reference
Natalia P.
21.12.2021
Pozitiva
Umístění sanatoria. Vstřícný a pozorný personál. Všichni zaměstnanci sanatoria se snaží, aby byl náš pobyt a léčba co nejpohodlnější a nejefektivnější. Všechno se mi moc líbilo.Negativa
Ne
Odpověď od Spa Hotel Kriváň
Благодарим Вас за прекрасный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравился ваш отдых, и надеемся увидеть Вас снова в ближайшее время.
Anatoly M.
21.12.2021
Pozitiva
Hotel Kriváň hodnotím jako dobrý příklad nám známého sanatoria z minulosti, s bohatou lékařskou základnou, pohodlným ubytováním pro hosty, dobrým jídlem a profesionálním a přátelským personálem. Sanatorium se nachází v samém centru, v blízkosti kolonády. Pokoje a ostatní prostory jsou čisté a upravené, lékařské procedury na seznamu předepsané lékařem jsou vydávány podle plánu. Personál je pozorný a přátelský.Negativa
Vybrali jsme si hotel Kriváň, protože má velký bazén s hydromasáží a vířivkou. V chladném období by bylo dobré udržovat teplotu vody v bazénu alespoň 30 stupňů, jak nám bylo slíbeno v korespondenci se zaměstnanci Krivani a napsáno v inzerátu. Skutečná teplota vody v bazénu byla těsně nad 28 stupňů a bazén jsme nemohli dostatečně využívat. A bylo by fajn rozšířit nabídku zeleniny a ovoce podávané v restauraci.Odpověď od Spa Hotel Kriváň
Благодарим за Ваш отзыв и оценку позитивных сторон нашего санатория. Что касается бассейна, то в нашем бассейне рекомендуемая температура воды составляет 31°C. Для плавательных бассейнов идеальная температура до 28°C, для купальных бассейнов - выше 28°C. Наш бассейн является реабилитационным бассейном, т.е. предназначен как для физических упражнений, так и для плавания, поэтому температура в нем находится в пределах 30-31°C, с учетом того, что в более теплой воде также легче размножаются болезнетворные микроорганизмы. В нашем бассейне регулярно берутся пробы воды независимой лабораторией и проверяются санитарной станцией. Надеемся на встречу с Вами в следующем году.
Gertrud B.
13.12.2021
Negativa
Koupelna: sprchový kout byl velký, ale umyvadlo a prostor kolem něj byly velmi malé a nebylo kam dát toaletní potřeby.
Krüger M.
12.12.2021
Pozitiva
Bylo to poprvé, co jsem zůstal v tomto hotelu. Moc se mi to líbilo. Hotel má dobrou polohu. Lázeňské procedury jsou skvělé. Doporučeno.
Ludmila M.
05.12.2021
Pozitiva
Byli jsme s manželem v sanatoriu od 7. listopadu do 21. listopadu. Pokoj, který jsme dostali, byl velmi teplý, čistý a pohodlný. Pokoj byl uklízen každý den, ručníky a ložní prádlo se měnily každý druhý den. Byli jsme spokojeni s dívkami, které nám uklízely pokoj. Při procedurách byl personál velmi přátelský, procedury proběhly včas a nebylo třeba nikde čekat. Byli jsme velmi spokojeni i s jídelnou, vše chutnalo a byli jsme rychle a bez prodlení obslouženi.Celkově jsme byli se vším v tomto sanatoriu velmi spokojeni a rádi se do tohoto sanatoria znovu vrátíme. Našim přátelům a rodině jsme již doporučili toto sanatorium rozhodně navštívit.
Fedir D.
05.12.2021
Pozitiva
všechno je v pořádku, kromě pokoje 1313, kde jsme bydleliNegativa
číslo 1313
Tayisa K.
01.12.2021
Pozitiva
Čisto a uklizeno, pozorný personál, výborné zacházení, přijdu znovu, Díky všem!!!
Nikolai R.
28.11.2021
Pozitiva
Dobré zacházení, jídlo, péče. Personál je velmi zdvořilý a pozorný. Není to drahá garáž.
Anna D.
22.11.2021
Pozitiva
Jsem spokojený se vším. Za ta léta jsem navštívil několik sanatorií v Karlových Varech, nejvíce se mi líbil Kriváň. V budoucnu plánuji relaxovat a léčit se v tomto sanatoriu.Negativa
Voda v bazénu byla studená, byla jsem nachlazená. Koupil jsem si to jako doplňkovou službu. Byly mi vráceny peníze za nevyužité relace.
Peter D.
22.11.2021
Pozitiva
Umístění hotelu. Vstřícnost personálu. Čistota.Negativa
Všechno ostatní by se dalo zlepšit.
Elena G.
21.11.2021
Pozitiva
Líbilo se nám vše a služby, od recepce, jídla a léčby. Všichni se velmi snažili, zejména naši bývalí krajané. Cítili jsme se jako doma. Všichni mluví rusky a to vytváří další pohodlí. Chci jít zpět. Děkuji!Negativa
V garáži nebylo místo, hotel byl úplně plný, ale našli pro nás alternativu. Děkuji.
Faiq J.
16.11.2021
Pozitiva
Stále mám dobré vzpomínky. Rád přijdu znovu. Všem děkuji. Ještě se uvidíme!
Alexander S.
15.11.2021
Pozitiva
Dobrá poloha, dobrý personál, mnoho možností léčby.Negativa
Pokoje potřebují rekonstrukci. Špatná zvuková izolace je extrémně nepříjemná – slyšíte sousedy nebo dění na chodbě. Někdy máte pocit, že byste se mohli účastnit rozhovorů svých sousedů – v noci tak jasně slyšíte jednotlivá slova. Pokud máte takové sousedy, těžko se vám v noci spí.
Pavel G.
14.11.2021
Pozitiva
Zůstal jsem v hotelu Wolker, vše se mi líbilo, všechny procedury, personál a kuchyně byly špičkové. Vraťte se příští rok.Negativa
Nedá se k tomu nic říct. Všechno bylo skvělé!
Klaus K.
14.11.2021
Pozitiva
místo.Negativa
Vstupní vyšetření se sestrou, výslech a měření krevního tlaku (5 minut) a pětiminutový rozhovor s lékařem bez vyšetření, výstupní vyšetření neproběhlo, ale bylo účtováno naopak hotelu Winsor (byli tam 14 dní v červenci na ošetření), kde bylo provedeno důkladné vyšetření Ošetření bylo provedeno lékařem, při ošetření bylo znát, že personál byl pod časovým tlakem. Při jídle si člověk připomínal prázdninový dům. Oproti hotelu Windsor je hotel Kriváň-Slovan dle mého názoru o 2 hvězdičky horší.
Валентина N.
14.11.2021
Pozitiva
Kriváň se nachází v blízkosti pramenů. Měl jsem jednolůžkový pokoj, pokoj byl velký a teplý, okno bylo celý den otevřené, byl listopad. Byla tam rychlovarná konvice, trezor a skříň byla zamčená. V koupelně je sprchový kout, vysoušeč vlasů, mýdlo a sprchový gel. Měl jsem 2 týdny a 39 procedur. Postupy byly provedeny přesně na čas, personál byl dobrý a citlivý. Postupy můžete bez problémů změnit. Velice se mi to líbilo. Jídlo je v restauraci dobré, číšníci přátelští. Dostal jsem klasickou masáž - udělali to dobře. Na procedury si nemusíte brát ručníky, vše je tam zajištěno. V pokoji jsou 3 ručníky, nenoste váhu navíc. Pokoje čisté, úklid každý den, ložní prádlo 3x vyměněné, ručníky 4x.Negativa
Ne.
Krüger M.
09.11.2021
Pozitiva
Zůstal jsem v tomto hotelu poprvé. Byla jsem moc spokojená.😁 Velmi dobrá poloha hotelu.👍Nádherné procedury. Vřele doporučuji.👍😁
Lyudmila G.
09.11.2021
Pozitiva
Přístup personálu si zaslouží velkou pochvaluNegativa
Téměř úplný nedostatek internetu na pokojích
Nigar O.
07.11.2021
Pozitiva
Personál funguje skvěle. Všichni jsou velmi pozorní a přátelští.Negativa
V hotelu je mnoho schodů. Jídlo je špatné, ale asi to tak má být ve 3hvězdičkovém hotelu.
Irina H.
07.11.2021
Pozitiva
Byli jsme pozitivně překvapeni 3* hotelem, krásně zařízenými SPA a místnostmi pro procedury, vše bylo pěkné a čisté, personál příjemný. Nápoje jsou nedaleko. Opravdu jsme si to užili a určitě se příští rok vrátíme.
Valeriy K.
07.11.2021
Negativa
Formální fyzická zkouška. Chtělo by to více čerstvého ovoce
Петро Д.
06.11.2021
Pozitiva
Dobrá práce všech zaměstnanců sanatoria.Doktorka Sofie k nám byla velmi pozorná
Andreas A.
06.11.2021
Pozitiva
Poloha hotelu je opravdu optimální. Wellness zóna je také velmi dobrá. Personál je přátelský a ochotný.Negativa
Snídaně formou bufetu byla velmi omezená, ne velký výběr. Káva a čaj byly vždy studené, protože konvice byly předem připraveny a dlouho stály na stole. Rohlíky byly také rozmístěny na talíře (každý den stejné) a byly suché
Sergej M.
31.10.2021
Pozitiva
Super milý personál, vědomě reagují na každého jednotlivce a dělají to nejlepší. Dva týdny jsme se cítili velmi dobře a určitě se znovu vrátíme.
Jekaterina B.
30.10.2021
Pozitiva
Úžasný hotel a služby. Jídlo je dobré, výběr procedur je vynikající. Místnost je velká. Už jsem si zarezervoval další vlak ve stejném hotelu. Nemůžu říct nic špatného. Velice se mi to líbilo.
Ирина Ф.
24.10.2021
Pozitiva
Děkuji mnohokrát. Bylo to moc dobré 👍. Vynikající jídlo a služby. Skvělý personál. Moc se nám líbilo, přijedeme znovu a všem tento hotel doporučíme.
Lidia P.
24.10.2021
Pozitiva
Dobré odpoledne Chtěla jsem vám moc poděkovat za tak úžasnou a účinnou léčbu v hotelu Kriváň a za tak úžasnou dovolenou jsme si ji opravdu užili! A nejdůležitější je, že adresa, na kterou píšete, patří mně, tedy Lidii Panow, a doufám, že se vám ozveme vícekrát kvůli tak úžasným nabídkám Hezký den s úctou Lidia Panow Hamburg
Alla B.
24.10.2021