Bewertungen
Vira Shuhailo
16.03.2019
Positives
Hervorragende Arbeit des medizinischen Personals während der Eingriffe, Höflichkeit und Freundlichkeit des Restaurant- und Rezeptionspersonals. Ein wunderbarer Ausflug nach Prag mit Reiseleiterin Elena.Negatives
Nein
übersetzt
Светлана Катюхина
06.03.2019
Positives
Die Emotionen sind überwältigend – von der Einstellung des Personals, einen positiven Eindruck vom Hotel zu hinterlassen, von der Zeit und Qualität des Essens, der Reinigung der Zimmer, der hervorragenden Gestaltung der Räumlichkeiten für den Aufenthalt und die Entspannung der Gäste!
Tatiana Zubtsova
27.02.2019
Positives
Die Behandlungsabläufe, die Einstellung des Personals und die Küche sind einfach ausgezeichnet!!!Negatives
Nein
Lyudmila Ostrikova
25.02.2019
Positives
Gute Lage, freundliches PersonalNegatives
Das Zimmer liegt über der Küche, ich habe diese Gerüche die ganze Woche eingeatmet
Andreas Wittmann
24.02.2019
Positives
Wir haben das Hotel für zwei Nächte gebucht. Das Hotel ist super und empfehlenswert.
Ekaterina Kropacheva
29.01.2019
Positives
Inneneinrichtung, Rezeption, Zimmer, Zimmerreinigung, Lage des Hotels – hoch bewertet.Negatives
Sie wussten nicht, dass zum Mittag- und Abendessen keine Getränke (Wasser!) enthalten waren – unvorhergesehene Ausgaben für die Gäste … Der Gutschein schrieb 19 medizinische Eingriffe vor – tatsächlich verordnete der Arzt des Sanatoriums 15 … mit der Erklärung, dass sie am Wochenende ankamen ... Wir sind wahrscheinlich selbst schuld(
Валентина Климова
28.01.2019
Positives
Ausgezeichnete Lage, gemütliche Atmosphäre, das Personal versucht, die günstigsten Lebensbedingungen, Verpflegung und Behandlung zu schaffen! Sehr sauber, ruhig und gemütlich, als wäre man in einem Märchen. Es ist kein Problem, die Abläufe auf einen anderen Zeitpunkt zu verschieben und bei Ausflügen Lunchpakete zu bestellen, mir hat alles sehr gut gefallen.Negatives
Als ich das Hotel buchte, dachte ich, dass sich dort der Pool befand, aber es war eine Enttäuschung, dass sie mich in ein anderes Hotel brachten, aber später stellte sich heraus, dass dies noch interessanter war.
Galina Kukoverova
27.01.2019
Positives
Hervorragende Arbeit des Personals, besonderer Dank geht an Svetlusha an der Rezeption. Ausgezeichnetes Essen, ausgezeichnetes Bett und kompetent durchgeführte Eingriffe. Vielen Dank für Ihren Urlaub!Negatives
Es gibt keine Negativität.
Мария Кочеткова
27.01.2019
Positives
Das Hotel hat unsere Erwartungen voll und ganz erfüllt. Entspricht 4*. Es gibt keine Negativität. Wir können es wärmstens empfehlen.
Irina Sgibneva
10.01.2019
Positives
Sehr gemütliches Hotel. Wir waren während der Neujahrsferien dort und das Hotel war wunderschön dekoriert. Leckeres Frühstücksbuffet und Abendessen. Die Behandlung erfolgt absolut pünktlich, obwohl das Hotel zu 100 % ausgelastet ist. Wir saßen nie in Schlangen. Der Hin- und Rückweg durch den Park zur Kolonnade und einer Wasserstelle dauerte 15 Minuten. Sehr freundliches Personal, von der Rezeption bis zu den Kellnerinnen. Besonders gut hat mir Evgenia gefallen, eine russischsprachige Kellnerin, die sorgfältig auf die Sauberkeit unseres Tisches achtet und es versteht, mit ihrem Humor die Stimmung aufzuhellen! Auch die Schwestern sind alle gut. Eine wundervolle Stadt, sehr schön und gemütlich! Das Wetter war schlecht, aber im Frühling, Sommer und Herbst ist es nur ein Märchen. Ich würde gerne wieder hierher kommen!Negatives
Der Nachteil ist, dass mir die Massage des jungen Mannes nicht gefallen hat, ich kenne den Namen nicht. Ich habe das Gefühl, dass ich nicht die richtige Ausbildung habe. Es gibt etwas zum Vergleichen. Und die Böden im Zimmer knarrten wild! Wir liefen umher und machten uns Sorgen um unsere Nachbarn. Aber das Gebäude ist alt, daher haben wir keine Beschwerden.
Natalya Zorina
07.12.2018
Positives
Sehr freundliches Personal im Restaurant. Das Essen ist gut. Zimmerreinigung schnell und effizient. Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel genossen.Negatives
Die Behandlung ist mittelmäßig. Die Räume erfordern eine Lüftungsreinigung. Der Feuchtigkeitsgeruch im Badezimmer wird durch eine gute Reinigung teilweise ausgeglichen.
НАДЕЖДА КАБАНОВА
24.11.2018
Positives
Ich habe im Oktober 2018 zum zweiten Mal Urlaub gemacht, in diesem Hotel. Praktische Lage neben dem Park, durch den Sie zur Kolonnade gehen, um etwas Wasser zu trinken. Zweimal hatte ich ausgezeichnete Zimmer, das Essen war sehr gut, es kann je nach Chefwechsel variieren, aber trotzdem war alles großartig. Die Behandlung ist gut. Das Personal ist sehr aufmerksam. Vielen Dank an alle, ich werde wenn möglich wiederkommen.Negatives
Es gibt keine Negativität. Man kann es nicht jedem recht machen, jeder ist anders.
Лариса Болгова
19.11.2018
Positives
Zu den Vorteilen zählen vor allem die sehr günstige Lage, die guten Bedingungen im Zimmer und die Einstellung des Personals, besonders hervorheben möchte ich die Oberschwester Dasha, die Rezeptionsleiterinnen und Kellnerinnen, insbesondere Evgenia.Negatives
Die negative Seite ist die unvollständige Behandlungsanlage, insbesondere das Fehlen von Schlammbädern, die übrigens angeboten wurden, und Mineralbädern.
Hans Dr.Seiz
19.11.2018
Positives
Schönes Einzelzimmer mit allem, was man braucht. Durchweg freundliches und hilfsbereites Personal. Hervorragende Lage direkt am Kurpark, Parkplatz hinter dem Haus Ein großer Vorteil,. die Behandlungen sind direkt im Haus.Negatives
Das Abendessen (Halbpension) war gut, etwas weniger convenience food würde der Küche sehr helfen.
anja schiemann
15.11.2018
Positives
Sehr schönes Hotel supper Essen 1+*Negatives
Die Behandlungen waren zu kurz
martin wohlleib
12.11.2018
Positives
Sehr gutes Essen,gute Auswahl,schöne ZimmerNegatives
Massagen waren nicht so gut , Standart Anwendungen ok
Margarita Pankova
16.10.2018
Positives
Dies war mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Die Lage im Zentrum des Resorts gefällt mir sehr gut. Medizinisches Personal: Sie arbeiten schnell und effizient, sind freundlich und freundlich. Wenn möglich, werden Sie problemlos früher als geplant zum Eingriff zugelassen. Essen: köstlich, speziell vom älteren Koch. Die Kellnerinnen im Saal sind schnell und still. Benutztes Geschirr blieb nicht auf den Tischen stehen. Sie sprechen perfekt Russisch. Mir ist aufgefallen, dass sie Deutsch und natürlich Tschechisch sprechen, weil... mit den Gästen in deren Sprachen kommuniziert. (Besondere Grüße an Maryana, es scheint, dass alle Urlauber sie lieben :)) Alle Hotelmöbel, Möbel und Geräte sind von hoher Qualität und guter Qualität. Der SPA-Bereich wurde aktualisiert. Vielen Dank an das Hotelteam für die GeburtstagsgrüßeNegatives
Ziemlich schwaches WLAN-Signal.
Виктор Ботов
15.10.2018
Positives
Alles ist sehr gut. Wir werden versuchen, es noch einmal zu besuchen.Negatives
Sie können das Abendessen auf 19.00-21.00 Uhr verschieben. Es ist eine gute Idee, Behandlungsverfahren unter Berücksichtigung der Wünsche des Klienten zu verschreiben und nicht nur im Ermessen des Arztes
Natalia Martynova
09.10.2018
Positives
Ein sehr gutes, solides Hotel im Zentrum von Marienbad. Uns wurde eine wunderschöne Wohnung zur Verfügung gestellt. Hervorragende Zimmerreinigung, hervorragende Arbeit der Kellnerinnen im Restaurant, gutes Essen. Wir waren mit unserem Aufenthalt im Hotel sehr zufrieden. Hervorragend organisierter Transfer von Sanatorien.Negatives
Eher ein Wunsch: nicht ALLES Gemüse im Salatbuffet mit Soßen würzen (ein paar Mal war das ganze geschnittene Gemüse zum Abendessen mit Mayonnaise).
Киселева Наталия
04.10.2018
Positives
Alles war perfekt, sehr zufrieden mit der Lage des Hotels und dem Service. Das Restaurant ist kostenlos, es herrscht kein Trubel. viele freie Plätze. Der Ort ist fabelhaft und das Wetter auch. Urlaub im September 2018. Wunderschöner Park. Die Natur ist wunderbar. DankeNegatives
Mangel an Trinkwasser am Abend
Будиловская Людмила
04.10.2018
Positives
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, der Service des Personals ist ausgezeichnet, das Essen ist gut,Negatives
Es ist sehr schlimm, dass es in den Kühlboxen kein heißes Wasser oder Trinkwasser gibt. Fehlende Klimaanlage ist schlecht.Antwort von Spa-Hotel Excelsior
Уважаемая Будиловская Людмила, спасибо за Ваш отзыв. Кондиционера у нас нет, в летние месяцы было действительно жарко, поэтому были доступны на стойке регистрации электровентиляторы. Клиенты могли брать взаймы бесплатно. С уважением.
Inna Selivenko
22.09.2018
Positives
Wir planen, nächstes Jahr in dieses Hotel zu kommen!
Людмила Чупрова
16.09.2018
Positives
Ausgezeichnetes Hotel und Zimmer, sehr zufrieden. Das Zimmer hat alles, was man braucht, Kühlschrank, Safe, Heizspirale bei Bedarf, ein Meer aus Spiegeln und Lampen, tägliche ZimmerreinigungNegatives
In den oberen Etagen funktioniert WLAN nicht, nur Briefe, ich habe im Flur im 0. Stock gesprochen. Warme Abendessen und Suppen sind nicht sehr lecker, aber das sind Kleinigkeiten.
svetlana gutman
04.09.2018
Positives
Ich war vom 20. Juli bis 8. August im Excelsior-Sanatorium. Ich war sehr zufrieden. Unterkunft, Behandlung, Verpflegung. Alles ist wundervoll! Ich möchte die Arbeit des gesamten Hotelpersonals loben. Reinigung der Zimmer, Wechsel der Bettwäsche und Handtücher – alles pünktlich und völlig unbemerkt. Danke an die Zimmermädchen. Die Mädchen an der Rezeption sind sehr nett und freundlich und immer bereit, bei Fragen zu helfen. Dank des Kochs kocht er köstlich, abwechslungsreich, mit Fantasie. Weder Vegetarier noch Fleischesser müssen hungern! Die Mädels im Restaurant arbeiten schnell und sorgfältig. Immer freundlich. Besonderer Dank geht an Marek für die geschickte Planung aller Abläufe. Er ist immer bereit, sich mit Ihnen zu befassen, wenn einige Verfahren nicht geeignet sind, und bietet die Möglichkeit eines Ersatzes. Und natürlich die Mädchen, die diese Eingriffe durchführen. Besonderer Dank geht an alle: Sarka, Nikola, Jitka, Mirka, Michala. Für ihre Geduld, Aufmerksamkeit und Professionalität. An die Fahrer, die uns regelmäßig zum Schwimmbad gebracht haben... Ich hoffe, dass ich nächstes Jahr wiederkommen kann. Jetzt nur noch Excelsior. Und natürlich möchte ich die hervorragende Arbeit des Sanatoriums hervorheben: Alles ist so klar und clever organisiert. Ich nutze ihre Dienste nun schon seit mehreren Jahren und wurde noch nie enttäuscht. Und auf meiner letzten Reise hatte mein Flugzeug drei Stunden Verspätung. Und sie warteten auch auf mich.Negatives
Es gibt keine Negativität!!!!!
Yury Grossman
30.08.2018
Positives
Tolle Stadt Marienbad und tolles Excelsior Hotel.Negatives
Radiale touristische Reiserouten werden seit einigen Jahren nicht mehr aktualisiert. Es gibt praktisch keine touristischen Routen nach Polen, in die Länder des ehemaligen Jugoslawiens, Slowenien, Irland, Rumänien usw.
Iurii Bazhal
27.08.2018
Positives
Alles war großartig. Ein wunderschönes Resort, ein wunderschönes Spa-Hotel, sehr angenehme Erholung und Behandlung. Vielen Dank an das Personal des Excelsior Hotel SPA
Анна Струлович
12.08.2018