Bewertungen
Negatives
Der Duschraum verliert Wasser und der gesamte Boden ist nass. Laute Nachbarn! Um 23.00 Uhr waschen sie sich im Badezimmer.
übersetztPositives
Alles war großartig! Über alle Erwartungen hinaus. Sie können die positiven Aspekte endlos aufzählen. Sie möchten diesen Ort nicht verlassen.Negatives
NEINPositives
Tolle Lage des Hotels! Sehr schön dekoriert für Weihnachten und Neujahr!! Besonderer Dank geht an Svetlana an der Rezeption und an die Masseurin!!Negatives
Keine Parkplätze. Die Sauna ist nicht den ganzen Tag geöffnet, sondern nur bis 20.00 Uhr.Positives
Im Zentrum des Resorts gelegen, warm und gemütlich. Wir kommen wieder hierherPositives
Das Treffen am Flughafen und der Transfer zum Hotel verliefen dank der Mitarbeiter von sanatoriums.com und insbesondere dem Fahrer Alexey großartig. Ich mochte das Hotel wegen seiner Freundlichkeit, Höflichkeit gegenüber dem Kunden, seiner Kompaktheit und Lage. Obwohl es klein ist, ist alles ordentlich organisiert. Das medizinische Personal führte die vom Arzt verordneten Kur- und Kuranwendungen perfekt durch. Die Zimmer werden täglich zu einem geeigneten Zeitpunkt mit einem Staubsauger von hoher Qualität gereinigt. Das Essen war gut organisiert, die Kellner und Köche waren sehr bemüht, es gab von allem genug und es war köstlich. Insgesamt waren wir mit dem gewählten Hotel und der Arbeit von sanatoriums.com zufrieden. Wir werden uns gerne wieder bei Ihnen melden und Sie unseren Freunden weiterempfehlen!Negatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемый, Анатолий! В первую очередь, благодарим Вас за выбор Boutique Spa Hotel Aqua Marina и за высокую оценку вашего проживания. Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей. В нашем отеле мы ежедневно работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Полученные вами теплые впечатления о нашем отеле являются наивысшей оценкой стараний нашей команды! Мы с нетерпением будем ждать вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Gute Lage, sehr gutes Essen, sehr sauber. Personal im Restaurant und Putzleute sind sehr freundlich.Negatives
Das Hotel hat ein Problem in Organisation. Uns wurde zuerst die Schlüsselkarte von einem bereits belegten Zimmer gegeben. Nach einer Entschuldigung haben wir eine richtige Karte bekommen. Die Hälfte der Anwendungen, die auf der Website stehen, finden nicht statt wegen COVID. Gleichzeitig laufen Gäste oft ohne Masken rum. Managerin Wiktoria ist für nichts verantwortlich und für nichts fähig, sie hat unser Problem mit sehr schlechter Massage nicht gelöst und nichts anderes vorgeschlagen. Die Anwendungen wie z. B. Massage werden von verschiedenen Leuten durchgeführt. Öffters vom Amateuren. Richtiger Chaos bei Terminvergabe für die Anwendungen.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Sehr geehrter Herr Rolfe, Lassen Sie mich Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im Aqua Marina Boutique Spa Hotel mitzuteilen. Es tut mir sehr leid, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider sind aufgrund neu eingeführter Einschränkungen derzeit nicht alle unsere Dienste verfügbar. Wir empfehlen allen Gästen, die aktuelle Situation, die sich in Tschechien mittlerweile sehr dynamisch verändert, vorab bei der Buchung abzuklären. Diese Regel gilt auch für Masken, die auf dem Territorium des Hotels bis vor kurzem keine Pflicht waren. Unser Hotel beschäftigt ausschließlich hochqualifiziertes medizinisches Personal mit langjähriger Erfahrung, bestandener staatlicher Anerkennung sowie vielen Fortbildungskursen. Wir haben noch nie so ein negatives Feedback erhalten. Jeder Gast in unserem Hotel verfolgt eine individuelle Herangehensweise und natürlich hat jeder Gast eine andere Sensibilität, die wir auch bei der Verschreibung von Verfahren zu berücksichtigen versuchen. Darüber hinaus hat Ihnen unser Arzt eine Bonusmassage mehr als Ihre Anzahl Tage zugewiesen. Vielen Dank für diese ausführliche Bewertung unseres Hotels und unseres Services. Es sind diese Bewertungen, die uns bei unserer Arbeit inspirieren und uns helfen, besser zu werden! Wenn Sie Mängel bemerken, helfen Sie uns, das Serviceniveau zu verbessern und ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Beste Grüße, Victoria, Boutique Spa Hotel Aqua Marina. Уважаемый, Давид, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. К сожалению, из-за вновь введенных ограничений не все наши сервисы в данный момент доступны. Мы рекомендуем всем гостям уточнять об актуальной ситуации, которая сейчас очень динамично меняется в Чешской Республике, заранее при бронировании. Данное правило касается и масок, которые до недавнего времени не были обязательным на территории отеля. В нашей гостинице работает только высококвалифицированный медицинский персонал с многолетним стажем, прошедший государственную аккредитацию, а также множество курсов повышения квалификации. Ранее мы не получали подобных негативных отзыв. К каждому гостю в нашем отеле используется индивидуальны подход и, конечно же, каждый гость имеет разный уровень чувствительности, что мы так же стараемся учитывать при назначении процедур. Кроме этого, наш доктор назначил Вам на один бонусный массаж больше, чем положено по вашему количеству дней. Спасибо, за столь детальную оценку нашего отеля и сервиса. Именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе и помогают нам стать лучше! Подмечая недочеты, Вы помогаете нам улучшить уровень сервиса и предотвратить подобные ситуации в дальнейшем. С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Wir haben das Aqua Marina Hotel für 6 Nächte inklusive Behandlung und Verpflegung gebucht. Das Hotel liegt genau im Zentrum gegenüber der Kolonnade. Das Zimmer ist wunderschön, das Bett und die Matratzen sind bequem, es gibt einen Kühlschrank, einen Fernseher, Bademäntel und Hausschuhe. Viele Beleuchtungskörper: Stehlampe, Tischlampen. Großer Kleiderschrank. Das Badezimmer ist wunderbar. Mir gefielen die Kosmetiksets: Seife, Shampoo, Haarspülung, Mütze und sogar eine Nagelfeile. Es gibt einen Haartrockner. Die Zimmerreinigung war ausgezeichnet. Medizinische Eingriffe im selben Hotel, aufmerksames medizinisches Personal, wunderbare Oberschwester. Jeder versteht Russisch. Das Schwimmbad und zwei Saunen im Hotel sind wunderbar! Das Essen ist nicht zu loben! Sie haben wahrscheinlich die Köche gewechselt, frühe Kritiken über die schlechte Speisekarte gelesen, aber alles ist einfach wunderbar geworden – abwechslungsreich, lecker und für jeden Geschmack etwas dabei! Und was für ein riesiger Kamin im Restaurant! Bei jedem Abendessen wurde ein Feuer und Kerzen angezündet – sehr stimmungsvoll! Das Personal an der Rezeption und die Kellner sind professionell: hilfsbereit, aufmerksam. Wir werden auf jeden Fall wieder hierher kommen und dieses Hotel jedem empfehlen! Danke!Negatives
Das Hotel liegt gegenüber einer Kolonnade: Wenn Sie eine schöne Aussicht wünschen, nehmen Sie den Lärm des fließenden Flusses in Kauf. Wenn Sie Ruhe wünschen, nehmen Sie ein Zimmer im Innenhof. Die Kissen müssen unbedingt gewechselt werden!!!!Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Светлана! Спасибо вам большое за то, что Вы нашли время и поделились Вашими впечатлениями о пребывании в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Нам очень приятно, что Вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Все Ваши замечания и пожелания были учтены и мы с нетерпением ждём встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Das Aqua Marina Hotel hat uns sehr gut gefallen. Dies ist mein drittes Mal in Karlsbad, aber dieses Hotel hat mir am besten gefallen. Das Hotel liegt im Zentrum der Quellen. Man muss nicht weit laufen. Die Zimmer sind wunderschön. Sie reinigen jeden Tag, wechseln die Handtücher. Die Zimmer sind warm. Wir waren vom 08.10.2021 bis zum 16.10.2021. Wir haben in einer Woche 20 Eingriffe erhalten. Das Personal war sehr aufmerksam. Wir hatten 3 Mahlzeiten am Tag. Das Essen war einfach super. Das Essen war lecker, die Portionen groß. Frühstück und Abendessen hätten gereicht. Jedes Abendessen wird im Restaurant ein Kaminfeuer mit Feuerholz angezündet. Und jeden Freitag gibt es zum Abendessen Live-Musik und gegrilltes Fleisch auf dem Kamin. Die Atmosphäre im Hotel ist sehr gemütlich und warm. Der Pool ist von 8.00 bis 20.00 Uhr geöffnet. Das Wasser im Pool ist warm. 2 Saunen. Jeden Tag von 16.00 bis 20.00 Uhr geöffnete Sauna. Wir sind ausgeruht abgereist. Ich nicht Ich habe sogar einen negativen Vorfall. Ich empfehle das Aqua Marina Hotel. Ich hoffe, mehr als einmal wiederzukommen. Vielen Dank für einen schönen Urlaub.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Анна, Мы благодарим за высокую оценку вашего проживания в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей. В нашем отеле мы ежедневно работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Полученные вами теплые впечатления о нашем отеле являются наивысшей оценкой стараний команды Бутик Спа Отеля Аква Марина. Мы с нетерпением будем ждать вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Vielen Dank an alle Mitarbeiter. Alle sind sehr aufmerksam und freundlich. Sehr gute Lage des Hotels.Negatives
Höchstwahrscheinlich der Wunsch, Milchprodukte zum Abendessen hinzuzufügen: Joghurt, Hüttenkäseaufläufe usw. Und Sie können kleinere Portionen geben. Geben Sie auf der Speisekarte eine ganze oder halbe Portion an.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая Лидия, Позвольте поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о проживании в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Спасибо, за столь детальную оценку нашего отеля и сервиса. Именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе! Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания и надеемся, что эти и другие положительные моменты послужат поводом вновь выбрать именно нас. Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле! С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Den besten Eindruck machte auf uns das Aqua Marina Hotel & Spa in Karlsbad. Mir gefiel die Lage des Hotels – direkt gegenüber der Mühlenkolonnade mit Quellen. Das Essen ist einfach gut, freundliches, professionelles Personal. Besonders hervorheben möchten wir die Zimmermädchen, die aufmerksamen und freundlichen Kellner im Restaurant sowie die Krankenschwestern. Besonderer Dank geht an die gastfreundliche und einfach tolle Frau Yana an der Rezeption. Das Frühstück ist köstlich und abwechslungsreich. Zum Mittag- und Abendessen werden neben Hauptgerichten auf Bestellung immer mehrere Salate und Vorspeisen serviert. Mir gefielen der Pool mit zwei kleinen Saunen und das neue, sehr schöne Badezimmer. Antike Möbel im Hotel und in den Zimmern, schöne Lampen, Gemälde, Buntglasfenster, Teppiche auf der Treppe – all das schafft eine warme und gemütliche Atmosphäre. Ich möchte wieder in ein solches Hotel zurückkehren. Für Liebhaber der Stille empfehlen wir andere Hotels.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемый, Николаус, Благодарим Вас за тёплые слова в адрес персонала нашего отеля! Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых нами услуг и, конечно, нам особенно приятно, когда наши гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы с нетерпением будем ждать вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Die Qualität der Behandlung, die Arbeit des Personals war ausgezeichnet. Essen – der Service war ausgezeichnet, aber die Auswahl an Speisen war begrenzt.Negatives
sanatoriums.com verschwieg den schrecklichen Zustand des gebuchten Zimmers. Fehler wurden nicht eingestanden. Ich habe gegen eine zusätzliche Zahlung das beste Zimmer gekauft, das wie ursprünglich bestellt in Rechnung gestellt wurde.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Ответ от компании Санаториумс: Добрый день, уважаемая Виктория! Во время Вашего проживания мы всегда были на связи с отелем и максимально старались сделать Ваш отдых комфортным. Вами был забронирован одноместный номер, на нашем сайте указана площадь этого номера 15-20 м2. При заезде отель сделал Вам бесплатный апгрейд на одноместное размещение в двухместном номере и Вы получили номер площадью 22 м2. Несмотря на улучшения, данный номер Вам показался мал и отель Вам показал номер категории люкс, площадью 30-35 м2. Все номера в отеле соответствуют их описанию на нашем сайте. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления о пребывании
Positives
Im Hotel sieht man eine gute finanzielle Investition, teuer und reichhaltig. Wunderschönes Interieur, teure Möbel, hochwertige Textilien. Man spürt die Hand eines guten Besitzers und einer guten Gastgeberin. Das Spa ist alles sehr vernünftig, kompakt. Sauber, ordentlich. Mir gefiel die weibliche Masseurin. Sehr professionelle Massage, nur von ihr. Natürlich fehlen ein paar Prozeduren, wenn man es als Sanatorium bewertet, zum Beispiel Charcot-Dusche, Akupunktur. Restaurant. Gutes Frühstück. Es gibt keine auffälligen Kellner, aber es gibt von allem genug, sie bringen es und nehmen es mit. So sollten Kellner arbeiten (ohne Verzögerungen oder Wartezeiten). Nochmals ein Lob für den Besitzer und die Gastgeberin des Hotels . Ich wünsche Ihnen Wohlstand! Hallo Weißrussland!!!!Negatives
Mittag- und Abendessen absagen. Sehr dürftig. (Keine Kunden, keine Wahl) Lassen Sie NUR eine kompetente Fachkraft vom weiblichen Personal an der Rezeption zurück - Svetlana! An der Rezeption für Männer gibt es KEINE Beanstandungen - alles in Ordnung. Tauschen Sie die Tür in der Suite zwischen Schlafzimmer und Badezimmer aus.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Госпожа Шпек, Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Ваши комментарии и рекомендации по развитию для нас очень важны. Все Ваши замечания и пожелания были учтены и мы снова Вас ждём в Бутик Спа отеле Аква Марина! Уверенны, что наша кухня Вас приятно удивит. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С нетерпением ждем Вас снова. С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Schönes, gemütliches Hotel, wunderbares Personal, gutes Essen!Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Наталия, В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Aqua Marina. В непростой период восстановления после пандемии COVID-19 нам особо важна каждая бронь и каждый наш гость. Мы очень рады, что смогли предвосхитить Ваши ожидания и надеемся на нашу скорую встречу! Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв! Каждый отзыв очень важен для нас! С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
- Hotel sehr zentral - Russischsprachiges Personal - Behandlungstermine wurden zeitlich eingehaltenNegatives
- Essen entsprach keinesfalls einem 4-Sterne Hotel - Behandlungen semi-gut, entspricht auch nicht einem 4-Sterne ServiceAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Sehr geehrter Frau Ulyana, Lassen Sie mich Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im Aqua Marina Boutique Spa Hotel mitzuteilen Es tut mir sehr leid, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Lassen Sie mich Ihnen meine aufrichtigste Entschuldigung anbieten. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen das Mittagessen im Hotel nicht gefallen hat. Alle Ihre Kommentare wurden an den General Manager des Hotels weitergeleitet und zweifellos wurden bereits Maßnahmen ergriffen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Beste Grüße Viktoria, Boutique Spa Hotel Aqua Marina
Positives
Das Frühstück ist gut. Die Arbeit des Personals ist überall hervorragend: Rezeption, Restaurant, Reinigung. Das Spa ist klein, aber fein. Die Lage ist zentral. Das Taxi vom/zum Flughafen kommt pünktlich und pünktlich an. Die Arbeit von sanatoriums.com ist ausgezeichnet, alles ist klar. Fazit: Ich war mit meinem Urlaub sehr zufrieden und werde diese Seite auch in Zukunft nutzenNegatives
Ich habe weder eine Behandlung noch ein Mittagessen in Anspruch genommen, daher kenne ich die Qualität nicht. Das Abendessen ist manchmal nicht sehr gut, zum Beispiel panierter Fisch + Kartoffeln = trocken ohne Soße. Ich habe keine Ausflüge gemacht, aber es besteht die Möglichkeit.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Любовь, Позвольте поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о проживании в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Спасибо, за столь детальную оценку нашего отеля и сервиса. Именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе! Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания и надеемся, что эти и другие положительные моменты послужат поводом вновь выбрать именно нас. Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле! С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Ausgezeichnete Zimmer mit allem, was Sie für einen erholsamen Aufenthalt benötigen. Das Sicherheitssystem ist gut durchdacht. Die Lage ist auch wunderbar, mein Mann und ich konnten in 5 Minuten zu Fuß in die Innenstadt gehen und vom Zimmer aus hatte ich einen Blick auf den Fluss und die Kolonnade. Der Besuch des Pools und der Sauna am Abend trug zur Entspannung beiAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Госпожа Домашук, Позвольте поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о проживании в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Нам приятно слышать, что, в целом, у вас остались хорошие впечатления о нашем отеле и предоставленном сервисе! Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей. В нашем отеле мы ежедневно работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Полученные вами теплые впечатления о нашем отеле являются наивысшей оценкой стараний команды Бутик Спа Отеля Аква Марина. Мы с нетерпением будем ждать вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Lage im Zentrum der Stadt, die Zimmer sind sauber und komfortabel. Bequeme Kissen und Matratzen, Bettwäsche und Handtücher sind einfach schneeweiß. komfortables und modernes Badezimmer sowie große Fenster mit guter AussichtAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая Алла, Позвольте поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о проживании в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Нашей команде очень приятно, что вы высоко оценили сервис и качество предоставленного обслуживания. Мы искренне рады, что вам понравился предоставленный номер и открывающийся вид из окон. Мы будем снова ждать встречи с Вами в нашем отеле! С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Alles ist sehr gepflegt und wunderschön. Man spürt, dass die Besucher hier umsorgt und umsorgt werden. Der Pool und die Sauna haben mir sehr gut gefallen! guter Kaffee und leckeres FrühstückAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Любовь, Позвольте поблагодарить вас за тёплые слова в адрес персонала нашего отеля! Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых нами услуг и, конечно, нам особенно приятно, когда наши гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания и надеемся, что эти и другие положительные моменты послужат поводом вновь выбрать именно нас. Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле! С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Alles Super gerne wieder!!!!Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Sehr geehrter Herr Hermann, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Aqua Marina Hotel entschieden haben. In der schwierigen Zeit der Genesung nach der COVID-19-Pandemie ist uns jede Reservierung und jeder unserer Gäste besonders wichtig. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass das Hotel während der universellen Quarantäne geschlossen war und viel von vorne beginnen muss. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen vorwegnehmen konnten und hoffen, Sie bald zu sehen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben! Jede Bewertung ist uns sehr wichtig! Freundliche Grüße, Team der Rezeption Boutique Spa Hotel AquaMarina
Positives
Gemütliche Atmosphäre, Sauberkeit, freundliches und hilfsbereites Personal. Der Arzt war sehr daran interessiert, die richtigen Verfahren auszuwählen.Negatives
Es war unmöglich, den im Schaufenster angebotenen Schmuck zu kaufen. Es wäre sehr praktisch, wenn man direkt im Hotel einen Corona-Test machen könnteAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая Наталия, Благодарим за выбор Бутик Спа Отеля Аква Марина и оставленный Вами отзыв. Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания и надеемся, что эти и другие положительные моменты послужат поводом вновь выбрать именно нас. В период восстановления после пандемии и всеобщего локдауна не все наши сервисы были доступны, но теперь мы учли ваши пожелания и вновь ждём Вас в отеле! ПЦР тест, а также антиген тест на COVID-19 возможно сделать прямо в отеле за дополнительную плату. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень Вам признательна, что вы поделились возможными совершенствованиями нашего сервиса, которые помогут сделать пребывания наших гостей в будущем более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Ich danke dem gesamten Personal des Hotels! Insbesondere Julia(Kellnerin) und Marina(Kellnerin), Radka +Kollegin aus Balneoabteilung, Rezeptionisten(alle ohne Ausnahmen), dem Doktor für hervorragende Bedingungen und Behandlung, den Damen, die jeden Tag für Ordnung gesorgt haben, den Köchen, die alle Wünsche berücksichtigt haben. Ihr seid die besten. 🌻✳️🌻✳️🌻✳️🌻 Ich wünsche mir, dass jedes Hotel sowie bei Aqua Marina funktioniert. Ihr seid ein gutes Vorbild. 👇👇👇👇👇 ✅Einwandfreie Behandlung ✅Zuvorkommende Bedienung ✅Nette Kommunikation ✅Sauberes Zimmer ✅Leckeres Essen ✅ 200% Service Danke, danke, danke🥰 Ich habe Sie jeden Tag auf meiner Instagram Seite empfohlen. Meine Freunde haben es gesehen und für dieses Hotel sofort Interesse gezeigt! Karlsbad ist eine wunderschöne Stadt. Ich wünschte mir, dass um das Hotel mehr Möglichkeiten gebe, wo man kostenfrei das Auto abstellen könnte. Aber das ist eher ein Wunsch an die Stadt Karlsbad🌻. Liebes Aqua Marina Personal, es war so gut, dass ich mein Zimmer verlängert habe! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ LG O. SchwarzAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Sehr geehrter Frau Oxana, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte an die Mitarbeiter unseres Hotels! Wir schätzen die Meinung jedes Gastes zu unserem Serviceniveau sehr und freuen uns natürlich besonders, wenn unsere Gäste einen positiven Aufenthalt in unserem Hotel erleben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit besten Grüßen, Victoria, Boutique Spa Hotel Aqua Marina
Positives
Sehr gutes Hotel zu einem guten Preis. Die Zimmer sind in sehr gutem Standard, hochwertige Möbel. Die Aussicht vom Zimmer ist ausgezeichnet, direkt an der Hauptpromenade. Leckeres Frühstück, nettes und hilfsbereites Personal. Keine Parkplätze in unmittelbarer Nähe.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Sehr geehrter Herr Wolf Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Aqua Marina Hotel entschieden haben. Unser Hotel befindet sich im Herzen des Stadtzentrums, wo das Parken größtenteils verboten ist. Wir haben 7 private Parkplätze in der Nähe des Hotels ca. 150 m. Wir empfehlen allen unseren Gästen, Parkplätze bei der Buchung im Voraus zu reservieren. Wir können Ihnen auch helfen, in unserer Garage zu parken. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption helfen Ihnen auch gerne dabei, den Weg zum kostenlosen Parkplatz zu finden. Der größte von ihnen befindet sich im Bereich des Busbahnhofs Tržnice. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen vorwegnehmen konnten und hoffen, Sie bald zu sehen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben! Jede Bewertung ist uns sehr wichtig! Freundliche Grüße, Victoria Boutique Spa Hotel AquaMarina
Positives
Wir waren bereits schon 3 Mal in Aqua Marina. Unser Deluxe Doppelzimmer war sehr groß und sehr sauber. Die Lage und Aussicht sind einzigartig. Deshalb lieben wir es immer, hierher zurückzukehren. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Wir haben uns auch während der schweren Koronakrise sehr wohl gefühlt und dies wird definitiv nicht unser letzter Aufenthalt hier sein.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Sehr geehrter Herr Großmann Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das Aqua Marina Hotel entschieden haben. In der schwierigen Zeit der Genesung nach der COVID-19-Pandemie ist uns jede Reservierung und jeder unserer Gäste besonders wichtig. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass das Hotel während der universellen Quarantäne geschlossen war und viel von vorne beginnen muss. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen vorwegnehmen konnten und hoffen, Sie bald zu sehen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben! Jede Bewertung ist uns sehr wichtig! Freundliche Grüße, Victoria Boutique Spa Hotel AquaMarina
Positives
Entspannung nach dem Flug. Dieses Mal sind wir mit einer Billigfluggesellschaft nach Tschechien geflogen. Wir kamen am Flughafen Karlsbad an. Um uns nach dem Flug zu erholen, haben wir uns für dieses Hotel entschieden, da es verkehrsgünstig gelegen ist und im Zimmerpreis ein Sauna- und Schwimmbadbesuch enthalten ist. Wir waren sehr zufrieden. Sehr schönes Zimmer, tolle Aussicht aus dem Fenster, freundliches Personal und ausgezeichnetes Frühstück und Abendessen.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемый Роман, Позвольте поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о проживании в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Нашей команде очень приятно, что вы высоко оценили сервис и качество предоставленного обслуживания. Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле! С уважением, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Alles hat sehr gut geklappt. Das Personal ist super freundlich. Das Frühstück ist köstlich. Das Zimmer ist sauber und komfortabel. Die Lage ist mitten im Zentrum. Es ist sehr schwierig mit dem Parken. Das Hotel hat nur wenige davon und Sie müssen im Voraus buchen. Andere Orte sind super teuer. Für eineinhalb Tage haben wir 1000 Kronen bezahlt.Antwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемая, Оксана, Мы благодарим за высокую оценку вашего проживания в Бутик Спа Отеле Аква Марина. Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей. В нашем отеле мы ежедневно работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Наш отель расположен в самом центре города, где парковка практически запрещена. У отеля есть 7а в ближайшем будущем их станет целых 9! своих парковочных места в пешей доступности около 150 метров, мы рекомендуем всем нашим гостям резервировать парковочные места заранее при бронировании. Наши сотрудники на стойке регистрации также могут помочь Вам найти бесплатную парковку. Самая крупная из них находится в районе автовокзала Тржнице. Полученные вами теплые впечатления о нашем отеле являются наивысшей оценкой стараний команды Бутик Спа Отеля Аква Марина. Мы с нетерпением будем ждать вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина
Positives
Sehr nettes PersonalNegatives
Kein ParkplatzAntwort von Spa-Hotel Aqua Marina
Уважаемый, Сергей, Благодарим Вас за тёплые слова в адрес персонала нашего отеля! Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых нами услуг и, конечно, нам особенно приятно, когда наши гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы с нетерпением будем ждать вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Виктория, Бутик Спа Отель Аква Марина