відгуки
Jacob A.
30.07.2022
Позитив
Лікування в готелі було добрим, налагодженим ставленням персоналу. Професійний підхід до лікування лікарів все було здорово. Лікування супроводжувалося і прекрасним відпочинком з поза. Персонал з розумінням ставився до екскурсій і без проблем змінюють час процедури та коригує його з пацієнтом.Негатив
Невеликий недолік, це слабка підготовка масажистів. Це не тільки наша думка. В іншому молодці. Дякую.
Irina F.
28.07.2022
Позитив
Санаторій розташований у центрі, поряд із джерелами. Номери чисті та затишні, постійна зміна білизни та рушників. Робота медперсоналу на найвищому рівні. Усі процедури проводилися своєчасно та якісно. У ресторані є якісне обслуговування. Дякую за хорошу роботу співробітникам санаторію.Негатив
У меню дуже мало сезонних свіжих овочів та фруктів. Під час кінофестивалю впритул до санаторію були поставлені потужні динаміки, з яких з 16 до першої години ночі на всю потужність гриміла музика. Майже тиждень у стресі та без сну. Директор санаторію ігнорував прохання навести лад і грубіянив. Не дивно, що деякі співробітники, у вигляді охоронця, мед сестри та працівників рецепшини, говорили, якщо вас не влаштовує фестиваль, потрібно було не приїжджати чи обирати санаторій на околиці міста, а ми нічого не можемо зробити. Яке ставлення до фестивалю мали крики напідпитку людей і гуркітлива музика, від якої тремтіли стіни, я так і не зрозуміла. Тільки після особистого звернення до магістрату та поліції, в останній день фестивалю – ця точка була закрита. Великий мінус директор санаторію.
Tamara Y.
26.07.2022
Позитив
Я задоволена своїм відпочинком у цьому санаторії. Хороша лікувальна база, затишний номер, всі процедури чітко за розкладом. А найголовніше, це розташування санаторію, поряд усі джерела! Дякую за лікування, за добре ставлення всього персоналу!! Обов'язково повернуся!
Nargis T.
20.07.2022
Позитив
Близько знаходиться до джерел, є соляна печера. Дуже добрий лікар Софія, яка розуміє свою справу.Негатив
Дуже погане харчування, просто їсти неможливо. Харчувалась в інших ресторанах. У босейні холодна вода і немає людини, яка займається гімнастикою, призначають і не виконують. Грубо звертаються до їдальні. Відсутні багато процедур, які мають бути.
Alla G.
16.07.2022
Позитив
Якість проживання, харчування лікування цілком добрі. Заявлені 3* готель цілком виправдовує. Ті, хто бажає більшого та кращого, нехай обирають 4-5* Туристів у готелі дуже багато, життя "кипить". Процедури суворо за часом, запізнюватися не рекомендується! Хто любить тишу та підвищений комфорт, вибирайте маленькі готелі з більшою зірковістю. Користуючись нагодою, висловлюю величезну подяку Вікторії, дівчині, яка обслуговує наш стіл номер 5 у ресторані. Настільки професіонал але працює ця молода дівчина! Дуже хочу, щоб вона була якось відзначена за свою роботу! Розумниця і дуже працелюбна дівчина. Повернулася б я знову до Криваня? Так, повернулася б 🙂Негатив
Мабуть, не було. Чула, що у готелі Кривань до пандемії був шведський стіл. Хотілося б повернутися до нього! Час очікування свого меню хоч і не великий, але бачила як нервують люди, боячись запізнитися на процедури. Побажання-повернути шведський стіл у Кривані! До лікування та розміщення нарікань немає!
Ludmila M.
15.07.2022
Позитив
Прекрасний готель, добрі, чуйні люди, які з радістю допомагають при будь-якому зверненні до них. Дуже задоволена отриманим лікуванням, як кількістю процедур, так і їх якістю. бути 3 тижні щасливою людиною.Негатив
Єдиний мінус – харчування. Одноманітне та не смачне.
L. V.
14.07.2022
Позитив
Відгук буде суб'єктивним, бо в санаторії відпочивала вперше і нема з чим порівняти. З плюсів – розташування відмінне, дуже близько до всіх джерел, поряд із парком та лісом. Матрац зручний, але дуже вузьке одномісне ліжко, я худа, а от повні люди думаю падають на підлогу ночами, коли перевертаються на інший бік. Прибирання гарної якості, часто змінюють рушники. Постільна білизна здається не міняли тиждень, але я не впевнена. Ціна хороша. Трансфер до готелю було включено, що дуже підкуповує. Wifi гарний. У мене якихось особливих проблем зі здоров'ям немає, тому не можу сказати, наскільки якісним було лікування, 2 масажі за тиждень, ванни...так скажемо окей для мене. Дуже сподобався душ шарко, вперше спробувала.Негатив
З негативу-їжа низької якості. Я не вибаглива, але бачила реакції за сусідніми столиками і люди скаржилися теж. Зі свіжих фруктів за тиждень було лише 2 банани та один ківі на столі, десертів теж було мало. Салати не дуже свіжо виглядали, все було в маленьких тарілочках. Деякі страви, наприклад, запіканка виглядали так, ніби їх приготували 2-3 дні тому і залишили на столі, вони вкрилися сухою скоринкою. Холодний суп-це було просто буряк і кефір і все. Курка смажена була вся в маслі. Деякі страви пересолені, деякі недосолені. Якщо поїду ще раз, то тільки шведський стіл ... замовити по меню як то не моє та й не смачно було на жаль. Подушка теж була якась дохла, але я на рецепшн попросила другу і її швидко принесли в номер, добре. Як порада постарайтеся не приїжджати під час кінофестивалю (не знала на жаль, що він проходитиме) якщо хочете відпочивати у тиші. Музика гула до першої години ночі, причому дуже голосно і було купа народу. Загалом, через їжу ставлю 5/10, вдруге до цього санаторію не поїду саме з цієї причини.
Denis B.
14.07.2022
Позитив
Зручне розташування готелю.,близько всі джерела. Привітний персонал.Негатив
Дуже незручні, погані подушки, щоранку прокидалися з головним болем та болем у шиї. Не сподобалося якість харчування.
Valentina B.
06.07.2022
Позитив
Санаторій просто принадність. Відмінно полікувалися і провели час. Поїдемо обов'язково ще. рекомендую всім.
Lilia R.
05.07.2022
Позитив
Можу тільки порекомендувати готель. Гарне розташування до колонади та центру Карлових Вар. Хороше лікування та привітний персонал.Негатив
Їжа має бути смачнішою, а на тарілці її повинно бути трохи більше. Салати занадто солодкі, забагато цукру. Ковдри на літо занадто товсті.
Jiri S.
04.07.2022
Позитив
Все нам сподобалося. Приїдемо ще. Дякую. Персонал привітний, харчування нормальне, голодними не були.Негатив
Дуже жіночі і незручні ліжка. Меблі, звичайно, бажано поміняти.
Людмила М.
02.07.2022
Позитив
Мені все подобається у готелі Кривань. Дякуємо всім за хороше обслуговування, доброту та увагу.
Mihaelo R.
23.06.2022
Негатив
Купили пакет із безкоштовною поїздкою до Праги, все одно взяли гроші, хоча були надані всі дані замовлення. І поки ще раз не звернулися по пояснення, гроші назад не отримали. Неприємна ситуація, відчуття, що це розраховано на людей і які промовчать і не перевірятимуть.
Misha T.
20.06.2022
Негатив
1)Ліжко не підходить для пари з роздільником посередині. 2) Жодної різноманітності гарнірів (тільки картопля та білий рис щодня) 3) Температура води в басейні іноді була 27 градусів, що занадто мало.
Irma K.
14.06.2022
Позитив
Особливо привітний персонал у санаторії. Деякі кімнати потребують оновлення. Загалом непохитний готель. Процедур було достатньо. Мед. персонал теж дуже дбайливий. Їжа була трохи одноманітна. Дещо обмежений вибір у їжі. Але все смачно!Негатив
Місце дуже гарне. Але ще поновлюється після пандемії. Багато місць в окрузі закрито.
Gennadl S.
13.06.2022
Негатив
Невелике запізнення на процедуру не компенсується, хоч мій час зайняв інший клієнт. А мене обслужити в його, звільнишся час, не можна? Де логіка та культура ставлення до клієнта? Виразної відповіді від зав. Відділення водних процедур я не отримав. Просто тупа відмова.
Elfriede N.
09.06.2022
Позитив
Розташування чудове.Негатив
Наш перший двомісний номер не вистачав, ванна була крихітною. Ми нічого не могли зробити, кімната була стара та крихітна, вид на стіну у двір, без балкону, хоча ми домовилися заздалегідь. Зміна кімнати не було проблем, велика кімната, велика ванна кімната, балкон, це було нормально. Їжі в ресторані було багато, але, на жаль, не було шведського столу, були лише маленькі миски з двома видами салатів, які були однакові щодня, де деякі овочі, салат, фрукти, десерт? На сніданку "шведський стіл" був той самий хліб щодня, круасани з білого хліба, без тостів чи подібного, масло та джем у розфасованих порціях, те саме щодня, і нам довелося шукати це разом у їдальні, тому що нічого не було наповнено. Нажаль ми «німці» були в загальній меншості, хто не говорить російською чи чеською, тут не те місце, ми не повернемося.
Klaudia S.
06.06.2022
Позитив
Адміністратори були чудовими та корисними.Негатив
Їжа була жахлива, не смачна, маленькі порції і дуже мало різноманітності.
Anatoli O.
05.06.2022
Позитив
Все мені сподобалося. Сподіваюся ще приїхати. Раджу моїм друзям відпочивати у санаторії Krivan. Дякую!
Avital G.
04.06.2022
Позитив
Відмінне розташуванняНегатив
Немає різноманітності вибору, цілий тиждень на сніданок одне меню, салати часто не свіжі, жодного разу не було фруктів
Luiza M.
31.05.2022
Позитив
Дуже дякую всьому персоналу, включаючи рецепшен, головного лікаря, персонал на процедурах, офіціанток у ресторані - дуже уважні та чуйні люди.Негатив
виняток: покоївка на 4-му поверсі корпус 3 - якість прибирання в кімнаті низька ( павутиння на стелі, неякісне прибирання та хамське відношення)
Oleg T.
31.05.2022
Позитив
Все відмінно, розташований близько до всіх джерел, дуже ввічливий і добродушний персонал, мовного бар'єру немає, вся інформація є на 3 х мовах. ремонт у сучасному стилі. Кожен кабінет або процедурна дуже чисті, все постійно прибирається, і миється. Є басейн з гідромасажем і сауною, гараж і парковка на прилеглій території, але потрібне попереднє замовлення. Номер дуже сподобався чистий і просторий в номері холодильник (чистий і попередньо розморожений, на відміну від інших готелів) чайник і все приладдя. Сан вузол дуже чистий, видно свіжий ремонт, (все працює і нічого не зламано!) Питний курс води та процедури кожному індивідуально, тому після отримання роздруківки процедур краще заздалегідь розпланувати процедури-пити воду - їда т.к це все потрібно поєднувати і деякі джерела знаходяться поруч через дорогу, а наприклад N 1 потрібно йти приблизно метрів 500 в один бік. З приводу харчування звичайно дієтичне тому це санаторій !але на вибір багато різних страв. Читав деякі негативні відгуки про харчування - ті хто не хоче дотримуватись дієти під час лікування в самому готелі є і барна стійка і ресторан де можна замовити іншу їжу, а також вздовж річки в центрі дуже багато ресторанчиків та кафешок з національним пивом та їжею. З приводу екскурсій: на рецепції можна замовити багато різних і цікавих екскурсій, особливо запам'яталася з відвідуванням наприкінці історичної програми ресторану «У Скелі» він дійсно розташований у печері але все оформлено пиво власного виробництва і запечена свиняча рулька це щось! (Тиждень дієтичного харчування задарма) але це того коштувало особливо в хорошій веселій компанії. Загалом все сподобалося, буде можливість приїдемо щеНегатив
Не знаю ми поки не знайшли, може й були якісь дрібниці, ми не звертали уваги, їхали туди за позитивними емоціями і з гарним настроєм.
Olga T.
30.05.2022
Позитив
Лікувальна база, розташування готелю, дуже задоволені лікарем Софією, взагалі все дуже сподобалося. Наступного року, якщо будемо живі, приїдемо знову. Дякуємо всім велике за Вашу працю.Негатив
Ні.
Петро Д.
30.05.2022