відгуки
Позитив
Хороша лікувальна база Відмінний номер з чудовим видом на долину У ресторані були дуже смачні страви та гарні фруктиНегатив
Не завжди смачна їжа у ресторані
Відповідь від Санаторій Sanssouci
Спасибо Вам за выбор отеля Spa Resort Sanssouci, также за Ваш отзыв. Будем очень рады имееть возможность опять Вас у нас приветствовать.
Позитив
Я задоволена.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Мы довольны тем, что Вы довольна: Спасибо Вам большое!
Позитив
Чудовий персонал. Уважне ставлення до відпочиваючих. Особливий респект шеф кухареві!!Відповідь від Санаторій Sanssouci
Большое Вам спасибо! Очень рады, что Вам у нас всё подошло. Может быть и до встречи в 2020...?:
Позитив
Ми дуже вдячні та вдячні всім Вам, хто піклувався про нас. На будь-якому рівні обслуговування у Вашому готелі Ви всі чудово справлялися зі своїми обов'язками. Зрозуміло, ми неодмінно будемо Вас і надалі нашим друзям та знайомим Вас рекомендувати. З великим полюванням ми наступного року до Вас знову приїдемо.Негатив
У житті завжди є люди, які завжди чимось незадоволені. Напевно, вони незадоволені і самі собою. Давайте на них не звертатимемо нашої уваги і згадуватимемо тільки найкраще. Адже поганого і нічого сказати.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Огромное Вам спасибо за Ваши слова и поддержку нашей работы! Тогда до встречи в 2020! С уважением, Ивета
Позитив
Зміцнили своє здоров'яВідповідь від Санаторій Sanssouci
Мы очень рады тому! Не забудьте продолжать:
Позитив
Все чудово, особливо робота співробітників Санаторіумс, у нас запізнився літак, співробітники пересунули трансфер, дуже клієнтоорієнтовано та компетентно!Позитив
Дуже сподобалася робота лікаря – доктора Мавлянової та всього колективу санаторію. Велике дякую!!!Відповідь від Санаторій Sanssouci
Это Вам большое спасибо! Приезжайте опять:
Позитив
Привітний, ввічливий, доброзичливий персонал. Різноманітний шведський стіл. Все сприяє відпочинку і лікуванню.Негатив
ніВідповідь від Санаторій Sanssouci
Большое Вам спасибо за посещение нашего отеля, иакже за Ваши милые слова!
Позитив
Чисті нові просторі номери, басейн, парна та сауна, розташування далеко від суєти, чисте повітря, курсує автобус від санаторію до джерел (безкоштовна картка від готелю), шведський стіл.Негатив
Персонал нелюбовний, а часто агресивний (особливо хочу відзначити жінок у відділенні електро-процедур, яких не можна навіть попросити липучки на спині пересунути, - вони так і кажуть - все, вже пізно, не можна, і йдуть. навіть з процедури пішла і не пішла на останню через таке, оскільки процедура була безглуздою.показують усім своїм виглядом як вони втомилися, хоча це не проблема клієнтів.я б порадила збільшити кількість персоналу і на ресепшені, і в ресторані, і на процедурах, справді не справляються.ну і масаж роблять недбало, це зовсім не масаж, процедура теж безглузда.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Добрый день, уважаемая Iuliia Zaplava! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы учли все Ваши замечания, провели беседу с персоналом и будем работать над улучшением нашего сервиса. Жаль, что Вы не обратились к нам с замечаниями во время Вашего пребывания, мы бы их быстро уладили. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
Позитив
Велике спасибі групі sanatoriums.com за наш чудовий відпочинок - злагоджена робота від початку нашого замовлення на сайті та зворотного трансферу в аеропорт, все заслуговує на високі похвали! Дуже дякую вам за правильно підказаний санаторій, відпочинок вдався! Санаторій прекрасний, незважаючи на віддалення від центру, що здається, - безкоштовний автобус вирішує цю проблемку за лічені хвилини. Сам санаторій нам дуже сподобався - красиві, чисті, зручні номери. Прекрасна кухня в ресторані з різноманітним вибором страв. Доброзичливий персонал. Дуже сподіваємося повернутись знову.Позитив
Поліпшення стану здоров'я. Гарний басейн. Можливість прогулянок до джерел.Негатив
Дуже багато народу у басейні. Окрім відпочиваючих у санаторії, приходить і місцеве населення.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Большое Вам спасибо за посещение нашего отеля, очень рады тому, что Ваше здоровье улучшилось. Маленькая пометка - наш бассейн не открыт для публики, может быть это тоже гости нашего отеля - Чехи: Будем надеется на Ваше вновь посещение.
Позитив
Дякую велике медичній сестрі, яка робила парафінове укутування. Масжисти молодці! Весь персонал усміхнений, доброзичливий!Відповідь від Санаторій Sanssouci
Спасибо Вам большое!:
Позитив
Плюси у всьому. Особлива подяка екскурсоводу Євгену (Женя) з яким ми виїжджали до Відня 02.03.19 Дуже дбайливий, відповідальний та професіонал своєї справи.Негатив
1.Замовлений на Вашому сайті трансфер на 10.03.19 замість 09-15 прибув 09-40. За 6 років моїх поїздок таке було вперше. Цей факт дуже засмутив нас і пошматував нерви. 2. Огидна екскурсія до Праги. Напевно, тому що безкоштовна.Позитив
Все точно за розкладом російськомовний персонал міський транспорт за розкладомНегатив
трансфер ваш прийшов із запізненням. та замовлений час8-год. довільно змінили на9-15 З урахуванням запізнення ми3 чол ледь не спізнилися на літак і наші там заплановані зустрічі не відбулися з вашої вини. Ще б я по місту і в санаторії поставила годинник додатковоПозитив
Відпочиваю в цьому санаторії вп'яте. Цього року навіть 8 березня (зазвичай, крім магазину Лідл, у Карлових Варах ніхто не вітав) була музична програма. Окреме спасибі фірмі Санаторіумс – вчетверте через Вас бронюю, жодних проблем немає.Негатив
Вперше мені відмовили у процедурах, які є для мене основними, дали менше процедур. Після мого листа генеральному менеджеру готелю все надали. При здачі номера пред'явили рахунок на 300 крон від лікаря, після мого подиву (мені рецепти не виписували) рахунок анулювали. Проблеми вирішили, але осад залишився.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Большое Вам спасибо за время проведенное у нас, за Ваши возвраты. Всегда стараемся все проблеммы решить на месте. Будем надеется, что также в следующем году Вы к нам приедете.
Позитив
Зручне місце розташування, гарний графік проходження процедур, вибір їжі на будь-який смак та дієту, чемний персонал.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемая госпожа Мария, огромное Вам спасибо за Ваше посещение и за Ваши милые слова! надеемся на Ваше вновь посещение нашего отеля! С уважением, Ивета
Позитив
Гарний санаторій, плануємо приїхати знов! Дуже добре, що для дітей є процедури! Відпочили чудово всією родиною! Велике дякую офіціантам з ресторану Опера) дуже хороші співробітники на процедурах, особливо хочеться відзначити медсестру, відповідальну за ванни та соляну печеру в Green House!Негатив
У покоївок постійно якась проблема з рушниками для біде.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемая госпожа Надежда, Вы права, детей лечим с возраста 4 лет. И мы очень рады Вашему плану приехать к нам вновь! Тогда до встречи! С уважением, Ивета
Позитив
Відпочивали у Санаторії Spa Resort Sanssouci 12 днів, все дуже сподобалося. Всі послуги даного санаторію на дуже високому рівні, завжди чітко, за призначеним часом, все скрізь дуже чисто. Прибирання в номерах щоденне. Харчування теж заслуговує на окрему подяку. Всі страви є в наявності і немає такого, що якщо ти прийшов за 15 хвилин до завершення обіду або вечері чогось не вистачить. Дуже порадувало різноманітність страв, у раціоні завжди є фрукти та десерти. Цей санаторій знаходиться на відстані 2 км. від джерел, дуже хороша можливість прогулятися, але якщо немає часу чи бажання між процедурами бігти на джерело, є безкоштовний автобус, який ходить за графіком і можна ним доїхати в обидва боки, або попити воду в приміщенні санаторію, мінеральна вода підведена в санаторій. Дуже сподобалася лікар Олена Ярова, уважна і чуйна. Весь персонал російськомовний. Бронювали санаторій, трансфер, екскурсії на сайті https://www.sanatoriums.com, спочатку я дуже переживала, т.к. вперше летіли на відпочинок без тур агенції та тур оператора, а бронюючи все на сайті, але я даремно переживала, це серйозний сайт, за ними можна годинник звіряти. Дякую Вам величезне за чудовий відпочинок та за Вашу роботу!!Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемая госпожа Елена, это Вам большое спасибо! Будем очень рады, если будем имееть возмозность опять Вас у нас приветсвовать! С уважением, Ивета
Позитив
Пробувала й інші санаторії відвідувати, але повертаюся знову.Негатив
Цього року, вперше за багаторічне перебування в санаторії, розклад процедур був не дуже вдалим.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Уважаемая госпожа Вера, большое вам спасибо за посещение нашего отеля, также за Ваш милый отзыв. На будующее, если будет у нас возможность зависит также от загруженности отеля, рады вам график процедур сделаем более удачным: Будем очень рады Вашему вновь посещению! С уважением, Ивета
Позитив
Заселення відбулося дуже швидко, незважаючи на раннє прибуття.Негатив
На жаль, якісна їжа була переважно м’якою та пересмаженою.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Dieter, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, auch für Ihre nette Bewertung, inkl. der Anmerkungen. Es würde uns freuen, wenn Sie sich auch in der Zukunft für unser Hotel entscheiden würden, und freuen uns auf Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüssen, Iveta
Позитив
Вітаю! Відпочиваємо в Карлових Варах вчетверте. До санаторію Spa Resort Sanssouci приїхали вперше. Очікування виправдалися. Хочеться відзначити роботу всього персоналу від рецепції до процедур. Розміщення, прийом медсестри були одразу. Наступного дня – прийом лікаря. Хочеться наголосити на доброзичливості, чуйності всіх співробітників. Особливу подяку хочеться висловити лікареві Lysenko, масажисту Jonat, медсестрам Kopecka, Nemcova. Дуже сподобалося харчування у ресторані, обслуговування на висоті. Хочеться відзначити офіціантів Шишкіну Тетяну, Червону Ольгу, Крістіана. Всім велике спасибі! Здоров'я, процвітання та благополуччя санаторію Spa Resort Sanssouci. Приїдемо ще й неодноразово! Побажання керівництву: на водних процедурах хотілося, щоб після виходу з ванн під ногами були рушники.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Спасибо Вам большое, выраженую благодарность очень рада передам вусем указанным коллегам. Также Вашу пометку про водные процедуры. До встречи! Ивета
Позитив
Все було дуже добре: кімнати чисті, персонал ввічливий та доброзичливий, сніданки, обіди та вечері смачні та досить різноманітні.Негатив
Відстань санаторію від питних колонад, не завжди встигали сходити і навіть з'їздити на автобусі попити мінералки (через процедури).Позитив
Дуже сподобалися номери, персонал і взагалі все було чудово, навіть погода була чудова!Позитив
Одні плюси, мені все поново.Відповідь від Санаторій Sanssouci
...и мы очень рады тому! Надеемся на Вше вновь посещение.