Bewertungen
Наталья Медведева
18.09.2017
Positives
- Das Hotel liegt auf dem Berg, aber ganz in der Nähe der Kolonade. Sie gingen mehrmals am Tag hinunter, um Wasser zu holen. - Gesamteindruck des Personals: mäßig freundlich und aufmerksam. - Die Zimmer sind sehr gemütlich und komfortabel. An kalten Tagen wurde die Heizung eingeschaltet. Wir haben den Fernseher gegen einen moderneren ausgetauscht, der Programme auf Russisch empfangen konnte.Negatives
1. Sehr unbequeme Decken und Kissen (groß, sehr rau und klumpig). 2. Ernährung ist nur ein separates Thema. Es sieht aus wie ein Sanatorium, sie versprechen „Diätkost“... Nichts dergleichen! Eintönige Salate, sehr scharfe Saucen und Dressings dafür, absolut ungenießbare Hauptgerichte und sehr seltsame Lebensmittelkombinationen in Suppen. Aber wer das alles nicht isst, wird auf jeden Fall abnehmen! 3. Hydrotherapie. Seien Sie bei der Einnahme von Mineralbädern darauf vorbereitet, sich in ein ungewaschenes Bad und in Wasser zu legen, das nicht vom vorherigen Patienten abgelassen wurde. Das Personal hier ist jung und kümmert sich nicht um solche Kleinigkeiten.
übersetzt
леонид тарараксин
18.09.2017
Negatives
Der Arzt untersuchte mich beim ersten Gespräch nicht und verordnete die Verfahren nach seinen eigenen Vorstellungen. Es gab nicht immer Internet, und wenn, dann war es furchtbar langsam. Skype hat im Zimmer nie funktioniert.
Irina Skvortsova
07.09.2017
Positives
Wunderschöne Aussicht, da das Sanatorium auf einem Berg liegt, ein wunderbarer Spaziergang durch einen Fichtenwald, voller Sauerstoff, Stille, wunderbares PersonalNegatives
Das Gebäude mit Aufzug B vermittelt den Eindruck eines Krankenhauses und der Flur ist eindeutig renovierungsbedürftig, ebenso wie das gesamte Hotel. Zimmer mit Blick auf den Wald bekamen wir nicht, obwohl wir dafür bezahlt haben
Sofia Tcherkasskaia
03.09.2017
Positives
Gute Behandlung; kompetente Ärztin Magdalena Kozlowski; Verfügbarkeit einer eigenen Mineralquelle zum Baden; Schweigen; frische Luft in der Nähe des Waldes; komfortable, geräumige, saubere Zimmer; großes Schwimmbad.Negatives
Das Essen ist von schlechter Qualität (unter dem Niveau eines Drei-Sterne-Hotels); einige Kellner sind unhöflich; Junges medizinisches Personal achtet nicht immer auf Patienten (sie können sie in ein Bad mit kaltem Wasser legen und reagieren nicht auf Kommentare dazu); die Qualität der Massage lässt manchmal zu wünschen übrig; Das Wasser im Pool war oft nicht ausreichend erwärmt.
Galina Stashina
17.08.2017
Positives
Ein wunderschöner Urlaub in einem Waldgebiet. Die Nähe von Quellen und Bergwanderwegen, frische Luft, wunderschöne Landschaft. Mir gefielen die Organisation und die Qualität der Behandlung und Verpflegung. Die hochprofessionelle Arbeit des gesamten Hotelpersonals, die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit, die uns während unseres gesamten Aufenthalts begleitet haben, verdienen höchstes Lob. Wir halten es für unmöglich, jemanden einzeln herauszugreifen. Wir waren zum zweiten Mal im Royal Hotel, wenn möglich, kommen wir wieder.Negatives
Die Lage des Hotels am Berg bereitet älteren Menschen und Menschen mit Beinproblemen einige Schwierigkeiten. Mit dem Abstieg ist alles in Ordnung!
Aleksandr Shterenberg
09.08.2017
Positives
Tolle Erfahrung mit dem PersonalNegatives
Die Zimmerreinigung ist nicht immer hervorragend
Рена Джафарова
05.08.2017
Positives
Ich möchte allen Mitarbeitern des Royal Hotels, insbesondere dem medizinischen Personal, meinen Dank aussprechen. Alle Bedingungen des Hotels rechtfertigen den Preis und übertreffen ihn teilweise sogar.
TATIANA OREL
01.08.2017
Positives
Wir waren zum zweiten Mal im Royal Sanatorium. Glücklicherweise wurde der sehr positive Eindruck aus dem Sanatorium bis heute von nichts überschattet. Gute Qualität der Abläufe, aufmerksames und höfliches Personal (das ist wichtig!), gutes Essen (mit kleinen Kommentaren, aber das ist sehr individuell), wunderbare Lage fast im Wald. Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität dürfte dieses Hotel allerdings nicht geeignet sein, da es auf einem Berg liegt, muss dies berücksichtigt werden. Vielen Dank an die wundervolle Kosmetikerin Andrea, sie hat magische Hände! Und die Massagen im javanischen Salon sind einfach großartig, ich kann sie nur wärmstens empfehlen.Negatives
Die junge Krankenschwester in Kohlendioxidbädern muss entweder ersetzt oder geschult werden ...
Мария Андриенко
31.07.2017
Positives
Eine umfassende Behandlung, aufmerksames und höfliches Personal, wunderschöne Natur, die Möglichkeit, europäische Städte auf Ausflügen zu besuchen.Negatives
Nein.
Екатерина Ильина
26.07.2017
Positives
Komfortable Bedingungen und die wunderbare Einstellung des Personals schaffen eine Atmosphäre echter Entspannung. Man kommt mit Freude hierher zurück und geht mit großem Widerwillen.
Светлана Тулисова
26.07.2017
Positives
Besonders gut hat mir das Essen und die individuelle Herangehensweise an das Turnen gefallen. Ich danke dir vielmals für alles.
Нина Кириллова
26.07.2017
Positives
Das zweite Jahr unseres Aufenthalts zeigte, dass wir das Hotel nicht umsonst gewechselt haben. „Svoboda“ ist ein gutes Hotel. Dort war alles in Ordnung. Hier im „Royal“ fühlte sich unsere Gesellschaft sowohl gemütlich als auch wohl. Wenn Sie jemandem eine Empfehlung geben, ist es dasselbe: Kommen Sie zu Royal, Sie werden es nicht bereuen.
Михаил Юабов
26.07.2017
Positives
Uns hat alles sehr gut gefallen, wir planen nächstes Jahr wiederzukommenNegatives
Nein
Ольга Кузнецова
23.07.2017
Positives
Gemütliches Zimmer, wunderschöne Natur, zufriedenstellende Behandlung, gutes Schwimmbad, einige zuvorkommende Kellner und medizinisches Personal.Negatives
Der Arzt geht nicht auf die Wünsche des Patienten ein und drängt ihm seine Behandlung auf. Die Unhöflichkeit und sogar Unhöflichkeit der zweiten Kellnerin, leider kenne ich den Namen nicht (serviert am 12. August, Tisch 18). Ich werde auf keinen Fall noch einmal hier Urlaub machen.
Ольга Назаренко
13.07.2017
Positives
Sehr gute Lage, Sauberkeit, Komfort, freundliches Personal.Negatives
Das Essen ist nicht immer akzeptabel: In den Gerichten ist viel Essig und Pfeffer enthalten. Das Hotel hat fast kein Personal, das Russisch spricht. Am Ende unseres Aufenthalts kam es zu einem ungelösten Konflikt: Der Restaurantleiter stellte am Abreisetag Mittag- und Abendessen auf, die uns während einer zweitägigen Abwesenheit nicht zur Verfügung gestellt wurden, was in anderen Hotels (in denen wir Urlaub machen) immer praktiziert wird Lazne zum 4. Mal). Aber am Abreisetag war der Verwalter nicht da und die Kellnerin weigerte sich auf ziemlich unhöfliche Weise, uns zu essen. Wir haben für dieses Essen den ganzen Tag bezahlt! Es war unangenehm. Zum ersten Mal begegneten wir in Lazne Unhöflichkeit.
Natalia Balakina
13.07.2017
Positives
Hochwertige Behandlung, aufmerksames Personal, freundliche Einstellung zu allen Wünschen.
VLADIMIR AVERBUKH
10.07.2017
Positives
Hervorragende Arbeit des Arztes und des gesamten medizinischen Personals. Hervorragende Reinigung des Zimmers und der Unterkunft. Gutes Frühstück. Ziemlich akzeptable erste Gänge zum Mittagessen.Negatives
Fast völliges Fehlen von Diätgerichten beim Mittag- und Abendessen, alle Fleischsaucen sind sehr schlecht. Es wäre schön, Haferbrei und Kefir in die Speisekarte der Tages- und Abendgerichte aufzunehmen.
Фаина Гордиенко
29.06.2017
Positives
Mir gefiel die Lage des Hotels – wunderschöner Wald, saubere Luft, ein toller Ort zum Nordic Walking. Das Hotel liegt auf einem Hügel, aber es gibt viele Möglichkeiten für einen recht bequemen Weg zu den Quellen, zum Beispiel durch den Wald – 15 Minuten. Die Atmosphäre im Hotel ist freundlich, alle Mitarbeiter sprechen Russisch. Schöner Pool. Das Essen hat mir wirklich gut gefallen! Es gibt eine große Auswahl an Gerichten, die auf unterschiedliche Ernährungsgewohnheiten abgestimmt sind. Hervorheben möchte ich den informellen, professionellen Empfang des Arztes. Ich habe vor, wieder hierher zu kommen. Ich empfehle das Royal Hotel!
Tatjana Plevako
26.06.2017
Negatives
Es gibt praktisch keine diätetischen Lebensmittel. Eingelegtes Gemüse, fetthaltige Salate, scharfe und frittierte Speisen verringern die Behandlungsintensität. Im Juni fehlten Salate aus frischen Kräutern gänzlich.Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемая Tatjana Plevako Мы очень рады, что Вы выбрали для своего пребывания в нашем городе именно наш курортный отель. Одновременно искренне сожалеем, что Вы были не довольны нашими услугами в области гастрономии. Благодарим Вас за Bаши комментарии, которые помогут нам улучшить уровень нашего питания. Но наш отель предлагает своим клиентам возможность индивидуального диетического питания. Вам достаточно сообщить Ваши пожелания менеджеру ресторана, он может обеспечить для Вас диетическое, вегетарианское, кошерное и другие меню в течение целого срока Вашего пребывания у нас. Спасибо за Ваши комментарии и предложения и надеемся, что снова приедете в наш отель. С уважением, Мартин Шемотл, Менеджер отеля.
Юрий Бычков
22.06.2017
Positives
Kein schlechtes Sanatorium für die Behandlung, ich empfehle es. Meine Frau und ich wurden im April-Mai 2017 behandelt. Sehr gute Bewertungen kann man über das Servicepersonal sagen, sei es das Zimmermädchen, das das Zimmer gereinigt hat, die Physiotherapeuten, den Masseur und natürlich den Honig. Krankenschwestern während der Eingriffe. Jeder arbeitet ehrlich, lässt nicht nach und kommt dem Kunden immer entgegen. Gut gemacht. Sie stehen in starkem Kontrast zum Arzt, der den ersten Termin durchgeführt hat – streng, kommen Sie nicht näher. Das Resort selbst ist nicht schlecht. Das Hotel liegt auf einer Anhöhe über Lazne – es ist bequem, auf den gepflasterten Wegen zu laufen und die Aussicht vom Hotel aus ist wunderschön, die Stadt ist zum Greifen nah. Schöne geräumige Zimmer, ausgestattet mit allem, was Sie für einen erholsamen Aufenthalt benötigen, mit guter Schalldämmung. Für die Würde der Hühner Ich gebe der Behandlung eine 5, dem Sanatorium selbst eine 4, dem Personal eine 5.Negatives
Das Essen hat mir nicht gefallen. Das System wird 3 Tage im Voraus bestellt. Es gibt nur wenige gedünstete oder gekochte Gerichte; das war ein Problem für meine Frau und meinen Tischnachbarn. Die Salate gefielen mir nicht, sie waren immer mit etwas Saurem, offenbar Essig, gewürzt. Obwohl es einfacher hätte gemacht werden können: Schneiden Sie die Salate, aber würzen Sie sie nicht, sondern überlassen Sie es den Kunden. Die Auswahl an zweiten und ersten Gängen ist begrenzt, obwohl die Qualität nicht schlecht ist. Im Allgemeinen war das Sortiment nicht reichhaltig. Daher gebe ich dem Sanatorium für sein Restaurant eine 1.Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемый Юрий Бычков Мы очень рады, что Вы выбрали для своего пребывания в нашем городе именно наш курортный отель. Одновременно искренне сожалеем, что Вы были не довольны нашими услугами в области гастрономии. Благодарим Вас за Bаши комментарии, которые помогут нам улучшить уровень нашего питания. Но наш отель предлагает своим клиентам возможность индивидуального диетического питания. Вам достаточно сообщить Ваши пожелания менеджеру ресторана, он может обеспечить для Вас диетическое, вегетарианское, кошерное и другие меню в течение целого срока Вашего пребывания у нас. Спасибо за Ваши комментарии и предложения и надеемся, что снова приедете в наш отель. С уважением, Мартин Шемотл, Менеджер отеля.
Лидия Винтер
20.06.2017
Negatives
Das Menü berücksichtigt nicht das gastrointestinale Krankheitsprofil. Die meisten Gerichte sind Schweinefleisch und fast alles ist gebraten. Würste werden fast immer aus Schweinefleisch hergestellt. Fisch nur Hai, Kabeljau und Pilatius. Manchmal bestellte ich gekochtes oder gebackenes Rindfleisch, aber es war unmöglich, es zu kauen. Die Qualität der Essenszubereitung ist gering. Es gibt sehr wenig Obst. Meist geschmacklose Äpfel. Es gibt Birnen und Orangen. Manchmal Bananen, die nicht für jeden reichen. Im Juni, bis zum 19., gab es überhaupt keine Beeren. Grundsätzlich wird die Bewertung eines Hotels durch seine Lage und die medizinischen Leistungen bestimmt. Es gibt viele Beschwerden über die Qualität des Essens im Hotel, aber leider ändert sich nichts.Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемая Лидия Винтер Мы очень рады, что Вы выбрали для своего пребывания в нашем городе именно наш курортный отель. Одновременно искренне сожалеем, что Вы были не довольны нашими услугами в области гастрономии. Благодарим Вас за Bаши комментарии, которые помогут нам улучшить уровень нашего питания. Но наш отель предлагает своим клиентам возможность индивидуального диетического питания. Вам достаточно сообщить Ваши пожелания менеджеру ресторана, он может обеспечить для Вас диетическое, вегетарианское, кошерное и другие меню в течение целого срока Вашего пребывания у нас. Спасибо за Ваши комментарии и предложения и надеемся, что снова приедете в наш отель. С уважением, Мартин Шемотл, Менеджер отеля.
ALEXANDER SELIN
13.06.2017
Positives
Wir haben es wirklich genossen. Wir denken darüber nach, wiederzukommen.Negatives
Ich denke, die Resortgebühr sollte sofort beim Check-in eingezogen werden. Wir wurden beim Auschecken zur Zahlung aufgefordert und hatten es bereits vergessen. Nun ja, es ist noch Geld übrig.
lilia levenberg
12.06.2017
Positives
Wir waren vom 26.05.-08.06.2017 im Sanatorium. Zunächst einmal vielen Dank an Vladislav Bure vom Pomsker Sanatorium, er hat alle unsere Wünsche berücksichtigt und mit seiner Hilfe haben wir uns für Royal entschieden. Vielen Dank, wir sind sehr zufrieden. 1) Mir hat die Behandlung gefallen, das medizinische Personal war freundlich und lächelte. 2) Was das Essen angeht, ist das Frühstück das gleiche wie überall sonst, genau das, was man braucht – Aufschnitt, Käse + alle möglichen Zusätze. Das Abendessen ist auch ziemlich gut. Es gab 5-6 Eingriffe pro Tag um 13:14 Uhr. Mir gefiel die Schönheit von Marienbad. Die Parks waren ruhig (wer hatte genug von der Hektik). Der Transfer wurde pünktlich abgeholt und zurückgebracht. Danke.Negatives
Das Sanatorium liegt auf einem Hügel. Für diejenigen, die Probleme mit den Beinen haben, ist es besser, ein anderes zu wählen. Aber das ist kein Minuspunkt, sondern eine Warnung.
Марина Васильева
08.06.2017
Positives
Guten Tag! Ich habe von der Behandlung und Ruhe alles bekommen, was ich konnte! Das Personal ist höflich, aufmerksam, kompetent und lächelt. Auf meinen Wunsch hin wurde der Behandlungsplan so angepasst, dass ich morgens behandelt werden konnte und anschließend Spaziergänge und Ausflüge unternehmen konnte. Dr. Magdalena Kozlovskaya ist eine sachkundige Fachärztin, verschreibt die Behandlung kompetent und ist an deren Wirksamkeit während des gesamten Behandlungsverlaufs interessiert. Das Essen ist sehr gut. Das Zimmer ist sauber. Die Zimmermädchen sind ordentlich, höflich und sauber. Das Wetter war gut. Der Musikbrunnen wirkte beruhigend auf das Nervensystem und erfreute das Auge. Die Luft ist erfüllt vom Duft blühender Pflanzen, Nachtigallen sangen!!! Wir haben Eichhörnchen und ein Rehkitz gesehen!!! Im Allgemeinen haben wir unsere Seelen ausgeruht und unseren Körper geheilt. Ich würde gerne wieder hingehen! Wer Marianske Lazne mindestens einmal besucht hat, wird auf jeden Fall wieder dorthin zurückkehren!
Самуил Бавли
08.06.2017
Positives
positiva ochen mnogo/Negatives
raspolozenie na gore
IRINA LUKOYANOVA
07.06.2017
Positives
Saubere Luft, Hotel im Wald, Spaziergänge an der frischen Luft.Negatives
Die Qualität des Essens ist schlecht. Sie mischen es für das nächste Mal in der Küche, was nicht zum Essen reicht. Unterkunft im Dachgeschoss, stickig. Diese Einzelbelegung muss zum halben Preis gemietet werdenAntwort von Kurhotel Royal
Уважаемая IRINA LUKOYANOVA Мы очень рады, что Вы выбрали для своего пребывания в нашем городе именно наш курортный отель. Одновременно искренне сожалеем, что Вы были не довольны нашими услугами. Благодарим Вас за Bаши комментарии, которые помогут нам улучшить уровень нашего сервиса. Но Вам достаточно сообщить Ваши пожелания менеджеру отеля, и поможет исполнить их для Вас, чтобы не омрачить Ваше пребывания у нас. Спасибо за Ваши комментарии и предложения и надеемся, что снова приедете в наш отель. С уважением, Мартин Шемотл, Менеджер отеля.
Елена Колесникова
06.06.2017