відгуки
Thomas K.
01.04.2024
Позитив
Все доступне в халаті. Обслуговування за типом шведського столу, кожен знайде щось для себе. Розташування готелю трохи в стороні, але дуже хороше автобусне сполучення можна використовувати безкоштовно. Якщо ви хочете тричі на день пити в колонаді, вам слід вибрати більш центральний готель. Добре навчений персонал, який проводить процедури.
Elena G.
31.03.2024
Позитив
Все порівнялося! Кухарі на найвищому рівні, їжа домашня гаряча смачна, як завжди процедури, персонал все чудово.Негатив
Будь ласка, якщо можна пересунути час експлуатації в Прагу на годину раніше, все встигали б до вечері. Обговорювали це всім автобусом
Viktor W.
31.03.2024
Позитив
Персонал вмотивований і всі дуже привітні.Негатив
Незручні матрац і подушки, неприємний запах через килим. Басейн явно замалий для такої кількості гостей
Ruslan N.
30.03.2024
Позитив
Хочу почати з того, що персонал дуже кваліфікований та привітний. Санаторій складається з трьох комплексів і всі комплекси між собою пов'язані підземними переходами з ліфтами, це дуже зручно, можна відвідати будь-які процедури, СПА та багато іншого легкою прогулянкою в халаті не виходячи на вулицю і не відчувати на собі всю красу негоди. СПА комплекс дуже сподобався з великим басейном, гідромасажною ванною та багатьом іншим, чудовий інтер'єр та дизайн. Різноманітні та дуже смачні сніданки, обіди та вечері. Взагалі все дуже сподобалося, всім рекомендуємо і обов'язково до Вас приїдемо відпочивати ще
Elena S.
30.03.2024
Позитив
Заявлене відповідає дійсному. Дуже привітний, доброчинний та уважний персонал. Чудова, дуже різноманітна, якісна кухня на будь-який смак. Графік процедури організовано зручно. Чисті затишні номери та приміщення готелю. Розташування санаторію комфортне, в зеленій зоні. До центру міста можна спуститися пішки або швидко доїхати автобусом номер 2. Є можливість платного паркування автомобіля в гаражі та на території санаторію або безкоштовною за її межами. Проживанням в санаторії Sanssouci (BlauHaus), процедурами, ціною послуг та їх якістю залишилися дуже задоволеними. Рекомендуємо. Приїдемо ще 🙂!
Yulia Z.
26.03.2024
Позитив
Дуже доброзичливий персонал. Можна спілкуватися російською. Чудова їжа. Відпочила і фізично, так і психологічно. Можна перенести процедури напередодні. Можна поміняти обід на вечерю і навпаки (сама не міняла, але люди говорили, що можна).Негатив
Спочатку засмутилася, що вікна виходять на бік, де паркування та вхід до готелю. Хотіла поміняти номер відразу, але вільного номера не було. Наступного дня мені показали номер на протилежний бік, але там зовсім нема сонця. Вирішила залишитися у своєму номері і милуватися прекрасним виглядом (особливо ввечері з підсвічуванням та вогниками) на "Імперіал" і гори. Вдень засмагала на балконі. бронювати протилежний бік або інший корпус, тому що кондиціонерами готель не обладнаний а спати з відкритим вікном може бути не комфортно через шуми (не такі вже часті і сильні, але все ж таки).Краще відразу при заселенні звернути увагу, що хочете номер без шуму з вулиці Персонал йде назустріч і робить все що можна Якщо змінювати номер не відразу, це вже коштує 20 євро, так як потрібне прибирання номера.
Larisa G.
25.03.2024
Позитив
Мені сподобалося майже все. Процедури були хороші, їжа смачна, вибір хороший. Спа-салон не великий але затишний. Єдине чого не вистачало це до кафе машини, що в номері була не однієї капсули, вона стояла як предмет інвентарю. Покоївка заходила в номер і міняла лише рушники. Підлога не протиралася і не пилососилася. На підлозі килимове покриття в плямах вимагає термінової заміни.
Nurbergen I.
24.03.2024
Позитив
Відпочивали у 15 разів у цьому готелі. Звичайно ж, є зміни, але в цілому все як завжди добре. Лікування подобається, всі процедури отримували вчасно, чистенько, затишно. Розташування поставила добре, тому що не всім зручно, але для нас це чудово. Так як прогулянка одне задоволення до джерел. Але для людей з проблемами опорно-рухового апарату буде складно, хоча можна користуватися безкоштовно міським маршрутом 2 . З їжею все добре, голодними не залишитеся. Фруктів вибір був великий, а дівчатка в ресторані всі привітні, Марія з Любою завжди вітають гостей. Прибирання було через день, але в останній тиждень почали робити щодня. Окрема подяка Вам команді sanatoriums.com 🥰👍. Друзі ваша робота гідна всіх похвал! А які гіди були на екскурсіях – Альона, Елеонора! Просто чудові були з ними екскурсії, торік із Валентиною були теж дуже цікава екскурсія.Негатив
Шкода, що санаторій більше став профілюватися на прийомі відпочиваючих на вихідні. Не стало нами улюбленої кріотерапії, у пакетах класик не стало безоплатних аналізів. У ресторані прибрали білі скатертини, так приємно було сидіти за скатертиною. Але схоже скрізь зараз важко часи. Неприємно було за утримання 80 Євро готелем за бронь (спочатку була одна бронь, але потім поміняли на іншу і 80 Євро не зарахували, це мені здається несправедливо). Бо приїхали в цей же готель на ті самі дати. Враховуючи, що ми постійні клієнти, але тепер думаємо напевно міняти треба готель. Бо за 15 років змінилося не на краще. Просто нам порівнювати нема з чим, завжди зупинялися тільки тут. Звичайно ж ціна відповідає якості, це не п'ять зірок. Загалом ми їздимо тільки через мінеральну воду.
Vilena B.
22.03.2024
Позитив
Мені дуже сподобалося, номер був кращим, ніж я очікував. Все було дуже добре організовано.
Uwe D.
21.03.2024
Позитив
Гастрономія погана за 16 євро, можна очікувати, що в їжі немає волосся, немає пошкоджених порцелянових предметів, таких як тарілки та чашки, і вам не потрібно так довго чекати на каву, оскільки кавова машина зламана або чашки, склярі відсутні на 30 хвилин, і вам доведеться чекати, поки смажаться яйця Ви можете закінчити гастрономію Домашні тварини всі перевантажені. Краща організація може допомогти, але мати офіціанта, який має огляд. І кращий обмін інформацією між усіма залученими сторонами
Hans G.
18.03.2024
Позитив
Рекомендована терапія була хорошоюНегатив
Деякі з персоналу були дуже непривітними. Обладнання та предмети не очищають після кожного пацієнта. Рушник кожному. Msssage в рукавичках... щось надзвичайне.... Сервіс сильно погіршився
Anton H.
18.03.2024
Позитив
Відмінна кухня!!! Компетентний лікар! Дуже привітний та досвідчений медичний персонал. Привітні та корисні працівники ресепшн. Ми хотіли б повернутися.
Valery M.
17.03.2024
Позитив
Все було на найвищому рівні. Усі процедури проходили у призначений час без черги. Номери зручні, достатнього розміру. Весь персонал був дуже уважним. Хочеться сказати велике спасибі кухарям за дуже смачно та різноманітно приготовлені страви та подякувати всім працівникам ресторану за дуже хорошу роботу. Також дякую персоналу фірми Sanatoriums.com за добре проведене санаторне лікування та організацію трансферів та екскурсій.
Raisa Y.
17.03.2024
Позитив
Харчування, асортимент продуктів, страв на високому рівні.Негатив
1. Очікування в аеропорту Прага попутників на трансфер 2:00 2. Заїзд до санаторію вийшов після 24 годин 3. Небажання ресепшіоніста перенести оформлення на ранок 4. Навіть не запропоновано пляшку води (вечеря пропущена) 5. Номер був у жахливому стані, зовсім не відповідав 4-м зіркам 6. Прохання про переселення задовольнили, лише за тиждень 7. Практично тиждень відпустки був зіпсований 8. Також, незрозуміла система прийняття процедур та їх кількості процедур
Viktor K.
17.03.2024
Негатив
Курортний готель повинен використовуватися тільки для проживання курортників. Перебувати там собакам треба заборонити. Собакам теж нема чого робити в їдальні.
Luiza G.
13.03.2024
Позитив
Дуже гарне харчування, більше дієтичне. Привітний персонал завжди готовий допомогти. Здорово, що є басейн. Уважний лікар.Негатив
Санаторій розташований на горі. Своєї території, щоби погуляти, практично немає. Для цього треба їхати або в місто, або гуляти вздовж дороги пагорбами. Санаторій розташований у 3 корпусах, нас заселили у green house, а обід, вечеря та більшість процедур були у blue house. Доводилося добиратися всіма коридорами і сходами дуже довго. Під час заселення навіть не подивилися, що я вагітна, поселили максимально далеко. Мені було тяжко стільки ходити. У басейні завжди багато людей, а лежаків дуже мало. Вони завжди були зайняті, навіть сісти ніде було. На сайті не було сказано, що процедури для вагітних не можна. Про це я дізналася вже у санаторії, коли все було сплачено. Чоловіка процедури робили, але більше для галочки. За все перебування всього 2 рази масаж по 20 хв людині, яка має проблеми зі спиною. Зате багато всяких інгаляцій тощо.
Ksenija A.
12.03.2024
Позитив
Окреме спасибі шеф кухарям за їхнє вміння смачно та корисно готувати. Їжа справді була найвищої якості.Негатив
Я дуже довго шукала відповідний санаторій у карлових варах і по відео я подумала, що ваш санаторій найкращий, на жаль це не так… По приїзду нам не дали ніякої корисної інформації крім як пройти від однієї будівлі до іншої, тобто те, що у нас є безкоштовний проїзд на автобусі, нам ніхто не сказав, де знаходиться вечеря і те, що нам завжди при собі потрібно мати не тільки карти для номерів. але й папірець у якому знаходиться сама карта. Нам ніхто не сказав, що нам потрібно відразу йти до лікаря і ніхто не сказав, що якщо ми не встигнемо, то лікар нас не побачить до понеділка, а заїхали ми в п'ятницю… нам дзвонила медсестра в номер і з докорами запитувала чому ми не на прийомі Коли ми прийшли до лікаря мені не дали вибрати процедури, хоча я не п'ю, не палю і веду здоровий спосіб життя і мені хотілося пару процедур таких як грязьові ванни та процедури з мінеральною водою які я взагалі не отримала. Ніхто не пояснює як куди і де йти, персонал спілкується не ввічливо та не приємно. Коли ми заїжджали я заплатила за 2 кімнати і нас з моєю сім'єю поселили в два різні кінці готелю, мені довелося міняти кімнату так як нам дали кімнату на 2х людей маленьку і не таку як на фото, хоча я хотіла з балконом і це був один з основних критеріїв щодо вибору санаторію. Кілька разів моїй сестрі просто зробили процедури, які не були їй призначені і все це з усмішкою ніяк не прокоментували. Персонал не доброзичливий, нічого не пояснюють, не допомагають і звертаються заступницько. Я dairy free і опцій для мене на кшталт вівсяного молока або продукції без лактози теж не було хоча це було на вашому сайті вказано що ви надаєте послуги будь-яким уподобанням. Виявляється, ні.
Vasyl M.
10.03.2024
Позитив
Мені сподобалось
Aleksandr B.
06.03.2024
Позитив
Добридень! Сьогодні ми їдемо. Що можна буде сказати про ваш готель!?. Ми пробули 21 день, хочемо висловити свою подяку докторові Akmatilla Umurzokovu, який лікує нас, це наш лікар, професіонал своєї справи, має індивідуальний підхід до пацієнта, дуже уважно обстежує і приймає правильні рішення щодо призначення до процедур і лікування пацієнта. Подяка йому від нас! Дякуємо персоналу ресторану, за обслуговування та смачну їжу, а також офіціантів за обслуговування та розуміння, а також усьому процедурному персоналу, та операторам мерседес центру. Був завжди правильний підхід за часом за призначенням процедур, так як ми були з вихованцем, собачкою, також Спасибі покоївки завжди вбивають під час і чисто ми були в 510 номері, твої Дякую робітницям на рецепшіоні. Ми залишились задоволені. Наступного разу постараємось знову приїхати до вас! Спасибі вам велике. З повагою Олександр Наталія!
Aleksandr K.
01.03.2024
Позитив
Все було чудово. Залишилися дуже задоволені. Обов'язково приїдемо ще раз.
Olga B.
29.02.2024
Позитив
Чисто, багато гарних зон відпочинку, дитяча кімната, дитячий майданчик, жіноча сауна, різноманітні процедури, різноманітне харчування, багато різних фруктів, чайник в номеріНегатив
Великі відстані, приватність не надається під час лікування, великі натовпи під час обіду, персонал ресторану не навчений надавати першу допомогу, у ванній немає табуретки для дітей
Valentin S.
29.02.2024
Позитив
Дякуємо колективу санаторію за відмінну постановку роботи закладу. Сподіваємося потрапити до вас на наступний рік.
Aram A.
26.02.2024
Позитив
Все було просто чудово, так тримати. Раджу всім відпочивати і лікуватися там. Екскурсовод по Празі також чудова жінка. Дуже добре. Все пояснив. 👍👍👍
Natalia S.
25.02.2024
Позитив
У лютому ми зупинялися в Kurhotel Sanssouci. Дуже задоволені. Організація, лікування, харчування та ін. чудові. Обов'язково повернеться наступного разу.
Edmund S.
25.02.2024