reference
Natalija Kromska
07.02.2016
Pozitiva
profesionalita personálu, pomoc s případnými dotazy, organizace.
irina makhmutova
03.02.2016
Pozitiva
Velmi dobrá obsluha v restauraci. Jednolůžkové pokoje jsou malé, ale útulné a dobře vybavené, ticho a čerstvý lesní vzduch. Líbila se mi práce jedné pokojské (mladá brunetka, bohužel nevím jméno).Příjemný interiér sanatoria. Precizní práce a přátelský přístup sester při procedurách.Negativa
Slabá ruční masáž a dělejte ji místo 15 maximálně 12 minut. Sestra Maria nečistí správně vanu po předchozím pacientovi. Bylo by dobré prodloužit dobu suché uhličité koupele. Ve sprchovém koutu nebylo dost police.
Vsevolod Lebedev
02.02.2016
Pozitiva
Sanatorium je nádherné: krásný výhled z okna, klasický český interiér, cena obsahu v lednici na pokoji minimální. Výborná infrastruktura, velmi dobrý bazén se saunou a jacuzzi komplexem, kavárna s výborným pivem a ceny ještě nižší než ve městě. Restaurace nabízí výběr z 5 jídel k obědu a večeři, nápoje zdarma + lahodný dezert, který se za 14 dní již nikdy neopakoval. K snídani výběr cereálií, vejce ve 4 variantách vaření, ovoce, müsli, tvaroh, jogurty - děti je čím nakrmit. Personál je pozorný a zdvořilý. Žádné jazykové problémy. Postupy a jejich načasování lze změnit. Nečekali jsme, že se nám bude líbit rehabilitace a masáže, které obvykle zahrnují hlazení. Zde jsou nejlepší uhličité koupele, srovnání hotelů v ML a Františkových Lázních. Paní doktorko Magdaleno Kozlowská, děkujeme za dobrý léčebný balíček, doporučení léků a citlivost, kterou jste projevila vůči našim dětem. Zvláštní poděkování patří řediteli Royal, který nám poskytl zpáteční transfer na stanici ML. Pro hotel je to maličkost, ale pro nás - s malými dvojčaty, 2 kočárky, 8 taškami a 4 dospělými - je to pohodlí. Toto je naše čtvrtá dovolená v Mariance - Royal je nejlepší! Doporučuji všem, kteří ocení kvalitní ošetření, ticho a vybavenost.Negativa
Všechny drsné hrany pobytu byly okamžitě vyřešeny. Měli jsme se dobře a neviděli jsme žádné nevýhody.
Vladimir Ermolaev
30.01.2016
Pozitiva
Hotel se mi opravdu líbil! Místo komfortního pokoje, který jsme si rezervovali, jsme byli umístěni do 2pokojového superior s okny s výhledem na město i do lesa (bez příplatku). Srnčata vycházejí do hotelu, zřejmě je obsluha krmí, jejich stopy jsme viděli v areálu hotelu, ale samotná zvířata byla vidět jen z okna ve svahu. Ticho a krása. Kvalitní a chutné jídlo v restauraci, personál milý a vstřícný, všichni mluví rusky. Pozorný lékař, kompetentní sestry, všechny záležitosti řeší ihned, se vším se snaží pomoci, harmonogram výkonů lze v případě potřeby změnit. Vynikající uhličité koupele! Pohodlné postele s tvrdou matrací, úklid denně. Bar má vynikající kořeněné pivo (což je u hotelů vzácné). Děkujeme personálu a řediteli za vaši práci, skvěle jsme si odpočinuli a uzdravili, příště pouze v Royal!Negativa
Výstup na horu je 45 stupňů, ale to je dokonce plus po chutných a vydatných snídaních a obědech.
Oleksandr Vlasyuk
26.01.2016
Pozitiva
Dobře jsem si odpočinul, děkuji všem. Pokud se vyskytly nějaké drobné nedostatky, byly všechny rychle vyřešeny. Manažer dobře organizoval práci týmu, zvláštní poděkování.Negativa
Nelíbil se mi nedbalý přístup zdravotníků, kteří procedury prováděli --- na gymnastice (rehabilitaci) -- navrhla lehnout si na použité prostěradlo a když ho žádal vyměnit za čisté, žádné nebylo . Ošetřující sestra (jmenuje se Maria) během inhalace přidala vodu z kohoutku – a to bylo před pacienty! Při CO-2 koupelích jednou jednoduše přidala vodu do vany, místo aby vanu umyla a dostala čerstvou vodu...
Michael Rozenfeld
25.01.2016
Pozitiva
Skvělý balíček pobytu a léčby, kvalifikovaný personál, přátelský přístup. Dobrá poloha, pohodlný pokoj, chutné jídlo, pohodlný rozvrh procedur, profesionální ošetření, Zvláštní poděkování všem zdravotníkům. Už vím, ve kterém hotelu budu příští rok. Se službou www.sanatoriums.com jsem byl spokojen. Poctivost, přesnost, zodpovědnost, vím, s kým budu v budoucnu jednatNegativa
Hotel se nachází na kopci. Několik cest a cest od strmých - 3-5 minut pomalu až po mírný chodník podél silnice - 10 minut příjemné procházky. Nejsem si jistý, jestli je to nevýhoda, procházky jsme si užili.
MARINA ZEMMERS
18.01.2016
Pozitiva
Všechno se nám moc líbilo! Život v resortu je správou hotelu promyšlený na 100 %. Nejsou žádné komentáře. Při dotazu na nový zájezd do Mariánských Lázní bude mít samozřejmě přednost váš hotel, pokud vám budou vyhovovat cenové nabídky hotelu.Negativa
Neexistuje žádná negativita. Jsou jen přání: 1. Přál bych si, aby byla finská sauna volně k dispozici bez doplatku pro klienty, kteří si zakoupili ubytování spolu s léčbou. 2. Chtěl bych mít možnost hrát stolní tenis.
Marina Bykova
15.01.2016
Pozitiva
Vše bylo velmi dobré, vyšli jsme s vámi, ubytovali jsme vás a odřízli. Pokud vás nebolí nohy, můžete si vybrat toto sanatorium. Přestože je to ke Kolonádě 5-10 minut, kopec je strmý.
Alexey Ugarov
12.01.2016
Pozitiva
Vynikající sanatorium, ticho, čerstvý vzduch, ochotný a milý personál. S ruským jazykem nejsou žádné problémy. Dr. Magdalena Kozlowska je profesionálka. Hotel se nachází nad prameny, cca 10-15 minut pěšky. Pro lidi, kteří nemohou moc chodit, umisťuje personál lahve s minerální vodou na recepci sestry. Děkuji!Negativa
2 mínusy. 1. Nápoje k obědu a večeři za příplatek. Přejeme si, aby hotel přešel na bufet na jídlo. Nyní se bufet koná 2-3krát týdně. Zbytek času se vyrábělo nádobí na zakázku, které bylo často příliš suché. 2. Překvapilo mě placené parkování na místě (5 eur na den). S tím jsem se ještě nesetkal.
Alexander Tsaytler
16.12.2015
Pozitiva
Royal jsme si vybrali na základě relativně dobrých recenzí.Jediným negativem, soudě podle webu, byla poloha hotelu na hoře. Ukázalo se, že to není tak obtížný problém - do sanatoria vede několik cest, cest a cest. Podle vašich fyzických možností si můžete vybrat tu nejvhodnější. A tak je les se vzduchem a krásou skutečně přímo před vašimi okny. Nyní k ubytování. Zarezervovali jsme si komfortní pokoj. V inzerci hotelu bylo uvedeno, že pokoje této kategorie by se měly nacházet v budovách 1 a 2. Byli jsme ubytováni v budově 3, kde jsou pokoje standardní kategorie. Celkově to není špatný pokoj, ale je trochu nejasné, proč tomu tak je. Vysvětlení bylo více než vágní.Negativa
Nyní o léčbě. Bylo předepsáno několik dobrých postupů. Líbila se mi především jednotlivá sezení s fyzioterapeutem, laserem a kryo. Ale opět malé „ale“ - v reklamě sanatoria nebyly uvedeny žádné postupy a některé byly zpočátku zaplaceny, což opět nebylo v reklamě uvedeno. Nyní jídlo: snídaně byly během 2 týdnů našeho pobytu zcela monotónní. Dobrá polévka k obědu. Vše ohledně výběru oběda a večeře z jídelního lístku je více než smutné. Maso je tvrdé, i kuře bylo zničené k nepoznání. K večeři jedna miska salátu pro celý hotel a nějaké sendviče. Jediné plus je, že na oběd a večeři si můžete objednat čaj, který je v ceně. A ještě jeden nepříjemný moment. Ihned po našem odjezdu byl hotel uzavřen z důvodu rekonstrukce. Částečně se ale začalo dokončovat už týden před uzavírkou. Samozřejmě jsme se snažili pracovat co nejneviditelněji, ale bylo to prostě nereálné. Obecně hodnotíme práci zaměstnanců jako dobrou, ale samotné sanatorium má solidní 3 hvězdičky, víc ne.
татьяна зубцова
14.12.2015
Negativa
Jelikož se nám v hotelu nelíbilo, odjeli jsme po 2 dnech, takže to nemohu hodnotit.
Sofia Vecherinina
03.12.2015
Pozitiva
Moc se mi líbilo všechno kromě restauraceNegativa
Obsluha v restauraci je velmi špatně organizovaná! - Dozvěděli jste se od sousedů, že k snídani je kaše a třetí den si ji musíte objednat?! - Zjistili jste, že pátý den byl dietní jídelníček?! -číšníci o existenci dietního menu vůbec nevěděli! Udělali jen překvapené oči! Opravdu je nemožné dát vanu kaše tak, abyste si jí dali tolik, kolik potřebujete, a nehledat číšníka a pak čekat.To není kaviár, tak na něm ušetříte
Nadezhda Vulykh
29.11.2015
Pozitiva
Velmi dobrý dojem z hotelu! Čisté, pohodlné pokoje, kvalitní a chutné jídlo, milý a ochotný personál. Žádné problémy s jazykem komunikace. Výborná organizace léčby sanatoria. Všechny návštěvy lékaře jsou prováděny profesionálně, kompetentně a velmi jasně, přesně ve stanovený čas. Hotel Royal je tou správnou volbou pro ty, kteří preferují odpočinkovou dovolenou a kvalitní lékařskou péči!
Olga Kobzeva
29.11.2015
Pozitiva
Dobrá poloha v blízkosti lesa. Personál je velmi přátelský a ochotný. Úklid pokoje byl vynikající. Dobrá lékařská základna. Primář je skvělý! Předepsané dobré postupy. Na dotazy ohledně různých problémů rychle reagují a snaží se pomoci.Negativa
Jídlo je spíše skromné. Chtěl bych větší rozmanitost. Více rybích pokrmů a čerstvé zeleniny a různé saláty. Polévky jsou přesolené. Ale personál restaurace je úžasný!
Геннадий Аксенов
09.11.2015
Negativa
Rád bych dostal kvalitní klasickou i podvodní masáž.
Владимир Баранов
01.11.2015
Pozitiva
Díky moc!!!!! Líbilo se mi vše, od ubytování a procedur až po organizaci stravy a úklid pokoje.Přístup personálu k rekreantům nelze pochválit. Teplý, útulný, uspokojující, svědomitý.Negativa
Pro nás to nebylo....a i to „poslané“ stoupání bylo přínosné...ovlivnilo to naši výdrž.
Natalia Kell
21.10.2015
Pozitiva
Zvláštní poděkování patří Dr. Paní Vladeleně Kozlovské za její vysokou profesionalitu a milý, starostlivý přístup k rekreantům. Úžasný léčivý základ, jedinečná voda. Profesionální personál, přátelský přístup. Sanatorium má vynikající polohu pro milovníky přírody - nachází se v samotném lese, je zde nádherný vzduch a ticho, zároveň nedaleko kolonády. Velkým plusem je přítomnost bazénu, sauny a jacuzzi, které jsou k dispozici kdykoli během dne.
Олег Муравьев
17.09.2015
Pozitiva
Odpočívali jsme s manželkou od 24. srpna do 14. září 2015. V hotelu se mi líbilo. Léčba je dobrá. Personál je přátelský a dělá svou práci dobře. Místo standardního pokoje nás umístili do velkého třípokojového apartmá (bez příplatku). Jídlo je dobré, ale snídaně je trochu monotónní. Hotel se nachází na kopci. Výstup k hotelu může být pro osoby se zdravotním postižením obtížný. Mnoho Čechů a Němců přijíždí svými auty. Velmi děkujeme za spolehlivé informace a poskytnuté služby.
Olga Kosinova
14.09.2015
Pozitiva
Velmi dobrá práce zdravotnického personálu, velký výběr procedur, dobrý úklid pokojů, chutné jídlo, vynikající panoramatický výhled na město. Mariánské Lázně jsou nádherné, velmi zelené, krásné a klidné město.Negativa
1. Ráno je cítit z kuchyně. 2. Nejlépe více ovoce (k dispozici pouze při večeři).
Lidia Alikina
01.07.2015
Pozitiva
V červnu 2015 jsem odpočíval 14 dní. Umístění sanatoria je velmi dobré. K dispozici je bazén bez časového omezení. Personál je zdvořilý a mluví rusky. Z pobytu v Royal sanatoriu jsem měl dobrý dojem.
Марина Соколова
24.05.2015
Pozitiva
Dobrá poloha, žádný hluk, žádná auta. Budete plýtvat energií na procházky do Kolonády, protože... nachází v horní části města. Úžasný vzduch, ptáci zpívají.Negativa
Ne
VLADIMIR PREOBRAZHENSKII
08.05.2015
Pozitiva
Hotel má dobrou polohu, obklopen lesem.Personál hotelu je velmi pozorný a přátelský.Předepsaná léčba je vynikající.Stravování je dietní.Příště si vyberu tento hotel.
елена рязанцева
16.04.2015
Pozitiva
Velmi slušný hotel, měli jsme 100% relaxaci! Kuchař je čaroděj, personál milý, pan doktor pozorný, procedury kvalitní, blízko pramenů.Byli jsme spokojeni!
Ольга Лисихина
30.01.2015
Pozitiva
Líbila se mi služba v hotelu Royal ve všech fázích, od recepce až po úklid pokojů.
Александра Мясникова
18.01.2015
Pozitiva
Hotel je dobrý, celkově se mi na něm vše líbilo, byl pohodlný, útulný, procedury výborné.
Tatiana Koveshnikova
11.01.2015
Pozitiva
Skvělé místo, klid. Pro ty, kteří chtějí trénovat svaly, je nejlepší umístění na kopci! Pohodlné postele, čisté pokoje. Velmi slušný personál. Všichni mluví rusky. Procedury se provádějí přesně ve stanovený čas, žádné fronty. Na přání mohou proceduru bezplatně přeplánovat.
Елена Житникова
03.11.2014
Pozitiva
Hotel je pěkný, personál mluví rusky, to bylo pro nás důležité. Restaurace je prostorná, jídlo je chutné, každý má své místo - je to pohodlné. Pokoj má dobrou zvukovou izolaci, pohodlný nábytek, župany, ručníky a další sprchové doplňky. Líbilo se mi vše o léčbě, velmi dobrá služba.
Андрей Ишутин
03.11.2014
Pozitiva
Skutečná evropská pohostinnost. Vše se mi moc líbilo a ráda bych se vrátila.
Руслан Исаченко
12.10.2014
Pozitiva
dobře vybavená zdravotnická zařízení, slušný personál, všichni mluví rusky.
Ульяна Журбенко
30.09.2014