reference
Светлана К.
29.08.2017
Pozitiva
Děkuji za dobrý odpočinek a kvalitní ošetření.Negativa
Je zde příliš mnoho hostů, takže procedury se protahují nebo začínají příliš brzy.
Iosif O.
28.08.2017
Pozitiva
ošetření, atmosféra, krásné, zarezervuji 2018Negativa
Ne
Svetlana Z.
28.08.2017
Pozitiva
Jediné výhody:ochotný a přátelský personál,výborná poloha v centru vzhledem ke zdrojům,dobrý pokoj.Nemohu nepoznamenat,že přestupové letadlo mělo zpoždění,řidič na nás čekal,jízda byla bezchybná.Díky pořadatelé!
Василий К.
28.08.2017
Pozitiva
Čistý vzduch, výborná tekoucí voda, ticho, dobrý orchestr na kolonádě.Negativa
Personál provádějící řízení ne vždy sleduje jeho průběh. Vyskytl se případ, kdy během kyslíkové léčby došlo k vyčerpání zásob kyslíku a pacienti okamžitě nenašli sestru, která by zapnula novou tlakovou láhev. Stává se to také, když během procedury pár pacientů hlasitě konverzuje, nereaguje na požadavky ostatních, aby zůstali zticha, a sestra opět není poblíž. Měla jsem dva týdny vysoký tlak i přes pravidelné užívání různých léků a procedur, které krevní tlak snižují (hlavně večer a ráno). Nepomohlo ani vysazení minerálních pramenů po týdnu. Moje žena měla také často vysoký krevní tlak, ačkoli je hypotenzní. Je možné, že tento v podstatě velmi dobrý resort není pro nás.
Лариса Л.
15.08.2017
Pozitiva
Dobré životní podmínky, profesionální a pozorný personál. Skvělé lékařské nabídky.Negativa
nemám žádné "proti"
Александр Г.
12.08.2017
Pozitiva
Úklid pokoje je výborný (oba s manželkou 80 let), musíme spát v polosedě, hned nám přinesli druhý polštář a speciální židli do sprchy, abychom nemuseli při mytí stát Servírky obsluhují velmi rychle a vždy reagují na požadavky. Dva týdny mě kromě četných kroků nic nerozčilovalo. Moc děkuji #1418
Tatiana T.
11.08.2017
Pozitiva
Návštěva lékaře, návštěva lékařeNegativa
Velmi nepřátelský, neorganizovaný personál, připravený být v každém okamžiku hrubý. S klientem se nezachází jako s hostem, ale jako s jeho největším nepřítelem. Do hotelu jsme dorazili ve 14:00, klíče od pokoje byly předány až o 2 hodiny později, klíč od pokoje byl zlomený, do pokoje se nedalo vstoupit a sám ředitel hotelu nonstop nevhodně řval na naši nespokojenost . Dívky na recepci propadly hysterii, hystericky plakaly a říkaly, že jsou velmi unavené, neméně unavené než my z výletu. Kvalita potravin je soubor nepoživatelných potravin. Harmonogram procedur je velmi nepohodlný. Začínají v 6:30 a hlavní procedura je naplánována na oběd. Po jednom dni pobytu v hotelu jsme byli nuceni se přestěhovat do jiného hotelu.
Vira T.
09.08.2017
Pozitiva
Dobré odpoledne "Krivane". Několikrát jsem byl na dovolené ve vašem hotelu a obecně má na 3hvězdičkový hotel vysoké postavení. Někdy si klienti stěžují na jídlo. Podle mého názoru nemůžete porovnávat pět a tři hvězdy a pochopit, že vozy Mercedes a Záporožec, každý z nich má svůj vlastní status a svou vlastní cenu. Obecně jsem velmi vděčný všem servisním pracovníkům. Obsluha v restauraci i při procedurách velmi rychlá, s velkým respektem a vysokou kvalitou.Negativa
Rád bych dal radu vedoucímu lékaři: s klienty a zvláště s pacienty je třeba mluvit jiným tónem. Není to jen můj názor. Mnoho lidí mimo kancelář o tomto tématu diskutuje. Po komunikaci mají vysoký krevní tlak. Mým osobním přáním je přestěhovat se do jiného hotelu.
Olga N.
03.08.2017
Pozitiva
Blízko místa ke zdrojůmNegativa
Špatná výživa. Malé čerstvé ovoce.
Берик Е.
28.07.2017
Pozitiva
Dobrá polohaNegativa
Práce obsluhujícího personálu je velmi špatná, zejména v jídelně. K zákazníkům se chovají hrubě.
Алексей Р.
24.07.2017
Pozitiva
Je tu jediné plus, karlovarská voda.Negativa
Hrůza.Jezdím do Varů 7 let,do tříhvězdičkového Kriváně jsem přijela poprvé protože jsem cestovala s dětmi a ne všechna sanatoria je přijímají.Předtím jsem měla Royal Regent,Humboldt,George Dům, Bristolský palác, Aquamarina pod pásem. Mám dojem, že jsem skončil v krymském nebo kavminvodském sanatoriu koncem 90. let. Nechutná kuchyně, je cítit, že se šetří na všem, procedury zaberou o 30-50 % méně času než v v jiných sanatoriích je spousta lékařů, protože sanatorium je velké, ale málo použitelné, je velmi těžké nechat si předepsat potřebné procedury a o dětech obecně mlčím, trvalo to 5 dní procedury k předepsání, Po konečném předepsání procedur trvala recepční 24 hodin, než dostala účtenky, je těžké tomu uvěřit, ale dva dny stála fronta u registračního pultu 6 -7 lidí, kteří toužili po distribuci procedur a nemohl ničeho dosáhnout, protože... Onemocněla stálá recepční a na jeho místo seděla provizorní sestra, nejzajímavější je, že onemocněl i primář, když se lidé začali zvedat.Polovina pokojů je hrozná a druhá polovina naprosto hrozná, je tam žádná klimatizace, v červenci je v noci dusno, postele jsou z vaty a jsou také krátké, nejsou tam trezory, místo toho je ve skříni krabice s klíčem. Pokoje jsou naprosto hrozné, tyhle jsou ty co koukaj do dvora-studna,jsou maly a spatne osvetleny kvuli malym oknum.My jsme meli 2 pokoje,protoze jsme byli se dvema detmi,jeden dostal takovy maly,o dva dny pozdeji jsem ho nechal vymenit. A další třešnička na dortu, ve všech sanatoriích, kde jsem byl, trvá oběd a večeře 3 hodiny, takže si lidé mohou libovolně plánovat svůj den, v Kriváni oběd 2 hodiny, večeře 1 hodinu 45 minut a pokud jste nestihli první půlhodinu, tak z už tak skromného sortimentu možná moc neseženete, měli jsme, že nepřinesli předem objednaná jídla, což se vysvětluje tím, že už došly. A davy z lidí pobíhajících sem a tam, staří lidé z Ruské federace, kteří předtím byli zřejmě jen v sovětských sanatoriích, zde vydávají slastné výkřiky.
Svetlana V.
19.07.2017
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobréNegativa
Ne vždy jsem doktorovi rozuměl.
Фаина .
09.07.2017
Pozitiva
Pozitivní přístup personálu Velmi zdvořilý Bez jazykové bariéry Všechny procedury jsou velmi kompaktně uspořádány Wi-fi na pokojíchNegativa
Na pokojích není klimatizace....Osobně jsem si pokoj rezervoval více než dva měsíce předem, ale stejně mě dali do pokoje „s výhledem do dvora“ a ani mě na to neupozornili možnost.... Když jsem se ubytoval, nikdo neřekl, o co bych mohl požádat.jiný pokoj...V důsledku toho jsem si zarezervoval pokoj předem a ocitl jsem se v méně výhodných podmínkách než lidé, kteří si pokoje zakoupili později než já. ...V takových případech je zvykem dávat slevy.....Snídaňová nabídka mohla být pestřejší.. ..Bar neakceptuje bankovní karty.Na hodiny gymnastiky v bazénu by bylo fajn vybrat lidi podle věku a pohlaví
Liubov D.
02.07.2017
Pozitiva
Výborná lokalita,dobré jídlo,ochotný personál,kvalitní ošetření.Dostupnost varných konvic na pokojích.Negativa
Ne.
Анатолий Ш.
27.06.2017
Pozitiva
V sanatoriu jsme byli od 4. června do 20. června 2017. Byli jsme dobře a rychle přijati a ubytováni v hotelu.Hotel se nachází u pitných pramenů, což je pro starší lidi velmi důležité.Pokoj 1411 byl prostorný,dobře připravený a líbilo se nám.Pokoj byl uklízen a pravidelně měněno prádlo .Líbilo se nám zdravotnické zařízení v hotelu pro jeho úplnost,přehlednost služeb,vstřícnost personálu.Obsluhovala nás paní doktorka Spišáková,velmi kompetentně a profesionálně,s velkou a vřelou pozorností.Za vše jí patří velký dík.Masáž byla udělala dobře sestra Daniila /malá/. Jídlo. Dobře organizované: jídlo je rozmanité a chutně připravené.V jídelně žádné fronty, výjimečná čistota a pozornost číšníků. Velmi dobře nás obsluhoval mladý muž /rodák z Ukrajiny/, bohužel neznáme jeho jméno. Moc mu děkuji.Negativa
Mezi negativní aspekty lze odpovědět: Nedostatečné větrání na pokojích, v oddělení masáží, špatné větrání v jídelně, v oddělení koupání.
Viktor S.
19.06.2017
Pozitiva
V červnu jsem byl na dovolené. Hotel Kriváň s dobrou polohou, blízko obchodů s potravinami a blízkých pramenů. Zvenku vypadá dobře, příjemný dojem působí i uvnitř. Velmi přátelské přijetí. Parkoviště je uzavřené, hlídané a pouze 4 Euro na den za týdenní pobyt. Hlavní jídla jsou normální za 3 hvězdičky. Jeden z mála hotelů nabízejících 21 procedur týdně. Zaměstnanci kuchyně měli štěstí: měli jsme přátelskou, vážnou dívku. A kde by se měli zasypávat zdvořilostmi? Je tu spousta práce. Je možné, že půjdu znovu, ale určitě do pokoje ne ve dvoře.Negativa
Dostal jsem se do pokoje, škoda, že jsem to nevyfotil, nemyslel jsem si, že budou chtít recenzi. Je malinký, otevřete kufr na podlaze před postelí a téměř všechen volný prostor je obsazený. Z malého balkonu je výhled na nádvoří se zdmi jiného hotelu. Jednotky, pravděpodobně jídelna, hučí dnem i nocí, přes den je neustálý řev z vykládacích operací a dodávek. Vydržel jsem. Bylo dobré, ne horké počasí. Přes den jsem v pokoji nebyl, ale v noci se mi podařilo spát se zavřenými okny. Stěny v místnosti jsou jako lepenka. Jakýkoli pohyb a zvuky souseda byly jasně slyšitelné. Sprcha a WC jsou v pořádku. Je lepší přijít do jídelny dříve - v prvních minutách vařená vejce zmizí a housky se často nevrátí. Je cítit chudoba a ekonomika. Ale všichni mají plno. Vše je tedy v pořádku.
Olga B.
18.06.2017
Pozitiva
V Karlových Varech jsem byl poprvé v sanatoriu Kriváň. Opravdu se mi to líbilo. Určitě přijdu znovu. Dobrá poloha letoviska, pestrá strava, výborný pokoj s balkonem. Přátelský personál, včasné procedury, není třeba čekat. Skvělý program exkurzí a koncertů. Ložní prádlo a ručníky byly často měněny. Místnost byla důkladně vyčištěna. Děkujeme personálu sanatoria a zdravotníkům za nádhernou dovolenou a léčbu. !Negativa
Velmi málo ovoce. Párkrát mi dali jablka a kiwi. A to je všechno. Pokoje mají starý nábytek, interiér zřejmě nebyl dlouho aktualizován. Škoda, že nezabrala podvodní masáž - byla to nádherná procedura.
Tatiana S.
15.06.2017
Pozitiva
Vše je úžasné, paní doktorce, primářce sanatoria, jsem moc vděčná.
Светлана К.
13.06.2017
Pozitiva
Pozorný přístup personálu na recepci. Přátelské pokojské.Negativa
Malé vegetariánské jídlo. Na perličkových koupelích jsme narazili na hrubost zdravotní sestry. Wi-Fi je k dispozici pouze na dvou místech.
Фанзиля Г.
12.06.2017
Pozitiva
Odpočinek od 28.05. do 06.11.2017. Velmi výhodný výběr sanatoria přes Sanatoriums.com. V Karlových Varech jsem byl poprvé a trochu jsem pochyboval o platnosti rezervace přes web. Vše se ukázalo jako velmi spolehlivé, včetně tranzitu z letiště do sanatoria. Ubytování: Byli jsme ubytováni velmi rychle, jednolůžkový pokoj s balkonem s výhledem do příjemného dvora. Příjemná uklízečka denně uklízela pokoj a vyměňovala ručníky. Léčba: Byl jsem předem připraven, že dva týdny a 42 procedur u nikoho nevyřeší všechny zdravotní problémy. Jak předepsal lékař Kovaleva E.V. Dostal jsem nejnutnější léčebný balíček a také zaplatil za několik procedur, které jsem považoval za užitečné. Oblíbil jsem si Floating - koupele ve vodě se solí z Mrtvého moře. Nemohl jsem dostat ani zaplacenou kyslíkovou léčbu. To nepovažuji za negativum, procedura je dlouhá a sanatorium bylo plné, takže času prostě nebylo. Přístup zdravotnického personálu je velmi dobrý. Hlavní je dorazit na proceduru včas. Stravování: Vzal jsem si polopenzi, snídani a oběd. Jídlo je velmi uspokojivé, masové pokrmy jsou domácí a chutné. Snídaně jsou kompletně bufetové, k obědu a večeři jsou objednané pokrmy přinášeny individuálně, přílohy a saláty jsou opět formou bufetu. Jídla je hodně a hlavně zdravého. Neexistuje žádná řada buchet a sladkostí, ale musíme si uvědomit, že směr léčby v sanatoriu je gastrointestinální trakt. Takže si myslím, že stačí, že dávají jen malé koláčky k čaji. Večeřet můžete v kavárnách, v okolí je jich spousta. S jídlem byli spokojeni i lidé s plnou penzí. Poloha: Sanatorium Kriváň má velmi výhodnou polohu, v samém centru Karlových Varů, ale trochu stranou od kolonád, od městského hluku, mezi dvěma pěšími ulicemi. Je také velmi výhodné, že sanatorium je blízko výchozího bodu většiny autobusů na výlety. Moc rád bych si výlet do Karlových Varů a konkrétně do Kriváně za chvíli zopakoval.Negativa
Žádné negativum jsem nenašel. Chybějící Wi-Fi na pokojích je trochu otravné, ale zase vás to nutí nesedět na pokoji, ale více se procházet a dýchat čerstvý vzduch a sladkou vůni květin.
Владимир Б.
06.06.2017
Pozitiva
Vody termálních pramenů v Karlových Varech léčí tělo.Negativa
Pobyt v resortu Karlovy Vary nemá žádné nevýhody. Pobyt v sanatoriu Kriváň v Karlových Varech má několik drobných nevýhod.
Liudmila Z.
04.06.2017
Pozitiva
Léčba je vynikající. Personál je přátelský a vždy připraven pomoci.Negativa
Ne.
Болбекова .
31.05.2017
Pozitiva
Ahoj! V sanatoriu KRIVAN jsem byla od 14.3.2017 do 28.3.2016. Všechno se mi moc líbilo. Prodlužte prosím otevírací dobu na snídaně, obědy a večeře. Vysvětlete podrobněji účel postupů. Děkuji, určitě přijdu znovu.
Людмила К.
29.05.2017
Pozitiva
Možnost prodloužit si pobyt na pokoji po době odhlášení Vstřícný personál na recepci sanatoria Za určitých okolností můžete absolvovat procedury v předstihu Možnost připojení k Wi-FiNegativa
Průběžné stavební práce v domech u sanatoria i o víkendech a to již od časných ranních hodin. K tomu se přidává hluk ze strojů sbírajících odpadkové koše. Zdá se, že to obsluhující personál záměrně dělá co nejhlasitěji. Není možné usnout. Absence nosičů zavazadel na pokoj, chybějící rampa uvnitř sanatoria neguje veškerou léčbu.Nedostatek prádelny. Hostující pacienti jsou nuceni vyhledávat služby mimo sanatorium. Hlasitý personál během procedur (koupele) – pacient leží a poslouchá zúčtování mezi personálem, spíše než aby odpočíval a užíval si proceduru
Васильева .
25.05.2017
Pozitiva
Dobrý hotel. Celé tři rubly. Všechny zdroje jsou poblíž. Velký výběr procedur. Doporučuji těm, kteří nejsou moc vybíraví. Platil jsem v hotelu velmi pohodlně kartou. Pěkné místo. Tichý odpočinek. Plný relax.Negativa
Nezveřejnili to hned. Místnost nebyla připravena. Ale ukázalo se, že to nebyl žádný velký problém, dali mi dvě místa samotného. A docela rychle.
Elena M.
24.05.2017