Bewertungen
Positives
Wunderschönes Hotelgebäude, hervorragend renoviertes Zimmer, die Stadt sieht aus wie ein Märchen! Anfangs bekamen wir ein Zimmer mit schlechter Aussicht, aber auf unsere Nachfrage stellte uns die Rezeption ein anderes mit wunderschönem Stadtpanorama zur Verfügung. Eine große Vielfalt an Eingriffen, ein sehr kluger Arzt, der den Behandlungsverlauf verordnet hat. Ausgezeichnetes Essen: diätetisch und abwechslungsreich, ich rate Ihnen, Vollpension zu nehmen. Separat möchte ich das Personal fast aller Räume erwähnen, insbesondere: Inhalation, Paraffin, Schlammanwendungen, Mineralbäder und Gashülle. Unter den Bedingungen der strengen Quarantäne und den großen Einschränkungen aufgrund des Coronavirus waren fast alle Mitarbeiter sehr aufmerksam und freundlich. Die Behandlung wurde nicht abgesagt, wir haben den gesamten Kurs absolviert, obwohl viele Hotels geschlossen waren. Dank des Hoteldirektors wurde den Gästen sogar der Zutritt zum Pool ermöglicht, obwohl alle Pools und Spas in der Umgebung geschlossen waren. Das Personal an der Hotelrezeption ist freundlich und immer hilfsbereit. Ich möchte auch der Reiseleiterin Irena von Sanatoriums meinen tiefen Dank aussprechen, die uns im letzten Moment, nach Stunden am Abend, bei der Buchung eines Gruppentransfers zum Flughafen geholfen hat, was uns unbeschreiblich weitergeholfen hat!Negatives
Aufgrund der schwierigen und geradezu militärischen Situation im Land aufgrund des Virus war die Atmosphäre angespannt. Jeden Tag wurden wir über die nächste Neuerung informiert: Was man nicht tun sollte. Einige Mitarbeiter nutzten diese Situation, um Unhöflichkeit, Faulheit und (ich habe keine Angst) regelrechten Chauvinismus zu rechtfertigen. In einem Restaurant kam es zu einer sehr unangenehmen Situation, als die Regierung ein Versammlungsverbot für mehr als 30 Personen an einem Ort erließ. Das Hotel reagierte nicht rechtzeitig und es bildete sich eine lange Schlange am Eingang. Der Manager stieß die Hotelgäste einfach weg und versperrte ihnen den Weg. Der Höhepunkt der ganzen Situation war ein Skandal mit einem Gast vor allen Gästen, der nicht länger warten wollte und zum Abendessen ging. Martins Manager fing an, das Mädchen an den Armen zu packen und sie buchstäblich anzuschreien. Dieses Verhalten des Personals ist inakzeptabel. Auch der dunkelhaarige Typ vom Spa-Bereich mit Pool ist ein Idiot, nach dem man Ausschau halten muss. Er weigerte sich, uns zu dem von uns bezahlten Eingriff zuzulassen. Mit einem fast leeren Hotel! Nun, eine Beobachtung, die nicht vom Hotel abhängt: In der Nebensaison (März) sind 99,9 % der Gäste ältere Menschen. Wir haben uns überhaupt nicht gestört, aber die Situation war ein wenig deprimierend.
übersetztAntwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважаемая госпожа Baryshnikava, Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Спасибо за замечания к службам отеля. Ваши замечания мы учтем и будем над ними работать . Мы ето решили с менеджером отела. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы были должны придерживаться Постановление правительства Чешской rеспублики и меры против распространения эпидемии коронавируса. Мы надеемся, что ситуация улучшится и будет возможност вас видеть вновь в нашем или другом из отелей нашей фирмы Ensana Healt Spa Hotels желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda
Positives
Wir waren vom 20.02. bis 01.03. in diesem Hotel. Das Hotel ist wunderbar. Die Zimmer sind groß und komfortabel, werden jeden Tag gereinigt und die Handtücher werden auf Wunsch ausgetauscht (werfen Sie sie einfach auf den Boden). Bei der Auswahl eines Hotels lese ich die Bewertungen derjenigen, die hier Urlaub gemacht haben, über das Restaurant. Wie schlechtes Essen. Nicht bemerkt! Das Sortiment ist vielfältig. Alles ist lecker und würdig. Zwei oder drei Sorten Fleisch, Fisch, Snacks, Eis, Desserts. Alles ist auf der Ebene. Die Kellner sind hilfsbereit und werden nicht langsamer. Auch die Behandlung ist gut. Es gibt ein Schwimmbad und mehrere Saunen mit unterschiedlichen Temperaturen. Generell kann ich das Hotel empfehlen. Meine Frau und ich haben es wirklich genossen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.Negatives
NeinAntwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважаемый господин Рудковскии , Спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях Слова благодарности и чувство что мы оправдали ваши ожидания нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. .Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relation Manger Spa Resort Hvězda
Positives
Ich liebe die Region Karlsbad, vor 10 Jahren habe ich hier regelmäßig Urlaub gemacht. Zvezda war bereits dreimal im Hotel Marienbad und in diesem Jahr bereits zum vierten Mal nach einer zehnjährigen Pause. Alles ist auf einem sehr hohen Niveau: Sauberkeit überall, sehr schönes Zimmer, ausgezeichnete Möbel, bequemes Bett, freundliches Personal, gutes Essen, Spa-Behandlungen und -Prozeduren sind erstklassig, herrlicher Swimmingpool. Gesundheit und Jugend kehren in die tschechischen Kurorte zurück! Ich bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich immer wieder die Gelegenheit habe, zu kommen!Negatives
Was die Ernährung angeht: Ich hätte gerne mehr Fischgerichte. Generell ist das Essen sehr gut, hochwertig und ausgewogen. Der größte Nachteil war, dass mein Arzt Sergei Bortnik nicht da war... Er war da, aber nicht mehr als Kurarzt. Schade... Er ist ein sehr kompetenter Spezialist, ein freundlicher, einfühlsamer und sympathischer Mensch, ein echter Kurarzt, außerdem spricht er Russisch, das heißt, er hat die Fähigkeit, russischsprachige Patienten besser zu verstehen als andere Arzt, der kein Muttersprachler ist. Ich bin Dr. Maria Mitskova dankbar, die mich im Resort behandelt hat. Sie ist eine sehr gute Ärztin und eine angenehme Person. Allerdings fehlte Dr. Bortnik.Antwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
уважемая Татьяна Карпенко, Слова благодарности нас очень порадовали и это является приятной мотивацией к тому,чтобы отелевые службы постоянно улучшались и уделялось больше времени и внимания нашим гостям. С удовольствием увидим Вас опять в отеле *Звезда* и ситуаця улучшится. Благодарим Вас и желаем крепкого здоровья,с уважением Radomíra Pavlištová Hvězda Ensana Health Spa HOtel Guest Relation Ma
Positives
Ich hatte eine tolle Erholung und Heilung!Antwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважемая госпожа Пономарева, Спасибо за добрые слова, это дает нам стимул всему персоналу отеля Hvězda С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager , Hvězda Ensana Health Spa Hotel
Positives
Das Resort Marienbad selbst gefällt uns sehr gut. Dies ist eine sehr schöne Stadt mit großartiger Architektur. Ein wunderschöner Park im gesamten historischen Zentrum. Hotels mit exquisitem Interieur. Das Sanatorium Hvezda verfügt über ein sehr freundliches Personal. Die Zimmerreinigung ist hervorragend, alle Kommentare und Wünsche werden umgehend erfüllt.Negatives
Dieses Jahr hatten wir Pech mit der Lage des Zimmers. Die Fenster von Raum 218 blicken auf den Pool und den Entladebereich für Servicefahrzeuge, die zwischen 4 und 40 Uhr morgens ankommen. Es ist zu früh zum Aufwachen.Antwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважемый господин Tugolukov спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Hvězda в Марианских Лазнях. мы надеемся, что ситуация улучшится и наш историческй город и наш отель каторый имеет болшую историю будет принимат гостей. Спасибо вам за Слова благодарности. С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Hvězda Ensana Health Spa Hotel
Positives
Alles bestens, ich war sehr zufriedenAntwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уваемая госпожа Гордиевич, Спасибо вам за добые слова, очень нас радуют. С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Hvězda Ensana Health Spa HOtel
Positives
Mein Lieblingshotel, wir sehen uns wieder! Gerne komme ich nächstes Jahr wieder.Negatives
Für mich existiert es nicht.Antwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважемаяа госпожа Brancheva, Спасибо большое за комплимент, хотим , что ситуация улучшится мы надеемся С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Hvězda Ensana Health Spa Hotel
Positives
Das Personal ist aufmerksam und hilfsbereit. Ständige Bereitschaft, bei der Umplanung oder sogar Ersetzung von Abläufen auf halbem Weg zu helfen.Antwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважаемый господин Барисхников, благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы надеемся, что ситуация улучшится . Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Mangaer
Positives
Alles ist ganz toll. Ausgezeichnete Behandlung, wunderbare Ärztin Maria Michkova, aufmerksames, höfliches medizinisches Personal, alle Eingriffe wurden sehr gut durchgeführt. Ausgezeichnete abwechslungsreiche Ernährung, viel Gemüse und Obst. Ausgezeichnetes Zimmer, das Zimmermädchen hat es sehr gut gereinigt. Der Transfer zum Hotel war gut organisiert. und zum Flughafen. Vielen Dank an die Mitarbeiter von sanatoriums.com. In Zukunft werde ich nur noch mit Ihrer Firma reisen.Antwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважаемая Svetlana Morozova, Спасибо за добрые слова, это дает нам стимул для дальнейшей работы всему персоналу отеля Hvězda С уважением Radomíra Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda
Positives
Ausgezeichnete Balneologie. Die Atmosphäre, die Einstellung des Personals.Negatives
Wir wohnten über der Küche, ab sechs Uhr morgens war es laut.Positives
Kaiserliche Architektur in der Stadt. Schöne Innenräume und Sauberkeit im Resort. Gemütliche Zimmer. Freundliches Personal. Mir gefielen die Mineralbäder.Negatives
Nachts wird die Heizung im Zimmer scheinbar zentral abgeschaltet. Danke, der Winter war relativ warm. Es gibt praktisch keine diätetischen Lebensmittel. Alles, auch Suppen und Salate, mit Gewürzen oder Pfeffer. Die Auswahl an Fleisch- oder Geflügelgerichten ist gering, oft Innereien (Leber, Zunge, Schweinerippchen). Die Backwaren zum Abendessen sind alle mit reichlich Sahne versehen. Bei Magen-Darm-Erkrankungen ist es schwierig, sich für etwas zu entscheiden. In den Karlsbader Sanatorien gibt es schon lange kostenlosen Tee zum Abendessen, hier gibt es nur Wasser.Positives
Ich habe mich vom 27. Januar bis 9. Februar 2020 im Sanatorium Hvezda ausgeruht. Ich war mit der Erholung und der Behandlung sehr zufrieden. Das Sanatorium befindet sich an einem wunderschönen Ort, in der Nähe eines großen Nadelbaumparks. Die Sauberkeit und der Duft der Luft im Resort sind einfach nicht in Worte zu fassen, man möchte nicht atmen, sondern mit Vergnügen trinken. . Das Hotel ist ein sehr schönes altes Gebäude im eleganten österreichischen Stil, das Innere ist sehr gemütlich, warm und komfortabel, man kann bei Eingriffen überall leichte Kleidung oder einen Bademantel tragen (dies ist im Winter). Mir gefiel sehr gut, dass man über die ausgestatteten Passagen auch andere angesehene Sanatorien in Marienbad besuchen kann: Central Lazne, Nove Lazne, Maria Spa. Die Kolonnade (Pumpenraum) mit Heilquellen liegt 5 Gehminuten vom Sanatorium entfernt. Der Geschmack von Mineralwasser ist sehr angenehm, nicht scharf, es sättigt den Menschen stark mit positiver Energie, Ruhe, ohne Nebenwirkungen wie erhöhter Blutdruck usw. hatte nicht. Die Qualität der Behandlung und die Aufmerksamkeit des Personals rufen nur positive Emotionen hervor. Als Mitarzt hatte ich das Gefühl, dass es manchmal gut war, auch Patient zu sein. Fast alle Eingriffe, die ich brauchte und die mir gezeigt wurden, wurden noch am selben Tag verordnet und sofort am Tag der Ankunft durchgeführt – fantastisch. Die Einstellung des Personals ist so fürsorglich, dass ich gar nicht nach Hause gehen wollte, weil man sich hier sehr, sehr wohl fühlt. Vielen Dank an alle. Ein großes Plus ist, dass das TV-Programmpaket die beiden ukrainischen Nachrichtensender „Direct“ und „112“ umfasst, was die Situation während eines langen Urlaubs rettete. Nun, ich kann nicht umhin, das „Highlight“ dieses Sanatoriums zu erwähnen – das beste Schwimmbad im Resort, das es mir ermöglichte, meine Gesundheit durch Schwimmen, Saunabesuche und Whirlpools deutlich zu verbessern. Respektieren!Negatives
Der Nachteil war, dass mir die „ersten Gänge“ – Suppen, Gulasch usw. – nicht gefielen. - absolut alles ist scharf und furchtbar gepfeffert. Wer eine strenge Diät einhält, muss darauf verzichten. Andere Gerichte und Dissertationen sind im Allgemeinen recht gut. Generell war ich mit dem Rest und der Behandlung recht zufrieden. Sergey Usov, Arzt, Kiew, Ukraine.Positives
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Urlaub. Der ärztliche Dienst und die Arbeit des gesamten medizinischen Personals verdienen höchstes Lob, alles wird sehr klar und in einer Atmosphäre des Wohlwollens durchgeführt. Dieses Jahr schon. Die gute Arbeit des Restaurants hat zu deutlichen Verbesserungen bei der Präsentation von Vorspeisen und Desserts geführt. Das Zimmer wurde regelmäßig und effizient gereinigt. Der Transfer zum und vom Hotel verlief effizient und pünktlich.Positives
Uns hat alles gefallen – die Realität hat unsere Erwartungen übertroffen! Vor allem die Einstellung aller Mitarbeiter – alles ist klar und pünktlich. Ich würde gerne wieder hierher kommen.Negatives
NeinPositives
Sehr gute Verfahren, teilweise einzigartig. Die Kombination von medizinischem Trinkwasser, Schlammpackungen, Mineralwasserbädern, Gasinjektionen und anderen Verfahren mit Spaziergängen an der frischen Luft in einer wunderschönen Umgebung führt zu sehr guten Ergebnissen. Eine sehr angenehme Stadt mit wunderschöner Architektur und einzigartiger Natur.Negatives
Leider ist die Speisekarte im Restaurant nicht ganz für Vegetarier geeignet.Positives
Die Hotelanlage bot einen tollen Urlaub.Negatives
Zimmerreinigung ist schlechtPositives
Ich war zum ersten Mal in diesem Sanatorium und die Eindrücke waren sehr gut. Besonders gut haben mir die Verfahren mit CO2-Gas und Schlammanwendungen gefallen. Ich habe vor, dieses Sanatorium jedes Jahr zu besuchen)))Negatives
Berücksichtigen Sie bei der Verschreibung von Spa-Behandlungen den Wunsch der Urlauber, lokale Ressourcen zu nutzenPositives
Sehr angenehme Betreuung. Verpflegung sehr ausgewogen, aber teilweise nicht für deutsche Gäste zutreffend.Negatives
Schade, die typischen tschechischen Hörnchen fehlten dieses Jahr beim Frühstücksbuffet. Wenn es Rührei gab, war kein Bacon da. Gab es Spiegelei war Bacon dabei komisch. Aber alles gut.Antwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Sehr geehrter Herr Korn, wir bedanken uns für Ihr Feedback auf unser Hotel Hvězda in Marienbad.. Ihre konkreten Bemerkungen zu den Dienstleistungen werden wir dem zuständigen Manager weiterleiten, damit sie die Verbesserungen umsetzen . Wir würden uns freuen Sie wieder im Hotel Hvězda oder in einem der weiteren Hotels unserer Gesellschaft Ensana begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Radomira Pavlištová Guest Relations Manager Ensana Health Spa Hotel
Positives
Gute medizinische BasisNegatives
Mangel an diätetischer ErnährungAntwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважаемый господин Давидович, Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле.Спасибо за замечания и предложения к службам отеля.• Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному работнику.Постараемся в рамках возможного улучшить предложения в ресторане - больше диетической еды С уважением Radomira Pavlištová Guest Relations Manager Енсана готел Звезда
Positives
Die Behandlungsverfahren werden unverzüglich und zum angegebenen Zeitpunkt durchgeführt. Das Hotel ist ruhig.Negatives
Während der 9 Tage unseres Aufenthaltes wurde das Zimmer nicht zweimal gereinigt. Die Reinigungsqualität ist gering. Es gibt keine Diätgerichte auf der Speisekarte. Die Dauer einiger Behandlungen ist kürzer als in anderen Sanatorien. Zum Beispiel: Trockenes Kohlendioxidbad 20 Minuten statt 30. Massage 15 Minuten.Antwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважаемый господин Будыка , Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле.Спасибо за замечания и предложения к службам отеля.• Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному работнику.Постараемся в рамках возможного улучшить предложения в ресторане - больше диетической еды.На наших отелях стандарт по времени - сухая углекислая ванная 20мин.Массаж 15 мин. Уборку номера проверим. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relations Manager Енсана готел Звезда
Positives
Das Personal ist sehr freundlich und fleißig. Es war praktisch und komfortabel. Und auch die Behandlungsabläufe sind gut, wir haben es genossen und hatten eine gute Ladung.Negatives
Ein bisschen langweilig. Das Cafe Imperial könnte intensiver arbeiten, damit Sie einen Snack zu sich nehmen können, wenn Sie vom Buffet im Restaurant müde werden.Positives
Die günstige Lage des Hotels liegt in der Nähe der Kolonade, der Quellen und der Hauptstraße. Der Behandlungsablauf ist klar organisiert, die Abläufe sind so geplant, dass Sie keine Minute warten müssen. Das Personal im Behandlungsgebäude ist freundlich und zuvorkommend . Das Wasser ist herrlich - sowohl Trinkquellen als auch Bäder. Schöner Pool und Saunen.Negatives
Das Hotel ist kaum 4* würdig. Das Zimmer gefiel mir, aber als die Bettwäsche 5 Tage lang nicht gewechselt wurde, musste ich empört sein. Es wurde zwar sofort reagiert und gewechselt. Das Essen im Restaurant ist eintönig, da Sie sagen, sie stecken nicht ihr ganzes Herz hinein. Es scheint eine gute Idee zu sein – Wild, Lamm, Lachs zu kochen, aber auf Kantinenebene ist alles vereinfacht. Das Restaurant hat minderwertiges Gemüse und vor allem Obst. Kaffee von schlechter Qualität. billige Säfte – nur Wasser, über alle Maßen verdünntAntwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважаемый господин Пантюхов ,спасибо Вам за ваши замечания. Блюда приготовленные нашими поварами должны отвечать стандартам,которые наша фирма соблюдает.Что касается питья,то эти напитки в нашем ресторане не являются соками,разведением соков мы не занимаемся. Мы постараемся улучшить наше обслуживание в ресторане.Будем тщательно следить за качеством еды и напитков,включая качество кофе. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relations Manager Енсана готел Звезда
Positives
Die günstige Lage des Hotels liegt in der Nähe der Kolonade, der Quellen und der Hauptstraße. Der Behandlungsablauf ist klar organisiert, die Abläufe sind so geplant, dass Sie keine Minute warten müssen. Das Personal im Behandlungsgebäude ist freundlich und zuvorkommend . Das Wasser ist herrlich - sowohl Trinkquellen als auch Bäder. Schöner Pool und Saunen.Negatives
Das Hotel ist kaum 4* würdig. Das Zimmer gefiel mir, aber als die Bettwäsche 5 Tage lang nicht gewechselt wurde, musste ich empört sein. Es wurde zwar sofort reagiert und gewechselt. Das Essen im Restaurant ist eintönig, da Sie sagen, sie stecken nicht ihr ganzes Herz hinein. Es scheint eine gute Idee zu sein – Wild, Lamm, Lachs zu kochen, aber auf Kantinenebene ist alles vereinfacht. Das Restaurant hat minderwertiges Gemüse und vor allem Obst. Kaffee von schlechter Qualität. billige Säfte – nur Wasser, über alle Maßen verdünntAntwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважаемый господин Пантюхов ,спасибо Вам за ваши замечания. Блюда приготовленные нашими поварами должны отвечать стандартам,которые наша фирма соблюдает.Что касается питья,то эти напитки в нашем ресторане не являются соками,разведением соков мы не занимаемся. Мы постараемся улучшить наше обслуживание в ресторане.Будем тщательно следить за качеством еды и напитков,включая качество кофе. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relations Manager Енсана готел Звезда
Positives
Korrekte Umsetzung des Verfahrensplans – es gab keine einzige Verzögerung. Im Gegenteil, das Personal bot, wo möglich, günstigere Zeiten an (z. B. die Verlegung von Eingriffen auf einen früheren Zeitpunkt, wenn diese für den Nachmittag geplant waren). Sehr gute Küche... .Negatives
Es sind keine KommentareAntwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважаемый господин Gorelov, Спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Hvězda в Марианских Лазнях. Слова благодарности нас очень радуют . Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле Звезда. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relation Manager Spa Resort Hvězda
Negatives
Das Essen ist nicht diätetisch, die Auswahl an Gerichten, insbesondere zum Mittagessen, ist dürftig und begrenztAntwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Уважаемая госпожа Савченко, Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Спасибо за замечания к службам отеля. Ваши замечания мы учтем и будем над ними работать. Мы будем рады Вас видеть вновь в нашем отеле. С уважением Radomira Pavlištová Guest Relation Manager Ensana health Spa hotel Hvězda
Positives
Das Kurhotel Havezda ist eine Top Adresse in Marienbad. Wir würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen.Negatives
Lieder verging die Zeit viel zu schnell.Antwort von Kurhotel Spa Resort Hvezda
Sehr geehrter Herr Biettenkapp, wir bedanken uns, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Marienbad unser Hotel Hvězda ausgewählt haben. Vielen Dank für Ihr Lob, denn Ihre Zufriedenheit ist die größte Belohnung für uns. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüssen Radomíra Pavlištová Guest Relations Manager Hvězda Ensana Health Spa hotel