отзывы
Позитив
Очень понравилось размещение отеля, вид шикарный, прогулки просто класс. А наличие балкона,с видом на Олений скок👍🏼, комната большая, уборка ежедневная.👌 В номере не было чайника, но имелась комната отдыха с кофеавтоматом и чайником.👍🏼Негатив
Питание на две звёзды( мало разнообразия в основном картошка, свинина, капуста...)😟, процедуры предлагаются расслабляющие, а лечащие - по одной, остальное платно, даже по назначению врача.👎 Купилась на 16 процедур, по факту получила 6 эффективных, остальное- беготня по этажам. Но это тоже опыт... Для себя этот отель больше не рассматриваю.Позитив
Ожидания оправдались более чем. Мы первый раз отдыхали в Карловых Варах и уверены не последний. Благодарим работников за отличную работу и за прекрасный отпуск! До скорой встречи!!! Без сомнения рекомендуем всем интересующимся!Позитив
Прекрасное обслуживание, дружелюбный персонал, современная аппаратура, разнообразное питание. Особенно хочу отметить официантку Татьяну. На хорошем уровне были организованы экскурсии и трансферы. Одним словом нам с женой все очень понравилосьПозитив
Неплохой отель, удобные номера, приветливый персонал, убирают каждый день,еда в ресторане неплохо приготовлена, хотя и однообразная, процедуры выполнялись качественно, особенно понравился массаж у Миры.Негатив
Единственный минус- процедуры назначили на третий день приезда. Приехали в понедельник, к доктору попали только в среду и процедуры соответственно начались со среды.Негатив
За исключением доктора, в доме не говорят по-немецки!Позитив
Отель расположен на возвышенности, поэтому подниматься трудно, но спасал лифт. Персонал обслуживающий очень добродушен, внимателен. В лечебной отделении процедуры проводились во время по расписанию, правда расписание за 12 ночей нашего пребывания менялось три раза, понятно, что работники болеют и их надо кем то заменить. Завтраки были однообразные, но объёмные. Ужины очень сытные, порции хорошего размера, съедали все. Уборка номеров была каждый день. Вообщем отдых и лечение прошли хорошо. Спасибо sanatoriums.com, удобное бронирование и хорошие цены.Негатив
Мы расстроились, когда нам выдали расписание процедур, где мы увидели, что были урезаны лечебные процедуры и заменены бассейном. На ужин подавали только мясо и часто гарниром служила картошка, очень хотелось рыбы, тушёные овощи, но увы. Из за большого количества отдыхающих завтрак и ужин был разбит на две смены, это тоже не совсем удобно, особенно утром, когда надо бежать на процедуры, а ты в это время должен быть в столовой, или первая смена не торопиться покинуть столик после приёма пищи.Негатив
При резервации обещали ваучеры по 150евро на каждого. Но при заезде в отель выяснилось что ваучеры уже входили в стоимость бронирования. Жаль. Каждый ваучер довал бы 150€ скидки с каждого.Ответ от Спа-отель Morava
Ответ от компании Санаториумс: Добрый день, Уважаемый Hamlet Melikyan! Благодарим Вас, за то что воспользовались услугами нашего портала. Хотим обратить Ваше внимание, что при бронировании санатория с лечением Вами был выбран пакет с дотационным ваучером. На сайте указана информация, что в бронировании, где включена дотационная программа уже учтены скидки в размере 150 евро на человека. Вы можете проверить эту информацию сравнив цены с лечебным пакетом без дотационного ваучера. Нам очень жаль, что возникло недопонимание
Позитив
Хороший персонал, лечение отличное. Еда немного отличалась от обычной, но была очень вкусной. У вас очень красивый вид с балкона.Негатив
Столовая была очень узкой, и у буфета было много народу. Дистанцию соблюдать нельзя, в комнатах только полы помыли. Через 2 недели на мебели, не говоря уже о ванной, остался толстый слой пыли. Это было очень громко. Мы услышали шум насосов из бассейна.Негатив
Мой муж 2 метра ростом и поэтому одеяла для него были короткими.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемая госпожа Oxana Opryshko , большое Вам спасибо за отдых в отеле «Морава», и за Ваш великолепный отзыв. Мы очень счастливы что Вам у нас понравилось. Мы надеемся что Вы вернетесь и будем Вас с нетерпением ожидать. С наилучшими пожеланиями, Martina LD Morava
Позитив
Размещение в отеле, согласно заказанным условиям, питание, медицинские процедуры , сервис и отношение персонала всё это способствует хорошему отдыху.Позитив
Медицинские процедуры, питание , отношение персонала хорошие. Уборка комнат, чистота помещений, поддержка масочного режима на всё это нет нареканий.Негатив
Заказан был одноместный номер люкс, а как оказалось таких номеров нет и предоставлен обычный номер, очень темный и плохая постель.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемая Ольга Воронова! Нам очень жаль, что возникло такое недоразумение. Теперь вся информация верна. С уважением, Администрация отеля LD Morava
Позитив
Великолепный массаж, массажист Ката.Позитив
Отличная массажистка!!! От бога!Позитив
Я доволен!Позитив
Отель понравился. Персонал приветливый. Реагируют сразу. Еды вполне хватало, правда фруктов почти не было, но это мелочи. Зато процедуры просто супер!!! Получила всё ,что хотела и даже больше. Особое спасибо работникам фирмы SANATORIUMS.COM!!! Осталась очень довольна. Спасибо всем! Галина.Позитив
Спасибо персоналу за его отличную работу. Нам все понравилось.Отдельно спасибо процедурным медсёстрам за их работу.Позитив
От сердца благодарю Sanatoriums. com за прекрасный отпуск. За организацию, за трансфер, за отель. все было просто замечательно. Осталась очень довольна поездкой и следующий раз обязательно с вами. Отель очень хорошо расположен. Персонал начиная с уборки комнат , повар,официанты, медицинские работники все замечательные, доброжелательные. Обстановка в отеле была такой,что мы чувствовали себя как дома. Спасибо ещё раз вам за вашу работу.Негатив
Негатива нет.Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемая госпожа Margarita Koval, большое Вам спасибо за отдых в отеле «Morava». Благодарим вас великолепный отзыв и за Ваше теплые слова! Надеемся что и в будущем мы сможем поприветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Martina LD Morava
Позитив
Минусов нет. Все было прекрасно. Благодарим работников Sanatoriums.com за прекрасный отпускПозитив
Danke, mir hat alles sehr gut gefallen, der Service war erstklassig.Негатив
Sie wohnte im 5. Stock, und im 6. Stock gab es einen Pool, sehr laute Geräusche im Zimmer vom PoolПозитив
Отдыхали 2 недели в санатории Морава. Очень хороший санаторий, лечение супер. Процедуры подобраны грамотно и щедро, очень добрый врач. Комната со всеми удобствами. Персонал очень приветливый, отсутствие очередей на процедурах. Питание в санатории просто супер, всегда свежая выпечка, очень вкусные супы, бесподобные вторые блюда и оооочень большие порции. Девочки в столовой хохотушки заряжающие позитивом на весь день. Всему персоналу огромное спасибо, мы остались супер довольны!!!!!Негатив
Этого здесь просто нет!!!!!!!!Позитив
Персонал,очень приветливый!Работники ресторана очень приятные,вежливые,старательные!Чешские кнедлики были великолепны,спасибо!Спасибо санаторию за вашу прекрасную работу!Позитив
Все было хорошо!Позитив
Большое спасибо ВСЕМ,кто помог мне прекрасно отдохнуть в такое тяжелое для всех время!Каждый выполняет свою работу ОТЛИЧНО !!!Хочется возвращаться в такую позитивную атмосферу!Кроме профессионального лечения - получила массу доброты,улыбок,заботы!!! Здоровья всем,будьте всегда такими!!! Спасибо,ребята!!!! Галина ГонсНегатив
В ,,Мораве,, со словом негатив - коллектив НЕЗНАКОМ !!!Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемая Galina Hons, cпасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо у нас отдохнули и надеемся скоро увидеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Martina LD Morava
Позитив
Всё понравилось! Персонал вежливый культурный! Процедуры прекрасные!Негатив
Негатива не было! Совет- в меню включить утром каши, творог! И больше фруктов! Ещё один совет- порции по выбору очень большие! Почти половину все оставляют! Не лучше ли сделать в обед и вечером тоже шведский стол, тогда посетители будут брать столько, сколько смогут съесть! Ещё один совет - во время процедур хочется слушать музыку!Ответ от Спа-отель Morava
Уважаемая Jelena Kristanovskaja, большое Вам спасибо за то, что остановились в отеле «Морава», за Ваш отзыв и высокую оценку. Замечания по поводу питания и музыки мы передали ответственному менеджеру. Надеемся, что Вы к нам еще вернетесь, и в этот раз насладитесь безмятежным отдыхом. С наилучшими пожеланиями, Martina LD Morava