Bewertungen
Boris R.
22.10.2018
Positives
Ausgezeichnete Lage im Palast. Komfortable, geräumige Zimmer. Keine Verzögerungen bei der EmpfangsabwicklungNegatives
Das Essen ist ok, aber nicht großartig. Der Pool schließt früh (21 Uhr). Kostenloser Tee und Kaffee nur zum Frühstück
Vladimir M.
01.10.2018
Positives
Abläufe, alles pünktlich! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit! Die Zimmer sind in einwandfreiem Zustand!Negatives
Es empfiehlt sich, ein schlankeres Menü zu organisieren! Gekochtes Fleisch, gekochter Fisch, gekochtes Gemüse. Es gibt viele Angebote an kalorienreichen frittierten Lebensmitteln! Ente . Schweinefleisch, Truthahn, gebratenes Gemüse! Abends empfiehlt es sich, Unterhaltungsveranstaltungen für die Gäste im Hotel zu organisieren! Tatsächlich gibt es vor Ort außer dem Schwimmbad keine Freizeitaktivitäten.
Val V.
28.09.2018
Positives
Sehr aufmerksames und effizientes Personal an der Rezeption, insbesondere Radomira, die oft über ihre offiziellen Pflichten hinausging und für eine persönliche Note sorgte. Sehr effizientes medizinisches Planungspersonal, das sehr hilfreich bei der Änderung des Behandlungstermins auf unsere Wünsche war. Hohes professionelles Niveau des Personals, das die Behandlungen durchführt, insbesondere Balneologie, klassische Massage (Andrej), Elektrotherapie und Moorpackung.Negatives
Der erste Arztbesuch und die Beurteilung waren eher formell und es fehlte ein individueller Ansatz. Die 24-Stunden-Schwesternstation war manchmal mit einer sehr beschäftigten und manchmal überforderten Person besetzt, die scheinbar unterqualifiziert war. Es gab keine Versuche, den Fortschritt der bereitgestellten Behandlungen zu überwachen. Wir haben durch unsere Freunde von dem Resort erfahren, und ich würde vorschlagen, Informationen über das Sanatorium breiter zugänglich zu machen, indem wir sie in gedruckter und digitaler Form in den USA in Englisch und Russisch bereitstellen, einschließlich in Gemeindezentren.
Евгения Л.
28.09.2018
Negatives
Schlechte Belüftung im Raum: Tabakrauch dringt aus Nachbarräumen ein
Valeriya K.
24.08.2018
Positives
Atemberaubende Natur, saubere Luft, die Möglichkeit, viele interessante Dinge zu sehen – machen Behandlung und Entspannung unvergesslich.
Нина Г.
12.08.2018
Positives
Wir waren im Juli-August 2018 für zwei Wochen hier. Check-in und Unterkunft: Äußerst herzliches und freundliches Personal beim Check-in. Wir wurden sehr freundlich empfangen, erklärten uns die Öffnungszeiten und Abläufe des Hotels, wurden sofort untergebracht und bekamen ein köstliches Abendessen, obwohl wir kurz nach Schließung des Speisesaals ankamen. Während unseres Aufenthalts kontaktierten wir mehrmals die Administratoren bei der Registrierung und erhielten ausnahmslos Hilfe. Wir sind allen Hotelverwaltern sehr dankbar. Die Zimmer sind sehr gut, Klimaanlage, großer Fernseher (mehrere russische Sender), stabiles WLAN, Safe, Kühlschrank, Wasserkocher. Unser Zimmer hatte einen Balkon. Verpflegung: 3x täglich, alle 3x gibt es ein Buffet. Das Essen ist gut, für jeden Geschmack ist etwas dabei, zum Frühstück gibt es immer frisch gepressten Saft von 4 Sorten. Einige der Fleischgerichte waren für meinen Geschmack manchmal etwas zu salzig, aber ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Das Restaurantpersonal ist ausgezeichnet. Abends spielt ein Pianist und sorgt für eine angenehme, entspannte Atmosphäre. Behandlung: sehr gut organisiert, alle Eingriffe begannen pünktlich, mit Ausnahme der Gasinjektionen, dem vielleicht beliebtesten Eingriff im Hotel. Es gibt eine lange Warteschlange für Gutscheine, einige Patienten nehmen Gutscheine mit einem Vorbehalt an, was aufgrund der Verzögerung zu Verwirrung führt. Personal: Einige Zimmermädchen gehen ihren Pflichten nur mäßig nach, wir haben sogar darum gebeten, unsere durch eine gründlichere zu ersetzen, und wir waren mit der neuen zufrieden. Der Rest des Personals ist ausgezeichnet, fast jeder spricht Russisch. Hotel: Es hilft sehr, dass es sich um eine miteinander verbundene Hotelkette handelt. Dadurch sind alle Eingriffe fußläufig erreichbar und ihre Vielfalt überrascht angenehm. Der Pool ist sehr gut, es gibt mehrere Arten von Saunen und wer Abwechslung möchte, kann im Hotel Nové Lazne die „Römischen Bäder“ ausprobieren.Negatives
Das einzige Ärgernis, das Ihren Aufenthalt im Hotel trübt, sind Balkonraucher. In den Hotelzimmern ist das Rauchen verboten, daher gehen einige Raucher zu jeder Tages- und Nachtzeit auf die Balkone, um zu rauchen. Vor dem Hintergrund der wunderbaren Bergluft des Resorts fühlt sich Zigarettenrauch sehr beißend an, besonders für diejenigen, die bei offenem Fenster schlafen. Die Verwaltung bekämpft Balkonraucher vor allem mit Verwarnungen, ich hoffe jedoch, dass strengere Maßnahmen gegen Zuwiderhandelnde ergriffen werden, zumal es im Hotel speziell für Raucher ausgewiesene Bereiche gibt.
Mirvari G.
24.06.2018
Positives
Alles war hochwertig und professionell. Die Zimmer, das Essen und die Behandlung waren ausgezeichnet. Ich empfehle.Negatives
Auf jeden Fall gibt es keine Nachteile.
Anzhelika O.
21.06.2018
Positives
Mir gefiel es sehr gut, vor allem mein luxuriöses Superior-Zimmer, das über einen Balkon und einen herrlichen Blick auf den Brunnen und die malerische Umgebung des Resorts verfügte. Das Essen war in Ordnung, aber am besten gefielen mir die Mittagessen. Das Frühstück war gewöhnlich, es gab zwei Abendessen. Die Behandlung ist ok.Negatives
Fügen Sie Activia-Joghurt und dunkles Müsli hinzu. Fügen Sie mehr Obst und vor allem Wassermelone hinzu. Es gab sehr wenige Früchte und nur Orange oder Grapefruit, was nicht jeder mag. Es gab auch sehr wenige Käsesorten und der Geschmack war mittelmäßig. Ich werde nicht sagen, dass das Essen beim Abendessen hervorragend ist, ich habe in anderen Hotels übernachtet und kann es vergleichen. Es würde nicht schaden, wenn das Hotel Mahlzeiten zum Abendessen zur Auswahl aus der Speisekarte (à la carte) anbieten würde – das ist es wird auch in anderen Marianki-Hotels praktiziert.
Галина С.
29.05.2018
Positives
Sehr aufmerksames medizinisches Personal während der Eingriffe,Negatives
Sie erhalten nicht die Eingriffe, die Sie sich wünschen. Die Antwort des Arztes und der Verwaltung ist, dass es ständig beschäftigt ist.
Olesya G.
28.05.2018
Positives
Wir waren mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel sehr zufrieden. Besonderer Dank geht an die Sanatorien für die hervorragende Organisation.Negatives
Mangel an Ernährungsmöglichkeiten.
Эльза Ф.
24.05.2018
Positives
Wir hatten Glück mit dem Wetter, was unseren Aufenthalt in Marienbad noch angenehmer machte.
Ekaterina D.
08.05.2018
Positives
Für Familien mit Kindern geeignetes Essen. Geräumiges, neues Premium-Zimmer. Hilfsbereites Personal. Großer Swimmingpool. Empfohlen für die Unterbringung/Behandlung mit KindernNegatives
Die Zimmer werden schlecht gereinigt
Игорь Я.
05.05.2018
Positives
1. Sehr gute Lage 2. Komfortables ZimmerNegatives
1. Der Arzt ist nicht an der Gesundheit des Klienten interessiert. 2. Es findet keine Gesundheitskontrolle während des Aufenthalts statt. 3. Eingriffe werden ohne System verordnet. Sie versuchen, kostenpflichtige durchzusetzen. Ich musste verlangen, dass die bereits vorgeschriebenen Verfahren unter Berücksichtigung der Krankheit geändert werden. 4. Mahlzeiten: Kunden von 4 Hotels essen gleichzeitig in einem Raum. 5. Es gibt keine Diätkost. 6. Ich musste eine Beschwerde wegen verdorbenem Fisch einreichen.
Игорь .
05.04.2018
Positives
Das positive Gefühl, in einem Luxus-Sanatorium zu sein!Negatives
Nein
Алиса .
05.04.2018
Positives
Alles ist gut! Sehr wunderbares Hotel. Während ich krank war, habe ich mich dem Eingriff nicht unterzogen, es ist schade, dass ich nach der Krankheit nicht alles vollständig durchgemacht habe.Negatives
Nein
Alexander G.
15.01.2018
Positives
Die Organisation der Abläufe, die Einstellung des Personals und die Sauberkeit haben mir sehr gut gefallen
Margarita Y.
13.01.2018
Positives
Zwei Wochen im Resort vergingen wie im Flug. Alles war sehr gutNegatives
Fehlende Massage und leichtes Streicheln sind wahrscheinlich immer noch verschiedene Dinge. Nach der ersten solchen Massage ging ich zum Arzt und änderte die Prozedur auf einen Freund, obwohl ich eine Massage brauchte
Elena M.
07.01.2018
Positives
Zum ersten Mal in diesem Resort. Sehr gut sagen heißt nichts sagen. Das ist eine Freude an der Lage des Hotels, an der Natur und an den Menschen, die an diesem wunderschönen Ort leben. Die klingende Stille, das maßvolle, ruhige Leben, die Aufmerksamkeit des Personals, die gute Küche, die hochwertige Behandlung – all das löste nur positive Emotionen aus. Als ich hier abreiste, wollte ich schnell wieder hierher zurückkehren. Besonderer Dank geht an die Firma sanatorium.com. Ihr seid großartig, lasst uns Freunde sein,Negatives
Wenn ich darf, ein paar Kommentare (obwohl dies insgesamt keinen Einfluss auf die Eindrücke des Urlaubs hatte). 1. Ich weiß nicht, ob der Manager, der den Behandlungsplan erstellt hat, eine medizinische Ausbildung hat, aber er war so eng zusammengestellt, dass entweder auf einen Trinkkurs oder ein Mittagessen verzichtet werden musste – sonst hätte man keine Zeit (häufiger natürlich Wasser). 2. Für ein Vier-Sterne-Hotel ist es nicht gut, Bettwäsche (Handtücher) mit Löchern zu haben. Während der zehn Tage unseres Aufenthaltes passierte dies zweimal. Es gibt wahrscheinlich Leute, die das im Auge behalten sollten. 3. Die Arbeit eines Zimmermädchens – es schien, als würde sie jeden Tag putzen, aber mein Zimmer war immer sauber, sodass der Anschein einer Reinigung häufiger erweckt wurde; die Minibar und die Verbrauchsmaterialien im Badezimmer wurden nicht immer aufgefüllt. Aber das sind Kleinigkeiten im Vergleich zu der Freude, die ein Aufenthalt in Ihrem Hotel mit sich bringt. Danke ! Viel Glück und Wohlstand für Sie
Галина М.
12.12.2017
Positives
Komfortables Hotel!!! Wunderbares und hilfsbereites Personal. Das Essen ist anständig. Probleme, die während unseres Aufenthaltes auftraten, wurden sofort behoben. Danke!!!
Татяна .
07.12.2017
Positives
Wir kommen aus Bulgarien und hatten einen wunderschönen Balneo-Spa-Urlaub! Am besten haben uns die Mineral- und Schlammbäder gefallen. Alles sehr gut organisiert!
Liudmila T.
20.10.2017
Positives
Alle Mitarbeiter arbeiten großartig. Ärztin Ondrusheva Gabriela ist sehr kompetent und freundlich. Ich habe die vorgeschriebenen Verfahren verschrieben und ihnen die Bedeutung erklärt. Hat wertvolle Ratschläge gegeben. Alle Krankenschwestern sind sehr professionell, schnell und freundlich. Das gesamte Hotel vermittelt einen angenehmen Eindruck von Komfort und Gemütlichkeit. Das Zimmer ist warm, sehr sauber, gute Luft, sehr gutes Bett mit der richtigen MatratzeNegatives
1) Es werden zu viele Eingriffe beantragt und bezahlt. 2) Beim Auftragen einer Paraffinkompresse auf die Hände wird der komprimierten Stelle keine Wärme zugeführt! Man soll die Hände zumindest mit einem Handtuch bedecken oder umwickeln. Das ist einfach eine Schimpferei! 3) Für ein solches Profil des Sanatoriums gibt es auf der Speisekarte des Restaurants zu viel GEBRATENES, TOMATEN, Fleisch und Hühnchen in sehr seltsamen Saucen, SEHR STARKE UND SALZBRÜHE, VIEL SÜßES GEBACKENES 3! EINMAL AM TAG. An einem Tag war die Speisekarte ausgezeichnet: leckere, nicht starke Suppen, gekochtes gutes Gemüse (Kartoffelpüree, Brokkoli, Blumenkohl), mehrere Diätgerichte sowie Fleisch und Geflügel – und in der Salatbar gab es Tags. Anscheinend gab es an diesem Tag einen Scheck
Aleksandr B.
19.10.2017
Positives
Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des medizinischen Personals sowie der Zimmermädchen.Negatives
Die Qualität des Essens lässt zu wünschen übrig. Sehr wenige Ernährungsmöglichkeiten. Es gibt überhaupt keine gedämpften Gerichte. Es gibt viel frittiertes Essen, was sich negativ auf das Verdauungssystem auswirkt. Es gibt sehr wenig Früchte, obwohl die Zeit unseres Aufenthalts mit ihrer Massenreife zusammenfällt. Wir mussten immer wieder die Kellner bitten, Obst herauszubringen, woraufhin sie nur ein paar Stücke auf einmal herausbrachten. Es wäre sehr schön, wenn das Restaurant über eine moderne Kaffeemaschine für die Getränkezubereitung verfügen würde. Die Qualität des Kaffees und der Teebeutel Das servierte Essen lässt zu wünschen übrig. Als wir im Sanatorium ankamen, blieb uns kein Abendessen zurück. Die nachlässige Haltung des Empfangspersonals, das uns abgeholt und bearbeitet hat. Sie hätten uns anbieten können, zuerst zu Abend zu essen und dann den Papierkram zu erledigen. Sie brachten uns statt des eigentlichen Abendessens eine ungenießbare Trockenration auf unser Zimmer.
Elena S.
10.10.2017
Positives
Sehr schönes Hotel. Höfliche, freundliche Einstellung des Personals. Sie können eine Bonuskarte eröffnen, die auch bei der Hotelauswahl ihre Vorteile hat.Negatives
Gasinjektionen finden in diesem Sanatorium nur 5 Tage die Woche statt, am Freitag bis 13.30 Uhr. Ich kam am Freitag um 15 Uhr an und wartete bis Montag. Es ist nicht sehr praktisch, ich gehe nur für Injektionen. Ich weiß, dass einige Hotels dies samstags tun.
Michael B.
08.10.2017
Positives
Auf Empfehlung unserer Freunde besuchten wir Marienbad zum ersten Mal. Uns hat absolut alles gefallen: Die Stadt ist klein, aber sehr schön, das Hotel „Hvezda“ liegt ganz in der Nähe der Kolonnade mit Mineralquellen, alle Mitarbeiter unseres Hotels sind sehr gastfreundlich, das Essen im Restaurant war abwechslungsreich und lecker, plus a riesiges Schwimmbad, Sauna usw. Alle uns verschriebenen Eingriffe sind hervorragend! Wir werden unseren Freunden auf jeden Fall empfehlen, solch ein wunderbares Resort zu besuchen! Vielen Dank an das gesamte medizinische Personal dieses Hotels! Du hast einen tollen Job gemacht!Negatives
Absolut nichts Negatives!
Elena Z.
06.10.2017
Positives
Sehr freundliches Personal, guter Transfer. Gute Auswahl an Speisen im Restaurant. Zahlreiche kulturelle Veranstaltungen.Negatives
Nein
Наталья М.
18.09.2017
Positives
Herrliche Natur, Luft und Schönheit des Resorts selbst. Luxuriöse Innenausstattung des Hotels und des gesamten Komplexes. Bequemer Transport zwischen den Hotels des Komplexes. Die Möglichkeit, die Liste, Anzahl und Zeit der Eingriffe während Ihres Aufenthalts zu ändern – die Ärzte kommen Ihnen immer entgegen. Herrliches Schwimmbad. Sehr leckere erste Gänge im Restaurant zum Abendessen. Interessantes Ausflugsprogramm.Negatives
Schade, dass die Kreuzquelle bereits um 18 Uhr schließt. Am Abend nach den Ausflügen besteht keine Möglichkeit, frisches Mineralwasser zu trinken. Im Restaurant gibt es nicht viel Abwechslung. Alles ist sehr lecker, aber recht bescheiden. Eine Reihe interessanter medizinischer Behandlungen werden gegen Aufpreis angeboten.
Miikhail .
15.08.2017
Positives
Ein Gefühl der Ruhe, wo immer ich bin, aufmerksames Personal im Sanatorium (Empfang, Abläufe)Negatives
Die diensthabende Krankenschwester war oft abwesend, mein Wunsch, meinen Blutdruck messen zu lassen, stieß allgemein auf Unmut (sie haben ihn trotzdem gemessen), der behandelnde Arzt erkundigte sich hauptsächlich nach Vorerkrankungen, fragte aber nicht, welche Eingriffe ich gerne durchführen würde (also , warum ich ins Sanatorium kam), wurden meiner Meinung nach 48 formal vorgeschriebene Eingriffe einfach verordnet. Im Sortiment des Buffets würde ich Diätgerichte hinzufügen, um diese nicht extra auf Bestellung zuzubereiten
David S.
05.08.2017