відгуки
Luda Z.
20.08.2018
Позитив
Прекрасні можливості лікуванняНегатив
1) Ремонтні роботи на Садовій вулиці (3513) 2) немає кондиціонера
София Б.
19.08.2018
Позитив
Дякуємо за замовлення через сайт Кімната була поміняна на кращуНегатив
Багато сходинок. У спекотні дні важко без кондиціонера
Marina L.
18.08.2018
Позитив
якщо ви привикли до мішленівських ресторанів, то вам не сюди. їдальня готує дуже смачно та якісно, основні страви завжди приготовані шляхом гасіння, запікання або іншої обережної обробки; і на випадок, якщо вам хочеться доповнити раціон калорійною та смаженою їжею, це завжди можна зробити на шведському столі. Салати кожен вільний винаходити сам, вам наданий матеріал, а ви комбінуєте, зазвичай на шведському столі є: шаткована капуста, терта морквина, і терта редька, скибочки помідорів та огірків, два варіанти соусів для заправки салатів та олія. Супи трьох видів: пюре, холодний та овочевий. хочеться особливо відзначити, що незважаючи на те, що є люди незадоволені їжею, всі при від'їзді скаржаться, що вони одужали; Робота в таких санаторіях це пекельний конвейєр, нас сотні і всі зі своїми претензіями: одному вікно відкрий, іншому закрий, третьому шумно. нова людина, лікарі як роботи працюють. Прибирання в номерах відмінне, кожні 2 дні чисті рушники, кожні 4 дні чиста постільна білизна.Негатив
у їдальні дві проблеми: люди, які за рахунок шведського столу компенсують собі вечерю чи обід, яку вони не купували, щоб скоротити вартість путівки; та процедури призначені на час сніданку або обіду дівчатками з медичної частини. Буває, що процедуру, яка триває годину, вам поставили о 12:30, а обід починається о 12 і закінчується о 13:30, пообідати за 30 хвилин можна лише за умови, що ви увійшли до їдальні першим, відловили свого офіцена і попросили його принести їжу терміново, оскільки у вас процедура (при цьому, офіціант один, а столиків у нього 15 по 4 особи за кожним) Про розміщення в номері: якщо вікна у внутрішній двір-колодязь, то ви завжди чуєте шум працюючої вентиляції і не пізніше 6: 00 вас будить машина пртезжающая за сміттям (хоча, вам все одно, в 6 вставати і йти пити воду). Якщо вікна на вулицю, там вдень, у будні дні триває ремонт будівлі навпроти.
Natalia S.
17.08.2018
Позитив
Зручне місце практично в центрі міста поряд з колонадами. Спочатку нам дали кімнату з роздільними ліжками (подружжя - хм?), але на наше прохання поміняли, правда через 4 дні. Отримали чудову велику кімнату з двома вікнами та у зручному корпусі.Негатив
У санаторії немає кондиціонерів, ні навіть вентиляторів. У спекотний липень у кімнаті було дуже важко, навіть уночі. Їжа залишає бажати кращого. Крім того, якщо після процедур приходиш обідати чи снідати пізніше, ризикуєш не знайти частини страв взагалі. Елементарно не вистачає. Майже немає фруктів. Лікування - хороше, але складання розкладу цих самих процедур - гірше нікуди. Як можна ставити літній людині у 80+ басейн о 12:30, якщо обід з 12 до 13:30? Зрештою, у санаторії заявлено платний гараж. Так, він є в місцях 300 від санаторію, ось тільки сам ти його не відкриєш і не закриєш, треба брати картку на ресепшені, на руки картку не дають, рух на вулиці односторонній. Загалом зайвий раз машину брати не захочеться, взяти картку, побігти в гараж, вивести машину, поставити поряд з гаражем, ризикуючи нарватися на штраф, бігти назад до санаторію і повертати картку. Тоді як інші відвідувачі гаража (з іншого санатрію напевно) мали цю картку.
Ирина О.
17.08.2018
Позитив
Чемний, уважний персонал, гарне лікування зі зручним розкладом. Різноманітнішим стало меню. Дякуємо за хороший, якісний відпочинок та лікування.Негатив
Треба ретельніше прибирати в номері.
Veronika B.
14.08.2018
Позитив
решта персонал ввічливий і уважний до своїх відпочиваючихНегатив
чоловічий персонал у басейні обходився грубо і не чемно з клієнтами
Galina M.
13.08.2018
Позитив
Велике спасибі всьому персоналу санаторію. Дуже гарне обслуговування. Якісні процедури. Чисті номери, своєчасне прибирання. Сподіваємося ще не раз відвідати такі прекрасні місця.
Saken S.
02.08.2018
Позитив
Різноманітність та якість лікувальних процедур. Робота персоналу. Дуже гарне розташування, близькість джерел.Негатив
Якість їжі не дуже, кашу просто не вміють готувати, немає різноманітності страв, мало фруктівВідповідь від Санаторій Krivan
Vážená paní Sharipova, Нам очень жаль, что вам не понравилось питание. Наше меню состоит из 10 блюд, которые не повторяются в трехнедельном цикле. Это рецепты, которые соответствуют различным требованиям - диетические, диабетические, религиозные. Мы - трехзвездочный отель, и наше предложение довольно широкое.
Елизавета К.
01.08.2018
Позитив
Відмінне лікування розташований санаторій на найзручнішому місці. Кімната 2101 дуже маленька вікно виходить на глуху стіну, мало фруктів у розпал літа
Svetlana K.
29.07.2018
Позитив
Мені подобається доброзичливе ставлення персоналу, професійне обслуговування, досить великий список процедур, що надаються відпочиваючим у Вашому Спа Готелі. Прекрасне розташування готелю. Гарне харчування. Дуже подобається фізкультура у Спа басейні. Після відпочинку та лікування у Спа Санаторії Кривань я почуваюся чудово і Дякую Вам за Це.Негатив
Щодо сухого паяння, який видають у разі якщо клієнт їде на екскурсію: на мій погляд не слід включати багато хліба, достатньо покласти один рогалик: замість великої пляшки води - покласти дві маленькі, паштет взагалі виключити. Він швидко псується, можна замінити на маленький пакетик соку або йогурт і замінити Раму на вершкове масло.Відповідь від Санаторій Krivan
Vážená paní Chochlova, Благодарим вас за отзыв. Однако сухой пайок, особенно в летние месяцы, должен соответствовать определенным гигиеническим стандартам, так же мы должны учитывать различные диеты, особенно диабетики. При подготовке пакетов это мы не разделяем, потому что были жалобы, потому что у коллеги в автобусе был другой пакет. С нашей точки зрения, есть паштет лучший выбор, чем йогурт или другой, поскольку температура хранения составляет около + 18 ° C. Кроме того, рулет (белая выпечка) не подходит для диабетиков, вот лучший выбор хлеб. Упакованные соки также непригодны для диабетиков с точки зрения количества добавлен сахар. Поверьте, мы пытаемся создать оптимальный вариант, который сможет устраивать всех.
Ирина К.
27.07.2018
Позитив
Рекомендую цей санаторій із чистим серцем. Чудова лікувальна база, чудові лікарі. У цьому санаторії була 2012-13 року, а в 2018 все стало значно краще. Харчування якісне, прибирання щоденне (відмінне). персонал доброзичливий - все для якісного лікування та відпочинку. У кімнатах є чайник, холодильник, телевізор. Мені більше до душі перший корпус, кімнати більш просторі.
Galina R.
23.07.2018
Негатив
ЛікарВідповідь від Санаторій Krivan
Vážená paní Rosso, пожалуйста, примите извинения, если вам не понравился врач. Вы пришли к нам в то время, когда два главних врача ушли в отпуск, и, к сожалению, могла быть нехватке времени у врачей. Все наши действующие врачи работали на уровне 150%. Возможно, эта огромная рабочая нагрузка также отразилось на качестве работы врачей. Нам очень жаль. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.
Natalie Z.
17.07.2018
Позитив
Ми приїхали зі Швейцарії та Німеччини та буваємо часто у Карлових Варах але у Кривані вперше нам порадили друзі. На процедурах приємний персонал, хотів перебувати в самому центрі.Негатив
Салати,супи та гарніри щодня однакові, середина літа фрукти не дають напрочуд.Відповідь від Санаторій Krivan
Vážená paní Zenhäusern, мы стараемся как можно больше готовить, чтобы удовлетворить вкус клиентов из разных стран в отношении диетических принципов чешского курорта, а также обычной диеты и в отношении различных религии. Основные блюда не повторяются в течение 3-недельного цикла. Выбор гарниров стандартный, это может казаться одинаковым каждый день. Паста, картофель, каши, овоши на пару. Свежие овощи в больших количествах мы стараемся избегать, что преполагает диетическое питание. Мы подаем нарезанние фрукты. Этот метод исходит из опыта, потому что целые плоды клиенты уносят в номера.
Алла К.
16.07.2018
Позитив
Висловлюю велику подяку всім співробітникам санаторію Krivan за створення теплої, душевної атмосфери у такому чудовому місці. Дякую Sanatoriums за підтримку та бездоганну роботу. Дякую
Igor G.
16.07.2018
Позитив
Відмінна якість процедурНегатив
Для двох кімнат дуже маленька і до того ж для сімейної пари стоять роздільні ліжка. На сніданок не вистачало варених яєць. Дуже мало інформації на рецепшейн.
Karina .
16.07.2018
Позитив
Відмінні процедуриНегатив
На сніданок не вистачало варених яєць.
Алексей В.
07.07.2018
Позитив
Відмінне розташування. Ввічливий персонал як лікувальний, так і їдальні.Негатив
Харчування на «трійку». Дуже нетривалий Час роботи їдальні: ввечері тривалість роботи 1 год 15 хв. Пропустили через це третину вечерь
Фарида Г.
03.07.2018
Позитив
1. Гарний номер 2. Прекрасне місто 3. Хороша погода 4. Зручність розташування 5. Шикарні пейзажі і т.д.Негатив
Сподіваюся, що не буде наслідків: -в останній день перед від'їздом отримала гарячу гідропунктурну ванну! ... Виявилося, що було збито налаштування ванни.
Aleksandr E.
23.06.2018
Позитив
Розташований поблизу джерел, досить багато лікувальних процедур, хороший вайфай, чисто, акуратно, в основному доброзичливий персонал, але не всіНегатив
У їдальні погана організація харчування тих хто їде на екскурсії і не може з інших причин вчасно скористатися харчуванням (при цьому обіцяють, що погодують, а потім ніхто нічого не знає), погана та незручна система оплати за басейн (на ресепшені беруть оплату, а потім мужик у басейні не пускає (каже, що мало заплатили) - відправляє назад на ресепшен і при цьому жодних вибачень - гидко (взагалі відмовилися) - ціна питання 1 євро з їхньої вини, а змусили бігати туди-сюди - бажання відпало взагалі користуватися їх платними процедурами (до цього завжди купували додатково), заплутана система головних та додаткових процедур (складно підібрати те, що тобі необхідно), по харчуванню мало фруктів, кави та темних булочок вранці недостатньо - погано аналізують, яка їжа більше затребувана - тому якщо і пропонують вдале харчування, то його швидко розбирають - коротше є над чим працювати, але в цілому сподобалося - співвідношення ціна якість хороша
Яков Я.
21.06.2018
Позитив
Все чудово!!!! Радимо всім. Все в одному місці. І їжа, і процедури та ввічливе ставлення до відпочиваючих. На нашу примху все було зроблено чудово. Молодці КРИВАНЦІ! ТАК ТРИМАТИ. ЯКІВ ЯШАЇВ з Ізраїлю. ВЕЛИЧЕЗНЕ СПАСИБІ.
Svetlana Z.
19.06.2018
Позитив
Лікар погано поставилася до моїх проблем зі здоров'я довелося утворитися до головного лікаря для коригування лікування. Аналізи довелося здавати 3 рази т.к. перші не були зроблені. Я це виявила перед від'їздом. Загалом погане ставлення лікарського персоналу. За 12 років приїзду в карлови вари перший раз зіткнулася.Відповідь від Санаторій Krivan
Dobrý den, paní Zemlezino, мы очень сожалеем, что вы были недовольны лечащим врачом. Доктор специалист по реабилитации и физической медицине. Каждый врач оценивает состояние здоровья клиента и отвечает за него. Если клиент не удовлетворенный вашим врачом, имеет право обменять его. Вы воспользовались этим правом. Мы надеемся, что вы будете удовлетворены в следующем году.
Tatiana I.
19.06.2018
Позитив
Відпочивали ми з 05.05.18 до 20.05.18 р. Як завжди все на хорошому рівні. Ну, подобається мені санаторій KRIVAN! Цього разу був цікавий номер з вікнами "в підлогу" дуже світлий, з французькими балкончиками, все необхідне їсти, навіть настінний годинник, щоб не спізнитися на процедури. Покоївки прибирали ретельно, щодня пилососили, попросила додаткову подушку - одразу ж принесли, часто міняли постільну білизну. У їдальні дівчинки офіціантки доброзичливі та дуже швидко обслуговували. Лікування – чудово! Лікар Роман Тіркус уважно вислухав, разом визначилися з процедурами, не встигли вийти погуляти, як нам уже принесли дуже вдало складений розклад процедур. Дякую всьому персоналу за роботу! А Sanatorims.com, як завжди, не підвів: ні з бронюванням, ні з трансфером. А ще нам пощастило з погодою! Сонечко та аромати квітучих дерев та чагарників додавало гарного настрою!
Irina S.
19.06.2018
Позитив
Відмінне місце розташування, можливість скористатися екскурсіями, гарне лікування та обслуговування
Ellen E.
18.06.2018