відгуки
Inese M.
03.10.2022
Позитив
Після двох років перерви на третій рік у KV порадувало відродження басейну Thermal... PRAHA екскурсія! "Krivan" є персонал, який працював і раніше. Є нові споруди у самій будівлі!Негатив
Народу досить багато і не встигають обговорити на процедурах і у їдальні! Харчування дуже простеньке! Багато процедур НЕ доступні, персонал не дуже люб'язний ... НЕ хочете і НЕ їжте 😕 Нам нема чого Вам запропонувати! На процедурах та сама відповідь... вибирайте те, що є!!! На рецепції теж саме тому довелося переселятися! "KRIVAN" бюджетний... але цього разу занадто... бюджетний, хоча раніше бували там і не раз! ! !
Nikolas B.
02.10.2022
Негатив
Кухня та її персонал - катастрофа. Не можу рекомендувати далі. Ніколи знову.
Anna P.
02.10.2022
Позитив
Розташування санаторію дуже зручне, відмінні медичні процедури, прибирання номера!Негатив
Часто доводилося довго чекати, коли принесуть друге і якість їжі залишає бажати кращого.
Sofia F.
01.10.2022
Позитив
Відмінне розташування. Лікування на високому рівні. Процедури відбуваються вчасно без черг.Негатив
Немає
Aleksandrs R.
01.10.2022
Позитив
Хороша лікувальна база, якість, як і все в житті, залежить від людського фактора, це лотерея, "на кого нарвешся". Ідеальне розташування.Негатив
Так званий тренажерний зал розташований у маленькому номері, на цьому обладнанні, ймовірно, займався ще Шварценеггер в молодості :) Один номер розташований у старій частині будівлі, там все гаразд, а другий у новій прибудові (4 поверх 3-го корпусу). У цих номерах немає звукоізоляції. Довелося в аптеці купувати вушні затички, щоб спати та не чути, як у сусідньому номері хропе жінка.
Michael B.
26.09.2022
Позитив
- Номер чистий, світлий і теплий. - Заявки подано вчасноНегатив
- Матраци на ліжках старіють і стають дуже незручними, пора їх замінити! Їдальня: - замовлені два однакові меню, часто приходять ненормований час, час очікування до години. Плюс різні меню (наприклад, один отримує смажену рибу, а інший рибу на пару), навіть якщо було замовлено одне й те саме меню. - На сніданок був тільки шведський стіл з ковбасою і сиром, була дуже велика черга і час очікування. - Обслуговування в їдальні було дуже погане, вона обслуговувала тільки місцевих дуже мило і привітно, вона була дуже непривітна і непривітна до інших, вона ставилася до нас як до третьої породи людства. - Подача їжі: Ви повинні уявити, що офіціантка принесла тарілку з їжею, яку інші повинні з'їсти на інших! І до чотирьох-п’яти таких тарілок. Як можна назвати таке гігієнічним? Вона так робила тільки з нерідними! Для місцевих несла дві тарілки! - Ніяких фруктів у їдальні (чому б і ні?) Зрозуміло, що це не обов'язково в номері. Треба сказати, що це був мій четвертий і останній візит до Криваня. Їдальня заборонена (люди не свині!)
Nadejda B.
25.09.2022
Позитив
Дуже гарна лікувальна база! Дякую!Негатив
Особливих мінусів немає.
Reinhard W.
24.09.2022
Позитив
Рецепція німецькою мовою 1-го рівня Доступ до автостоянки через автомобільний ліфт + доступ до поверху з обертовою платформою, 1-й клас Ранок, обід і вечеря, перераховані різними мовами, 1-й клас Обслуговуючий персонал за столом, 1-й клас Уважний персонал кімнати, 1-й клас Додатки, Клас 1 Приємного прощання під наглядом! Примітка 1
Lyudmila K.
23.09.2022
Позитив
Санаторій рівня твердої 3 зірки. Безумовно найвизначнішим фактором є лікування. Сестринський колектив особливо привітний та професійний. Ми мали аналізи в пакеті – все чітко та вчасно. Зверніть увагу на можливість отримати додаткові аналізи за невелику доплату. Нас приймала Доктор Хлупова - дуже професійний огляд та розпорядження. Процедурні сестри також дуже доброзичливі. Дівчатка на розкладі процедур теж вкрай дбайливі. Прибирання на нашому поверсі було дуже хороше (кімната 2105 - величезне спасибі Барі за турботу і миттєве розв'язання проблеми з попереднім номером). Постільна білизна та рушники нові. Не можу не відзначити безумовну перевагу розташування санаторію. Всі джерела поряд і ви завжди в центрі подій курорту. Магазини, що належать санаторію на нижньому поверсі, варті уваги в плані цін нижче центральної вулиці.Негатив
Трохи негативу було до їдальні. Очевидна нестача персоналу. Дівчатка дуже намагаються, але іноді не встигають чітко обслуговувати наплив відпочивальників. Якість страв середня. Багато страв дуже солоні. Салати іноді не найсвіжіші.
Karl D.
21.09.2022
Позитив
Розташування дуже хороше.Негатив
На жаль, ставлення персоналу було недоброзичливим. Їжа має бути смачнішою, доводиться довго чекати, щоб щось долили, або шукати в інших кімнатах. Столи занадто близько один до одного, і люди, які сидять за столом, дуже дратують.
Valentina M.
18.09.2022
Позитив
Нам із сестрою дуже сподобалося! Хороший персонал, все поруч. Ми приїдемо ще.
Nadiya P.
16.09.2022
Позитив
Я не перший раз відпочиваю в Крівані.Санаторій відповідає категоріі 3 зірок.Виграє за рахунок свого розміщення.Басейн-супер!!!
Elena M.
16.09.2022
Позитив
Це мій п'ятий раз у санаторії Кривань. Я дуже задоволена!!! Їжа набагато краща, ніж у попередні рази. Спасибі за все!!!!!!!
Svetlana G.
13.09.2022
Позитив
Загалом я задоволена відпочинком. Лікування на професійному рівні. Процедури, які не підходять, замінюють без питань. Харчування на хорошому рівні, чекати шампанське в ліжко не варто :) А решта є вибір, порції нормальні. Номери різні за рівнем, залежно від цінника. Персонал готовий допомогти за можливості заміни. Відзначу веранди, вечорами дуже жваво, люди спілкуються, саме відчуття курорту. Персонал ввічливий. Особливо хочу відзначити наявність офісу Sanatoriums.com, дуже зручно, твій туроператор поруч, Адела та Ірина просто супер. Екскурсії чудові, все організовано, пунктуально, легко. Дякую вам, дівчатка!Негатив
Не залишайте цінних речей у номері в доступності. Забирайте з видимого простору.
Larisa K.
13.09.2022
Позитив
Чудовий персонал і чудове обслуговуванняНегатив
Було б добре, щоб крім місцевих були й інші варіанти. Готель дійсно застарів
Svetlana R.
06.09.2022
Позитив
Все було дуже добре і надто швидко скінчилося.
Lilli H.
05.09.2022
Позитив
Ми залишилися дуже задоволені, будемо рекомендувати іншим і самі повернемося
Rahim R.
05.09.2022
Позитив
Розташування, чистота та інфраструктура готелю.Негатив
Дуже погане ставлення співробітниць особливо чеські офіціантки у їдальні (але офіціантки-українці працювали нормально і їжа була непогано).
Olesia B.
03.09.2022
Позитив
Чудовий, уважний персонал. Лікувальна база відмінна. Чистота, збирання, зміна білизни дуже добре!Негатив
Номер на трієчку з мінусом. Інтернету немає, почуваєшся у 12 столітті. Харчування на першому тижні-погано, на другому тижні-з'явилися смачні страви. Значить, вміють, коли хочуть!
Kristof H.
31.08.2022
Позитив
Додатки були дуже хорошіНегатив
99% персоналу розмовляє тільки російською, на жаль, персонал був непривітний і не допомагав, їжа, на жаль, була поганою
Andreas H.
28.08.2022
Позитив
Загальна картина є позитивною. Робота мед. персоналу на хорошому рівні. Кімнати забиралися щодня, рушники та постіль мінялися своєчасно.Негатив
Дуже псує гарний відпочинок ситуація у їдальні. Деякі продукти були не свіжі. іноді після процедур важко було щось знайти до сніданку, і якість обслуговування залишає бажати кращого. Робота персоналу у їдальні на поганому рівні.
Leo M.
28.08.2022
Позитив
Розташування дуже вдале до колонадиНегатив
Басейн за рецептом лікаря або платно. Напої з бару ви повинні взяти самостійно під час їжі. В ресторані дуже тісно за столиком 4 людини. Немає столиків для індивідуальних мандрівників. Я думав, що був у Росії 45 років тому.
Anna D.
26.08.2022
Позитив
Чудовий санаторій! Я залишилася задоволена всім. Персонал доброзичливий, затишні номери, процедури ефективні, їжа хороша. Дуже допомагає, що персонал розмовляє російською. Спасибі всім!
Anna M.
24.08.2022
Позитив
Дуже доброзичлива атмосфера. Компетентний персонал Усі процедури робляться вчасно та якісно. Є можливість змінити процедури або час їх проведення. Номери регулярно забираються. Впадає в око чистота не тільки в готелі, а й у місті. Коли я висловила бажання змінити номер, було зроблено дві пропозиції. Великий вибір страв у ресторані. Дуже компетентне обслуговування інформаційному. Тут можна отримати вичерпну відповідь на будь-яке запитання, що іноді навіть не стосується сфери їхньої дії... Організовуються і проводяться дуже цікаві та змістовні екскурсії. Мене вразив той факт, що я змогла за станом здоров'я анулювати свою екскурсію за кілька годин до її початку... Хочу подякувати керівництву готелю за роботу та турботу. Всім рекомендуватиму вас і сама поїду при першій нагоді тільки до вас!!!!!Негатив
Обслуговування у ресторані не на висоті.
Natalya M.
23.08.2022
Позитив
Добрий день. Ми знаходилися на лікуванні з 10.08.2022 по 20.08.2022. Це був наш перший приїзд до Карлових Вар. Переживала, як доберемося з Праги і як сумісний лікування. процедури.Але пройшло все на відмінно!Всі увійшли в наше положення і графік наших процедур не перетинався або проходив одночасно в одному кабінеті. Дякуємо величезному персоналу, який проводить процедури. Завжди в хорошому настрої, завжди допоможуть і не поспішають. Якщо у вас запланована екскурсія, то без проблем перенесуть процедури, щоб не пропускати їх. Ми їздили в Дрезден і в Прагу. Дуже було цікаво. Чудові екскурсоводи. Харчуванням залишилися також задоволені. Велике спасибі лікарю Софії за увагу, за слушні поради та роз'яснення. Ще хотіла сказати спасибі водіям, які зустрічають і відвозять в аеропорт. Все дуже чітко і пунктуально.Негатив
У процедурних і номері, дуже вузькі двері. Хто на колясці, буде складно. І в Balneo ти на ній не дістанешся. Але в нас специфічний випадок, а тим, хто на ногах, проблем не буде.
Tamara L.
22.08.2022