reference
Negativa
Doktor mě při prvním rozhovoru nevyšetřil a předepsal postupy podle svých představ. Ne vždy byl internet, a pokud ano, byl strašně pomalý. Skype v místnosti nikdy nefungoval.
Pozitiva
Krásný výhled, protože sanatorium se nachází na hoře, nádherná procházka smrkovým lesem, plný kyslíku, ticho, úžasný personálNegativa
budova s výtahem B dává pocit nemocnice a chodba jednoznačně potřebuje rekonstrukci, stejně jako celý hotel, nedostali jsme pokoje s výhledem do lesa, i když jsme za ně zaplatiliPozitiva
Dobrá léčba; kompetentní lékařka Magdalena Kozlowski; Dostupnost vlastního minerálního pramene ke koupání; umlčet; čerstvý vzduch v blízkosti lesa; pohodlné, prostorné, čisté pokoje; velký bazén.Negativa
Jídlo je nízké kvality (pod úrovní tříhvězdičkového hotelu); někteří číšníci jsou nezdvořilí; Mladý zdravotnický personál není vždy pozorný k pacientům (mohou je ponořit do vany se studenou vodou a na komentáře k tomu nereaguje); kvalita masáže někdy zanechává mnoho přání; Bazén měl často nedostatečně ohřátou vodu.Pozitiva
Krásná dovolená v lesním prostředí. Blízkost pramenů a horských turistických tras, čerstvý vzduch, nádherná příroda. Líbila se mi organizace a kvalita ošetření a jídla. Vysoce profesionální práce celého personálu hotelu, pozornost a vstřícnost, která nás po celou dobu pobytu obklopovala, si zaslouží nejvyšší pochvalu. Považujeme za nemožné někoho vyzdvihnout zvlášť. Byli jsme v hotelu Royal již podruhé, pokud to bude možné, přijedeme znovu.Negativa
Poloha hotelu na hoře vytváří určité potíže pro starší osoby a lidi s problémy s nohama. Se sestupem je vše v pořádku!Pozitiva
Skvělá zkušenost s personálemNegativa
Úklid pokoje není vždy vynikajícíPozitiva
Rád bych vyjádřil své poděkování všem zaměstnancům hotelu Royal, zejména lékařům. Všechny podmínky hotelu odůvodňují cenu a v některých ohledech ji dokonce převyšují.Pozitiva
V Royal sanatoriu jsme byli podruhé. Naštěstí velmi pozitivní dojem ze sanatoria ani nyní nic nepřekrylo. Dobrá kvalita procedur, pozorný a zdvořilý personál (to je důležité!), dobré jídlo (s drobnými připomínkami, ale to je velmi individuální), nádherná lokalita téměř v lese. Je však nepravděpodobné, že by tento hotel byl vhodný pro osoby s omezenou pohyblivostí, protože se nachází na hoře, je třeba to vzít v úvahu. Velké díky patří úžasné kosmetoložce Andree, má kouzelné ruce! A masáže v jávském salonu jsou prostě úžasné, vřele doporučuji.Negativa
Mladou sestru v uhličitých koupelích je třeba buď vyměnit, nebo zaškolit...Pozitiva
Kompletní léčba, pozorný a zdvořilý personál, krásná příroda, možnost výletů do evropských měst.Negativa
Ne.Pozitiva
Pohodlné podmínky a skvělý přístup personálu vytvářejí atmosféru skutečné relaxace. Vracíte se sem s radostí a odcházíte s velkou nechutí.Pozitiva
Líbilo se mi hlavně jídlo a individuální přístup ke gymnastice. Děkuji mnohokrát za všechno.Pozitiva
Druhý rok našeho pobytu ukázal, že ne nadarmo jsme změnili hotel „Svoboda“ je dobrý hotel. Všechno tam bylo v pořádku.Tady v „Royal“ se naše společnost cítila útulně a pohodlně. Pokud někomu dáte doporučení, je to stejné: přijďte do Royal, nebudete litovat.Pozitiva
Vše se nám moc líbilo, plánujeme přijet příští rokNegativa
NePozitiva
Útulný pokoj, krásná příroda, uspokojivé zacházení, dobrý bazén, někteří zdvořilí číšníci a lékařský personál.Negativa
Lékař nebere v úvahu přání pacienta a nařizuje jeho léčbu. Hrubost a dokonce drzost druhé číšnice, bohužel neznám jméno (podáváno 12. srpna, tabulka 18). Na dovolenou tady už rozhodně nebudu.Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, čistota, pohodlí, příjemný personál.Negativa
Jídlo není vždy přijatelné: v nádobí je hodně octa a pepře. V hotelu není téměř žádný personál, který mluví rusky. Na konci pobytu vznikl nedořešený konflikt: správce restaurace dal na den odjezdu obědy a večeře, které nám nebyly poskytnuty během dvoudenní nepřítomnosti, což se vždy praktikuje v jiných hotelech (dovolujeme se v Lázně již počtvrté). V den odjezdu tam ale správce nebyl a číšnice nás dost hrubým způsobem odmítla nakrmit, toto jídlo jsme zaplatili na celý den! Bylo to nepříjemné. V Lázních jsme se poprvé setkali s hrubostí.Pozitiva
Kvalitní ošetření, pozorný personál, vstřícný přístup ke všem požadavkům.Pozitiva
Výborná práce pana doktora i celého zdravotnického personálu. Skvělý úklid pokoje i ubytování. Dobré snídaně. Docela přijatelné první chody na oběd.Negativa
Téměř úplná absence dietních pokrmů během oběda a večeře, všechny masové omáčky jsou velmi špatné. Bylo by hezké zahrnout kaši a kefír do nabídky denních a večerních jídel.Pozitiva
Líbila se mi poloha hotelu - krásný les, čistý vzduch, skvělé místo pro nordic walking. Hotel je na kopci, ale možností celkem pohodlné cesty k pramenům, např. lesem, je mnoho - 15 minut. Atmosféra v hotelu je přátelská, veškerý personál mluví rusky. Pěkný bazén. Jídlo se mi opravdu líbilo! K dispozici je velký výběr jídel, vyvážených tak, aby vyhovovaly různým dietám. Rád bych poznamenal neformální, profesionální přijetí paní doktorky. Plánuji se sem znovu podívat. Doporučuji Royal Hotel!Negativa
Dietní jídlo prakticky neexistuje. Nakládaná zelenina, tučné saláty, kořeněná a smažená jídla snižují úroveň léčby. V červnu zcela chyběly saláty z čerstvých bylinek.Odpověď od Royal
Уважаемая Tatjana Plevako Мы очень рады, что Вы выбрали для своего пребывания в нашем городе именно наш курортный отель. Одновременно искренне сожалеем, что Вы были не довольны нашими услугами в области гастрономии. Благодарим Вас за Bаши комментарии, которые помогут нам улучшить уровень нашего питания. Но наш отель предлагает своим клиентам возможность индивидуального диетического питания. Вам достаточно сообщить Ваши пожелания менеджеру ресторана, он может обеспечить для Вас диетическое, вегетарианское, кошерное и другие меню в течение целого срока Вашего пребывания у нас. Спасибо за Ваши комментарии и предложения и надеемся, что снова приедете в наш отель. С уважением, Мартин Шемотл, Менеджер отеля.
Pozitiva
Na léčbu to není špatné sanatorium, doporučuji. S manželkou jsme se léčili v dubnu až květnu 2017. Velmi dobré hodnocení lze říci o obslužném personálu, ať už jde o pokojskou, která uklízela pokoj, trenéry fyzikální terapie, masážní terapeutku a samozřejmě med. sestry během procedur. Všichni poctivě pracují, neflákají se a vždy vyjdou klientovi vstříc na půli cesty. Výborně. Silně kontrastují s lékařem provádějícím první schůzku - přísně, nepřibližujte se. Samotný resort není špatný. Nachází se v nadmořské výšce nad Lázněmi - je pohodlné chodit po zpevněných trasách a výhled z hotelu je krásný, město máte na dosah ruky. Pěkné prostorné pokoje, vybavené vším, co potřebujete pro relaxační pobyt, s dobrou zvukovou izolací. Pro důstojnost kuřat Léčbě dávám 5, samotnému sanatoriu 4, personálu 5.Negativa
Jídlo se mi nelíbilo. Systém se objednává 3 dny předem. V páře nebo vařených pokrmech je málo, to byl problém pro mou ženu a spolustolovníka. Neměl jsem rád saláty, které byly vždy ochuceny něčím kyselým, zřejmě octem. I když to šlo udělat jednodušeji - saláty nakrájet, ale nekoření, nechat to na klientech. Výběr druhého a prvního chodu je omezený, i když kvalita není špatná. Obecně nebyl sortiment bohatý. Dávám tedy sanatoriu C za jeho restauraci.Odpověď od Royal
Уважаемый Юрий Бычков Мы очень рады, что Вы выбрали для своего пребывания в нашем городе именно наш курортный отель. Одновременно искренне сожалеем, что Вы были не довольны нашими услугами в области гастрономии. Благодарим Вас за Bаши комментарии, которые помогут нам улучшить уровень нашего питания. Но наш отель предлагает своим клиентам возможность индивидуального диетического питания. Вам достаточно сообщить Ваши пожелания менеджеру ресторана, он может обеспечить для Вас диетическое, вегетарианское, кошерное и другие меню в течение целого срока Вашего пребывания у нас. Спасибо за Ваши комментарии и предложения и надеемся, что снова приедете в наш отель. С уважением, Мартин Шемотл, Менеджер отеля.
Negativa
Jídelníček nezohledňuje profil gastrointestinálního onemocnění. Většinou jsou všechna jídla vepřová a skoro všechno je smažené. Klobásy se téměř vždy vyrábějí z vepřového masa. Ryby pouze žralok, treska a pilatius. Občas jsem si objednal vařené nebo pečené hovězí maso, ale nedalo se to rozkousat. Kvalita přípravy jídla je nízká. Ovoce je velmi málo. Většinou jablka bez chuti. Jsou tam hrušky a pomeranče. Občas banány, kterých každému nestačí. V červnu nebyly vůbec žádné bobule, až do 19. Hodnocení hotelu je v zásadě určeno jeho polohou a lékařskými službami. Existuje mnoho stížností na kvalitu jídla v hotelu, ale bohužel se nic nemění.Odpověď od Royal
Уважаемая Лидия Винтер Мы очень рады, что Вы выбрали для своего пребывания в нашем городе именно наш курортный отель. Одновременно искренне сожалеем, что Вы были не довольны нашими услугами в области гастрономии. Благодарим Вас за Bаши комментарии, которые помогут нам улучшить уровень нашего питания. Но наш отель предлагает своим клиентам возможность индивидуального диетического питания. Вам достаточно сообщить Ваши пожелания менеджеру ресторана, он может обеспечить для Вас диетическое, вегетарианское, кошерное и другие меню в течение целого срока Вашего пребывания у нас. Спасибо за Ваши комментарии и предложения и надеемся, что снова приедете в наш отель. С уважением, Мартин Шемотл, Менеджер отеля.
Pozitiva
Opravdu jsme si to užili. Přemýšlíme, že přijedeme znovu.Negativa
Myslím, že rekreační poplatek by měl být vybírán ihned po přihlášení. Byli jsme požádáni, abychom zaplatili, když jsme se odhlásili, a už jsme na to zapomněli. No, peníze ještě zbývají.Pozitiva
V sanatoriu jsme byli od 26. 5. do 6. 8. 2017. Předně moc děkujeme Vladislavu Bureovi v sanatoriu Pomsk, vzal v úvahu všechna naše přání a s jeho pomocí jsme vybrali Royal. Děkujeme, velmi nás to těší 1) Líbilo se mi ošetření, zdravotnický personál byl milý a usměvavý. 2) Co se týče jídla, snídaně jsou stejné jako všude jinde, jen to, co potřebujete - uzeniny, sýry + všemožné příkrmy.Večeře také docela dobré. Denně bylo 5-6 procedur ve 13.14 zdarma.Líbila se mi krása Mariánských Lázní.Parky klid (kdo byl unavený z toho shonu).Převoz byl včas splněn a odvezen zpět. Děkuji.Negativa
Sanatorium se nachází na kopci. Pro ty, kteří mají problémy s nohama, je lepší vybrat si jinou. Ale to není mínus. Je to varování.Pozitiva
Dobré odpoledne Z léčby a odpočinku jsem získal vše, co jsem mohl! Personál je zdvořilý, pozorný, znalý a usměvavý. Harmonogram léčby byl na mou žádost upraven tak, abych se mohl léčit ráno a pak chodit na procházky a výlety. Doktorka Magdalena Kozlovskaya je znalá specialistka, kompetentně předepisuje léčbu a zajímá se o její účinnost po celou dobu léčby. Jídlo je velmi dobré. Pokoj je čistý. Pokojské jsou čisté, zdvořilé a dobře uklízejí. Počasí bylo skvělé. Hudební fontána měla uklidňující účinek na nervovou soustavu a lahodila oku. Vzduch je plný vůní kvetoucích rostlin, slavíci zpívali!!! Viděli jsme veverky a koloucha!!! Obecně jsme si odpočinuli na duši a uzdravili svá těla. Rád bych šel znovu! Kdo alespoň jednou navštívil Mariánské Lázně, určitě se tam znovu vrátí!Pozitiva
pozitivní ochen mnoho/Negativa
raspolozenie na gorePozitiva
Čistý vzduch, hotel v lese, procházky na čerstvém vzduchu.Negativa
Kvalita jídla je špatná. Namíchají to v kuchyni na příště, což nestačí sníst. Ubytování v podkroví, dusno. Toto jednolůžkový pokoj je nutné pronajmout za poloviční cenuOdpověď od Royal
Уважаемая IRINA LUKOYANOVA Мы очень рады, что Вы выбрали для своего пребывания в нашем городе именно наш курортный отель. Одновременно искренне сожалеем, что Вы были не довольны нашими услугами. Благодарим Вас за Bаши комментарии, которые помогут нам улучшить уровень нашего сервиса. Но Вам достаточно сообщить Ваши пожелания менеджеру отеля, и поможет исполнить их для Вас, чтобы не омрачить Ваше пребывания у нас. Спасибо за Ваши комментарии и предложения и надеемся, что снова приедете в наш отель. С уважением, Мартин Шемотл, Менеджер отеля.