відгуки
Oksana Kovalenko
29.08.2022
Позитив
Чудовий готель, доброзичливий персонал. Дуже чисто, кухня вище за всякі похвали, офіціанти привітні. Персонал на ресепшені, в барі дуже ввічливий. Особливе дякую медикам.Негатив
Немає. У ресторані під час вечері хотілося б чаю чи кави 😊
Viktor Nanivskyi
28.08.2022
Позитив
Выражаем благодарность персоналу отеля Aqua Marina, Очень хорошая чистая гостиница, отвечает всем необходимым требованиям для полноценного отдыха. Атмосфера очень домашняя. Отличный ресторан. Понравились завтраки шведский стол и вкусно приготовленные блюда на ужин. Хочется отметить, что все очень дружелюбные, обходительные и профессиональные, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Огромное Спасибо всем!
Yosyp Rebel
28.08.2022
Позитив
Порційні страви чудові! Тобто, ресторан, при усуненні зазначених недоліків, може і повинен отримати найвищу оцінку. Побажання: Хотілося, щоб графік отримання процедур враховував стан та вік пацієнтів, тобто не починати щодня лікування о 8.00 та 8.30, а потім далеко після обіду, о 15.00 або ще пізніше. Ми рекомендуємо цей готель.Негатив
1. Відсутні різні приправи, дресинги в салати та до порційних страв, наприклад, гірчиця, кетчуп, оливкова олія тощо. 2. Дуже маленький вибір салатів, закусок, фруктів та кондитерських виробів. 3. Відсутні закуски з морепродуктів, оселедця. 3. Відсутні напої та різноманітність кондитерських виробів на вечерю. Як можна торт їсти не з водою, а хоча б із соком?
Viktor Rauschenberger
28.08.2022
Позитив
Персонал, який прибирав, був дуже ввічливим, корисним і виконував свою роботу правильно та сумлінно. Більшість жінок зі спа-зони виконували свою роботу найкраще. На ресепшені все пройшло добре, персонал був дуже ввічливим та корисним. Кухонний персонал був переважно дуже ввічливі та добре виконували свою роботу, це означає, що стіл накривали швидко, посуд прибирали швидко, а наші побажання завжди враховували. Їжа була в основному смачною і достатньою, щоб насититися. Водій із трансферу був дуже добрим , корисний, дуже добре виконав свою роботу.Негатив
Лікарка своїм "первинним оглядом" нас дуже розчарувала, тому що вона взагалі не мала інтересу нас оглядати і не реагувала на наші побажання щодо звернень, а виписувала якраз протилежне тому, що ми хотіли. Може вона сама з нами і світ незадоволений.Також вона зобразила країну Чехію середньовіччям, хоча сама там працює і заробляє непогані гроші.55 євро за 3 хвилини так званого огляду — це більш ніж княже і надмірно для лікаря, який не навіть вимірювала тиск ніде не називала свого імені і не мала інтересу чи бажання дати нам слушну пораду.Наступного разу ми не захочемо йти на таке обстеження. Трансфер був неправильно спланований, багато об’їзних шляхів, багато нудних годин було втрачено, збираючи людей, а потім втомлений водій хотів виконати роботу швидше, і в результаті необхідні туалетні перерви були пропущені, і ми просто продовжували їхати. На зворотному трансфері ми приблизно 21 Чоловіка запакували у вузький незручний автобус з причепом і відправили по Німеччині в села з вузькими вуличками і купою машин, де такий автобус не вміщується і часто навіть не проїжджає.Нам було тільки шкода водії через погане планування турів, але тим не менш, вони виконали свою роботу блискуче Велика респект водіям трансферу Останнім гостям довелося їхати більше 10 годин, перш ніж їх привезуть додому Звичайно, ніхто не був у захваті від такого Поїздка. Гості були втомлені та дуже засмучені. Шановне керівництво, будь ласка, змініть це. Дуже дякую.
София Генюк
23.08.2022
Позитив
дуже зручне, гарне розташування санаторію. чудовий кухар - готує дуже смачно. чисто. щодня змінюються рушники, гарне прибирання. гарне ліжко, подушки і білизна.. сауна маленька, але прийнятно. приємний басейн. хочеться сказати спасибі медперсоналу, Радці, Яні за добре привітне ставлення. Вперше відпочиваємо в цьому готелі, загалом - непогано.Негатив
харчування - все свіже, але дуже обмежена кількість продуктів - фруктів, овочів. хоча вранці на сніданок наживо готують млинці всім бажаючим. не вистачає різноманітності каш. немає чаю ні на обід, ні на вечерю, тільки звичайна вода, немає спеціального дієтичного харчування. години роботи сауни з 14.00 до 20.00. немає масажиста. масаж виконують мед. сестри, які цілий день працюють на процедурах та прибиранні у СПА. тому масах у другій половині дня щоразу у когось іншого.. мені здається, що ціна не цілком відображає якість послуг для людей, які приїхали на 2, 3 тижні підлікуватися. проте хочеться сказати ДЯКУЮ за все хороше. ми любимо Чехію та Карлові Вари.
Sinaida Propenauer
22.08.2022
Позитив
Було все дуже здорово, персонал доброзичливий, кімната дуже хороша чисто, все було супер, смачна їжа, ми вдячні за все, обов'язково приїдемо ще, дякую величезне.
Valentina Lebedev
14.08.2022
Позитив
Ми щойно провели тиждень у готелі Aqua Marina в Карлових Варах і дуже вражені. Ми знайшли затишний і гостинний готель, який розташований прямо на колонаді в спа-центрі, дуже чарівним і виправдав усі наші очікування. Дуже доброзичливий і людяний персонал на рецепції, ресторані, обслуговуванні номерів, а також у медичній частині завжди на боці гостей у будь-який момент. У конфіденційній розмові під кожного індивідуально адаптувалися та планувалися заявки, враховувалися наші побажання та екскурсії. Три різні страви пропонуються двічі на день, на обід і вечерю, а сніданок "шведський стіл" також пропонує достатній вибір. Ми насолоджувалися їжею. Ми також користувалися невеликим басейном, сауною та паровою лазнею, вони доступні та не перевантажені. Персонал однаково доброзичливо ставиться до кожного гостя, незалежно від його походження, мови та національності, і не надто політизований. У готелі можна спокійно розмовляти російською, німецькою, англійською, українською та чеською мовами, щоб вас розуміли та обслуговували. Ми обов'язково повернемося. Великі компліменти та величезна подяка трансферу передніх дверей та привітним та досвідченим водіям мікроавтобуса.
Olga Breier
14.08.2022
Позитив
Все дуже сподобалося. Відкрила для себе нове місце для відпочинку.
ALENA TSYHANCHUK
08.08.2022
Позитив
У Карлових Варах були багато разів. У ГОТЕЛІ "АКВАМАРИНА" ДРУГИЙ РАЗ. НАМ ДУЖЕ Сподобався ВСЕ. ЖИВЛЕННЯ І ПРОЖИВАННЯ БУЛО ПЕРЕВІСХІДНИМ. СТАВЛЕННЯ ПЕРСОНАЛУ І ЯКІСТЬ ПРИБИРАННЯ ТАКОЖ НА ГАРНОМУ РІВНІ. ПЛЮС ДО ВСЬОГО ЦЕНТРАЛЬНЕ МІСЦЯ ПОЛОЖЕННЯ. РЕСЕПШН ОЛЬГУ. А ТАКОЖ ГОЛОВНУ МЕДСЕСТРУНегатив
НЕГАТИВА НІЯКОГО.
Viktoriia Volchkova
03.08.2022
Позитив
- чудово організований трансфер, - хороша робота офіціантів.Негатив
- у 37 номері було павутиння. Відразу як заходиш, бачиш павутиння, що звисає зі стелі. - дівчина, яка працює на ресепшен не вчасно передала інформацію про зворотний трансфер, довелося понервувати :)
Ulrich Jung
28.06.2022
Позитив
Персонал дуже, дуже привітний; Так як мій напарник вільно говорить російською, проблем зі спілкуванням не було; Розташування неперевершене!!, номери великі та мебльовані за високими стандартами, порції їжі хороші або рясні, нам дуже сподобалося перебування.Негатив
Стіна до сусідньої кімнати вже дуже тонка,
Anatoiy Flit
26.06.2022
Позитив
Дуже дякую всім співробітникам санаторію! Все було чудово. Вдале розташування щодо джерел, гарні процедури, чудова кухня. Дуже хороший басейн із протитечією. Персонал дуже ввічливий та уважний. Бажаємо вам усім здоров'я та сил! Ми з чоловіком згадуємо відпочинок тільки з позитивом.
sevda shikhaliyeva
26.06.2022
Позитив
Дуже хороша атмосфера та дуже привітний персоналНегатив
Їжа могла б бути смачнішою
Alexander Solovyev
26.06.2022
Негатив
Трансфер назад був дуже довгим. Більше 6 годин від Карлових Вар до Мюнхена - це занадто.
Natalya Mykhaylova
21.06.2022
Позитив
Відпочинок вдався! Позитивні емоції почалися з ресепшену. Привітний персонал, чистота та стиль були присутні скрізь. Ми відпочивали в 55-му номері без балкона, але це не вплинуло ні на що. Всю ніч за вікном співали солов'ї. Приїхали розслабитися після важкого року та отримали що хотіли. Мінімум процедур, поряд усі колонади. А кухар приніс нам гастрономічне задоволення. Чудові, привітні офіціантки. Басейн з 8 до 20, з 16 сауни. Все чудово! Рекомендую.
Liudmila Gordova
11.06.2022
Позитив
Сподобалось все ! Обслуговування, їжа, місцезнаходження (близькість до джерел), номер у готелі. Обов'язково приїдемо ще! Персоналу велике спасибі - дуже доброзичливі люди!
Lilia Hermann
08.06.2022
Позитив
Ми були дуже задоволені всією душею блогодорю персонал за чудовий відпочинок... Їжа була як удома смачна. Персонал швидко обережно вирушав зі своєю роботою. Кімнати були чисті обережні великі. Оформлення хотіла дуже гарне. Басєєн і сауна просто клас.... Персонал на рецепшені так як і в барі був дуже ввічливий ми говоримо велике спасибі всім... 😊 Розташування хотівши в самому центрі... Василь, Аліна
Larisa Bumagina
29.05.2022
Позитив
Я резервуватиму тільки цей готель. Мені все тут підходить. І персонал, і лікування, і ставлення, і розташування готелю, і ставлення до мешканців, і харчування. Подяка та ще раз подяка.
Vladimir Zon
10.05.2022
Позитив
Дуже залишилися задоволені всім! Починаючи з самого готелю, дуже красиво, стильно та затишно, знаходиться в самому центрі біля джерел. Смарагди дуже привітні, дружні, готові допомогти із задоволенням. Особливо хочеться відзначити та подякувати Світлані, Кирилу та Анастасії за організацію привітання на день народження мого чоловіка! ❤️👏 Спа процедури відмінні, медсестра дуже професійна та привітна! Всім велике спасибі, до зустрічі!Негатив
Ні!
Natalia Killer
09.05.2022
Позитив
Добрий день, із задоволенням ще раз висловлюю сердечну подяку Besitzer Hotel Aqua Marina та всьому персоналу за чистоту та порядок за особливий затишок та дизайн готелю! Хочу відзначити Rezeption Svetlana, Hauptschwester Radke, весь персонал усіх дівчаток ресторану, особливо шеф-кухаря за чудове якісне харчування! З повагою Natalia Killer Tatiana Haus
Elena /Елена Kutscher /Кутчер
03.05.2022
Позитив
Від щирого серця дякую весь робочий персонал готелю, моїй сім'ї і мені все дуже сподобалося. Бажаю вам всього найдобрішого та найпрекраснішого світлого настрою!
Elena Dubrovskaya
17.04.2022
Позитив
Все було дуже добре, обслуговування, персонал, затишний, чистий, окрема подяка кухареві і дівчаткам ресторану, дуже всім рекомендую
Johann Friesen
10.04.2022
Позитив
Завжди повертайся.Негатив
Душ був негативний.
Khrystyna Jalowa
05.04.2022
Позитив
Шикарне місце розташування. Дуже доброзичливий персонал. Милий маленький басейн. Божественно смачна їжа. На 3-4 дні просто ідеально!
Swetlana Maar
03.04.2022
Позитив
Хороший готель, дуже привітний і ввічливий персонал, ідеальне обслуговування, легке бронювання, велика похвала кухарю в спа-готелі Aqua Marina.
Evgenij Braun
27.03.2022
Негатив
Душова втрачає воду, вся підлога мокра. Галасливі сусіди! о 23.00 миються у ванній кімнаті.
Feliks Golbert
23.03.2022