Bewertungen
Marina Shintar
21.01.2018
Positives
Alles gut gelaufen:)
übersetztAntwort von OREA Spa Hotel Cristal
Большое спасибо за Ваш отзыв, мы рады что Вам понравилось у нас и надеемся, что Вы приедете опять в наш отель С ув. Ilona Vinklerová, sales manager
Татьяна Поплавская
15.01.2018
Positives
Überwiegend sehr aufmerksames und professionelles Personal. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Massagetherapeuten Sergei – er wirkt einfach Wunder! Toll, dass es im Hotel selbst Quellen gibt – das ist sehr praktisch, besonders bei schlechtem Wetter :-))Negatives
Einfach Ekelhaftes Essen: Das Essen ist völlig eintönig, eine sehr kleine Auswahl an Gemüse und Salaten, Schweinefleisch ist sehr fett, der Fisch ist am billigsten (Tilapia oder Kabeljau). Und das Essen ist einfach geschmacklos!!! Der Koch muss gewechselt werden! Nur aus diesem Grund kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Und ich werde darüber nachdenken, ob es sich lohnt, hierher zurückzukehren – trotz der hervorragenden Behandlung und der Lage des Hotels und der Verfügbarkeit von Quellen direkt im Hotel.Antwort von OREA Spa Hotel Cristal
Уважаемая Татьяна Поплавская , благодарю Вас за Ваш отзыв. Ваши комментарии по поводу питания будут рассмотрены с шеф-поваром С ув.Ilona Vinklerová, sales manager
Sergey Cherepenkov
10.01.2018
Positives
Wir haben uns vom 26.12.17 bis zum 09.01.18 im Hotel ausgeruht. Mir gefiel die Lage – die Fenster blickten auf den unteren Park. Nett und still. Die Fahrt zur Hauptkolonnade dauert in gemächlichem Tempo 15 bis 20 Minuten. Und das ist gut so – ich habe etwas Wasser getrunken und bin spazieren gegangen, wie es die Ärzte empfehlen. Im Winter ist das Wetter feucht, aber wir haben unsere Spaziergänge genossen. Und im Frühling, Sommer und Herbst, wenn die Stadt in Grün und Blumen versunken ist, wird ein Spaziergang durch den Park zum Wasser und zurück ein Vergnügen sein! Die Zimmer sind recht komfortabel und geräumig. Wir hatten Glück mit unseren Nachbarn, es war ruhig. Die Abläufe sind normal, wie in allen Hotels. Gefragt sind Gasbeutel, Gasinjektionen und Lymphdrainagen. Während unseres Aufenthaltes lebten viele Russen in Deutschland. Sie greifen gezielt immer wieder auf diese Verfahren zurück. Alle Abläufe erfolgen pünktlich, alles geht schnell. Außer Gasinjektionen. Sie können eine Stunde in der Schlange warten. Ernährung. Wir haben gerade im Hotel gefrühstückt. Frühstück – Haferflocken, Eier, Rührei, gebratener Speck, Wurst- und Käsescheiben, Gemüse, Joghurt. Brot ist anders. Äpfel, Birnen, Kiwi. Das Hotel verfügt über zwei Quellen – sehr praktisch, wenn es Ihrer Krankheit passt. Wir machten Ausflüge nach Prag, Bamberg, Rothenburg ob der Tauber und Weiden. Bamberg und Rothenburg verfügen über hervorragende Reiseführer. Ein Meer voller Eindrücke und Freude! In Prag bin ich auf einen langweiligen Reiseführer gestoßen, es war hart und langweilig. Besonders für Kinder. Aber die Stadt selbst ist wunderschön. Weiden ist eine kleine Stadt, die Leute fahren dorthin zum Einkaufen. Wir sind selbst mit dem Zug nach Karlsbad gefahren. Vom Bahnhof 1,2 Stunden 5 Euro hin und zurück. Wir machten Ausflüge von Trans Tour, Inhaberin Larisa, nach Prag und Bamberg. Von einer anderen Agentur nach Rothenburg. , weil ich gelesen habe, dass Larisa dort auch eine schlechte Reiseleiterin hat. Wir sind mit unserem Aufenthalt in Marienbad im Allgemeinen, auch in diesem Hotel, zufrieden und werden wieder hierher kommen.!!! Vielen Dank an die Website sanatoriums.com für Ihre Arbeit!Negatives
Warteschlangen für Gasinjektionen. Die Masseurinnen streicheln alles sanft. Jeder schreibt negativ über Ernährung. Im Gästebuch des Hotels lesen wir viel Empörung zu diesem Thema. Da wir nicht zum Mittag- und Abendessen gegangen sind, kann ich aus eigener Erfahrung nichts dazu sagen. Das Frühstück ist eintönig, aber durchaus lecker und sättigend. In der zweiten Woche unseres Aufenthalts im Hotel begannen die Renovierungsarbeiten – in den Zimmern in der Nähe unseres Zimmers wurden die Fliesen abgerissen. Sie begannen auch mit dem Abbau der Aufzüge. Laut, ungemütlich. Da das Hotel jedoch das ganze Jahr über geöffnet ist, müssen irgendwann Reparaturen durchgeführt werden. Jetzt beginnt die Nebensaison und die Renovierung hat begonnen. Intellektuell verstehe ich das alles, aber es ist nicht sehr angenehm, wenn vom Morgen an Fliesen hinter die Wand geschlagen, gebohrt und abgestaubt werden. Im Urlaub möchte ich das vermeiden.Antwort von OREA Spa Hotel Cristal
Уважаемый господин Cherepenkov, благодарю Вас за приятный отзыв. Наш отель был полностью занят в период когда Вы проживали у нас, потому были очереди на газовые уколы. Надеемся, что Вы приедете опять. В ув. Ilona Vinklerová, sales manager
wladimir roschko
03.01.2018
Positives
Das Essen für das Sanatorium ist ausgezeichnet, die Neujahrsfeier war gut organisiert, das ganze Team hat sich sehr viel Mühe gegeben, allen Urlaubern hat es geschmeckt, alle hatten Spaß. Wir wurden von Dr. S. Bortnik, einem Mann an seiner Stelle, empfangen. völlig im Einklang mit der Position. Die Eingriffe wurden sehr effizient, mit Geschick und höflicher Haltung gegenüber allen Patienten durchgeführt. Sie sprechen fließend Russisch und Deutsch, wir haben nicht bemerkt, dass wir kein Tschechisch können, das ist praktisch! Sauna, Schwimmbad, klein, aber sehr sauber. Und vor allem die Edward-Quelle, wunderbares Wasser, hat mir wirklich gepasst. Vielen Dank an alle, wir werden wiederkommen.Negatives
Es ist kühl im Zimmer/425/, im Restaurant, in der Bar/in der Nähe der Fenster/sehr kalt. Nach dem Abendessen, bei schlechtem Wetter, gibt es für Urlauber absolut keinen Ort zum geselligen Beisammensein, wenn man keinen Kaffee, Alkohol ... möchte.
Galina Kudinova
01.01.2018
Positives
Liebe schöne Stadt. Wir befanden uns in einem Wintermärchen. Vielen Dank an die Krankenschwestern, die die Eingriffe durchführen: Sie sind sehr freundlich, aufmerksam und aufmerksam. Ich habe das Hotel über die Website „sanatoriums.com“ gebucht und es hat mir gefallen. Die Preise sind niedriger als bei der Nutzung anderer Websites.Negatives
Kalt. Es ist kalt im Restaurant, auf den Fluren, während der Eingriffe. Auch in unserem Zimmer gab es keine Heizung. Einen Tag später brachte das Zimmermädchen aus einem anderen Raum, den die Gäste verlassen hatten, einen 25 x 25 cm großen Heizkörper, aus dem lautstark warme Luft wehte. Mir war ständig kalt, ich trug zwei Pullover und saß im Pelzmantel im Zimmer. Dann stellte sich heraus, dass es Räume mit Heizung gab. Es gibt keine Massage, obwohl die Masseurin sofort sagte, sie habe 18 Zertifikate und 25 Jahre Erfahrung. Aber das Schlimmste ist, dass sie alle auf dasselbe Handtuch legt und ihnen mit demselben Handtuch das Öl vom Rücken wischt. Wir haben gezielt zugeschaut. Ich ließ mich dreimal massieren und hörte auf. Eines Tages war die Masseurin abwesend, also übernahm die Kellnerin die Massage. Abends sind im Restaurant nicht genügend Sitzplätze für alle vorhanden. Das Abendessen beginnt um 17:30 Uhr und endet um 20:00 Uhr. Um einen Sitzplatz zu finden, muss man, wie Restaurantmitarbeiter lehren, etwas früher ankommen, und sobald sich die Restauranttüren öffnen, beginnt der Andrang. Die Kellnerin, die auch Masseurin ist, beobachtet dies grinsend und stößt den Barkeeper mit dem Ellbogen an. Urlauber kommen überwiegend aus Deutschland, bestellen Bier zum Abendessen und bleiben bis zur Schließung im Restaurant. Ja, die Leute kamen zum Entspannen, sie brachten Geld mit, mit diesem Geld verdient diese Kellnerin – Masseurin ihren Lohn! Auch wenn man um 19-15, 19-30 Uhr irgendwo einen Platz findet, gibt es kein Essen mehr.Antwort von OREA Spa Hotel Cristal
Уважаемая Galina Kudinova , благодарю Вас за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы не высказали комментарии прямо в отеле. Новое полотенце используется всегда, ни когда не укладывает на одно и то же полотенце всех. Потому что отель был полностью занят, было надо ждать на освобождение некоторых мест в ресторане. В марте планируем реконструкцию ресторана и надеемся, что услуги будут у ужина лучше. С ув. Ilona Vinklerová, sales manager
Tatiana Dybo
25.12.2017
Positives
Besonders gut hat mir gefallen, dass es ein Schwimmbad und eine Sauna kostenlos gabNegatives
Nein.
Sergey Chirkov
14.12.2017
Positives
Schönes Hotel, aufmerksames Personal, wunderbares Essen. Ich möchte die Arbeit des Massagetherapeuten Sergei und der Oberschwester Renata hervorheben.Negatives
Der Arzttermin war formell, eine ärztliche Untersuchung fand überhaupt nicht statt. Der Arzt hat nicht einmal meinen Blutdruck gemessen, alles beschränkte sich auf das Ausfüllen eines Fragebogens. Jedes Jahr machen wir Urlaub in diesem Resort und dies ist das erste Mal, dass wir eine solche Einstellung erleben.Antwort von OREA Spa Hotel Cristal
Уважаемый Sergey, Спасибо за Ваш отзыв, отношение врача будем решить и надеемся, что это улучшиться. С уважением Ilona Vinklerová Sales Manager CRISTAL PALACE a.s. Hotel Cristal Palace a Hotel San Remo
Евгения Сапова
09.12.2017
Positives
Mir gefiel das Sanatorium. Nettes, hilfsbereites PersonalNegatives
Der Nachteil ist die Organisation des Abendessens. Wenn Sie nicht um 17.30 Uhr am Start sind, müssen Sie bis 19.00 Uhr warten, bis die Tische frei sind. Und ich wollte, dass es mehr Tische für 2-4 Personen gibt, weil... Beim Abendessen möchte man sich unterhalten und nicht mit Fremden an einem großen Tisch sitzen.Antwort von OREA Spa Hotel Cristal
Уважаемая Евгения, спасибо за Ваш отзыв, потому что отель был полностью занят, было надо ждать на освобождение некоторых мест. В феврале планируем реконструкцию ресторана и надеемся, что услуги будут у ужина лучше. Приезжайте посмотреть следуюший год С уважением Ilona Vinklerová Sales Manager CRISTAL PALACE a.s. Hotel Cristal Palace a Hotel San Remo
Aleksei Sokolov
05.12.2017
Positives
Der Preis entspricht der Qualität und ist realistisch. Schöne Stadt, schöne Gebäude, ruhig. Große Auswahl an Ausflugsprogrammen. Insgesamt ist die Wahrnehmung positiv. Kann empfohlen werden.Negatives
Die medizinische Basis ist veraltet und muss aktualisiert werden. In einem Sanatorium mit vielen älteren Gästen sollte klares Wasser vorhanden sein. Eine schwache Massage, eher wie Streicheln. Ich fragte härter – die Dame sagte „nein“. Der größte Nachteil war der Termin beim Chefarzt: formal, in Eile, keine Empfehlungen zum Trinkverhalten (trinken Sie, was Sie wollen). Vielleicht hat sie Wichtigeres zu tun, als im Hotel zu übernachten.Antwort von OREA Spa Hotel Cristal
Уважаемый господин Соколов, благодарю Вас за Ваш отзыв. Отношение врача будет рассмотрено. Мы сожалеем, что врач не уделял достаточного внимания Вам. Простая вода не стоит, потому что прямо в отеле минеральные источники на питьевой курс. Ilona Vinklerová, sales manager
Nikolay Malkin
05.12.2017
Positives
Schönes Hotel, gutes Essen, immer viel Obst, Behandlungen haben alles, was man braucht, aber ich möchte erwähnen, wer Gasinjektionen gibt. Wenn ich mich nicht irre, heißt sie Regina, da sie das macht, habe ich mich noch nie getroffen Jedes Sanatorium, ich war übrigens einmal 10 in verschiedenen, sehr professionell!!!Negatives
Es kann festgestellt werden, dass es bei den Gasinjektionen zu Warteschlangen kam, dies muss jedoch von demjenigen, der den Zeitplan erstellt, bedacht werden. Insgesamt hat mir alles gefallen.Antwort von OREA Spa Hotel Cristal
Уважаемый господин Малкин, благодарю Вас за приятный отзыв. Наш отель был полностью занят в периоде когда Вы проживали у нас, потому были тоже очереди на газовые уколы. Похвалу Ренате передаем. Надеемся, что приедете опять. Ilona Vinklerová, sales manager
Светлана Теплова-Моисей
03.12.2017
Positives
Marienbad und die Lage des Hotels sind einfach super! Der Vorteil ist, dass dieses Sanatorium sehr kompakt ist und Sie für Behandlungen keine weiten Anfahrtswege haben müssen! Wir verließen das Hotel um 6:30 Uhr und bekamen eine ordentliche Ration zum Frühstück! Arbeit von Sanatorien. com ausgezeichnet! Aus der Reservierung des Sanatoriums! Vor dem Transfer! Vielen Dank an alle für die geleistete Arbeit, wir kommen wieder!Negatives
Die Nachteile sind sehr gering und leider ist das ein menschlicher Faktor! Und das hat nichts mit der Behandlung zu tun! Die unhöfliche Haltung des dunklen, großen Kellners (Typs), leider oder zum Glück, erkannten sie ihn zwei Wochen lang nicht und es gab keine Lust! Nachdem es einmal nicht möglich war, für bestellte Getränke zum Abendessen Trinkgeld zu geben, bekam man künftig Getränke, wenn das Essen gegessen wurde! Und der Zweck der Bestellung bestand darin, die Getränke zusammen mit dem Essen zu konsumieren! Kleine Anmerkungen: Der Pool könnte etwas größer sein, eine Kühlbox mit normalem Trinkwasser wäre schön! Sonst ist alles super! Wenn nur eine Blutuntersuchung (klinische Analyse) verpflichtend und nicht auf Anfrage durchgeführt werden könnte!
Зоя Ахметова
12.11.2017
Positives
Der Hauptvorteil besteht darin, dass sich die Quellen direkt im Sanatorium befinden, was in der kalten Jahreszeit sehr praktisch ist. Reaktionsfreudiges Personal. Niedrige Preise für bestellte Getränke.Negatives
So etwas gibt es nicht.
MURATBEK SHAKIRZHANOV
25.10.2017
Positives
Die Lage des Cristal Palas Hotels ist ausgezeichnet. Gegenüber einem herrlichen Park. Das Hotel selbst hat auf uns nicht den richtigen Eindruck gemacht. Im Frühjahr dieses Jahres haben wir zwei Wochen im Bohemia Hotel gewohnt. Da haben wir den Stil und den Komfort gespürt. Eines der angenehmen Dinge am Cristal Das Palas Hotel ist die Arbeit der Zimmermädchen. Tägliche Reinigung und Fingerspitzengefühl. Die leitende Verwaltungsangestellte der medizinischen Abteilung, Renata, hat mir sehr gut gefallen. Sehr freundlich und geduldig. Vielen Dank. Ich möchte auch Sanatoriums.com für ihre Arbeit und V. Burya für ihre Objektivität und Effizienz danken.Negatives
Das Essen lässt zu wünschen übrig. Es war etwas eintönig und man hatte den Eindruck, dass nicht genug für alle da war. Vielleicht ist das der einzige kleine Minuspunkt.
Elsa Gaab
07.09.2017
Positives
Gute Einstellung des Personals, saubere und komfortable Zimmer, abwechslungsreiches EssenNegatives
Die Einstellung des Arztes lässt zu wünschen übrig
Irma Novikov
15.07.2017
Positives
Ein unvergesslicher Aufenthalt, bei dem ich wirklich alles genossen habe. Ich würde gerne wiederkommen.
Evgeny Kolesnikov
29.06.2017
Positives
Es hat uns wirklich sehr gut gefallen. Es gibt keine Nachteile. Das medizinische Personal war sehr freundlich. Für uns war es sehr praktisch, dass alle Mitarbeiter Russisch sprachen. Wir werden Ihr Sanatorium weiterempfehlen.
Tatyana Mammadova
22.06.2017
Positives
Alles ist großartig – Lage, Essen, Personal, Qualität der Behandlungen, besonders möchte ich Krankenschwester Maria erwähnen, immer höflich und freundlich. Positiv zu vermerken ist, dass es eine kostenlose Sauna, einen Whirlpool und ein Schwimmbad gibt.Negatives
Wir sind Menschen aus dem Süden, wir sind es gewohnt, Tee zu trinken, aber er konnte nur morgens beim Frühstück im Speisesaal getrunken werden. Es ist verboten, im Zimmer einen Heizkessel oder einen Wasserkocher zu verwenden. Zwar bekamen wir eine Thermoskanne, aber das ist nicht immer praktisch, der Barkeeper ist nicht immer vor Ort, er ist manchmal beschäftigt und wir müssen auf den Aufzug warten. Die meisten Leute servierten zum Mittag- und Abendessen Eis zum Nachtisch, aber nicht jeder hat einen gesunden Hals, also blieb ich ohne Nachtisch. Es wäre schön, einen Heißwassersättiger auf dem Boden oder heißes Wasser mit Teebeuteln zum Mittag- und Abendessen zu haben.
Цовинар Андреасян
21.06.2017
Positives
Lage Mineralquelle im 1. Stock SchwimmbadNegatives
netttu
Кругляк Василий
11.06.2017
Positives
Wir haben es wirklich genossen! Alles war sehr gut!Negatives
Es gab keine Nachteile
Вячеслав Уржумцев
29.05.2017
Negatives
Nach Einnahme von min. Bäder ist es notwendig, Ruhe zu organisieren.
BATERGARAY ZULKARNAEV
23.05.2017
Positives
Uns hat alles gefallen. Ich wurde in der ersten Woche krank, Blutdruck, Temperatur usw. Doktor K. Matrosova verordnete Behandlung, verschriebene Medikamente usw. Für die verbleibende Zeit wurden die Verfahren neu geschrieben. Daher erhielt ich das gesamte Behandlungsspektrum. Es hilft, dass Mineralwasser direkt ins Hotel geliefert wird. Danke.Negatives
Seltsamerweise gibt es in diesem Abschnitt nichts zu schreiben.
Olesia Miasnikova
11.05.2017
Positives
Großes Doppelzimmer, Unterbringung mit Kind; auf Nachfrage und Beschwerde wegen des Kühlraumes wurde schnell eine Heizung zur Verfügung gestellt, sodass wir uns wohl fühlten. Die Bettwäsche wird alle 3 Tage gewechselt. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Wundervolles medizinisches Personal.Negatives
- Es gibt keine Wasserkocher in den Zimmern, das haben wir noch nie erlebt. Auf den Etagen, in denen wir wohnten, gab es immer eine Kühlbox mit kaltem und heißem Wasser, die frei verfügbar war. Dieses Hotel bietet dies nicht an, was bei einem Aufenthalt von mindestens 2 Wochen mit einem Kind ärgerlich ist. - Während der Reinigung wird der Staub überhaupt nicht abgewischt, sondern nur eine fingerdicke Schicht. - Während der Behandlung legen Sie sich auf dasselbe Handtuch oder Sie kommen mit Ihrem eigenen. Eine einmalige Zahlung ist nicht vorgesehen
Irina Videlets
25.04.2017
Positives
Gute Behandlung und Verpflegung, freundliches Personal. Besonderer Dank geht an Sanatoriums für die schnelle und effiziente ArbeitNegatives
Es ist optimal, 2 Mahlzeiten am Tag zu wählen (Frühstück, Abendessen). Zum Abendessen gibt es kein Trinkwasser, was unpraktisch ist, da viele Menschen abends Medikamente einnehmen müssen, die mit klarem Wasser und nicht mit Mineralwasser abgespült werden sollten
Emili Schäffer
23.04.2017
Positives
Wir waren im April 2017 mit eine Gruppe, waren fast mit allem zufrieden. Personal und alle Mitarbeiter waren freundlich. Essen war o.k., Nachtisch könnte bisschen mehr zur Auswahl, es war nur eine Auswahl. Wenn Preis zusagt kommen wir 2018 wieder. Ansonsten vielen Dank an alle Mitarbeiter.Negatives
Einziger Nachteil für ganze Woche nur 2 mal Massage, wenn man möchtet mehr muss dazu kaufen. Behandlungszimmer waren immer sauber, nur im Zimmer waren die Putzfrauen nicht so fleißig, nur nach Bedarf geputzt, aber damit konnte man trotzdem dort ausruhen. Trotz meine minus Punkte empfehle ich dort zu buchen.
Наталья Фоминых
22.04.2017
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen: die Lage des Hotels, die Unterkunft, das Personal, die Küche und vor allem die Behandlung.Negatives
Nur das Wetter!, das nicht vom Sanatorium abhängt. Und alles ist einfach wunderbar
Alexander Welsch
09.04.2017
Positives
Wir waren vom 26.03.2017 bis 08.04.2017 bei der Spa-Behandlung und uns hat alles sehr gut gefallen: Schöne Zimmer, hervorragendes Essen, gute Anwendungen, sehr hilfsbereites Personal, es gibt Orte zum Spazierengehen. Generell Es hat uns sehr gut gefallen. DANKE!!!
Emilia Fröhlich
05.03.2017
Positives
Zentrale Lage des Hotels. Die Zimmer sind groß. Gute Auswahl an Speisen. Hochqualifiziertes Personal.
Juri Bernhardt
26.02.2017
Positives
Das Personal ist aufmerksam. Sie beantworten alle Fragen und antworten sofort. Das Essen ist lecker und sättigend. Vielen Dank an den Koch und das Servicepersonal im Restaurant.Negatives
Mir gefiel die Arbeit der Zimmermädchen nicht. Staub wird selten abgewischt. Überall ist Staub auf den Bildern, Telefon, Lampen. Die Reinigung ist nachlässig. Sie klopfen nicht, wenn sie die Tür zum Reinigen öffnen. Es handelt sich um ein Dienstmädchen, das klein und dunkelhaarig ist. Im 5. Stock gereinigt.
Ирина Мягкова
25.02.2017