відгуки
Marina B.
19.04.2016
Позитив
Все було чудово, залишилися дуже задоволені і готелем та лікуванням, рекомендую 😊👍Негатив
Ні
Александр А.
11.04.2016
Позитив
У цьому санаторії вже втретє. Все влаштовує: ціна, якість обслуговування та лікування. По можливості приїдемо ще. Рекомендуємо друзям та знайомим. Дякую.
Юлия П.
10.04.2016
Позитив
Головне у Карлових Варах мінеральна вода! Решта вже не має великого значення.Негатив
Цього року помінявся кухар і харчування стало помітно гіршим. Можливо, змінилася вся концепція харчування.
Swetlana .
06.04.2016
Позитив
Напевно єдиний плюс цього готелю те, що він знаходиться не далеко від джерел.Негатив
Із дітьми в цьому санаторії робити нічого. З коляскою не проїдеш, навіть вхідні двері до санаторію не передбачені для дитячої коляски, дитячої кімнати немає. На рецепшені та в їдальні вічно незадоволені особи. басейн платний, причому для всіх різна ціна від 3,60 євро за годину до 5 євро. що звичайно дуже дивувало. І номери чистотою не блищать.а чайові хочуть все,тільки за що.....
Зоя В.
01.04.2016
Позитив
дуже хороше місце розташування готелю, поруч знаходяться всі джерела, обслуговуючий персонал (крім рецепції) працює добре, до прибирання номера претензій немає, на наступний рік знову приїду, але в Маріанські Лазні, нехай буде дорожче, але ефективніше лікування, там два санаторії дуже цікаві -це Центральні Лазні та Влтава, які завжди цінувалисяНегатив
погано говорить російською мовою доктор, призначає процедури не зовсім те, що хотілося б і в принципі одні і ті ж, потім вже просто перестала на них ходити, їжа посередня, відчувається принцип економії, за 21 день нічого цікавого так і не спробувала, дисководі який мені дали при від'їзді є показ дуже цікавих процедур, можливо краще прислухатися до побажання пацієнта про бажані процедури, на рецепції передали для мене передали інформацію про трансфер, чомусь забули мені про неї повідомити, поки не зателефонували з дому, коли пішла питати про це-знайшли,як говорити краще пізно, ніж ніколи
Vera K.
29.03.2016
Позитив
Все дуже сподобалося Шостий раз у Карлових Варах з них 4-раз у Кривані Цього року помітно покращилося харчування, великий вибір страв, сніданки дуже рясні та різноманітні, набагато краще ніж у минулих роках! ,яка працює з Sanatorium без проблем був поміняний номер на кращий та більший!! Медична база дуже хороша, лікар Бєлов і медичний персонал доброзичливі та уважніНегатив
не знайшла, якщо тільки відсутність фруктів у їдальні, іноді може бути можна побалувати відпочиваючих!!
Boris G.
26.03.2016
Негатив
Ми приїхали до готелю 13 березня о 21 годині. З нас взяли 100 євро за повний день зі сніданком. Думаю, що це не так!
Ольга Ф.
25.03.2016
Позитив
Багато лікувальних процедур, гарна лікувальна база, зручне розташування готелюНегатив
ні ціна відповідає якості
Геннадий Р.
23.03.2016
Позитив
Все дуже сподобалось. Залишився дуже задоволений. Оформляв візу, бронював санаторій через Ваш сайт "Санаторій ком". Все швидко, грамотно без зволікання. Дякую та Успіхів Вам!
Наталья Ю.
20.03.2016
Позитив
Зручне розташування багато процедур. Санаторій відповідає цій категорії.Негатив
Бажано лікар для нас російськомовний. Процедури записують на 12.30, а там обід, приходиш, а медперсоналу немає, бажано це врахувати. Процедура промивання кишечника відсутня, а в рекламі є.
Alena M.
20.03.2016
Позитив
Відпочивали у санаторії з 8 по 19 березня. При заселенні дуже уважно персонал на ресепшн поставився до наших прохань щодо розміщення. Номер був дуже добрий, просторий. Прибирання щоденне, ретельне. 3 корпус. Харчування смачне, достатнє. Лікування на найвищому рівні. Мед. Персонал дуже доброзичливий. Усі чітко в межах графіка процедур.Негатив
Не було негативних моментів упродовж відпочинку.
Анатолий С.
18.03.2016
Позитив
Відпочинком та лікуванням дуже задоволений. Персонал санаторію дуже уважний, жодних проблем не було. Безумовно, рекомендуватиму своїм друзям саме відпочинок у Вашому санаторії.Негатив
Мінус у тому, що кілька днів були пропущені, оскільки лікар боялася призначати те ж лікування, яке було два роки тому. Але після її консультації з головним лікарем все змінилося. Далі, ми приїхали десь о п'ятій годині в п'ятницю, в суботу і неділю не було жодних процедур, тобто два дні були зовсім порожні. Хоча можна було запропонувати нам басейн і соляну печеру. За планом мало бути 39 лікувальних процедур, а в мене їх було лише 32. Значити 7 лікувальних процедур я не отримали. У день приїзду та день від'їзду було харчування один раз. Виникає питання, чи платив я за харчування за скільки днів? Чому мені не пояснили, чому я не отримав повністю усі оплачені мною лікувальні процедури?
Vera N.
16.03.2016
Позитив
Все сподобалося.1.кількість процедур.2.Привітний медперсонал,.Спасибі!3.Добре скоординовані процедури,при великій кількості людей все йшло за розкладом. дякую кухарю.Кімнати забиралися щодня.Міняли рушники.На реєстратурі дуже привітні дівчатка.Дякую всім за мій відпочинок!Негатив
Треба говорити про те, що на всіх поверхах є по три сходження сходами. Ця велика проблема для людей з тростиною. Незалежно від ліфта, важко пересуватися коридором.
Лариса Б.
16.03.2016
Позитив
Якісне лікування, гарне розташування готелю, гідна лікувальна база, дуже гарний лікар.Негатив
Незручний час вечері, надто рано починається і надто рано закінчується, асортимент страв не надто великий, але голодними не будете:)
Лев Х.
14.03.2016
Позитив
Хороше розташування санатої відразу дає йому велику фору. Чуйний персонал, непогане для санаторію харчування, гарна процедурна база.Негатив
Санаторій 3 зірки та номери відповідні. При великій наповнюваності санаторію деякі процедури ставати не потрапити.
Alexander M.
14.03.2016
Негатив
На реєстратурі не привітні, офіціанти сплять.
Vladimir P.
13.03.2016
Позитив
Відпочивали в санаторії з 28 лютого по 12 березня. не перший раз в цьому санаторії. мені подобається розташування санаторію. близько до джерел. спеціаліст.Негатив
Великий мінус санаторію самі відпочиваючі. це просто тітки не вміють поводитися. вічно чимось не задоволені. ще мінус. залишила негатив жінка, яка веде йогу. ділить на російських і російських відпочиваючих. звичайно, після такого я не став ходити. погано веде ЛФК чоловік у басейні. побажання...хотілося б щоб адміністрація санаторію організовувала дозвілля відпочиваючим.
Anna B.
12.03.2016
Позитив
Відмінне розташування. поблизу джерел, відмінне розміщення, прибирання, зміна білизни швидко та вчасно, ввічливий персонал. Хороше харчування, завжди є те, що підходить по-дієті. Відсутність фруктів мене не бентежить, купую, те, що подобається. Російськомовний лікар, уважний і завжди піде назустріч, якщо якась процедура не підходить, підбирає іншу. Процедур досить багато. Тішить наявність соляної печери.Негатив
Я не знайшла. Відпочивала 4 рази у цьому санаторії.
Ludmila .
07.03.2016
Позитив
Відновила руку після складного перелому на 50%!!Негатив
Йшов ремонт на 2-му поверсі. Внаслідок цього був невеликий дискомфорт. Запахи від фарби та інше.
Natalja V.
07.03.2016
Позитив
Все сподобалося, лікування гарне. харчування нормальне, вважаю, що всього було достатньо!Негатив
Басейн тільки як процедура Сауна окрема процедура Ми з Фінляндії і для нас це дивно
Tamara K.
06.03.2016
Позитив
Хороший санаторій, з відмінною медичною базою, шанобливе ставлення персоналу, смачне харчування. Рекомендуватиму знайомим.
Olga K.
06.03.2016
Позитив
Приємний, чистий затишний готель. Прибирання досить хороше. Персонал привітний. Дуже неприємний головний лікар, з ним важко розмовляти: він не терпить висловлювання своєї думки. Слухати треба мовчки і лише його. Дуже образили його слова: "Ви тут росіяни всі дуже розумні ... Я краще знаю"Негатив
Дуже не смачне, прісне харчування. Дуже малі порції. Немає фруктів і випічки (сухі кекси не враховуються). Майже завжди холодний чай. Є не кваліфікований медперсонал (маю на увазі сестру-масажистку). Російська панночка і зовсім не вміє робити масаж, тільки гладить по спині.Відповідь від Санаторій Krivan
Здравствуйте Ольга! Спасибо Вам за объективный отзыв. Хочу заверить Вас, что мной уже проведена беседа с медицинским и врачебным персоналом на предмет того, что недопустимо делать такие заявления нашим гостям. Мы признаем, что врач был некорректен и приносим Вам свои извинения. С уважением, Eva Vodenkova.
Жанна Ш.
04.03.2016
Позитив
доброзичливе ставлення персоналу їжа відповідає санаторному регламенту особливо рясні та різноманітні сніданки зручно розташовані процедури і головне хвилинне від джерел розташування санаторію вперше за 12 років відвідування курорту відчуваю себе відпочившою головним чином через відсутність цейтноту від біганини до джерел з далеких готелів.Негатив
немає жодного сумного випадку
Ольга К.
04.03.2016
Позитив
Вода – це головне у Карлових Варах. Розташування санаторію дуже зручне. Все сподобалося. Без вишукувань, але просто та якісно.Негатив
Негатив один – ставлення головного лікаря, який був моїм лікарем. Сталося непорозуміння. Мене приймав черговий лікар у суботу. Все було добре. Вона написала дату наступного відвідування лікаря, а я уточнила, чи не можна приходити, якщо немає жодних питань? Лікар сказала можна. Графік процедур був дуже щільним, перед кабінетом лікаря завжди хтось чекав, і я вирішила, що можна не ходити – мені все подобалося. Але за кілька днів мені зателефонував сам головний лікар і попросив прийти на контрольний прийом - він чергував. Знову перед кабінетом сиділи люди, і я нікуди не встигала. Але нарешті близько шостої вечора я до нього потрапила. Я хотіла сказати, що в мене немає проблем і питань і все добре і ніяк не очікувала того потоку лайки, який на мене обрушився. Фінальною точкою стало почуте вже в спину - російські .... комуністи ... (( Немає слів!! І зрозуміло, які емоції !!
Victoria C.
01.03.2016
Позитив
vse pozitiv, spasiboНегатив
негативна сітка
Svetlana L.
01.03.2016
Позитив
Усім добрий час доби. Прочитавши безліч відгуків про санаторій, їхала з великою побоюванням. Але хочу сказати, що не все так погано, як пишуть у коментарях. Все було досить добре. Головне це відмінне розташування санаторію до джерел та гарна лікувальна база. Цілком доброзичливий і завжди усміхнений персонал. Завжди всі питання можна вирішити і щодо заміни номера, і щодо заміни процедур. Прибирання номера щодня, заміна рушників щодня, заміна постільної білизни кожні 3 дні, халат також можна поміняти в будь-який час без проблем. Ми їмо до санаторію насамперед отримати лікування, відпочити і не варто вишукувати недоліки. Спостерігала за багатьма відпочиваючими, які заходячи до їдальні не скажуть персоналу "Доброго дня", після їжі навіть не подякують (а в Чехії це прийнято), а самі починають критикувати, ставлять себе на планку вище. У такому разі треба їхати до 5-ки, може там буде для них все ідеально. Кривань за своїм статусом цілком відповідає ціні та якості. З приводу харчування може для когось і слабенько, але за 3 тижні голодною ніколи не була. Адже ми їмо в санаторій не об'їдатися, а лікувати ШКТ. У крайньому випадку, не далеко знаходиться супермаркет, де можна купити все необхідне і фрукти, яких багатьом за відгуками не вистачає, ціни цілком прийнятні. Біля санаторію у крамниці дорожче. Так, що лікуєтесь, відпочивайте, дихайте свіжим повітрям і не про що не парьтесь! Усім вдалого відпочинку!
Natalia S.
29.02.2016
Позитив
Готель розташований зручно, до колонади 2 хвилини пішим кроком. Загалом чистий готель санаторного типу.Негатив
Готель досить "совковий", контингент 55+. Дуже раннє прибирання у номерах. Відсутня парковка для гостей, потрібно ставити в гараж за дод. плату.
Olga S.
19.02.2016
Позитив
Дуже зручні та затишні номери з Інтернетом. Гарне лікування, доброзичливий персонал. Чудове розташування готелю.Негатив
Дуже одноманітна їжа і часто пересолена або гостра, що не дуже добре для шлунка здорової людини, а для тих, хто має проблеми зі шлунково-кишковим трактом - тим більше.
Ирина И.
11.02.2016
Позитив
Відпочивала на початку лютого, номер 1306Негатив
На превеликий жаль у мене була вкрадена дорога шовкова хустка і ніхто на жаль так і не розібрався з цим. Більше того, мені довелося бігати щодня і нагадувати про те, що сталося. Від керуючої покоївками я почула, що вона довіряє тій покоївці, що працювала цього дня, а моя притензія звучала як непорозуміння. І я навіть не почула вибачення. Мене це дуже засмутило! На жаль!!Відповідь від Санаторій Krivan
Здравствуйте Ирина! По вашему случаю с Вами говорила моя коллега Романа Валентова, котороя звонила заведующей дежурной. Также с Вами говорила я. Ваш платок в санатории никто не видел и это абсолютная правда. Как мы уже отмечали, Ваш платок мог потеряться и в городе, и в транспорте. С уважением, Ева Воденкова.