reference
Olga S.
07.11.2023
Pozitiva
Dobré odpoledne, byli jsme tam 4x, procedury se nám líbily, doktorka Anna je profesionálka, pokoj byl vždy čistý Zhanna je velmi přátelská a korektní, ale jídlo už není tak chutné jako předtím.Přejeme dobrý den a vše nejlepší 🥰
Irina G.
07.11.2023
Pozitiva
umístění bylo perfektní a to je tak všeNegativa
no ani nevím, kde začít! Jídlo, byli jsme přivítáni talířem spamu, v podstatě bych tím svého psa ani nekrmil! Zdravotnický personál jaký vtip!!!! sestry- drzé doslova pořád, nemyslí si, že umí hezky mluvit, jedna sestra ani nevypadá jako kvalifikovaná. Doktoři- nemají zájem vás ani poslouchat, hrubý, naprosto nechutný způsob mluvení s pacienty!!!!! Paní primářka no v životě jsem se s takovou osobou nesetkala, rozhodně by neměla pracovat s lidmi, drzé, neuctivé, hnusné chování!!!!!!! zavřené dveře před mým obličejem poté, co na mě křičel.
Volodymyr B.
06.11.2023
Pozitiva
Voda, krásné město, léčba, příroda. Umístění sanatoria.Negativa
Slabý výkon internetu.
Andreas L.
05.11.2023
Pozitiva
Dobrý den všem, vřele doporučujeme Hotel Kriváň!!! Vše v pořádku 👍 dobré informace na recepci, pokoje vždy čisté, jídlo na snídani, oběd i večeři dostačující a jsme spokojeni i s procedurami.
Виктор М.
05.11.2023
Pozitiva
Rychlé řešení problémů s rezervacemi pracovníky sanatorium.com, zajištění nejvýhodnějších podmínek ubytování, umístění sanatoria v blízkosti pramenů.
Elsa S.
03.11.2023
Pozitiva
Vážený pane nebo paní, náš pobyt v hotelu Kriváň jsme si opravdu užili. Personál ve všech oblastech je dobrý a profesionálníNegativa
Příliš malý výběr chleba a rohlíků, raději bychom se vzdali masáže
Erich L.
02.11.2023
Pozitiva
Aplikace jsou velmi dobré. Prostory, kde se konají, nejsou aktuální, ALE jsou velmi čisté. Zaměstnanci jsou zdvořilí, milí a profesionální. Zaměstnanci na recepci jsou až na jednu výjimku velmi milí a pracovití a celý personál v oblasti obsluhy je bez výjimky velmi dobrý.Negativa
Úkolem je přijímající lékař MUDr.Chl.. Tři minuty před začátkem přijímacího pohovoru jsem se odvážil zaklepat na otevřené dveře a udělat JEDEN krok do pokoje. Pak se na mě vrhla jako zběsilá, křičela na mě a práskla mi dveřmi před nosem. Vážený pane doktore, nezapomeňte, že jsou to naše peníze, které platí vaše životní náklady. O pokojích (a nezapomeňte, tady se bavíme o sanatoriu, tedy zařízení, které má pomáhat nemocným lidem, aby se uzdravili): Sedíte na záchodě a díváte se na úplně špinavý držák papíru, koukněte se výše vidíte držák na ručník, který je zrezivělý a visí jen volně na zdi, podíváte se do sprchového koutu a vidíte v něm vodu a cca 40x40 cm velkou skvrnu od vápna a špíny. Dlaždice, která se rozpadla na sprchové vaničce, zrezivělé šrouby na zrcadle. V ložnici je zcela špinavý koberec s červenými skvrnami (ne, ne vzor), starý, poškrábaný nábytek, šuplík ve skříni na cennosti, který nelze zamknout (rozbité zámky v obou skříních), velmi hlučné pokoje (náš soused měl slyšitelné problémy se zažíváním). Matrace jsou pravděpodobně starší než hotel, což znamenalo, že jsme se s manželkou každý večer scházeli v „návštěvnickém bezva“. Celkově je ubytování katastrofa. Závěr: Nechápu, proč tento hotel dostal 3 hvězdičky. 1 hvězdička se zdá oprávněná, cokoli nad ní je nepochopitelné.
Alla L.
29.10.2023
Pozitiva
Velmi dobrý hotel, dobrá léčba. S přítelem jsme byli spokojeni. Děkuji!
Maria K.
29.10.2023
Pozitiva
Snídaně byla v pořádku. Aplikace byly skvělé. DĚKUJEME zdravotnickému personálu.Negativa
Jídla bylo vždy příliš málo. Saláty byly stále stejné. Vždy v nich chybělo ovoce. Téměř jste neviděli žádné ovoce. To vše nemá žádnou chuť.
Aleksandrs R.
26.10.2023
Pozitiva
Toto je podruhé, co jsem zůstal v tomto resortu. Minulý rok stále platila omezení Covid a snídaně byly skromné. Letos bylo vše perfektní.
Andrey S.
23.10.2023
Negativa
Seznam procedur zahrnutých v pobytovém balíčku uvedený na Vašich stránkách se neshoduje se skutečností. Některé procedury již v sanatoriu nejsou aktuální, některé jsou nabízeny za příplatek. Ano, vstup do bazénu je placený)))
Irina P.
22.10.2023
Pozitiva
Dobré lékařské zařízení, lázeňské centrum, výhodná poloha.Negativa
Špatná kvalita jídla, prakticky žádné ovoce, je mikroskopicky krájené a je ho málo, když přijdete o 30 minut pozdě, mnoho jídel už tam není, nervózní obsluha, rychleji, rychleji, talíř odnesou pod nosem. Nedostatek černého nebo zeleného čaje k večeři, místo nějakého záparu. Saláty nejsou chutné. Mnoho produktů se zpracovává několikrát: z klobás se dělá polévka, polévky jsou také nejedlé, včerejší řízky se používají k dušení atd.
Gerda M.
16.10.2023
Pozitiva
Velmi intenzivní a profesionální! Po krátké době úleva od příznaků.Negativa
Poněkud nevlídní (přetížení?) lékaři. Doporučení: Přehoz/přehoz na postel k odpočinku mezi ošetřeními.
Igor V.
16.10.2023
Pozitiva
Sanatorium se nachází v blízkosti pramenů. V historickém centru. Je to velmi pohodlné. Velmi pěkný bazén se 40% minerální vodou.Negativa
Existují určité nejasnosti s placeným používáním bazénu. Zaměstnanci na recepci vám nemohou přesně sdělit otevírací dobu placené návštěvy. Chcete-li navštívit bazén za poplatek, musíte nejprve sestoupit do samotného bazénu, kde by vám měli dát nějaký kus papíru, se kterým musíte přijít na recepci, zaplatit 4 eura na jednu hodinu, poté můžete vrátit se do bazénu. Navíc není vůbec zaručeno, zda vám v bazénu propustku dají nebo ne. Pokyny obdržené při přihlášení říkají, že bazén je otevřen do 21:00. Přišel jsem do bazénu v 19:00 s otázkou „mohu navštívit bazén za poplatek“ a zaměstnanec u bazénu, který prakticky nemluvil rusky a nemluvil vůbec anglicky, se snažil vysvětlit něco nesrozumitelného a pak mě začala napadat a křičela (což je obecně bezprecedentní skutečnost) a nakonec - nic mi nevysvětlila a nic nevypsala. Pokus o vysvětlení situace na recepci také k ničemu nevedl... Zkrátka placená návštěva bazénu je nějaký extrémně matoucí příběh. Nikde nejsou jasně dané podmínky, jak tento systém funguje. Jaká je otevírací doba pro placené návštěvy? Jaký je postup fakturace a platby? Je možné koupit na 1,5 hodiny? Po 2 hodiny? Všechny tyto otázky personál zmátly. Zdá se, že jsem byl první, kdo si chtěl koupit placenou návštěvu bazénu a personál nevěděl, jak mě slušně odmítnout. Zvláště mě zarazil zaměstnanec bazénu, který na mě hlasitě a dlouze křičel. To mě tak šokovalo, že mě ani nenapadlo napsat stížnost. Tak to jde...
Vladimir L.
15.10.2023
Pozitiva
Bezproblémový provoz všech služebNegativa
Nejde o negativum, ale o touhu věnovat více pozornosti léčbě pohybových orgánů
Eugen S.
15.10.2023
Pozitiva
Líbilo se mi všechno. Personál výborný, jak v hotelu, v restauraci, tak při procedurách.Byli jsme na exkurzích, průvodci jsou profesionálové ve svém oboru, do Prahy jsme jeli skoro 2 hodiny a 2 hodiny nonstop mluvili a na místo taky. V restauraci jsou všechny dívky zdvořilé a rychlé, rychle přinesou, co potřebujete, nebo vám řeknou, co a jak. Natalya je dobrá masérka, ve své práci velmi profesionální. Myslím, že i ostatní nejsou o nic méně profesionální, Právě jsem se dostal do těchto rukou. Obecně vám děkuji za dobrou dovolenou.
Katharina K.
12.10.2023
Pozitiva
V hotelu jsem byla poprvé, vše super, jsem velmi spokojená. Moc děkuji za personál.
Peter F.
10.10.2023
Pozitiva
Aplikace byly dobré. Zaměstnanci kladně nakloněni žádostem.Negativa
Personál apatický při jídle, žádná motivace, ignoruje hosty. Absolutní zákaz.
Vasilijs P.
09.10.2023
Pozitiva
Vše je v pořádku ! Velké díky všem zaměstnancům resortu!!!
Viktor T.
09.10.2023
Pozitiva
Děkuji vše bylo v pořádku.Negativa
Málo ovoce a rybích pokrmů.
Nagel M.
09.10.2023
Pozitiva
Poloha resortu, příjemný personál, útulné a čisté pokoje.
Emilia S.
09.10.2023
Pozitiva
Personál je přátelský a odvádí skvělou práci.Negativa
Vedoucí lékařka byla na schůzce hrubá, mnoho Němců jednoduše opustilo druhou schůzku, aniž by přišli, když ji slyšeli křičet. Jídlo není moc dobré, ze salátů jsou 3 druhy zelí, bílé, červené a s něčím smíchané, každý den
Anatoli D.
08.10.2023
Pozitiva
Skvělá práce technického personálu! Velké díky patří i lékařům! Restaurace podává vše čistě a rychle, děkujeme! A vůbec všem zaměstnancům hotelu OBROVSKÉ DÍKY!!!Negativa
Dal bych do foyer pítko!?
Meder I.
08.10.2023
Negativa
Měli jsme velmi malý pokoj pro 2 osoby. Klimatizace byla na chodbě, ne v koupelně a byla velmi hlasitá, nebyly to všechny procedury, které bych udělal předem.
Emanuel P.
08.10.2023