reference
Tatyana S.
05.06.2023
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, poloha hotelu, personál ochotný, pokoje dobře uklizené, povlečení i župany vyměněny, případné požadavky splněny.Negativa
Chtěl bych různé saláty a jídla,
Peter E.
05.06.2023
Pozitiva
Moc děkuji personálu za obsluhu.Jídlo bylo dobré,najíst se bylo dost.V blízkosti byla voda,k pramenům nebylo daleko pěšky.Procedury byly všechny výborné.Přijedeme zas,protože jsme nebyly tam dlouho a z toho důvodu bylo málo zákroků.Přeji celému týmu pracovní úspěchy, pevné zdraví.Moc děkuji!
Svetlana H.
03.06.2023
Pozitiva
Obsluha je milá a ochotná, na naši stížnost bylo ihned odpovězeno a vyřízeno.Negativa
Pokoje jsou velmi hlučné a utíkají. Bufet byl naplněn velmi střídmě.
Ольга К.
27.05.2023
Pozitiva
Výborná poloha hotelu.Ošetření,obsluha,strava na slušné úrovni.Velký výběr procedur.Vše se mi líbilo.Doporučuji!
Zoia Z.
26.05.2023
Negativa
Dojem byl, že personál se o rekreanty nestaral. Jejich potřeby jsou na prvním místě. Procedury byly předepsány až od třetího dne po příjezdu. A byl případ, kdy byla předepsána procedura - uhličitá koupel, ale ordinace byla zavřená. Je dobře, že tam byl správce a potvrdil Protože dělníci tvrdili, že je vše otevřené
Tetiana K.
26.05.2023
Pozitiva
Výhodná poloha, vše je blízko.Negativa
Silná slyšitelnost v jednolůžkových pokojích
Natali M.
22.05.2023
Pozitiva
Lékařská péče je mírně nadprůměrnáNegativa
Jídlo není dobré. Jednu věc píšou a druhou připravují. Jídlo je celé slané, žádná dietní sekce
Mykhailo D.
20.05.2023
Pozitiva
krásné městoNegativa
1.nepříjemné - při rezervaci byla uvedena jedna cena, ve skutečnosti byla při platbě stažena částka několika tisíc UAH. velký: dvojitá konverze, jiný platební systém, možná něco jiného. Musíme vás na to upozornit! 2.blízko a okolí - probíhala rekonstrukce
Frasch W.
15.05.2023
Pozitiva
Velká spokojenost s procedurami a přístupem personálu. Děkuji za rychlou a kvalitní rezervaci a doufám, že s vámi v budoucnu neztratím kontakt. Děkuji.
Ella S.
14.05.2023
Pozitiva
- sanatorium se nachází v blízkosti pramenů a je velmi pohodlné; - Pokoje byly teplé a čisté; - Číšníci v restauraci jsou zdvořilí a přátelští;Negativa
Jídelníček restaurace obsahuje velmi málo zeleniny a ovoce; - doba trvání procedur je příliš krátká: je lepší mít méně různých procedur, ale déle;
Tatiana L.
13.05.2023
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni s procedurami, jídlem, podmínkami a hlavně velmi milým a ochotným personálem. Za měsíc jíme znovu
Vladimir R.
12.05.2023
Pozitiva
Vše bylo na vysoké úrovniNegativa
Všichni si stěžují na primářku Věru Gloopovou, byla na mě taky hrubá, ale bylo mi jí líto, vypadala nějak divně, celkově celý zdravotnický personál byl skvělý.
Sofia S.
11.05.2023
Pozitiva
Všechno se mi líbilo a měla jsem štěstí i na počasí!!!!!
Chapuzot C.
11.05.2023
Pozitiva
Pobyt byl pro nás velmi dobrý. Ošetření bylo velmi profesionální, jídlo chutné a rozmanité. Rádi se vrátíme.Negativa
Vybavení pokoje stárne, ale bylo velmi čisté a dobře udržované. Vzhledem k tomu, že ošetření a jídlo pro nás byly v první řadě, nevadilo nám to.
Philipp S.
10.05.2023
Pozitiva
Všechno bylo opravdu dobré, kromě jídlaNegativa
Jídlo bylo středně mosazné
Mayya V.
08.05.2023
Pozitiva
Přátelský personál dobré pokoje čistota dobré nabídky výletůNegativa
V budově 3 je spousta schodů bez ramp, což ztěžuje orientaci v procedurách vzhledem k tomu, že téměř všichni hosté mají problémy s pohybovým aparátem.V restauraci, pokud nepřijdete na otevření, jsou zbytky poskrovnu a oni skoro nepřidávejte, co je v bufetu.
Elena K.
06.05.2023
Pozitiva
Personál kuchyně je velmi přátelský, jídlo je vynikající!!!Negativa
Dvě dámy na recepci jsou nepřátelské! ! !
Natalija S.
06.05.2023
Pozitiva
Zdroj je blízko,jídlo dobré,ale výběr by měl být lepší!Prohlídka Prahy zdarma je krásná,a průvodci báječní,mnoho informací a zajímavých pověstí!!!!Byla by možná exkurze v Karlových Varech..Negativa
Procedury začínají velmi brzy - každý den v 6.45...... na dovolené - ráda bych se dostatečně vyspala!!!!Úklid pokoje je povrchní - přesuňte pohovku - a najdete spoustu věcí - předchozí Majitelé nejsou milí!!!!
Лидия П.
05.05.2023
Pozitiva
Protože dva dny z nějakého důvodu není moje recenze na webu, opakuji zaslaný text.Hotel má výhodnou polohu, blízko pramenů. Fasáda, stejně jako většina hotelů, je krásná s výhledem na ulici Sadovaya. Protější stěna je ale obrácena ke skále, takže je potřeba s tím počítat při rezervaci pokoje... Personál recepce je přátelský. přátelští mladí lidé. V restauraci pracují přátelské dívky z Ukrajiny / měli jsme Dášu / a stejné dívky uklízejí pokoje. Výživa? no co na to říct? 3hvězdičkový hotel a těžké časy...takže tomu odpovídá, docela dobře.Negativa
Léčba.V recenzích o lékaři psali velmi jemně: "neochota mluvit s pacienty." Vstupní vyšetření je unáhlené domluvení procedur bez zohlednění diagnózy a přání pacienta a uložení procedur, které nedělám Je dobře, že to není poprvé, co se léčím v Karlových Varech a vím, co potřebuji a kolik kusů, jen jsem si musel „vyklepat“, co jsem potřeboval. Lékařka Chlupová v pozici vedoucí lékařky si samozřejmě takové chování dovoluje. To je názor mnoha, kteří s ní byli domluveni.Ráda bych navštívila jiného lékaře...M/sestry pracují s velkým pracovním vytížením, protože hotel je obrovský a zpoždění na zákrok i 5 minut je nepřijatelné.
Marianne F.
03.05.2023
Pozitiva
Cítil jsem se dobře, dělalo mi to dobřeNegativa
Ano, káva, chléb a saláty by mohly být trochu rozmanitější.
Ирина К.
02.05.2023
Pozitiva
Kriváň má výhodnou polohu v blízkosti všech zdrojů. Léčba je předepsána podle indikací, ale lze ji změnit, pokud vám něco nevyhovuje. Moc se mi líbilo, jak Marta prováděla procedury, byla to příjemná a zvoucí dívka! Obecně je veškerý zdravotnický personál velmi přátelský. Jídlo bylo chutné a rozmanité, i přes negativní recenze na internetu - jídla bylo dost pro všechny! Dívky v restauraci vědí hodně o své práci: nemuseli jsme čekat ani minutu, obzvláště se nám líbila Anna. Večer můžete strávit večer v baru, aniž byste opustili sanatorium. Na recepci poskytují informace trpělivě a jasně. Myslím, že se sem ještě vrátím!Negativa
Nevýhody: - nejprve jsem byl umístěn do místnosti se zápachem, ale... Jsem alergik, bez problémů mi poskytli další pokoj, - velmi malou saunu, - na několika místech jsou schůdky, které by se daly vyhladit, aby se usnadnilo přenášení zavazadel a snáze se chodilo lidem s onemocněním pohybového aparátu.
Anna K.
30.04.2023
Pozitiva
Pokoj je velký a čistý. Je tam vše, co potřebujete. Velmi dobrá poloha hotelu. V blízkosti pramenů a centrální části města. Náhodně narazíte na zdvořilý personál. Pokud budeme mít štěstí. To platí i pro kvalitu postupů. Tady musíte mít velké štěstí.Negativa
Velmi špatné jídlo. Uspořádáno podle typu nabídky. Název pokrmu neodpovídá skutečnosti. Například: rybí kastrol je kus housky nebo něco jako houska s vůní ryb. Kuřecí kotleta je něco, co připomíná řízek, ale vypadá porézně jako houba a není tam ani náznak masa. A takový je příběh se vším ostatním. Nabídka obsahuje pouze název, bez specifik. Šestý chod nabízí pouze studené pokrmy, a to „studené“: ty se vytahují z mrazáku asi hodinu před jídlem. Objednali jsme rozmanitou zeleninu. Ani jsem si nedokázal představit, že k večeři jako hlavní chod přinesou rozmraženou ledově vychlazenou zeleninu. Někdy je přidávám doma do polévky, když nic jiného není. Porce jsou malé a obecně je pro mě těžké pochopit, jak to může muži stačit. K jídlům nabízeným formou bufetu je také co říci: The množství jídla neodpovídá počtu osob. Dát si dezert je docela štěstí. Pokud jste nedorazili na začátek snídaně nebo večeře, je to váš problém. Podnosy jsou prázdné. Musíte vběhnout do restaurace, když se otevře, a mít čas všechno popadnout. Lidé si proto berou víc, než potřebují a ostatním to nestačí. Ale pokud to nevezmete hned, nedostanete to vůbec. Nikdy jsem takovou službu nezažil ani ve 2hvězdičkovém hotelu. A kromě toho je všechno hodně slané a kořeněné. O dietní výživě není třeba mluvit. Ale je tu plus: můžete zhubnout)) Chtěl bych poznamenat, že personál v restauraci je velmi milý a chtěl bych poděkovat Marii, snažila se, jak nejlépe mohla. Je velmi běžné, že procedury jsou naplánovány brzy a nakonec přijdete pozdě na snídani. Tady si musíte vybrat buď snídani nebo procedury.. A teď k doktorům: byli jsme s kamarádkou s dětmi. A můžeme říci, že jsme měli štěstí, že jsme se v tomto hotelu dostali k adekvátnímu lékaři. Za to patří paní doktorce Sofie velký dík!!!Mnoho lidí si stěžuje na hrubost a lhostejnost ze strany lékařů. Což je velmi zvláštní u této kategorie lázeňské léčby, kdy lidé platí peníze a musí snášet hrubosti.Musel jsem pomáhat starší ženě, která se nachladila v bazénu. Bála se jít k lékaři. a z návštěvy lékaře jsem byl v šoku. „Běž si vzít Ibuprofen“ je celá odpověď. A nezeptala se, zda to pacient skutečně měl nebo ne. Sotva jsem přemluvil doktora, aby poslouchal moje plíce. Ale ani tohle nedávalo smysl. Ibuprofen a je to. Je dobře, že jsem si s sebou vzal zásobu léků. Mimochodem... Já i moje dítě jsme nastydli. V bazénu je velmi silný průvan. A kašel má zaručeně skoro každý. Vrchní sestra, nebo možná vrchní sestra (nemohu přesně říct která) odpovídá velmi hrubě. Celá naše skupina dostala těžké alergie z vody v bazénu. Mé nohy krvácejí. A viděl jsem, že to je případ mnoha lidí. Když se sestra zeptala, co bylo přidáno do vody: odpověď zní: "Nevím." Ukázala jsem nohy dítěte, červené a už zkroucené. Bylo mi doporučeno léčit alergie jako doma. A poslali mě do lékárny koupit drahou mast a prášky na alergii. Jsem šokován!!! A ještě jednu věc bych rád dodal. Náš balíček zahrnoval dvě návštěvy lékaře. Náš doktor ale odjel na dovolenou. A na otázku, ke kterému lékaři tedy máme jít, „odpověď vrchní sestry je „NIKOMU NIKOMU“, ale štěstí se na nás usmálo a naše Sofie na jeden den přišla, ale nachlazená ne. Podotýkám,že v hotelu je více lékařů.A nahradit toho,který odešel nikdo nechce lékařskou dovolenou.Jak to???V zásadě hotel nikomu nedoporučuji.Ale jinak vše fajn. Město je moc krásné. Les je super. Krása. Myslete sami, rozhodněte se sami. Mít nebo nemít))))
Wladimir S.
28.04.2023
Pozitiva
Čistý a pohodlný pokoj, na pokoji je Wi-Fi. Přátelský personál. Vynikající parkování. Byl jsem mile překvapen rozmanitostí lékařských procedur.Negativa
Četla jsem v recenzích o skromné stravě - a je to tak. Ale je to více frustrující, když mezi procedurami je 30 minut, přijdete do jídelny a tácy jsou prázdné. Než přinesou řízky a zbytek, musíme si pospíšit.😕
Sergej W.
25.04.2023
Pozitiva
Plusem je, že hotel se nachází v centru, blízko pramenů.Je zde parkoviště, ale je potřeba si ho předem rezervovat. Personál je přátelský.Na pokojích je čisté ložní prádlo a ručníky. Všechny procedury jsou uvnitř hotelu, nemusíte nikam chodit.Negativa
Pokoje nejsou řádně vyčištěny; už při prvním přihlášení do místnosti byl prach. Vyměnily se pouze ručníky, toaletní papír a pytle na odpadky. Kvalita polštářů je hodně žádoucí, příliš velké a ploché. Jídlo je prostě noční můra, nejen že prakticky není na výběr, ale pokud nepřijdete mezi prvními před otevřením, čekáte, že uvidíte jen zbytky a ne všechno. Byly dny kvůli procedurám, kdy byly 2 ráno, my jsme přijeli v 8:30 a už tam byly jen zbytky, nebylo z čeho vybírat, i přes to, že jídelna je otevřena do 9:30!!! Tácky jsou prázdné, už se neplní, já osobně jsem žádné ovoce neviděla, k snídani byl jen chleba a nebylo ho vždy pro všechny dost! Večeře také nebyla chutná. Tříhvězdičkový hotel, ale nemá nárok ani na jednu hvězdičku! Do tohoto hotelu už nepřijdeme!
Oleg Z.
25.04.2023
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, profesionální a přátelský personál, dobré lékařské procedury, dobré jídlo a zajímavé výlety. Rozumnou cenu.Negativa
Bohužel jedna paní, která má na starosti hydraulickou masáž, byla ke mně velmi hrubá. Byl jsem šokován tónem jejího hlasu. Ano, měl jsem trochu zpoždění (3 minuty), ale nebylo nutné na mě kvůli tomu křičet. Samozřejmě jí přeji jen to nejlepší a drž její špatnou náladu doma. Děkuji, Olega
Sergey W.
23.04.2023
Pozitiva
Vážení Sanatorium.com. Všechno se nám moc líbilo. Léčba a jídlo byly velmi dobré. Doporučíme Vás přátelům a známým. Hotel je na velmi dobrém místě, vše je dostupné. Díky moc
Viktor S.
22.04.2023