Bewertungen
Tatiana Tatianich
12.03.2018
Positives
Trotz der vielen Einschränkungen in meiner Ernährung bereiteten mir die Restaurantköche individuell eine große Auswahl an köstlichen Gerichten zu.Negatives
Das Restaurant muss auch über unraffinierte Pflanzenöle (Oliven-, Sonnenblumenöl) verfügen. Es empfiehlt sich, in der Dusche eine Ablage für Accessoires anzubringen. Es empfiehlt sich, die knarrenden Böden auszutauschen und über die Schalldämmung der Räume nachzudenken (ich war mir der persönlichen Gespräche und Fernsehvorlieben der Nachbarn bewusst).
übersetzt
Alla Gurbanova
10.03.2018
Positives
Schwimmbad, Hammam, freundliches medizinisches Personal, aufmerksame Zimmermädchen. Ausgezeichneter Transfer.Negatives
Die Eingriffe sind sehr kurzfristig (Massage 15 Minuten, Gasinjektionen jeweils 6 Stück). Der Arzt hört nicht auf die Wünsche der Patienten, statt Behandlungen in der bei der Buchung angegebenen Menge zu erhalten, müssen diese zusätzlich erworben werden.
Елена Смит
06.03.2018
Positives
Mir gefielen die Lage, die Freundlichkeit des Personals und die Qualität der Behandlungen (außer der Massage).Negatives
Es gab viele Dinge, die mir am Restaurant nicht gefallen haben: 1. Zum Frühstück muss man heißen Brei an die Buffettheke stellen, weil... Ständiges Nachfragen und Warten beim Kellner ist nicht sehr praktisch, zweimal habe ich nie meinen Brei bekommen. 2. Komplette Schande mit Tee. Es ist notwendig, eine Kühlbox mit kochendem Wasser und Teebeuteln frei zugänglich auf der Buffettheke aufzustellen, denn... Mir persönlich reicht eine vom Kellner mitgebrachte Tasse Tee weder zum Frühstück noch nach dem Abendessen. Ja, und die Kellner können reduziert werden, wenn Sie nach eigenem Ermessen selbst Tee und Kaffee einschenken. 3. Essen sollte nicht so stark gesalzen werden – schließlich haben Menschen urologische Erkrankungen und Blutdruck und Salz ist für uns einfach gefährlich! 4. Ich hätte gerne freien Platz am Tisch, denn 20 Tage lang erzwungene Gesellschaft mit einer verrückten, ständig meckernden alten Frau kann den ganzen Urlaub ruinieren. Ich besuche das Sanatorium jedes Jahr und möchte sagen, dass im Royal bis auf die Massage alles gut ist. Er ist einfach nicht hier. 10 Minuten Streicheln sind keine Massage. In meinem Fall wurde die Situation durch eine Masseurin des kostenpflichtigen javanischen Massagesalons Fira gerettet. Wenn sie nicht wäre, müsste ich mir das nächste Mal ein Sanatorium mit einer guten Massage suchen (auf jeden Fall dauern in Sansoussi KV alle Massagen eine halbe Stunde und sind im Reisepaket enthalten).Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемые клиенты отеля «ROYAL», позвольте приобщить часть отзыва клиента, побывающего в нашем отеле: Очень боялся плохого питания, как тут некоторые писали, но реальность порадовала - готовят вкусно и питательно! Постоянно можно выбрать из предлагаемого меню то, что нравится. Завтраки мне тоже понравились. В нашем ресторане есть на завтрак выбор из нескольких каш. Мы стараемся, чтобы их свежесть была на первом месте, поэтому предпочитаем сервировку каши нашими официантками по запросу клиентов. Вы можете интенсивность массажа договорить с медсестрой, которая будет организовать массаж по Вашему желанию.
Василий Кравцов
06.03.2018
Positives
.Das Essen, die Unterkunft und die Behandlung gefielen allen. Reaktionsfreudiges und höfliches Personal, ich werde auf jeden Fall wieder in dieses Sanatorium kommen. Danke an alle.
TATIANA SHARAKHOVA
04.03.2018
Positives
Gute Behandlung. Wir waren mit den Bädern und dem Rehabilitations-Einzelunterricht zufrieden. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Mir hat alles sehr gut gefallen.Negatives
Keine Nachteile
Владимир Цыкарев
27.02.2018
Positives
Das Zimmer hat mir sehr gut gefallen! Alles ist sauber, schön, warm und gemütlich. Der Aufzug funktioniert gut. Der Übergang zum Sanitätsgebäude im Erdgeschoss ist bequem, der Abstieg zur Bade- und Moorbehandlungsabteilung erfolgt direkt mit dem Aufzug. Ich hatte große Angst vor schlechter Ernährung, wie einige hier schrieben, aber die Realität hat mich gefreut – das Essen ist lecker und nahrhaft! Sie können jederzeit aus dem vorgeschlagenen Menü auswählen, was Ihnen gefällt. Mir gefiel auch das Frühstück. Die Behandlungsqualität ist sehr gut! Das Personal ist einfach toll! Cleverer Arzt! Wir sind erfreut! Wir kommen auf jeden Fall wieder!!Negatives
In den ersten vier Tagen schmerzten meine Beine vom Abstieg und Aufstieg zur Quelle meines Wassers. Aber wir waren von Royal so euphorisch, dass wir ihm kaum Beachtung schenkten. Um die Freude am Sanatorium irgendwie abzuschwächen, habe ich begonnen, nach Mängeln zu suchen. Wenn ich keine negativen Aspekte finde, befürchte ich, dass sie den Preis für Wellness bei Royal erhöhen. Und so... Das Zimmer und der Fernseher sind klein. Küche – keine kostenlose Box für Köche. Behandlung – keine Möglichkeit, an einem freien Tag zusätzliche Massagen zu erwerben. :-)Antwort von Kurhotel Royal
На нашей кухне мы уделяем большое внимание диетической пище, особенно тщательному посолению наших блюд. Нельзя готовить полностью без соли, но у каждого из наших клиентов есть возможность заказать у официантов блюдо полностью без соли. Каждый гость в такое блюдо может добавить инивидуально соли по своему вкусу.
Ирина Петухов
21.02.2018
Positives
Wir besuchten dieses Resort zum zweiten Mal. Alles war gut . Ärztin Kozlovskaya hat uns sehr gut gefallen. Sie hat uns viele Empfehlungen zur Behandlung gegeben. Das Zimmer war groß, hell, mit Balkon. Die Reinigung erfolgte jeden Tag. Die Abläufe wurden effizient durchgeführt. Das Essen war auch normal. Generell war alles gut und von hoher Qualität. Die einzige Unannehmlichkeit war die laufende Renovierung, einige Durchgänge waren geschlossen, in vielen Räumen wurden Reparaturarbeiten durchgeführt. Damit waren einige Unannehmlichkeiten verbunden, nämlich Reparaturarbeiten im Zusammenhang mit schmutzigen Arbeiten im Zusammenhang mit dem Wechsel von Fliesen und Sanitäranlagen sowie Ersetzen von Kabeln und Aus diesem Grund gab es Probleme mit dem Internet in den Zimmern.Negatives
Nein
Alexander Sauer
11.02.2018
Positives
Waren vorher schon in Polen, Lettland ,Tschechien Jachimov, war auch gut aber nicht zu vergleichen mit dem Service den das Hotel Royal bietet. Es war alles wirklich sehr gut. Wir bedanken uns noch mal ganz herzlich für die schöne schöne Zeit die uns viel Erholung gebracht hat. LG Fam. SauerNegatives
Keine
milyausha biktemirova
05.02.2018
Positives
Besonders gefreut hat mich, dass alles an einem Ort passiert ist – Unterkunft, Verpflegung, Behandlung!!!
Galiya Yusipova
04.02.2018
Positives
Hervorragende Wirkung auf den Körper natürlicher Faktoren (Mineralwasser, Bäder, Gasinjektionen, Peloide, wunderbare Luft), der gute Wille und die aufmerksame Haltung des medizinischen Personals, diätetische Ernährung. Auswahl der individuellen Behandlung. Möglichkeit der Auswahl individueller Verkehrslasten in der schönsten Umgebung der Stadt.Negatives
Mangel an detaillierten Informationen über die Lage der Behandlungsräume, Mangel an Empfehlungen für das Leben nach einer Kurbehandlung, Mangel an Informationen über Wanderrouten.
Ирина Мягкова
29.01.2018
Positives
Freundliches Personal, sowohl Ärzte als auch Zimmermädchen. Ich werde wieder zu Ihnen gehen und Sie meinen Freunden weiterempfehlen.Negatives
Sehr unbequeme Kissen. Wenn Sie sie ändern, wird alles großartig.
Татьяна Горбаенко
20.01.2018
Positives
Dies ist unser dritter Besuch im Royal Sanatorium. Ich möchte noch einmal die hervorragende Arbeit des Sanatoriums-Teams hervorheben: angemessene Preise, einfache Buchung und ausgezeichneter Transfer. Dieses Mal hatten wir besonderes Glück: Statt des üblichen Doppelzimmers, das wir gebucht hatten, bekamen wir ein großes Zweizimmerzimmer mit herrlichem Ausblick aus den Fenstern und separatem Badezimmer. Entweder war dies ein Kompliment des Sanatoriums an die Stammkunden, oder der Übeltäter war eine kleine Renovierung zur Modernisierung einiger Zimmer, die zu dieser Zeit im Royal durchgeführt wurde. Auf jeden Fall war es unerwartet und sehr angenehm. Im Laufe der Zeit seit unserem letzten Besuch hat sich das Sanatorium zum Besseren verändert, das medizinische Personal ist aufmerksamer geworden, das Fitnessstudio wurde modernisiert, einige der Krankenschwestern und Kellner haben gewechselt und das Obstangebot beim Abendessen ist vielfältiger geworden . Dr. Kozlovskaya ist immer noch freundlich und aufmerksam; sie berücksichtigt alle Wünsche bei der Verschreibung von Eingriffen; dieses Mal schlug sie einen neuen Eingriff vor, der sehr geholfen hat. Die Gerichte im Restaurant reichen von essbar bis köstlich. Ein schöner Bonus ist kostenloser Tee zum Mittag- und Abendessen. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet - rundherum Wald, Stille und gleichzeitig sind Sie in 3 Minuten an der Quelle. Wir würden gerne wieder zu Royal zurückkehren.Negatives
1. Dies ist eher ein Wunsch – das Angebot an Salaten zum Mittag- und Abendessen zu diversifizieren – seit mehreren Jahren nichts Neues. Leckere Salate aus Sellerie, Kohl und frischen Tomaten und Gurken sind gefragt, der Rest ist allesamt mit viel Essig versehen und wird von den wenigsten gegessen. 2. Nun, für Menschen mit schlechten Beinen oder Herzproblemen muss berücksichtigt werden, dass das Hotel auf einem Hügel liegt und der Aufstieg von der Quelle dorthin ziemlich steil ist.
Андрей Дворцов
11.01.2018
Positives
Alle Mitarbeiter sprechen Russisch. Tolles Spa. Das Essen im Restaurant war sehr lecker. Zimmerreinigung jeden Tag.Negatives
Das Zustellbett hatte verbeulte Federn. Es ist sehr unbequem, auf einem solchen Bett zu schlafen.
liudmila protsenko
11.01.2018
Positives
Vom 2. bis 10. Januar 2018 war ich zum ersten Mal in Marienbad. Aufgrund der Beschreibungen, Bewertungen und Videos entschied sich SANATORIUM für das Royal Hotel. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis! Das Hotel liegt auf einem Hügel, in einem Pinienwald. Unten befindet sich die Kolonnade. Sehr höfliches und aufmerksames medizinisches Personal! Alles funktioniert pünktlich! Anträge auf Terminverschiebungen werden mit Verständnis behandelt. Die Zimmerreinigung ist sehr hochwertig! Das Essen ist abwechslungsreich und lecker zubereitet. Besonderer Dank geht an Dr. Pani Kozlovskaya, eine qualifizierte Fachärztin und aufmerksame Frau. Ich bin mit meinem Aufenthalt im Hotel zufrieden.Negatives
- In 4-Sterne-Hotels sind Hausschuhe erforderlich, hier sind Hausschuhe gegen Aufpreis erhältlich. -Bezahlt für ein „Komfort“-Zimmer. Das Zimmer unterschied sich nicht vom Standardzimmer. -sehr oft gab es kein Licht auf dem Flur -einer der Arbeiter in den Kohlensäurebädern war sehr unfreundlich. Ich hatte den Eindruck, dass diese Badewanne weder vor mir noch danach gespült worden war. - am Anreisetag, spätestens vor 18:00 Uhr, eine ärztliche Untersuchung wünschenAntwort von Kurhotel Royal
Потеря света в коридоре была вызвана постоянным ремонтом линий электричества в рамках реконструкции участка отеля. Для работы на минеральных ваннах мы ищем нового работника в течение длительного времени, ванны выгружаем и дезинфицируем после каждого клиента, Ваше впечатление, вероятно, связано с окраской источника с более высоким содержанием железа.
Дмитрий Крючков
10.01.2018
Positives
Toller Ort, gutes Essen, Schwimmbad, in der Nähe der Kolonnade, sauber, gute Schalldämmung. Vielen Dank an das medizinische Personal und das Restaurantpersonal.Negatives
Eher auf Rentner ausgerichtet, junge Leute sind etwas gelangweilt. Silvester war natürlich für das deutsche Publikum über 60 gedacht, darüber muss man sich natürlich vor der Bezahlung informieren. Dabei geht es nicht um den Respekt vor der Nation (auf keinen Fall), sondern um Interessen und die Sprachbarriere, insbesondere wenn man Kinder dabei hat.
Alexsander Hafner
15.12.2017
Positives
Meistens war alles in Ordnung.Negatives
Die Dusche im Badezimmer wiegt nur wenig und ist insbesondere für ältere Menschen nicht bequem. Am Ende der Woche waren die Morgenmäntel im Nackenbereich nicht mehr frisch, eine Folge von Schlammpackungen und Unterspritzungen. Sie hätten gewechselt werden können.
Aleksandr Shustov
24.11.2017
Negatives
Ekelhaftes Hotel!!!!! Die Hotelverwaltung begeht Betrug!!! Ich habe meinen Aufenthalt mit einer Bankkarte in EUR bezahlt. Der Administrator hat ohne Absprache mit mir und ohne Bestätigung meinerseits eine doppelte Umrechnung vorgenommen, zunächst in USD und dann in Kronen. Dadurch wurde statt einer Zahlung von 900 EUR eine Zahlung von 966,31 EUR abgeschrieben. Dies spiegelte sich in den Unterlagen des Hotels nicht wider. Die Bank kann meine Worte dokumentieren. Nach einer solchen Täuschung gab es keine positiven Bewertungen über das Hotel. Das sind Betrug!!!
Лидия Винтер
23.11.2017
Negatives
Die Qualität des Essens ist sehr gering. Zum Beispiel ist Pilaw mit Hühnchen einfach eine Sauerei, kein Pilaw. Alles ist durcheinander und es ist ständig Schleim auf dem Wasser. Die sogenannten Gemüsesuppen sind eine Parodie darauf – pures Mehl. Gekochtes Rindfleisch kann einfach nicht geschluckt werden, es ist trocken und ohne Geschmack und Geruch. Auch die Sandwiches sind gemischt und nichts Besonderes, nur ein Stück Tomate, Gurke und Käse. Aus irgendeinem Grund schwimmen alle Gemüsesorten im Wasser und oft ist dieses Wasser gesüßt. Es ist nicht klar, warum Sie Gemüse ins Wasser werfen müssen. Wenn du es einfach schneiden kannst. Kurz gesagt, abfallfreie Produktion, es wird nichts verschwendet. Schade um den Koch! Und wie halten sie so jemanden fest! Alle Suppen mit Wurstscheiben. Es gibt kein unraffiniertes Pflanzenöl; es wird raffiniertes Öl angeboten, das nur zum Braten bestimmt ist. Es werden keine Schlussfolgerungen zur Verbesserung der Ernährungsqualität gezogen. Die Frage ist nur warum? Die meisten Urlauber sind mit dem Essen unzufrieden.Antwort von Kurhotel Royal
Большинство клиентов ценит нашу кухню как отличную, или очень хорошую. Мы используем масло в соответствии с рецептами наших блюд, в основном пользуемся оливковым маслом Extra Virgin. Ломтики копченостей были разрезаны в супе согласно рецепту / Франкфуртский суп, суп из капусты… / Овощи для порезов, конечно, приготовленные на пару, свежие и нарезанные овощи могут использоватьcя в рамках подготовки овощных салатов, предоставляемых в форме или без заправки, или с заправкой, которую гость может сделать прямо на буфетном столе.
Tamara Glezer
15.11.2017
Positives
Das Hotel ist sehr gut: im Wald gelegen, die Luft ist sauber, ruhig, freundlich, freundliches Personal.Negatives
Der einzige Nachteil ist der Aufstieg.
Anatolii Liushinskii
08.11.2017
Positives
Wundervoller Ort - Marienbad, wundervolle freundliche Menschen. Die weise Ärztin Magdolina Kozlovskaya und kompetentes medizinisches Personal. Fleißiges, intelligentes Servicepersonal. Alles trägt dazu bei, im Jahr 2018 zu Ihnen zu kommen und Ihren Freunden einen Urlaub bei Ihnen zu empfehlen.Negatives
Keine Negative.
Natalia Martynova
29.10.2017
Positives
Die Lage des Hotels bleibt ausnahmslos ausgezeichnet. Ruhig und leise. Hochwertige tägliche Reinigung des Zimmers durch ein Zimmermädchen (eine junge Brünette).Negatives
Ich habe schon mehrere Male im Royal Hotel übernachtet. Leider hat die Professionalität des Personals stark nachgelassen. Vielleicht ist das auf einen Generationswechsel zurückzuführen, oder es werden völlig ungelernte, ungelernte Arbeitskräfte eingestellt. Bei Mineralkohlensäurebädern ist entweder ein unvollständiger Wasserabfluss zulässig, nachdem der vorherige Urlauber das Bad genutzt hat, oder die Technik zum Befüllen des Bades mit Wasser wird nicht beibehalten. Das Ergebnis eines Aufenthalts in solchem Wasser ist im Wesentlichen Null. Es ist sinnlos, mit jungem medizinischem Personal über dieses Thema zu sprechen. Erklärung ist eine solche Quelle. Schade, dass Krankenschwester Maria, eine echte Profiin auf ihrem Gebiet, jetzt nicht im Bad arbeitet. Die unprofessionelle Arbeit mancher Kellner ist manchmal geradezu grenzwertig... War das laute Lachen mancher Kellner vor einem halben Jahr nur in der Küche zu hören, ist dies nun auch im Restaurantsaal möglich. Mehrmals brachten sie beim Abendessen kaum warmes Wasser für den Tee in einer Teekanne mit; die Wassermenge darin hätte für eine kleine Tasse Kaffee gereicht. Der Arzt verschreibt Verfahren nach eigenem Ermessen, ohne Informationen über Unverträglichkeiten gegenüber einigen zu berücksichtigen. Der Bewegungsmelder für das Licht im Flur im 2. Stock wurde trotz Aufforderung (mehrere Anrufe an der Rezeption) erst nach einer Woche Hotelaufenthalt repariert. Diesmal schien es, dass das Hotelpersonal das Zimmer nicht vor der Ankunft der Urlauber inspizierte, um die Funktionsfähigkeit der Sanitäranlagen, Möbel und das Vorhandensein notwendiger Einrichtungsgegenstände zu überprüfen. Innerhalb von 2-3 Tagen mussten wir die aufgetretenen „Probleme“ lösen, mit denen sich Urlauber nicht auseinandersetzen sollten. Ich glaube, dass alle oben genannten „Nachteile“ für ein 4-Sterne-Sanatorium inakzeptabel sind.Antwort von Kurhotel Royal
Для работы на минеральных ваннах мы ищем нового работника в течение длительного времени, ванны выгружаются и дезинфицируются после каждого клиента, Bаше впечатление, вероятно, связано с окраской источника с более высоким содержанием железа. Наши врачи предписывают процедуры, в соответствии с состоянием здоровья клиента, с лучшими знаниями о том, что они принесут пользу и особенно не навредят клиенту. Если у вас есть какие-либо комментарии, пожалуйста, обратитесь к старшей медсестре, или к менеджеру отеля. В нашем ресторане можно заказать как маленький, так и большой чайник с кипятком. Потеря света в коридоре была вызвана постоянным ремонтом линий электричества в рамках реконструкции участка отеля.
oxana pyankova
27.10.2017
Positives
Wunderbare, ruhige Lage des Resorts. Aufmerksames Personal.
Сергей Ситнев
22.10.2017
Positives
Ein sehr, sehr gutes Hotel für Behandlung und Unterkunft, 5 Jahre in Marienbad, meine Frau und ich waren in vielen Hotels, aber dieses ist das Beste – ich empfehle es. Wir waren 2017 dort. mit Freunden, alle waren glücklich. Sergej.
Наталия Сиводедова
09.10.2017
Positives
Ich habe mich im September 2017 im ROYAL Sanatorium ausgeruht. Sehr gutes Sanatorium. Ausgezeichnete medizinische Basis. Aufmerksames und fürsorgliches medizinisches Personal. Ärztin Frau Kozlovskaya geht auf alle Wünsche ein. Das Personal an der Rezeption ist jederzeit bereit, Ihnen bei allen Anliegen behilflich zu sein. Die Zimmer sind gut durchdacht und die Sauberkeit ist tadellos. Ja, das Sanatorium liegt auf einem kleinen Hügel und dies sollte von Menschen mit Behinderungen berücksichtigt werden. Für alle anderen – eine tolle Übung. Was das Essen angeht, kann ich sagen, dass das Frühstück recht gut war. Aber das Buffet am Freitag, Montag und Mittwoch lässt zu wünschen übrig. Ich empfehle den Aufenthalt in diesem Sanatorium. Ich werde gerne in dieses Resort zurückkehren, aber nur mit BB-MahlzeitenNegatives
Essen unterdurchschnittlich. Saure Salate.
Tatiana Babchenko
04.10.2017
Positives
Die Einstellung des Sanatoriumspersonals gegenüber Urlaubern hat mir sehr gut gefallen, alle Eingriffe werden zu streng festgelegten Zeiten durchgeführt. Besonders hervorheben möchte ich die Abläufe im Zusammenhang mit der Rehabilitation – mir wurde Einzelgymnastik verschrieben, die von einem professionellen Physiotherapeuten durchgeführt wurde. Alle Aufmerksamkeit galt nur meinen Problemen. Mir wurde eine Reihe von Übungen zur Verbesserung der Funktion der Hüftgelenke gezeigt. Nachdem ich eine Reihe verschiedener Übungen erhalten hatte, wurde mir klar, dass ich meine Kondition auf dem richtigen Niveau halten konnte, wenn ich zu Hause weiterhin selbstständig körperliche Übungen machte.
Коняшина Юлия
26.09.2017
Positives
Das Sanatorium liegt im Wald, andererseits nicht weit von den Quellen entfernt (nur ein steiler Hügel). Es gibt 70 Räume, die Leute lösen sich auf, man kann die Prozeduren leicht ändern (wenn man ein Programm mit Behandlung gemacht hat), aber nur, wenn Sie wurden von einem Arzt verschrieben!Negatives
Als Frau ist mir die Ernährung nicht so wichtig, aber das Frühstück ist ganz anders. Zum Abendessen war es manchmal möglich, ein Gericht zu bestellen, aber es war das Gleiche. Die Chefärztin, Frau Kozlovskaya, schaut überhaupt nicht auf die Rezepte der Ärzte, die ich mitgebracht habe, sie entscheidet selbst, was ich brauche, berücksichtigt einige Wünsche und verschreibt mir etwas Eigenes gegen Aufpreis. Gebühr (ich weiß nicht, ob die Zeit zeigen wird, ob ich sie brauche). Und Schlammbäder wurden, obwohl ich sie gefragt habe und es im Termin vermerkt war, ÜBERHAUPT nicht verschrieben. Im Sanatorium gibt es überhaupt keinen Schlamm, sondern nur PackungenAntwort von Kurhotel Royal
Завтрак, который подается в нашем ресторане, не скучен, наш выбор продуктов и блюд во многих случаях превышает предложения отелей той же категории. Наши врачи предписывают процедуры, в соответствии с состоянием здоровья клиента, с лучшими знаниями о том, что они принесут пользу и особенно не навредят клиенту. В нашем отеле, конечно, возможны торфяные ванны, а также торфяные обертывания. В нашем отеле есть природный лечебный источник, который мы предлагаем во всех трех модификациях.
Игорь Титов
25.09.2017