Bewertungen
Юрий Козлов
24.01.2020
Positives
Hochwertige Behandlung. Freundliches Personal. Ruhiger Ort. Herrliche Luft.
übersetztAntwort von Kurhotel Royal
Уважаемый господин Козлов, спасибо за ваши рекомендации. ROYAL Team
Josef Paulmaier
22.01.2020
Positives
Super Kur an wunderbarem Ort mit großer Freundlichkeit. Prima das medizinisch genaue Hinsehen. Gerne wieder.Antwort von Kurhotel Royal
Sehr geehrter Herr Paulmaier, wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! ROYAL Team
Виктория Колодий
20.01.2020
Positives
Das Hotel, der Service und das Personal haben mir sehr gut gefallen. Dies war unsere erste Reise nach Marienbad, wir waren sehr zufrieden und reisten mit dem großen Wunsch ab, wiederzukommenNegatives
NeinAntwort von Kurhotel Royal
Уважаемый господин Колодий , спасибо за ваши рекомендации. ROYAL Team
Vadim Andreev
18.01.2020
Positives
Danke an alle. Mir hat fast alles gefallen. Ich empfehle es jedem.Negatives
Das Frühstück kann abwechslungsreich sein.Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемый господин Андреев, спасибо за ваши рекомендации. ROYAL Team
Irina Naumova
09.01.2020
Positives
Alles einfach großartig. Wir waren in einem 3-Zimmer-Zimmer untergebracht, obwohl wir Economy gebucht hatten. Vielen Dank an das Sanatorium für dieses Neujahrsgeschenk. Im Restaurant waren die Kellnerinnen aus beiden Schichten großartig, sie haben uns sehr gut gefallen. (wir hatten einen Tisch mit 5 Personen). Auch die Behandlung ist auf einem guten Niveau, alle sind freundlich und lächeln, was wichtig ist. Vielen Dank, wir sind mit allem sehr zufrieden.Negatives
Es gibt keine Negativität.Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемая г-жа Наумова, спасибо за ваши рекомендации. Мы хотим увидеть вас снова. С уважением ROYAL Team
Sergey Leksin
09.01.2020
Positives
In Marienbad ist es immer gutNegatives
3* Hotel, mehr nicht. Das Restaurant gleicht eher einem Buffet!Antwort von Kurhotel Royal
Спасибо. Royal Team
Viktor Lier
06.01.2020
Positives
Das Hotel ist sehr schön, nicht zu groß, gerade so schön wie wir uns es vorgestellt haben, Die Bedienung und Service ist ausgezeichnet. Wir waren sehr überrascht wegen der Silvester Feier, Es war sehr schöne Musik, und das Buffet hat uns fast von den socken hingehauen. Silvesterfeier würden wir allen empfehlen, die gute Stimmung und gute Musik mögen. Der einzige Nachteil ist die Lage: für die Leute die schlecht zu fuß sind, aber unbedingt zur Kolonnade möchten, wird es schwierig nach unten jeden Tag zu laufen, Mann kriegt richtigen Muskelkater. Dafür ist aber sehr schöne Luft , man befindet sich an der grenze zum Wald.Antwort von Kurhotel Royal
Sehr geehrter Herr Lier, wir bedanken uns ganz herzlich und hoffen, dass wir Sie manchmal noch bei uns begrüssen zu dürfen. ROYAL Team
Viktor Barton
03.01.2020
Positives
Mir hat alles gefallen: Lage, Abläufe, Essen, gutes Personal, schönes Wetter.Negatives
Mir gefiel nicht, dass ein privater Barkeeper (er gehört nicht zum Hotelsystem) im Hotelrestaurant Bestellungen entgegennimmt und nicht warnt, dass er keine Bankkarten akzeptiert!!! Nur Barzahlung!!! Es war sehr unangenehm und sogar unangenehm!!! Wir hatten kein Bargeld und konnten nicht mit Karte bezahlen. Wir mussten spät in der Nacht zum Geldautomaten gehen, und der ist nicht ganz in der Nähe. Ich verstehe natürlich, dass die Kosten für den Urlaub so hoch waren 5-mal teurer... aber hier gilt, keine Karten zu akzeptieren... das ist zu viel... Sie werden gewarnt - Sie würden keine Getränke von der Bar nehmen.Antwort von Kurhotel Royal
Деар Мр. Бартон, Человек из бара является частным в нашем отеле. Я могу рекомендовать это ему. ROYAL команда
Ирина Мягкова
08.12.2019
Positives
Ich erholte mich nun schon im dritten Jahr im Royal Sanatorium und werde das nächste Mal gerne wiederkommen. Alles passt zu mir. Ich habe mich auch in anderen Sanatorien ausgeruht: Central Lazne, Zvezda und Crystal Palace. Infolgedessen entschied ich mich für das Royal Sanatorium. Alles entspricht der Qualität und dem Preis. Ich hoffe auf zusätzliche Boni oder Rabatte als Dauerurlauber in Marienbad. Ich komme seit 15 Jahren hierher und bestelle immer über das Sanatorium. Machen Sie sich auf dem Computer eine Notiz neben meinem Namen. Danke.Negatives
Dieses Jahr gab es einen Nachteil. Wir begannen mit den Reparaturen und es war sehr laut (der Presslufthammer funktionierte zwei Tage lang). Dies hatte sehr negative Auswirkungen auf meine Gesundheit. Urlauber müssen vor ihrer Ankunft über den Beginn der Reparaturarbeiten informiert werden. Dann können Sie Ihren Urlaub eine Woche früher verschieben. Und sie haben sich nicht für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt oder keine Prämien gewährt. Bitte berücksichtigen Sie meine Kommentare und Wünsche für die Zukunft. Hoffe auf Verständnis.Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемая г-жа Мяркова, Спасибо за вашу информацию. Мы не можем информировать наших клиентов раньше, потому что у компании есть свободное время за неделю до этого, а мы не знаем этого раньше. Надеюсь, в следующий раз все будет хорошо. С уважением, Royal Team
MARIIA MALTSEVA
02.12.2019
Positives
Es ist nicht das erste Mal, dass die ganze Familie zur Behandlung und Entspannung ins Hotel kommt. Uns gefällt alles. Wir erhalten eine hochwertige Behandlung und eine abwechslungsreiche Ernährung, mit der wir sehr zufrieden sind. Vielen Dank für die hervorragende Unterbringung in einer Drei-Zimmer-Suite! Danke!)Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемая госпожа Мальцева, Большое спасибо, надеюсь, скоро увидимся. С уважением, Royal Team
Dorin Carabeu
26.11.2019
Positives
Hervorragende Preis-Leistung VerhältnisNegatives
Auswahl der Zimmer (Blick Wald/Stadt) bei der Buchung leider nicht möglich. Zu kleiner Kleiderschrank für eine längere Aufenthalt (z.B. 3 Wochen).Antwort von Kurhotel Royal
Guten Tag, ich bedanke mich ganz herzlich für Ihr Nachricht. Leider wenn ost hOtel so voll, kann man nicht mehr manche Zimmer buchen, weil die schon ausverkauft sind. In normale Weise haben wir alle Kategorien im Samnatoriumsextranet zur Verfügung. Royal Team
Nina Vanchikova
25.11.2019
Negatives
Alle positiven Eindrücke der Entspannung und Behandlung wurden beim Transfer am 24. November 2019 vom Hotel Royal Mariánske Lazne nach Prag verdorben. Übertragungsnummer 406047019. Der Fahrer fuhr das Auto mit einer Geschwindigkeit von 140 km und überholte dabei absolut alle Autos. Gleichzeitig unterhielt er sich die ganze Zeit über mit seinem Begleiter neben ihm, schaute von der Straße weg und gestikulierte mit einer Hand. Oft habe ich das Lenkrad ganz losgelassen. Ich habe meine E-Mails auf meinem Smartphone überprüft. Als ich ankam, reagierte er unhöflich auf meine Bemerkung und sagte, dass ich das nächste Mal zu Fuß gehen würde. Dieses Verhalten ist inakzeptabel. Die Sicherheit der Passagiere auf solchen Fahrten sollte für den Fahrer oberste Priorität haben.Antwort von Kurhotel Royal
Добрый день, транспорт организован Sanatoriums.com. Я отправляю вашу информацию в это туристическое агентство. Royal Team
Evgeniya Smetanina
09.11.2019
Negatives
Die Lage von Zimmer 105 ist sehr ungünstig. Laut.Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемая г-жа Сметанина, Рекомендуем забронировать номер категории Superior. С уважением ROYAL группа
Марина Васильева
04.11.2019
Positives
Professionelles Personal, aufmerksam und freundlich. Richtige Auswahl der Behandlungsverfahren. Strikte Einhaltung der Verfahrenszeiten. Abwechslungsreiches, leckeres Essen. Saubere, komfortable Zimmer. Die Zimmermädchen reinigen die Zimmer gründlich und drängen sich gleichzeitig nicht auf. Saubere Luft, Stille, die Möglichkeit, auch zwischen den Eingriffen im Wald spazieren zu gehen.Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемая госпожа Васильева, спасибо за приятные слова. Надеюсь, скоро увидимся! С уважением ROYAL группа
Ирина Кононосова
04.11.2019
Positives
Die Behandlung gefällt mir sehr gut: Die von Dr. Kozlovskaya richtig verordneten Verfahren helfen wirklich. Ich mag die Stille im Hotel und in der Umgebung.Negatives
Zuerst bekam ich ein Zimmer der Economy-Kategorie, obwohl ich für ein Zimmer der Komfort-Kategorie bezahlt hatte. Nachdem ich das Hotelpersonal kontaktiert hatte, wurde ich in ein anderes Zimmer verlegt.Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемая г-жа Кононосова, спасибо за вашу реакцию, но в нашем отеле нет номеров категории эконом. Только комфорт, улучшенный или Делюкс. ROYAL группа
Галина Утробина
02.11.2019
Positives
Wir waren vom 26. September bis 16. Oktober im Hotel Royl Mariánske Lazne. Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig, in der Nähe eines Waldes, gemütlich, ruhig, sauber, großer Swimmingpool. Sehr freundliche und gewissenhafte Kellner, besonders Mascha und Vika.Negatives
Das Essen ist sehr schlecht organisiert: Als das Restaurant eröffnete, herrschte ein Gedränge an den Theken (Buffet, 2-3 Mal pro Woche heiß auf der Speisekarte), und eine Stunde später gab es Probleme mit dem Essen. Am 15. kamen wir an um 18:40 Uhr: Zuerst waren die kalten Vorspeisen und Salate weg. Das zweite stand auf der Speisekarte; auf unseren Wunsch brachten sie statt Salat ein Sandwich für zwei Personen. Es gibt sehr wenig Gemüse und das hat gerade Saison. Kalte Snacks: hauptsächlich Käse, Sülze und Sandwiches. Wir haben mehrmals in Marienbad Urlaub gemacht und zum ersten Mal haben wir einen solchen Service in einem Restaurant erlebt, das nicht einem 4-Sterne-Hotel entsprach.Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемая госпожа Утробина, спасибо за вашу информацию, мы делаем несколько ударов в ресторане. С уважением ROYAL группа
Petr Vlasov
25.10.2019
Positives
Den Eltern gefielen das Hotel und die Behandlung sehr gut. Wir haben uns Anfang Oktober ausgeruht und waren äußerst zufrieden. Die medizinische Basis ist groß, ein großes Plus ist, dass der Arzt ständig im Hotel ist und nicht wie in anderen kommt/geht. Wir trafen dort eine Frau, die bereits 12 Mal (!) in Marienbad Urlaub gemacht hatte und ihr gefiel dieses Hotel am besten. Die zeitlichen Abläufe waren sehr gut durchdacht, sie fanden größtenteils in der ersten Tageshälfte statt. Bei Bedarf kann die Uhrzeit geändert werden. Der Pool war schön und fast immer leer; außer ihnen schauten nur ein paar Leute zu. Das Essen ist erstklassig. Wir wurden ausdrücklich gebeten, dem Koch zu danken. Es gibt ein gutes Frühstücksbuffet und täglich Suppen zum Mittagessen. Das Abendessen gibt es à la carte, aber alles ist sehr lecker und die Präsentation ist sehr schön. 2 mal pro Woche zum Abendbuffet. Das Personal ist aufmerksam und aufmerksam. Besonders gut gefiel ihnen das Mädchen aus der Ukraine, Mascha, die sie am häufigsten im Restaurant bediente. sanatoriums.com – gut gemacht! Ein kleines Problem trat auf, als wir den Aufenthalt um einen Tag verkürzen wollten, aber dann war alles geklärt. Wir werden es auf jeden Fall wieder nutzen.Negatives
Keine Nachteile gefunden. Für ältere Leute wird es vielleicht schwierig sein, zum Hotel hinaufzusteigen (steiler Hügel), aber meine Eltern sind 60 Jahre alt und es gab für sie keine Probleme. Kann das Hotel wärmstens empfehlen.Antwort von Kurhotel Royal
Уважаемый господин Власов, спасибо за ваши отзыв. Мы надеемся, что это было не последнее пребывание в Royal. ROYAL группа
Людмила Герцог
20.10.2019
Positives
Freundliches und höfliches Personal, ausgezeichnetes Hotelzimmer, sehr gemütliches und einladendes Hotel, hervorragende medizinische Einrichtungen, viele Möglichkeiten zur Behandlung und Gesundheitsförderung, gut gestaltete Ruhebereiche. Bequemes Parken. Ich habe es wirklich genossen, ins Fitnesscenter zu gehen. Ein Schwimmbad mit Hydromassage, Whirlpool, Bädern und Sauna ist eine tolle Ergänzung zu Ihrer Entspannung. Ich werde dieses Hotel meinen Freunden empfehlen.Negatives
Ein angenehmer und komfortabler Aufenthalt in einem Hotel beeinträchtigt das Essen ein wenig. Ich hätte gerne mehr frisches GemüseAntwort von Kurhotel Royal
Уважаемый господин Герцог, спасибо за вашу информацию, мы делаем несколько ударов в ресторане. С уважением ROYAL группа
Gennadiy Pevnev
19.10.2019
Positives
Im Sanatorium ist alles sehr gut.Negatives
Abstieg, Aufstieg zur Kolonade.
Nina Snegirjow
14.10.2019
Positives
Alles auf höchstem Niveau. Ausgezeichnete Einstellung und Aufmerksamkeit des Hotelpersonals.Negatives
Nein
Виктор Клевцов
13.10.2019
Positives
Alles auf höchstem Niveau. Ausgezeichnete Einstellung und Aufmerksamkeit des Hotelpersonals.Negatives
Nein
Alexander Sagel
30.09.2019
Positives
Alles war wunderbar.Negatives
Es gab keine Kommentare, nur positives.
Gerhard Sagel
30.09.2019
Positives
Sehr respektvolles Personal. Schneller und hochwertiger Service für alle Urlauber. Wir sind nicht zum ersten Mal in diesem Sanatorium und machen einen sehr guten Eindruck.Negatives
Nein
Ольга Кухарчук
30.08.2019
Positives
Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Das Sanatorium hat eine gute Leitung, denn alles ist in Ordnung. Die Zimmer wurden perfekt gereinigt. Sehr gutes Essen.
ELENA ILINA
25.08.2019
Positives
Ruhige, freundliche Atmosphäre, wunderbares, professionelles PersonalNegatives
Ich möchte den Zeitplan so anpassen, dass es zwischen den Eingriffen keine langen Pausen (bis zu 2 Stunden) gibt. In der Anzeige stand ein Bluttest, dieser war nicht verfügbar und wurde auch nicht gegen Entgelt angeboten, das gilt auch für ein Kardiogramm
VERA ESAULOVA
19.08.2019
Positives
Sehr freundliches Personal, aufmerksam! Wenn Abläufe geändert werden mussten, wurde alles sofort erledigt. Hervorragend zubereitete Gerichte (bei einigen hätte ich etwas weniger Salz hinzugefügt). Die Eingriffe werden praktischerweise alle in der ersten Tageshälfte durchgeführt. Ein gutes Zeitintervall zum Essen. Die Ärztin, Frau Kozlovskaya, war sehr aufmerksam! Ein wunderbares Hotel in seiner Preisklasse! Es gibt praktisch keine Negativität. (Das Einzige: Die Massage war zu leicht; normalerweise bekam ich eine intensivere Behandlung.) Das Zimmer wurde gründlich und täglich gereinigt. Ich habe das Zimmermädchen sogar gebeten, manchmal nicht zu putzen. Die Bettwäsche wurde alle 3-4 Tage gewechselt. Die Kellner merkten sich sogar meine Geschmacksvorlieben: was ich morgens, mittags, abends trinke. Alle lächelten und dankten mir immer als Antwort auf meine Dankbarkeit. Danke! Der Urlaub war ein voller Erfolg. Wenn es klappt, werde ich wieder in dasselbe Sanatorium kommen!)))Negatives
Nein!
LIUBOV SHLYAKHOVA
17.08.2019
Negatives
Es ist schwierig, einen Termin beim Arzt zu bekommen. Daher musste ich einige Verfahren abbrechen.
Майа Беленькая
06.08.2019
Positives
Tolles Hotel. Ein sehr aufmerksamer Arzt. Wunderbares freundliches Personal. Alles ist so durchdacht, dass sich die Touristen in diesem Hotel wohl, gemütlich und ruhig fühlen. Vielleicht könnte nur die Ernährung verbessert werden. Viel Grill, aber nicht genug Diätgerichte. Und das Frühstück ist immer noch eintönig. Dem Müsli sollten Sie – wie in anderen Sanatorien üblich – Rosinen, Nüsse und Samen hinzufügen. Aber all diese Dinge sind prinzipienlos. Im Allgemeinen ist der Eindruck vom Royal Sanatorium sehr gut.Negatives
Das einzige grundlegende Minus. Wir waren bereits zum dritten Mal in diesem Hotel und jedes Mal stoßen wir im Restaurant auf die Anfeindungen und Anfeindungen einer Dame, die an bestimmten Tagen für die Arbeit der Kellner verantwortlich ist. Es gibt dort andere Mitarbeiter mit den gleichen Verantwortlichkeiten – sie sind wunderbar... Aber dieser Mitarbeiter hasst einfach Urlauber. Und während sie im Dienst war, verschlechterte sich ihre Stimmung sofort. Aber ich wollte mich nicht beschweren. Daher hoffen wir, dass die Hotelleitung dieser Situation Aufmerksamkeit schenkt und versucht, dieser Dame zu erklären, dass Touristen die Menschen sind, von denen der Wohlstand des Hotels abhängt.Antwort von Kurhotel Royal
Дорогая Майа Беленькая, спасибо за вашу информацию. Мы поговорим с руковдством отеля об этой женщине, и будут приняты меры. С уважением
Waldemar Esau
03.08.2019
Positives
Empfang, Verpflegung, Behandlung alles super!Negatives
Nach drei Tagen war es mir zu langweilig, würde weiter empfehlen für 60+
Andrey Kisselyov
03.08.2019