написано в попередніх відгуках ми не спостерігали, був великий вибір завжди, на сніданок млинці з м'ясом або сиром були смачні.Негатив
ні
Лариса Корчагина
08.01.2016
Позитив
У готелі мені сподобалося, і можу сказати що за комфортністю, харчування він мені більше імпонує ніж готелі в яких я раніше відпочивала в Карлових Варах. дуже люблю довго ходити. По-друге, якість харчування в готелі на дуже пристойному на мою думку рівні, принаймні за весь час перебування не було такого щоб мені щось сподобалося в харчуванні. Смачно готують, досить різноманітно. Що стосується лікування, то процедури проводилися чітко за часом, я ніколи не чекала перед кабінетом. Особливо мені допомогли газові уколи, також непогано робили масаж. Загалом я залишилася задоволена
Valentina Gitlein
07.01.2016
Позитив
Спа готель Амбіенте, нам дуже сподобався. Номер дуже хороший і просторий. Хочеться відзначити гарне обслуговування всього персоналу готелю. Усі дуже ввічливі та уважні. Відмінні процедури, масаж, басейн, сауна, джакузі ... Годували дуже добре (за винятком того, що мало страв для дієтичного харчування). Велике спасибі всьому персоналу Спа готелю Амбіенте. Рекомендуємо ваш готель. Приїдемо ще. Дякую!!! Вітаємо всіх співробітників спа готелю Амбієнте З Новим роком, що настав! Щастя, здоров'я, удачі та успіхів у вашій роботі.Негатив
Мінусів немає.
Trofim Russu
08.12.2015
Позитив
lecenje ocen ponarjilosНегатив
Океан пішов назад.В істаліном все добре
Людмила Филатова
11.11.2015
Позитив
Відмінне розташування санаторію, доброзичливий персонал, гарне лікування, чудове харчування та чудовий СПА-комплекс. Із задоволенням приїду в Амб'єнт ще! Хочу висловити подяку лікарю та всьому персоналу за прекрасні лікувальні процедури та за те, що перебування у вас було таким приємним!Негатив
Хотілося б ще раз зустрітися з лікарем, але це не навіть негатив, а побажання.
saule ospanova
25.10.2015
Позитив
Розташування готелю відмінно, трохи в гірку, але це навіть корисно для прогулянок, а розташування костелу поруч просто приголомшливо! Персонал доброзичливий, а масажисти просто супер! Окрема подяка медсестрам Яні та Андреа! А шеф-кухар-молодець, меню різноманітне та готують смачно! Дуже задоволені перебуванням у цьому готелі. Відмінно, що у будь-який час з 08.00 до 20.00 можна відвідати басейн та сауни.Негатив
Як побажання - чи не можна розглянути час роботи басейну до 21.00 чи 21.30?!
MIKHAIL DANILOV
15.10.2015
Позитив
Все компактно, комфортно, затишно, доступно.
Marina Palatkina
28.09.2015