відгуки
Маргарита Cмирнова
05.02.2017
Негатив
Мінус - некоректне ставлення офіціантів під час обіду та вечері.
евгений касаткин
24.01.2017
Позитив
Хороше лікування, процедуру з понеділка до п'ятниці до 17-00 (основні процедури до обіду, після обіду частіше за ванну). Є підземне паркування за ціною 8 ойро. Обіди розкішні. Розташування дуже хороше, в центрі, і до бювету недалеко і до великих магазинів (основні це продуктові - кауфланд, лід, теско, пенні). Через дорогу від санаторію знаходиться туристичний пункт, де можна замовити екскурсії у вихідний день. У 12 км є містечко Ходовар, де можна придбати смачне пиво - Ходовар, косметику на основі пива, прийняти пивні ванни (660 крон за півгодини перебування +3 пива). Відпочивають здебільшого німецькі та чеські пенсіонери.
Lyudmila Koryakovtseva
23.01.2017
Позитив
Хороше розташування готелю. Є можливість прогулятись до колонади. Сподобалася тиша та спокій, що дозволило добре відпочити та розслабитися. Грамотний розподіл процедур доповнює відпочинок. Чемний та уважний персонал готовий прийти на допомогу та вирішити ваші проблеми. Дуже сподобалася сауна та джакузі. Якщо поїдемо ще раз до Маріїнських Бань, виберемо цей готель.
Viktor Schreivogel
22.01.2017
Позитив
Дуже сподобалось. Наступного разу обов'язково поїдемо до цього готелю.
valentina skepkova
04.01.2017
Позитив
Професійно працюють на ресепшені. Найкраще обслуговують офіціанти під час сніданків, обідів та вечерь: привітно, оперативно. Огляд лікаря поверхневий. Процедури виконуються на сучасному устаткуванні. Як правило, привітний мед. Персонал. У готелі дотримується чистота та порядок. Бракує просторого холу тісно в коридорі при очікуванні процедур. Загалом відпочинок вийшов добротний.Негатив
Був неприємний інцидент у відпустці мінеральної ванни - грубість медсестри.
Галина Огурцова
21.12.2016
Позитив
Мені у санаторії сподобалося практично все. Хороший номер, різноманітне харчування, привітний персонал. Заселили раніше, під час виїзду дозволили продовжити номер безкоштовно. Велика різноманітність запропонованих процедур. Лікар дуже уважна, докладно розпитала мене про проблеми зі здоров'ям для призначення процедур.Негатив
Мінусів не було.
GALINA ZHEGALEVA
05.12.2016
Позитив
Чудовий готель. Рекомендую всім, кому цікавий курорт Маріанські Лазні. Зручне розташування готелю – до головної колонади йти всього 10 хвилин. Дивуючи парк з річкою навпроти і все це є у центрі міста. По приїзді до готелю приймає лікар і призначає процедури та консультує. Процедури виконуються за розкладом. Окрема подяка шеф-кухарю ресторану – різноманітне меню та дуже смачна їжа! Спокійний, по домашньому затишний готель із уважним та доброзичливим персоналом. Шановні співробітники готелю Кристал Палас! Сердечно вітаємо Вас з наступаючим Різдвом та бажаємо здоров'я, удачі та сімейного благополуччя! Дякуємо Вам за чудовий відпочинок!Негатив
Негативного немає. Це пишуть негативні люди. Будь-яке питання можна вирішити з персоналом - співробітники розуміють і розмовляють практично всіма європейськими мовами і не залишають без уваги Ваші питання. Якщо Ви маєте доброзичливість та бажання до спілкування – Ваші питання будуть вирішені. Не читайте про подушки, запитайте – Вам принесуть які хочете. Не читайте про їжу. Їжа смачна та меню обширне. Дуже смачне морозиво. Всім дякую за увагу.
Polina Kamilova
27.11.2016
Позитив
У Маріанських Лазнях відпочивали втретє в різних готелях із них Cristal Palace вважаємо найкращим. Сподобалось все. Номер був чудовим. Покоївки привітні прибирали номер навіть частіше, ніж треба було. За 2 тижні постіль поміняли 3 рази. Ліжка зручні номер просторий Медперсонал дуже ввічливий і привітний не виникало жодних проблем. Гарні процедури. Якщо щось подобалося можна було змінити без проблем. Дуже пристойна та різноманітна кухня. Відпочили і полікувалися із задоволенням, Обов'язково повернемося до цього готелю. Велика подяка всім співробітникам готелю і, звичайно, співробітникам sanatoriums.comНегатив
Чистий
Александр Пригода
07.11.2016
Позитив
Хотів би залишити кілька слів про відпочинок. З позитиву сподобалася робота команди Санаторіумс.ком (бронювання готелю, трансфер з готелю, цінова політика екскурсій); чудове місце розташування міста та самого готелю; екскурсійні можливості – брали кілька екскурсій Німеччиною; місцеві ресторанчики; центральний парк міста.Негатив
Із негативних моментів. Прийом лікаря при призначенні лікування вважаю вкрай поверховим; зменшення кількості процедур, заявлених у путівці; виконання процедури у скороченому вигляді. Ось, мабуть, і все. А оскільки їхав і розумів, що за короткий термін неможливо вилікуватися, а тільки щось відновити і розслабитися, то негатив не дуже засмутив. Бажаю всім гарного відпочинку (до речі, погода була чудова майже всі дні)
Татьяна Чижова
09.10.2016
Негатив
Масажист жінка - крайня кабіна справа дуже слабка як професіонал, вимовила за запізнення на 5 хв. Сама дозволяла собі під час масажу піти на 5 хв., відволікатися на розмови з іншими масажистами. Відсутність чаю під час вечері.Відповідь від OREA Spa Hotel Cristal
Здравствуйте Татьяна! Оплата за напитки во время ужина – это правило, которое распространено повсеместно во многих отелях курорта. Если у Вас были жалобы на работу массажиста, Вам нужно было бы обратиться к администрации отеля. Администрация сразу бы приняла соответствующие меры. В любом случае спасибо Вам, мы приняли к сведению Ваши замечания и будет реагировать. С уважением, менеджер CRISTAL PALACE Ilona Vinklerovа
смрнова смирнов
03.10.2016
Позитив
Дякую за відпочинок, хотіли і наступного року до вас приїхати. Надсилайте ваші пропозиції.
Vladimir Mirlas
21.09.2016
Позитив
Хороший, чистий, новий готель, зручне розташування відділення фізіотерапії безпосередньо в готелі також як джерел мінеральної води. Ввічливе обслуговування та непогане різноманітне харчування.Негатив
Матрац у номері не дуже хорошої якості. Працював лише один ліфт протягом двох тижнів, що завдавало деякої незручності. Сподіваємося, що ремонт другого ліфта незабаром буде завершено.
boris fisher
20.09.2016
Позитив
все ponravilos ,нужно заненити podushki в nomerah,spasibo за uchastie i pomoch,
Игорь Шамис
11.08.2016
Позитив
Санаторій Сristal Palase повністю відповідає своєму призначенню. Робота персоналу заслуговує на похвалу.Негатив
З негативу після сауни повинна бути можливість випити холодної, не мінеральної води.
Татьяна Михайловна Фоменко
07.08.2016
Позитив
Зручне розташування готелю, наявність своїх джерел, всі види лікування, хороша організація лікування та харчування, якісне медобслуговування.Негатив
Недостатньо різноманітне харчування, мало дієтичних страв. Відсутність лікувальних процедур у другій половині дня та у вихідні дні.
Павел Бочаров
31.07.2016
Негатив
Вікно у номері на 5 пов. відкривається дуже недостатньо.
Yuzef Margulyan
14.07.2016
Позитив
Цілком відповідає співвідношенню ціна-якість!Негатив
Хамська поведінка жінки на ресепшені! Навіть не стали цікавитися її ім'ям-прізвищем! Це було останній день нашого перебування, 30 червня. За умовами бронювання ми повинні були звільнити кімнату о 12:00, але ми вирішили продовжити перебування в готелі до вечора і за це заплатили, як і належить, 40 євро. Вранці 30 червня ми підійшли на ресепшен для того, щоб переконатися, чи все гаразд і нас запевнили, що немає причин для занепокоєння. Коли ж ми о 14 годині спробували увійти до номера, з'ясувалося, що електронний ключ не працює. На питання "Як це розуміти?" отримали відповідь (цитую) "Не кричите!". Більше ні ми, ні наші знайомі в цьому готелі ні ногою!
Valery Kargin
24.06.2016
Позитив
Ми задоволені тим, що обрали Ваш санаторій. Приємно вразив доброзичливість та професіоналізм персоналу, чистота та зручність розміщення.Негатив
Викликав неприємний осад формальний лікарський огляд, вірніше лікарське опитування, яке зайняло не більше 10 хв. Ми з дружиною були в санаторіях Естонії, Литви, Білорусії і маємо з чим порівнювати. Навіть заміряли тиск крові, тільки після мого прохання, не кажучи про інші елементарні заходи, щоб з'ясувати дійсний стан здоров'я для призначення процедур.
Vera Levicheva
10.05.2016
Позитив
Уважний персонал.Негатив
Погані подушки.
IURII LAPSHIN
24.04.2016
Позитив
Наявність мінеральних ванн та двох джерел мінеральної води в готелі.
Nikolai Bondarenko
21.04.2016
Позитив
Розташування готелю, наявність власних джерел, привітний персоналНегатив
Незручні подушки
Василий Корнев
21.04.2016
Позитив
Розміщення, розташування санаторію, робота персоналу, харчування, комфорт заслуговують лише вищих оцінок та похвал. Дякую!Негатив
Негативних моментів немає, лише позитив!
Виктор Песков
11.04.2016
Позитив
Вважаю, що за ті гроші, що ми заплатили, все було чудово. Хороше розміщення санаторію свіжа та якісна їжа; відмінне відношення мед. персоналу, що виконує процедури чудовий номер доброзичливий персонал.Негатив
ставлення лікаря (під час вступу оглядав лікар, який працює постійно, його призначення виправляли медсестри, штатний лікар повністю проігнорував. По закінченні перебування ні огляду, ні розмови був). За два тижні перебування жодного разу не пропилососили підлогу. За всієї нашої акуратності було не дуже чисто. Покоївки проводили прибирання тоді, коли їм було зручно, незважаючи на те, що ми знаходилися в номері між процедурами
Елена Старинчикова
10.04.2016
Позитив
Нам дуже сподобалось. Лікування відмінне, особливе спасибі масажистам! Харчування хороше. У листопаді плануємо ще раз саме у Крістал Палас. Рекомендую друзям, а мінусів навіть не можу назвати, все чудово!
ирина симонова
10.04.2016
Позитив
Доброзичливий персонал, процедури проводяться вчасно. Вечері, при здається обмеження асортименту, протягом 2-х тижнів тішили різноманітністю, смачні страви з м'яса. Випічка завжди свіжа. Загалом співвідношення ціни та якості виправдане.Негатив
Прибули до готелю увечері в неділю, лікар прийняв у понеділок, а процедури призначили лише з вівторка. Якби не докупили додаткові процедури, то на день лише 2-3 процедури. Лабораторні дослідження навіть не пропонувалися, грязьові аплікації являли собою накладення серветки з деякою наявністю бруду (замість нанесення власне природного бруду). Сніданки до нудьги однакові.
Рашид Булатов
10.04.2016
Позитив
Загалом сподобалося, харчування різноманітне.Негатив
Немає індивідуального підходу до лікування.
Anton Tador
04.04.2016
Позитив
Розташування зручне, номери хороші, довго розбирався з опаленням, тому всім підкажу: у них "тепла підлога", а вмикається біля вікна. Харчування-БАГАТИЙ шведський стіл. На сніданок каша, яйця, ковбаси, сир, мюслі, йогурт, сир, джеми, ківі, банани, яблука, тістечка, чай, кава, соки, молоко-загалом три столи. Обід та вечеря в іншому ресторані, на першому поверсі, де вибір ще більший. Якщо на дієті, то завжди знайдеш і овочі на пару і рибку, якщо приїхав на курорт поїсти, то і люля кебаб, і блакитні сири, і свіжа випічка - справа вашого вибору!
Алла Потапова
03.04.2016