reference
Eugen Kirchmaier
03.03.2024
Pozitiva
am meistens war Osobní sehr freundlich, immer bereit zu helfen, flexibel! Herzlichen besten Dank dafür! Děkujeme všem za velmi dobrý přístup k rekreantům! Pevně doufám, že to administrativa oceňuje a dělá vše pro to, aby to tak zůstalo, ve smyslu povzbuzování a dobrého přístupu a v žádném případě ne přísnosti nebo nátlaku, jinak se změní personál a kvalita klesne! Pokud se příště (znovu plánujeme) nic nezmění v oblasti služeb, jídla a personálu, bude to znamenat, že je vše v pořádku! Bůh ti pomůže!Negativa
Nejsme zvyklí věnovat pozornost maličkostem, existují nedostatky, ale který hotel je nemá! Jen se na to nemusíte věšet, no, dlaždice s koupelnou (pokoj 232) nebyly opravené, no, chodily po zdi, aby to nebylo nahlas! Vše je v pořádku! :-)
Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, velmi děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Děkujeme za váš návrh na zlepšení. Těšíme se na Vaši další návštěvu u nás. Všechno nejlepší Štěpánka Petrjanošová, FOM
Olha Sheina
01.03.2024
Pozitiva
Vynikající hotel. Jídlo je rozmanité, pro všechny chutě a vše je velmi chutné. Taková čistota ve všech prostorách hotelu nebyla nikde na světě! Personál je velmi přátelský a velmi profesionální. Samostatně bych rád zmínil dívku Oksanu na recepci, byla vždy připravena pomoci ve všech záležitostech a vyřešit jakýkoli problém, to jsou profesionálové, ke kterým se chci vrátit. Určitě se vrátíme.Negativa
Není co vytknout. Všechno je perfektní.
Maria Tiessen
29.02.2024
Pozitiva
Veškerá ošetření probíhají interně. velmi přátelský personálNegativa
Hlasité praskání v napájecí skříni v noci velmi ruší spánek. V parní komoře není žádná hadice na vodu, která by vyplachovala sedadla. Nedoporučuje se lidem s obtížemi při chůzi, dlouhými chodbami a mnoha schody.Odpověď od Nabokov
Vážený zákazníku, Děkujeme, že jste si udělali čas a napsali nám svůj názor, a děkujeme za vaše návrhy. s pozdravem Štěpánka Petrjanošová, FOM
Frauke Petersen
27.02.2024
Pozitiva
V Nabokově jsme byli podruhé a my se vrátíme! Tím je vlastně řečeno vše! Je škoda, že personál téměř nemluví německy nebo anglicky. Chtěl bych Vás pochválit nebo požádat o pomoc. Překladač mobilních telefonů pak trvá příliš dlouho.
Barbara Brzozowski
26.02.2024
Pozitiva
Celou dobu jsme byli velmi šťastní, přátelský personál, pokoje velmi čisté a dobré ošetření Už plánujeme příště.
juri Staub
25.02.2024
Pozitiva
Děkuji za příjemný čas) Moc se mi líbilo vše, zdvořilý usměvavý personál, jídlo, jeho rozmanitost a prezentace, úklid pokoje, dostupnost posilovny.Negativa
Čekali jsme okna od podlahy ke stropu, jako na videu. Sauny v bazénové části nepojaly během dopravní špičky všechny najednou.Odpověď od Nabokov
Vážení klienti, děkujeme za Vaši příjemnou recenzi pobytu v hotelu. Děkujeme také za vaši zpětnou vazbu. Vážíme si vašeho názoru. Přejeme vše nejlepší a doufáme, že se k nám v budoucnu vrátíte. Všechno nejlepší Štěpánka Petrjanošová, FOM
Siegfried Sukkau
25.02.2024
Pozitiva
Byli jsme v únoru na týden s procedurami. Opravdu jsme si to užili. Mohli jsme zůstat další týden. Všechno bylo na vrcholu, na nejvyšší úrovni. Příští dovolenou s procedurami určitě strávíme opět zde! Již jsme to doporučili našim příbuzným a přátelům! Děkuji mnohokrát. Do příště! Sergej a Světlana. Německo.Negativa
Moc děkujeme kuchařům za výborné jídlo. Můžete zvýšit více místních jídel a samozřejmě rybí pokrmy.
Valeri Reinhardt
24.02.2024
Pozitiva
Strávili jsme skvělý týden v hotelu Nabokov, cena a kvalita jsou plně konzistentní, doufáme, že toto sanatorium v blízké budoucnosti navštívíme.
Lydia Strohscherer
24.02.2024
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni. Pěkný pokoj, velmi příjemný personál.
Claus D. Menschel
20.02.2024
Pozitiva
# Atmosféra v hotelu # velmi pěkné apartmá (junior), nic nechybí! # Aplikace, přijatelné načasování # Přátelský personál, bez ohledu na to, kde! ... recepce, bar, restaurace, ... # Velké vzdálenosti k aplikacím nám nevadily, ale to by mohl být problém pro lidi s postižením; ==> shrnuto: *všechno pozitivní*Negativa
K dispozici je pouze nůž na chleba. Musel jsem ukrojit čtyři české croissanty a vždy byla fronta.
Jutta de Buhr
19.02.2024
Pozitiva
Bylo to úžasné, velmi přátelský personál, dobré ošetření. Všestranně úspěšný pobyt. Velké poděkování patří celému týmu včetně téměř neviditelných, pracovitých pomocníků.Negativa
Nebyly žádné stížnosti
Iuliia Kliuchka
18.02.2024
Pozitiva
Všechno bylo skvělé! Opravdu se mi to líbilo! Jídlo je rozmanité a vše je velmi chutné. Voda v bazénu je teplá. Pokoj je čistý, útulný a teplý. Úklid každý den. 👍👍👍
Klaus Alfred Kalinowski
18.02.2024
Pozitiva
Velmi pěkný hotel a také velmi milý personál. Zvláště pozoruhodná je paní Štěpánka Petryanošová..
Valentina Walz
18.02.2024
Pozitiva
Opravdu jsem si užil pobyt v hotelu, pokoj byl čistý a uklizený, útulný, pohodlný, personál byl ochotný a choval se k hostům s úctou. Velmi pohodlné, všechny podmínky pro obnovení zdraví a relaxaci. Díky za všechno.
Yevgeniya Braun
18.02.2024
Pozitiva
S dovolenou jsme byli velmi spokojeni, milý personál, chutné jídlo. Rád bych se tam znovu vrátil. Ráda doporučím svým přátelům a známým.Negativa
Bydleli jsme v budově Credo, číslo 423, nad vchodovými dveřmi jsou bílé plastové dveře, neustále to hlasitě cvaká, ve dne v noci. Technik přijel 2x, ale příčina nebyla odstraněna. Nebylo pohodlné spát, probudili jsme se z těchto cvakání. Toto bylo jediné negativum.
Viktor Makarov
17.02.2024
Pozitiva
Velmi přátelský a ochotný personál. Vždy existují odpovědi na jakoukoli otázku. Hotel je velmi velký a je zde ubytováno mnoho lidí, ale přesto se v blízkosti místností pro ošetření nikdy netvořila fronta. Zařízení pro léčbu je nové a moderní. Doporučujeme všem, kteří si chtějí zlepšit své zdraví, aby tento hotel navštívili. Díky všem zaměstnancům. Jste skutečný tým! 💯👍Negativa
Nic si nevšiml
Svetlana Kutscher
16.02.2024
Pozitiva
Náš pobyt v Grand Hotelu Nabokov jsme si opravdu užili! Zejména nabídka pro rodiny s dětmi. V hotelu je dobře vybavená herna, od které se vydává klíč na celou dobu pobytu. Náš pokoj byl opravdu velmi pohodlný, veškeré zařízení bylo moderní, byla tam televize v ruštině. Celý personál mluví rusky, což je velmi výhodné. Bazén a sauny, stejně jako všechny procedury, byly v dosahu našeho pokoje. Všichni zaměstnanci jsou velmi přátelští a připraveni pomoci, jakékoli nuance, které se objeví, jsou snadno regulovatelné. Je třeba také poznamenat, že v hotelu je salon krásy. S jeho službami jsme byli spokojeni! A také sehraná práce personálu restaurace: vždy pestré a čerstvé jídlo uspokojí potřeby i těch nejnáročnějších gurmánů. Byli jsme příjemně překvapeni dostupností vody a čaje k obědu a večeři! Velmi pozorní a taktní číšníci, zejména Tanya))) Našla si přístup k našemu dítěti, které nechtělo nic jíst. A po rozhovoru s ní změnil své chování. Moc milá a usměvavá holka! Restaurace má velmi krásný výhled z okna a můžete kdykoli změnit stůl. Je to velmi pohodlné. Vždy jsou volná místa. Z procedur se nám velmi líbil Hydrojet, koupel s přísadami, lymfodrenáž, masáže a jiné. Přítomnost různých saun umožnila zpestřit deštivé večery. Navíc poloha hotelu v blízkosti Kolonády (pavilonu s prameny) umožňuje pravidelně odebírat vodu předepsanou lékařem.Negativa
O našem pobytu v Grand Hotelu Nabokov nemůžeme říci nic negativního.
Faina
15.02.2024
Pozitiva
ticho, vzduch, les, obsluha - vše je úžasné Velmi se mi líbilo umístění hotelu. Snídaně je mimo chválu!
German
15.02.2024
Pozitiva
Velmi velké pokoje Byl to čistý župan pantofle Velmi pohodlnéNegativa
Bylo potřeba hledat, kde se některé procedury nacházejí
Dmitrij
15.02.2024
Pozitiva
Velký hotel s veškerou občanskou vybaveností. Přátelský personál. Zvláštní poděkování patří kuchyni a celému jejímu personálu (Vše velmi chutné 😋) Finská sauna 95° byla na úrovni.... Doporučuji......
Tamara
15.02.2024
Pozitiva
Velmi světlý hotel. personál je dobrosrdečný. odpovídá letovisku, vše, co potřebujete, je v docházkové vzdálenosti. Děkuji mnohokrát, odpočinul jste si duši i srdci. Postel je pohodlná, polštáře měkké jako obláček. snídaně pro každý vkus. Mnohokrát děkujeme celému týmu hotelu.Negativa
Nic takového vůbec neexistuje. Jediná škoda je, že jich tu bylo tak málo.
Alla
15.02.2024
Pozitiva
Vše bylo úžasné, byla jsem v tomto hotelu již podruhé, doporučuji
Dimitri Braun
11.02.2024
Negativa
Minulý rok byl mnohem, mnohem lepší, měli jsme mnohem lepší pokoje a jídlo bylo také mnohem lepší a čerstvější.
Viktor Niederhaus
11.02.2024
Negativa
Velmi tvrdé matrace Příliš málo lehátek v sauně
Sergej Kolomiec
10.02.2024
Pozitiva
Práce personálu je vynikající. Útulný, oduševnělý. Všem moc děkuji.Negativa
Cesta do Prahy se mi nelíbila. Mnoho zbytečných informací, málo viděných.
Alexander Buller
09.02.2024
Pozitiva
Celkově to bylo v pořádku, ale čekali jsme víc.Negativa
V parní sauně chybí hygienická koncepce. Nesmí chybět hadice na vodu, aby se lavičky daly umýt. Reklamovali jsme to, ale nešlo to nainstalovat. Škoda...
Ursula Rossner
03.02.2024
Pozitiva
Byli jsme naprosto spokojeni a již jsme si rezervovali další pobyt v červenci 2024.
Ryma Kazlova
01.02.2024
Pozitiva
Líbilo se mi úplně všechno! Personál byl velmi zdvořilý, jídlo v restauraci bylo chutné a rozmanité. Postupy jsou velmi účinné a užitečné. Vše bylo tak, jak bylo slíbeno.Negativa
Vše je v pořádku. Žádné otázky.
Viktor Tschebanenko
28.01.2024