reference
Nadejda B.
25.09.2022
Pozitiva
Velmi dobrý lékařský základ! Děkuji!Negativa
Neexistují žádné zvláštní nevýhody.
Reinhard W.
24.09.2022
Pozitiva
Recepce v němčině 1. stupeň Přístup k parkovišti prostřednictvím výtahu pro auta + přístup na podlahu s točnou, 1. stupeň Ranní, obědové a večerní jídla, uvedené v různých jazycích, 1. stupeň Provozní personál u stolu, 1. stupeň Pozorný personál pokoje, 1. stupeň Aplikace, stupeň 1 Příjemné a hlídané rozloučení! Poznámka 1
Lyudmila K.
23.09.2022
Pozitiva
Sanatorium je solidní 3 hvězdičky. Zdaleka nejvýznamnějším faktorem je léčba. Ošetřovatelský tým je obzvláště přátelský a profesionální. Testy jsme měli v balení - vše bylo jasné a včas. Vezměte prosím na vědomí, že další testy jsou k dispozici za malý příplatek. Přijala nás paní doktorka Chlupová - velmi profesionální vyšetření a recepty. Ošetřující sestry jsou také velmi přátelské. Dívky na rozpisu procedur jsou také nesmírně starostlivé. Úklid na našem patře byl velmi dobrý (pokoj 2105 - moc děkujeme Baru za péči a okamžité řešení problému s předchozím pokojem). Ložní prádlo a ručníky jsou nové. Nemohu nepoznamenat absolutní výhodu umístění sanatoria. Všechny zdroje jsou poblíž a vy jste vždy v centru dění v resortu. Cenově pod hlavní třídou stojí za pozornost obchody patřící k sanatoriu v přízemí.Negativa
Směrem k jídelně bylo vidět trochu negativity. Je evidentní nedostatek personálu. Dívky se velmi snaží, ale někdy nemají čas jasně sloužit přílivu rekreantů. Kvalita jídla je průměrná. Mnoho jídel je velmi slaných. Saláty někdy nejsou nejčerstvější.
Karl D.
21.09.2022
Pozitiva
Umístění velmi dobré.Negativa
Bohužel zacházení s personálem bylo nepřátelské. Jídlo by mělo chutnat lépe, musíte dlouho čekat, než se něco doplní, nebo to musíte hledat v ostatních místnostech. Stoly jsou příliš blízko u sebe a mít lidi sedící u stolu je velmi nepříjemné.
Valentina M.
18.09.2022
Pozitiva
Se sestrou jsme si to opravdu užily! Dobrý personál.Vše je blízko. Znovu se sem vrátíme.
Nadiya P.
16.09.2022
Pozitiva
Na Kriváni neodpočívám poprvé.Sanatorium odpovídá kategorii 3 hvězdičky.Vyhrává ubytováním.Bazén super!!!
Elena M.
16.09.2022
Pozitiva
V sanatoriu Kriváň jsem popáté. Jsem velmi rád!!! Jídlo je mnohem lepší než předchozí časy. Díky za všechno!!!!!!!
Svetlana G.
13.09.2022
Pozitiva
Celkově jsem s dovolenou spokojený. Ošetření na velmi profesionální úrovni. Postupy, které nejsou vhodné, jsou bez otázek nahrazeny. Jídlo je na dobré úrovni, šampaňské v posteli nečekejte :) Zbytek je na výběr, porce normální. Pokoje jsou různé úrovně v závislosti na cenovce. Personál je připraven pomoci, pokud je možná výměna. Zaznamenám verandy, večer je tu velmi živo, lidé komunikují, opravdu se cítí jako v letovisku. Personál je zdvořilý. Zvláště chci poznamenat přítomnost kanceláře Sanatoriums.com, je to velmi pohodlné, vaše cestovní kancelář je poblíž, Adela a Irina jsou prostě skvělé. Exkurze jsou vynikající, vše je organizované, přesné a snadné. Děkuji vám holky!Negativa
Nenechávejte ve svém pokoji přístupné cennosti. Odstraňte z viditelného prostoru.
Larisa K.
13.09.2022
Pozitiva
Skvělý personál a skvělé službyNegativa
Bylo by fajn mít kromě místních i další možnosti. Hotel je opravdu zastaralý
Lilli H.
05.09.2022
Pozitiva
Byli jsme velmi spokojeni, doporučili bychom ostatním a sami se vrátíme
Rahim R.
05.09.2022
Pozitiva
Lokalita, čistota a infrastruktura hotelu.Negativa
Velmi nechutný přístup zaměstnanců, zejména českých číšnic v jídelně (ale ukrajinské číšnice fungovaly dobře a jídlo bylo dobré).
Olesia B.
03.09.2022
Pozitiva
Skvělý, pozorný personál. Zdravotnická zařízení jsou vynikající. Čistota, úklid, výměna prádla velmi dobré!Negativa
Číslo je C s mínusem. Neexistuje internet, máte pocit, že jste ve 12. století. Jídlo v prvním týdnu bylo špatné, ale ve druhém týdnu se objevily chutné pokrmy. Aby to mohli dělat, když chtějí!
Kristof H.
31.08.2022
Pozitiva
Aplikace byly velmi dobréNegativa
99% personálu mluví pouze rusky, bohužel personál byl nepřátelský a neochotný, jídlo bohužel nebylo dobré
Andreas H.
28.08.2022
Pozitiva
Celkový obraz je pozitivní. Lékařská práce personál na dobré úrovni.Pokoje byly uklízeny každý den,vyměněny ručníky a ložní prádlo včas.Negativa
Situace v jídelně opravdu kazí dobrou dovolenou. Některé produkty nebyly čerstvé. někdy po procedurách bylo obtížné najít něco k snídani a kvalita služeb je velmi žádoucí. Práce personálu v jídelně je mizerná.
Leo M.
28.08.2022
Pozitiva
Poloha je velmi dobrá na kolonáduNegativa
Bazén na předpis od lékaře nebo za poplatek. K jídlu si musíte dát vlastní nápoje z baru. V restauraci velmi přeplněné u stolu 4 osoby. Žádné stoly pro sólové cestovatele. Myslel jsem, že jsem byl v Rusku před 45 lety.
Anna D.
26.08.2022
Pozitiva
Skvělé letovisko! Se vším jsem byla spokojená. Personál je přátelský, pokoje jsou útulné, procedury jsou efektivní, jídlo je dobré. Hodně pomáhá, že personál mluví rusky. Děkuji všem!
Anna M.
24.08.2022
Pozitiva
Velmi přátelská atmosféra. Kompetentní personál. Všechny postupy jsou prováděny včas a ve vysoké kvalitě. Je možné změnit postupy nebo jejich načasování. Pokoje jsou pravidelně uklízeny. Čistota je markantní nejen v hotelu, ale i ve městě. Když jsem vyjádřil přání změnit číslo, byly učiněny 2 nabídky. Velký výběr jídel v restauraci. Velmi kompetentní informační servis. Zde můžete získat vyčerpávající odpověď na jakoukoli otázku, někdy ani nesouvisející s náplní jejich činnosti... Pořádají se a vedou velmi zajímavé a poučné exkurze. Byl jsem ohromen tím, že jsem mohl svou exkurzi ze zdravotních důvodů zrušit pár hodin před jejím začátkem... Tímto bych chtěl poděkovat vedení hotelu za jejich práci a péči. Všem Vás doporučím a při první příležitosti půjdu za Vámi!!!!!Negativa
Obsluha v restauraci není na úrovni.
Natalya M.
23.08.2022
Pozitiva
Dobré odpoledne.Byli jsme na léčení od 8.10.2022 do 20.8.2022.Byla to naše první návštěva Karlových Varů.Bála jsem se jak se dostaneme z Prahy a jak léčbu nakombinujeme.Jelikož dcera je na invalidním vozíku,musím ji doprovázet na procedury.Ale vše proběhlo perfektně!Všichni s námi souhlasili a rozpis našich procedur se nepřekrýval nebo probíhal ve stejnou dobu na stejné místnosti. Velké poděkování patří personálu, který procedury provádí, jsou vždy dobře naladěni, vždy ochotní a nikam nespěchají, pokud máte naplánovanou exkurzi, procedury bez problémů přeplánují, aby je nepropásli. Jeli jsme do Drážďan a Prahy.Bylo to velmi zajímavé.Výborní průvodci. S jídlem jsme byli také spokojeni. Moc děkuji paní doktorce Sofii za její pozornost, praktické rady a vysvětlení. Chtěl jsem také poděkovat řidičům, kteří se s námi setkávají a vezou nás na letiště. Vše je velmi jasné a přesné. Obecně děkuji celému týmu Sanatoria za jejich koordinovanou práci.Negativa
V léčebnách a místnosti jsou velmi úzké dveře.Pokud jste na invalidním vozíku,budete to mít těžké.A do Balnea se v něm nedostanete.Chlapi s tím při umístění nepočítali. nás a dali nám pokoj 1203. A odtud není výtah. Ale máme speciální případ a ti, kteří jsou na nohou, nebudou mít žádné problémy.
Tamara L.
22.08.2022
Pozitiva
Vysoce kvalitní ošetření za přijatelnou cenu.Negativa
Pro pacienty, kteří nemají cukrovku, neexistuje žádná dietní strava. Kvalita jídla ponechává mnoho požadavků
Bella R.
08.08.2022
Pozitiva
Kriváň, jeho poloha je obrovské plus... Druhým plusem, neméně důležitým, jsou procedury, pestré, účinné...Negativa
Jídlo je nekvalitní, kalorické, s jídlem, které by mělo být v léčebném sanatoriu, nemá vůbec nic společného.Další velké mínus je doprava: za prvé je placená, když předtím byla zahrnuta v nákupu Za druhé nás vezli přes Mariánské Lázně a bylo to hrozné!!! V noci jsme místo 01:30 dorazili v 03:20...to není reálné!!! Proč je nutné spojovat Lázně s Karlovými Vary??? Ano, i za poplatek!!! Já a moji přátelé nebudeme používat vaše přenosové služby
Tati D.
06.08.2022
Pozitiva
Úžasné sanatorium! Skvělá lokalita! Úžasný personál. Vše je velmi hodné, děkuji
Tamara G.
31.07.2022
Pozitiva
Mnohokrát děkuji paní doktorce Sofii a všem zaměstnancům pokoje 6
Jacob A.
30.07.2022
Pozitiva
Zacházení v hotelu bylo dobré, zavedený přístup personálu. Profesionální přístup lékařů k léčbě, vše bylo skvělé. Ošetření doprovázela nádherná relaxace venku, personál měl s exkurzemi pochopení a neměl problém čas procedury změnit a upravit s pacientem.Negativa
Není to velká nevýhoda, je to špatné školení masérů. Není to jen náš názor, jinak dobrá práce. Děkuji.
Irina F.
28.07.2022
Pozitiva
Sanatorium se nachází v centru, vedle pramenů. Pokoje jsou čisté a pohodlné, ložní prádlo a ručníky se neustále mění. Práce zdravotnického personálu je na vysoké úrovni. Všechny postupy byly provedeny včas a efektivně. Restaurace má kvalitní služby. Děkujeme pracovníkům sanatoria za dobrou práci.Negativa
V nabídce je velmi málo sezónní čerstvé zeleniny a ovoce. Během filmového festivalu byly v blízkosti sanatoria umístěny výkonné reproduktory, ze kterých se od 16 do 1 hodiny ranní naplno rozléhala hudba. Skoro týden ve stresu a bez spánku. Ředitel sanatoria ignoroval žádosti o nastolení pořádku a byl hrubý. Není divu, že někteří zaměstnanci v podobě ochranky, sestry a pracovníků recepce říkali, že pokud nejste s festivalem spokojeni, ať nepřijdete nebo si vyberete sanatorium na kraji města, ale my nemůže nic dělat. Nikdy jsem nechápal, co má s festivalem společného křik opilých lidí a řvoucí hudba, která otřásala zdmi. Teprve po osobní výzvě magistrátu a policii byl poslední den festivalu tento bod uzavřen. Velké mínus pro ředitele sanatoria.
Tamara Y.
26.07.2022