Bewertungen
ALEXANDER KIRILLOV
29.11.2021
Positives
Vielen Dank für Ihre Professionalität, Freundlichkeit und Herzlichkeit gegenüber allen. Vielen Dank für Ihre Sorge, Veronica. Wir sehen uns wiederNegatives
Nur Plus
übersetztAntwort von Kurhotel Esplanade
Уважаемый г-н Кириллов, Большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля
Людмила Устиненкова
24.11.2021
Positives
Wir waren zum dritten Mal in 4 Jahren in diesem Sanatorium. Der Unterschied zwischen den Sanatorien in Piestany besteht darin, dass sich die medizinischen Gebäude, die Thermal- und Mineralbecken sowie die Trinkhallen unter einem Dach wie die Hotels befinden. Schlamm und Mineralwasser gehören aufgrund ihrer heilenden Wirkung zu den besten in Europa. Die Qualität und Vielfalt der angebotenen medizinischen Verfahren ist maximal. Keine Inhalationen oder therapeutische Träume, nur ernsthafte Eingriffe, die auf der tatsächlichen Diagnose basieren. Die Organisation der Behandlung ist nicht zu loben.
Nikolai Petrov
21.11.2021
Negatives
Glatter Marmorboden am Zugang zum Pool, Wasser unter einer Gummimatte. Er rutschte aus und stürzte, wobei er sich die Nase brach und sich Ellbogen und Knie verletzte. Aber im Übrigen, schöne Marquise, ist alles in Ordnung, alles ist in Ordnung!“Antwort von Kurhotel Esplanade
Уважаемый господин Петров, Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за ваш негативный опыт. Желаем скорейшего выздоровления. Мы уверены, что вы сохраните свою благосклонность и посетите нас снова. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля
Natalia Emdin
16.11.2021
Positives
Vielen Dank an Veronica. Sie vereinbarte einen COVID-Test im Labor und half uns bei allen Problemen, die wir hatten. Alle Behandlungen haben uns gut gefallen.Negatives
Das Essen und der Service im Essbereich sind verbesserungswürdig. Die Wassertemperatur im Whirlpool war immer kalt. Ich hoffe, dass das Sanatorium in Zukunft darüber nachdenken wird, Yoga- und Pilates-Kurse anzubieten.Antwort von Kurhotel Esplanade
Dear Mrs. Emdin, thank You for Your review and we look forward to your next visit. hotel management
Jürgen Döring
15.10.2021
Negatives
Zu lange Wege im TherapiebereichAntwort von Kurhotel Esplanade
Sehr geehrter Herr Jürgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Hotel verfügt auch über viele renovierte Zimmer, die wir Ihnen empfehlen. Auf Wunsch buchen wir ein Zimmer, das näher am Lift liegt, damit Sie nicht weit sind. In der Küche bereiten wir Speisen für alle Nationalitäten der Welt zu, gerne gehen wir auf Ihre Wünsche ein und bereiten auf Wunsch Speisen für Sie zu. Wir glauben, dass Sie Ihre Gunst behalten und werden Sie wieder in unserem Hotel begrüßen. Hotel Management
Bratislav Geninson
03.10.2021
Positives
Dies ist unser dritter Besuch im Resort Piestany. Dies ist unser zweiter Aufenthalt im Esplanade Sanatorium. Wir geben Bestellungen immer über die Website sanatoriums.com auf. Dieses Mal haben wir die Dienste von Veronica (Vertreterin dieses Unternehmens im Piestany Resort) in Anspruch genommen. Vielen Dank, dass Sie uns bei allem geholfen und alle unsere Fragen und Wünsche umgehend beantwortet haben. Die Behandlung ist hervorragend, das Personal überwiegend professionell und freundlich. Wir kommen auf jeden Fall wieder 👍Negatives
Das Essen ist eintönig, aber durchaus genießbar. Es ist also nicht wirklich ein Minuspunkt. Die Möbel im Zimmer könnten etwas modernisiert werden, sie sind schon etwas alt. Wir haben ein Komfortzimmer gebucht, vielleicht sieht in anderen Zimmern, die renoviert wurden, alles anders aus, aber auch das ist kein Minuspunkt.Antwort von Kurhotel Esplanade
Уважаемая Братислава, большое спасибо за вашу оценку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля
Raissa Watke
27.09.2021
Positives
Die Lage ist sehr gut!Die Umlage ist schön gepflegt! Viel Auswahl an Wasserbehandlungen . Die meisten Therapeuten sind freundlich und bemüht . Nach zwei Wochen Behandlungen sehr gute Ergebnisse! Die Bettwäsche ist immer sauber . In zwei Wochen haben wir drei mal frisch bezogen gehabt. Viel Auswahl an Obst und Gemüse.Negatives
Verpflegung ist schlecht. An manchen Tagen war das Mittag und das Abendessen ohne Geschmack . Ob Fisch oder Fleisch vertrocknet . Das Zimmer war dreckig. Viel Staub überall .In zwei Wochen kein Boden gewischt … In Flur hat niemand Staub gesaugt. Nicht aufgeräumt . In Schwimmbad sind die Fliesen kaputt und dreckig.Voll eklig ….Das Wasser dreckig …Antwort von Kurhotel Esplanade
Sehr geehrte Frau Wattke, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Kommentare. Wir bedauern Ihre negative Erfahrung sehr. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Wir versuchen, Speisen für alle Gäste aus der ganzen Welt zuzubereiten. Gerne bereiten wir Ihnen Speisen nach Ihren Wünschen zu. Wir reinigen die Gästezimmer täglich, jeden Tag. Flure und Hotelbereiche werden täglich, jedoch nachts, gereinigt, sodass die Gäste das Reinigungspersonal nicht sehen können. Und das Wasser in den Becken wird täglich kontrolliert und desinfiziert. Alle 3 Wochen werden die Pools komplett gereinigt und das gesamte Wasser in den Pools gewechselt. Trotz allem hoffen wir, dass Sie uns Ihre Gunst hinterlassen und uns wieder besuchen. Wir freuen uns darauf, Sie zu sehen! Hotel Management
Alexander Esman
07.08.2021
Positives
Zunächst möchte ich der Slowakischen Republik meinen tiefen Dank aussprechen, die in diesen schwierigen Zeiten die Einreise in ihr Hoheitsgebiet ermöglicht hat. Zweitens vielen Dank an Sanatorium für das hervorragend organisierte Feedback und die Möglichkeit, Antworten auf alle interessanten Fragen, sowohl schriftlich als auch mündlich, in einer verständlichen (Muttersprache) zu erhalten. Dank des Firmenmitarbeiters Milos, der sich am Flughafen Wien traf (und dann fuhr), war sehr pünktlich, professionell und erzählte während seiner Reisen viel Interessantes über das Land. Und ein besonderer Dank geht an die Vertreterin des Sanatoriumsunternehmens, Veronica, die bereits vor dem Flug in die Slowakei eine Nachricht an ihre Kontakte gesendet hat. Während des gesamten Urlaubs hat sie wirklich bei der Lösung aufkommender Probleme und bei ihrem Ausflug auf der Kurinsel und im Zentrum von geholfen Piestany, sie hat sich einfach in diese Stadt, dieses Land verliebt. Nun zu meinen Eindrücken. Die Fahrt vom Flughafen Wien dauert etwa eineinhalb Stunden. Zu Stoßzeiten offenbar etwas mehr. Die Resortinsel, auf der sich die Sanatorien befinden (ich glaube, es sind 12), ist auf allen Seiten von Wasser umgeben, misst etwa 400 mal 1200 Meter und ist ein gepflegter Park mit Spazier- und Radwegen, Bänken, und ein Golfplatz. Ein idealer Ort für diejenigen, die die Hektik der Stadt satt haben und gerne in der Stille und allein mit der Natur sein möchten. Das Esplanade Health Spa Hotel gehört derzeit zur Ensana-Kette und bietet grundsätzlich ein ausreichendes Leistungsangebot, um der 4*-Kategorie gerecht zu werden. WLAN ist mehr oder weniger stabil, die Zimmer verfügen über einen Balkon. Achten Sie bei der Zimmerbuchung auf die Verfügbarkeit einer Klimaanlage, diese ist nicht überall vorhanden. Das Essen im Hotel (Restaurant Galla) ist sehr mittelmäßig; wenn Sie kommen, um leckeres Essen zu essen (und nicht zur Behandlung), werden Sie wahrscheinlich nicht begeistert abreisen. Der Bereich der Schwimmbäder, Saunen und Ruheplätze (Entspannung) ist recht weitläufig, die Öffnungszeiten sind vom frühen Morgen bis zum Abend. Im Saunablock (Infrarot, Finnisch, Dampf) gibt es ein kleines Tauchbecken, dessen Wassertemperatur 12 Grad beträgt. Ein wunderbarer Kontrast nach einer heißen Sauna. Schade nur, dass nicht alle Benutzer Zeit haben, die Empfehlungen zum vorläufigen Duschen vor dem Taufbecken zu lesen. Obwohl es in vier Sprachen geschrieben ist, darunter Russisch. Es gibt wirklich keine Chinesen, aber ich habe sie dort nicht getroffen.... Eine weitere bemerkenswerte Sache, die für diejenigen, die gerade erst begonnen haben, sich in Europa mit Wasseranwendungen zu beschäftigen, ungewöhnlich erscheinen mag, ist die Verpflichtung, ohne Sauna in der Sauna zu sein synthetische Badeanzüge. Dabei handelt es sich nicht um eine Neigung zum Nudismus, im Gegenteil, man bekommt ein Laken aus Naturfaser geschenkt, das völlig ausreicht, um selbst den prominentesten Körper zu bedecken. Und wenn Sie möchten, entfernen Sie mehrere künstliche Blumen, die, wie die Klassiker schrieben, die Luft nicht ozonisieren. Und vor allem das Balnea-Behandlungszentrum. Es bedient vier Hotels, die durch überdachte Gehwege mit ihm verbunden sind; von meinem Zimmer bis zum am weitesten entfernten Behandlungsraum waren es 400 Schritte. Behandlungsräume für Männer und Frauen sind jeweils getrennt, auch das Personal entspricht dieser Aufteilung; einige Eingriffe (Schlammhülle, Spiegelbecken) werden auch ohne Badeanzüge durchgeführt. Das Serviceniveau während der Eingriffe ist sehr hoch, absolut informativ, pünktlich, die Schlamm- und Wassertemperatur ist wie angegeben, Ruheräume mit Liegen, in denen Sie nach dem Eingriff 10 Minuten lang in Stille ruhen können. Der Verfahrensplan ist sehr flexibel und kann je nach den Umständen geändert werden. Meiner Meinung nach sollte der Zeitabstand zwischen den Eingriffen (insbesondere thermischen) mindestens eineinhalb Stunden betragen. Der Gesamteindruck des Urlaubs ist sehr positiv.Negatives
Es gibt praktisch keine Nachteile. Auf Wunsch sollten alle Zimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet sein. Und stellen Sie die Kunstblumen im Saunablock an einen anderen Ort.Antwort von Kurhotel Esplanade
Уважаемый Александр, Большое спасибо за ваш обзор, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Руководство отеля
Ирина Иванова
28.03.2020
Positives
Das Sanatorium liegt an einem schönen, ruhigen Ort. Ich habe vom 29. Februar bis 14. März 2020 eine zweiwöchige Kur durchgeführt. Ich war zum ersten Mal im Sanatorium und es hat mir alles sehr gut gefallen. Das medizinische Personal ist sehr freundlich und pünktlich. Alle Verfahren wurden von der Ärztin Alena Korenchikova sowohl in der Zusammensetzung als auch in der Zeit richtig ausgewählt, vielen Dank! Ich möchte mich auch bei Veronica für ihre Hilfe bei der Lösung organisatorischer Probleme sowie bei unserer Reiseleiterin Irina für ihre interessanten und lehrreichen Ausflüge bedanken.Negatives
Nein
AGAFIA KIM
23.03.2020
Positives
An diesem Hotel gefällt uns alles: die Lage, der Service, die Aufmerksamkeit des Personals, die Thermalbäder, der herrliche Schlamm. Deshalb kamen wir zum dritten Mal nach Piestany in der Slowakei. Wir werden das nächste Mal in dasselbe Esplanade-Hotel gehen. Ich empfehle.Negatives
Dies war unser dritter Behandlungskurs in diesem Hotel. Diesmal entstanden gewisse Unannehmlichkeiten wegen der Ärztin, soweit ich mich erinnere, Natalya Krachek. Eine Kur von 24 Behandlungen pro Woche wurde sofort bei der Ankunft im Hotel bezahlt. Aber nachdem ich den Behandlungsplan erhalten hatte, stellte ich fest, dass zwei Eingriffe weniger geplant waren. Wir mussten viel Zeit damit verbringen, herauszufinden, was los war, zuerst zu einem Arzttermin, dann schickten sie uns zu einem anderen Empfang, wo sich herausstellte, dass es auf Anweisung des Arztes geschah, und dann, dass der Arzt am Nachmittag dort sein würde , dann gab es eine lange Schlange beim Arzt. Ich musste es durchstehen, dann die Ärztin bitten, herauszufinden, was los war, sie verwies auf den Dienst, der die Verfahren beschrieb, und nahm dann schließlich die notwendigen Änderungen vor. Ich erklärte, dass ich zum Chefarzt/Chefmanager gehen würde, wenn die Situation nicht geklärt sei. Am nächsten Morgen erhielt ich den nächsten Terminplan mit der Anzahl der bezahlten Eingriffe. Nur ein Verfahren hinterlässt einen seltsamen Eindruck – das sogenannte „Paraffin“. In anderen Resorts – vollwertiges echtes Paraffin, zum Beispiel in der Tschechischen Republik – „Paraffinhandschuhe“ für die Hände, die man durch Eintauchen der Hände in flüssiges Paraffin erhält. Dabei werden die Hände in in Paraffin getauchte Handtücher gewickelt und die gleichen Handtücher unter den Rücken gelegt. Sie kühlen schnell ab, wodurch Ihr Rücken und Ihre Arme leicht mit Paraffin geschmiert werden. Ich denke, dass dieses Verfahren grundlegende Änderungen erfordert. Ich bedauere, dass ich aufgrund der Corona-Situation das Hotel am 15. März vorzeitig verlassen musste.
Jelena Mikulane
18.03.2020
Positives
Alles war sehr gut organisiert, es herrschte eine freundliche Atmosphäre. Ich habe den Spaziergang durch den riesigen Park genossen. Ich komme gerne wieder. Vielen Dank für alles.
Изольда Сарачанова
16.03.2020
Positives
Guten Tag! Dies ist nicht das erste Mal in Piestany! Und dieses Mal ist alles gut! Besonderer Dank geht an Veronica! Sie war sehr verantwortungsbewusst und unseren Problemen gegenüber nicht gleichgültig: Zimmerwechsel, Transfer im Zusammenhang mit der Änderung unserer Flüge usw. Besonderer Dank gebührt ihr!
Galina Solovyeva
15.03.2020
Positives
Wir haben uns im März 2020 im Balnea Esplanade Sanatorium ausgeruht. Bei der Zimmerwahl ist alles in Ordnung – nehmen Sie das „Premium“-Zimmer, es ist nicht viel teurer als „Komfort“, aber es lohnt sich. Die Zimmer sind renoviert, neue Möbel, es gibt einen Wasserkocher, ein ausgezeichnetes Badezimmer mit teuren Sanitäranlagen, es lohnt sich. Zu diesem Zeitpunkt ist das Hotel nicht zu 100 % ausgebucht, aber das macht seinen ganz eigenen Charme aus. Alle Eingriffe wurden optimal und bequem ausgewählt, es kam nirgendwo zu Verzögerungen, immer pünktlich und wenn man früh ankam und das medizinische Personal die Möglichkeit dazu hatte, würde es einen früher einladen. Das Hotel ist groß, wir mussten viel laufen, mehrmals für Behandlungen, dann 3x am Tag Thermalwasser trinken, mindestens 5 km, das ist kein Spaziergang. Einfach toll, wenn die Belastung nicht ausreicht, dann gibt es einen Fitnessraum und ein Schwimmbad. Uns hat alles sehr gut gefallen, wir haben uns entspannt und gut erholt. Die Organisation sanatoriums.com ist wie immer ausgezeichnet, es ist nicht das erste Mal, dass wir ihre Dienste in Anspruch genommen haben. Vielen Dank an das Hotelpersonal, ausnahmslos an alle. Besonderer Dank geht an die Massagetherapeuten Dominic und Dana. Vielen Dank an Veronica für die Organisation der Ausflüge und den prompten Transport nach Wien, bevor die Grenzen wegen Quarantäne geschlossen wurden.Negatives
Ich musste aufgrund des Coronavirus einen Tag früher abreisen,
Emmilia Alehno
15.03.2020
Positives
Es gibt viele positive Dinge. Dies ist zunächst ein Transfer ohne Bezahlung, ein Treffen mit Veronica Kluchkovskaya und eine Einführung in die Regeln und Dienstleistungen des Hotels. Anschließend Besichtigung der Badeinsel und Piestany. Veronika Kluczkowska ist das Beste, was Ihnen hilft, sich in Piestany und die Insel Kupelny zu verlieben. Wir, 6 Menschen aus Dublin, befanden uns in einer Zeit, in der aufgrund des Virus weltweit Panik ausbrach und die Slowakei geschlossen wurde. Wir haben unsere Tickets verloren, weil der Flughafen geschlossen war. Man kann sich nur vorstellen, was diesem Mädchen widerfahren ist, denn sie hatte etwa 100 Menschen wie uns. Aber sie hat alles so schön geplant, ein Taxi nach Österreich, zur Grenze, wo der Fahrer uns ein Taxi in Österreich, ein günstiges Hotel, bestellt hat. Wir kauften Tickets in Wien und selbst während wir in Wien auf das Einsteigen warteten, unterstützte uns Veronica weiterhin. Ich muss sagen, dass wir berührt und dankbar sind... Weiter: Der Urlaub im Sanatorium war einfach super geplant! Es gibt nirgendwo eine Warteschlange, die Leute wärmen sich stundenlang auf und strömen je nach Zeit von Büro zu Büro. Das Personal ist höflich, herzlich und einladend, alle Slowaken. Jeder spricht mindestens 4 Sprachen. Ärzte und alle Ärzte sind an ihrer Stelle auch Menschen. Vor allem an der Rezeption. Ich möchte die Ärztin Nadia Mikutska erwähnen (mein Nachname ist möglicherweise falsch geschrieben, sorry). Das ist Toleranz, hohe Professionalität, Aufrichtigkeit und Fingerspitzengefühl. Ich sage ehrlich, das Verhalten vieler Patienten ist einfach schrecklich. Sie fordern und fordern, Rabatte, irgendetwas anderes, sie sind ständig mit irgendetwas unzufrieden... leider meistens Russen. Und all das vermissen Ärzte und Servicepersonal stillschweigend... mehr Restaurants. Die Vielfalt der Gerichte ist auf höchstem Niveau, lecker und frisch, gesund und auch, bei uns, hausgemacht. Kein Fish and Chips... jeden Tag gereinigt. Rein leicht. Und das Wichtigste: Stille und Natur. Parken Sie herum. Nun ja, einfach sehr gut. Meine Bewertung für alle und alles ist großartig. Tut mir leid, wenn ich vergessen habe, mich an jemanden zu erinnern ... Du hilfst mir, mich zu 100 % zu entspannen. Vielen Dank dafür! Mit freundlichen Grüßen Emmilia Alekhno. Dublin. IrlandNegatives
Es gibt keine Negativität... Ich möchte Sie bitten, den Zweck einer Massage für Menschen, die in den Urlaub kommen, und nicht für eine Behandlung zu überdenken... ES IST BESSER, DIE GESUNDHEIT ZU ERHALTEN, WENN SIE GESUND SIND. Die Behandlung ist eine andere Geschichte... die Person hat sich selbst vernachlässigt... . Teilweises Einmassieren bringt nicht den gewünschten Effekt. Eine Ganzkörpermassage wäre in solchen Fällen toll!
Елена Мертенс
08.03.2020
Positives
Ausgezeichnete Verfahren. Pünktlichkeit der Termine für Eingriffe. Aufmerksamkeit des Personals und von Dr. Alena. Danke Veronica. Wir kommen wieder.Negatives
Kein Schlammbecken oder Bäder vor Ort. (Sie müssen ins Irma Spa gehen, was im Winter weniger praktisch ist.) Kein frisches Obst zum Frühstück (nur Orangen, Grapefruit und Obstsalat). Zum Abendessen werden Früchte serviert, was nicht gut für den Körper ist.) Ich würde mir mehr vegetarische Gerichte wünschen.
Марина Третьякова
01.03.2020
Positives
Sehr gutes Sanatorium. Ausgezeichnete Behandlung und Unterkunft. Freundliches, freundliches und sehr aufmerksames Personal. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Veronica. Immer in Kontakt, immer hilfsbereit und sehr positiv.Negatives
Flaches und kleines Schwimmbad im Gebäude. Bei windigem Wetter hatte ich nicht immer Lust, draußen zu schwimmen. Insgesamt ist das Essen gut, es ist von allem genug vorhanden. Mir gefiel, dass es hauptsächlich Diätgerichte gab. Aber es gab ein paar Tage, an denen die Hauptgerichte zu salzig waren. Obwohl das sehr individuell ist.
Анна Сухорукова
20.02.2020
Positives
Mein Mann und ich waren dreimal in diesem Sanatorium und denken darüber nach, wiederzukommen. Freundliches Personal, sehr gute Abläufe.Antwort von Kurhotel Esplanade
Dear Mrs. Suchorikova, Thank you for your grate rating. With sincerely
Sergei Lazar
19.02.2020
Positives
SPA. Das Zentrum verdient höchstes Lob. Sauberkeit, moderne Ausstattung, hervorragende Organisation der Abläufe, freundliches und hilfsbereites PersonalAntwort von Kurhotel Esplanade
Dear Mr.Lazar, thank you for your appraising. With sincerely
Галина Перминова
03.02.2020
Positives
Ich war vom 28. Dezember 2019 bis 12. Januar 2020 im Hotel. Das Hotel ist großartig. Der Standort liegt in einem wunderschönen Park, in der Nähe der Fußgängerbrücke zur Stadt Piestany. Ich wohnte in einem Premium-Zimmer im 2. Stock. Das Zimmer war komfortabel, es wurde jeden Tag gereinigt, die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt und die Bettwäsche wurde 1-2 Mal pro Woche gewechselt. Alles ist ganz toll. Wunderbares Valneo-Zentrum für Behandlung und Entspannung. Abwechslungsreiches, leckeres Essen. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Hotel, dem Service und der Einstellung des Personals.Negatives
Es gibt zwei Nachteile: Erstens: Viele Urlauber sind mit der Verordnung einer Behandlung nicht einverstanden. Die Behandlung ist komplex. Schlamm 2 mal pro Woche. Sie sagen, dass man es nicht öfter machen kann, aber wenn man das Verfahren kauft. dann ist es möglich. Ich bin hauptsächlich wegen des Schlamms gekommen. Zweitens: Neujahrsfeier. Es war möglich, für jede Woche einen Veranstaltungsplan zu erstellen. im Hotel und anderen Hotels auf der Insel Kupelny. Am Silvesterabend gibt es von 18:00 bis 20:00 Uhr Abendessen. mit Kellnerservice auf Basis eines vorbestellten 4-Gänge-Menüs. Am Eingang des Restaurants bekam man ein Glas Champagner geschenkt. Kein Ferienprogramm. Alle Programme sind die gleichen wie an einem normalen Tag im Café. Bei der Bestellung kostenpflichtiger Getränke habe ich einen Tisch genommen, wer nicht bestellt, zahlt für Menschen mit Muskel-Skelett-Problemen! Es gab 2 Vorstellungen im Café. Infolgedessen verstreuten sich alle Urlauber im Hotel. Jeder war sich selbst überlassen. Dies ist bei 4 Restaurants im Hotel der Fall. Um 24 Uhr gab es ein Feuerwerk auf dem Gelände.Antwort von Kurhotel Esplanade
Dear Mr.Perminova, thank you for your appraising. With sincerely
Valentyna Mandryk
02.02.2020
Positives
Alles ist kompakt und gut gelegen. Besonders dankbar sind wir unserer Reiseleiterin Veronica für ihren sehr professionellen Umgang mit jedem Touristen, sie ist aufmerksam, höflich und immer bereit, bei der Lösung jedes Problems zu helfen. Gute Infrastruktur, ich habe meinen Urlaub genossenNegatives
Sie melden sich sehr früh für Eingriffe an und lassen eine kleine Pause ein, so dass Sie nicht einmal Zeit zum Frühstücken haben. Wenn Sie 5 Minuten zu spät kommen, verschwindet der Eingriff ganz und sie lehnen es kategorisch ab, einen neuen Termin zu vereinbaren, obwohl das Sanatorium nicht voll war . Ich möchte auch auf die geringe Anzahl von Thermal- und Schlammbehandlungen aufmerksam machen, die wir praktisch in Anspruch nehmen.
Svetlana Zharkova
29.01.2020
Positives
Sehr gute Behandlung.Negatives
Es gibt Probleme mit dem Unternehmensvertreter. Offenbar ist dies auf ein Missverständnis der Sprache (Russisch und Englisch) zurückzuführen. Meistens ist alles in Ordnung. Vielen Dank für die Organisation der Tour.Antwort von Kurhotel Esplanade
Уважаемая Svetlana Zharkova. Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Направляю отзыв от sanatoriums.com. Уважаемая Svetlana Zharkova, Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам в организации отдыха и лечения. В этом нам помогают наши представители на курорте. Наш представитель в Пиештянах имеет хорошую квалификацию и долгий опыт общения с гостями курорта. Так же она владеет тремя языками и ведет экскурсии. Ни у кого из гостей ранее не возникало языкового барьера. Компетентность представителя так же выражается в том, чтобы не реагировать на некоторые личные необоснованные оскорбления. А Вам желаем крепкого здоровья и надеемся увидеть Вас в следующем году.
Геннадий Шареев
29.01.2020
Positives
Praktische, ruhige und friedliche Lage, Möglichkeit, sich zurückzuziehen und in der Stille in der Natur zu sein. Gute Möglichkeiten zur Rehabilitation und Wiederherstellung der Gesundheit, hochwertige und wirksame Verfahren, berührende Betreuung der Urlauber durch das medizinische Personal, hochwertige nahrhafte Lebensmittel für verschiedene Geschmäcker. Ein praktisches System von Bonusanreizen, mit dem Sie Ihre Freizeitmöglichkeiten erweitern können.
Ирина IRINA Линькова LINKOVA
29.01.2020
Positives
Mir gefielen die umfassende medizinische Betreuung, ihre Intensität und Organisation, Sauberkeit, die Einstellung des medizinischen Personals gegenüber den Patienten, die Anbindung der Hotels mit warmen Durchgängen an das Ärztezentrum, die Fokussierung auf Menschen mit orthopädischen Problemen. Der Komplex muss überhaupt nicht verlassen werden, er bietet alle notwendigen Bedürfnisse, da es zusätzliche Cafés, eine Apotheke und gute Geschäfte gibt. Deshalb ist die Behandlung im Winter nicht weniger angenehm als in der warmen Jahreszeit.Negatives
Achten Sie auf die Zimmerreinigung: Die Zimmermädchen sind faul. Das Essen ist zwar etwas eintönig, aber gleichzeitig eindeutig diätetischer Natur, auch ohne den Gang zum Ernährungsberater. Gut, dass es im Esplanada ein Buffet gibt!
Светлана Ожигова
26.01.2020
Positives
Alles ist sportlich, ein wunderbares Fitnessstudio mit TrainingsgerätenNegatives
Nein
Elena Kulinskaia
25.01.2020
Positives
Ausgezeichnete Zimmer, ausgezeichnete, gut verspätete BehandlungsdiensteNegatives
Ich möchte das Navigationssystem durch die Räume verbessern; in den ersten Tagen war es sehr schwierig, die richtigen Räume zu finden und nicht zu spät zu den Eingriffen zu kommen; ich musste mit schmerzenden Beinen unnötige Kreise machen
Татьяна Забутырина
25.01.2020
Positives
Vielen Dank! Ich kam zum zweiten Mal und entschied schließlich, dass dies ein wunderbarer Ort zur Entspannung und Behandlung war. Wir planen, nächstes Jahr zu kommen. Schöner Ort. Sauber, komfortabel, gemütlich. Es ist nicht langweilig, es gibt einen Ort zum Spazierengehen, einen wunderschönen Park. Möglichkeit, Sport zu treiben, ausgezeichnetes Thermalbad, Spa-Komplex, super Fitnessstudio! Restaurant, Abendcafé ist gemütlich und angenehm. Das Balneozon ist ausgezeichnet. Ärzte, Krankenschwestern, alle sind kompetent, lächelnd und höflich. Sie können Prozeduren ersetzen oder hinzufügen. Jeden Tag gab es 4-5 Eingriffe pro Tag. Alles war zeitlich vertretbar, bis 12, selten bis 14.30, alles wurde pünktlich erledigt. Empfohlen! Danke! Hoffe dich wieder zu sehen!Negatives
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Raissa Watke
20.01.2020
Positives
Sehr gute Behandlungen .Negatives
Zimmer sind dreckig . Das Mittag und Abendessen nicht immer ansprechend . Nur das Frühstück entspricht 4Stern Hotel .
Anastasia Astafeva
19.01.2020
Positives
Freundlicher Umgang des medizinischen Personals. Ausgezeichnete medizinische Basis.
Larisa Poltavets
15.01.2020
Positives
Wir blieben zwei Wochen. Das Sanatorium liegt in einem großen Park am Flussufer, es ist sehr angenehm zu Fuß zu gehen. An zwei Stellen im Außenbereich gibt es heiße Quellen mit mineralischem Trinkwasser. Das Sanatoriumsgebäude ist hell, geräumig und modern. Das Behandlungszentrum ist riesig, es gibt keine Warteschlange für Eingriffe, aber Sie kommen zu Ihrer Zeit und werden sofort angerufen. Dies ist das erste Mal, dass wir in einem Sanatorium dieser Art waren. Wir wissen noch nicht, wie die Behandlung ausfallen wird. Die Ärzte sagen, in etwa zwei Wochen sollten Sie eine Besserung spüren Meinung, qualifiziert. Ich möchte einige Mitarbeiter erwähnen: Massagetherapeut David, im Inhalationsraum von Gabriel, Maria im Büro. Es wurden Gasinjektionen durchgeführt, Tests durchgeführt und auf der Grundlage der Ergebnisse gab Ärztin Natalya Empfehlungen. Aber im Allgemeinen ist alles wunderbar. Das Wichtigste ist, die Ergebnisse der Behandlung abzuwarten.Negatives
Wir wissen nicht, welche Thermalwasserkonzentration zur Behandlung verwendet wird und wie oft der Schlamm verwendet wird. Der Teppich auf dem Boden in den Zimmern wird nicht sehr gut gesaugt. Das Wasser im Waschbecken lief nicht richtig, sie riefen an, reparierten es, am nächsten Tag passierte das Gleiche. Zuerst wurden wir dem Restaurant Forsizia zugewiesen, aber zwei Tage später zogen wir in den zweiten Stock, wo das Essen besser ist. Es wäre besser, wenn sie jedem Patienten einen Masseur zuweisen würden; die Masseuse (ich erinnere mich nicht mehr an den Namen), ein blondes Mädchen und eine ältere Frau behandelten ihn einfach formell. (Raum 20) im selben Büro, der Älteste schreit ständig. Einer meiner Wünsche ist es, die Zeit der Physiotherapie im Schwimmbad auf mindestens 30-40 Minuten zu verlängern.Antwort von Kurhotel Esplanade
Здравствуйте, большое спасибо за Вашу благодарность нашего курорта и лечения в нем. Тоже спасибо за влагодарность нашего персонала. Извиняемся за проблемы которие произошли в течени вашего проживания надеемся что следуюший раз будет лучше. Спасибо
владимир гарифулин
14.01.2020
Positives
Zuvor hatte er sich in Ungarn und Slowenien einer Behandlung unterzogen. Die Qualität und Vielfalt der Behandlungsformen in Piestany scheint besser zu sein. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Die Unterkunft hat meine Erwartungen übertroffen. Das Personal zeigte sich von seiner besten Seite. An der Qualität und Vielfalt des Essens gibt es keine Beanstandungen.Negatives
Es gibt nur einen Nachteil, und zwar, dass nur wenige Tage für die Behandlung zur Verfügung standenAntwort von Kurhotel Esplanade
Dear Mr.Garifulin, Thank you for your great rating, next time kindly can you order your stay for longer time . With sincerely, Hotel team