Bewertungen
Alexander Zabornya
18.05.2019
Negatives
Das Zimmer war schlecht gereinigt. Nie gesaugt. Manchmal wurde vergessen, Shampoo herauszugeben und Handtücher zu wechseln
übersetzt
MIDHATS SATDANOVS
18.05.2019
Positives
Ruhiges, ruhiges Feriengebiet. Klare Aufteilung der Abläufe. Dies ist das zweite Jahr in Folge, dass wir uns für dieses Resort entschieden haben. Die Wirksamkeit ist unmittelbar nach Ende der Behandlung spürbar. Ich empfehle eine Planung ab 18 Tagen. Dann gibt es ein System zusätzlicher Rabatte und mehr Verfahren. Sehr gut organisierte Ausflüge. Sonntags finden keine Eingriffe statt, Sie können also davon profitieren
Alla Nordström
25.04.2019
Positives
Wir waren zum ersten Mal hier, ein hervorragendes Spa-Pool mit vielen Unterwassermassagen. Mir gefiel die Lage des Hotels und ich hatte Glück mit dem Wetter.
Bratislav Genison
23.04.2019
Positives
Wie immer ist die Behandlung hervorragend. Die Lage des Sanatoriums, Natur, saubere Luft. Letztes Jahr waren wir im Sanatorium Balnea Splendid. Das Essen war ekelhaft und der Service im Restaurant war nicht auf dem neuesten Stand. Dieses Jahr haben wir das Sanatorium gewechselt, sind im Balnea Esplanada übernachtet und haben es nicht bereut. Das Essen ist besser, ich kann nicht sagen, dass es ausgezeichnet ist, aber durchaus zufriedenstellend. Schöner Pool.Negatives
Die Reinigung lässt zu wünschen übrig. Das Lobbypersonal ist geduldiger und freundlicher. Das ist meine subjektive Meinung. Es würde nicht schaden, die Inneneinrichtung der Räume und insbesondere die Möbel zu verändern.
IRINA ROMCHANOVA
22.04.2019
Positives
Guten Tag, meine Damen und Herren. Von der Behandlung und Unterbringung her ist alles super. Die Qualität der Verfahren und des Service in der medizinischen Abteilung ist nicht zu loben. Unser großer Dank geht an das Krankenhauspersonal. Wir werden dieses Resort zweifellos unseren Freunden empfehlen, so wie es uns empfohlen wurde.Negatives
Ein großer Nachteil des Sanatoriums sind die Lebensmittelprobleme. Lassen Sie mich gleich einen Vorbehalt machen, dass mein Mann und ich keine Feinschmecker sind und wenig essen. ABER die Devise „Was wir geben, ist das, was wir essen“ gilt für ein 4-Sterne-Hotel überhaupt nicht. Bei der Ankunft wurden wir dem Restaurant Season zugewiesen, wo wir Frühstück und Abendessen aßen. Das Mittagessen gab es im Restaurant Galla. Glauben Sie mir, Sie müssen hier kein „Profi“ sein, um zu sehen, dass das, was beim Mittagessen im Galla übrig blieb, beim Abendessen im Season auf den Tisch kam. Außerdem waren Käse und Wurst oft ausgetrocknet, eine Art Brei lag in Tabletts und wurde zu Klumpen getrocknet, anstatt in einem geschlossenen Behälter. Besonders hervorheben möchte ich den Mangel an Getränken (außer Wasser) zum Mittag- und Abendessen. Dies ist das erste Mal, dass wir in Sanatorien auf eine solche Vorgehensweise stoßen (das ist in Hotels üblich, Getränke gegen Gebühr, aber nur beim Abendessen), und es gibt keine Wasserkocher in den Zimmern. Das ist ein gravierender Nachteil. Separat zum Speisenangebot. Die Menge ist minimal und wird jeden zweiten Tag wiederholt. Niemand bereitet Eierspeisen vor Ihren Augen zu, die Spiegeleier liegen immer kalt in der Fritteuse ohne Erhitzen. Mit Desserts müssen Sie überhaupt nicht rechnen. Im Sanatorium gibt es einfach KEINEN Konditor! Tischdecken wurden bei Season nur sehr selten gewechselt. Ich möchte auch auf das Aussehen vieler Kellner hinweisen. Die Haare sind ungepflegt, besser gesagt zerzaust, die Schuhe sind straßentauglich und nicht immer sauber, die Mädchen haben keine Strümpfe. Ich wiederhole, ich bin kein Feinschmecker oder prüde, ich reise viel und verstehe den Unterschied zwischen der 4-Sterne-Kategorie und der 3-Sterne-Kategorie und darunter, also bei allem Respekt vor dem Personal des Sanatoriums, vor der Küche und dem Service Dafür würde ich etwas zwischen 3 und 2* geben. All diese Eindrücke teilte ich dem Food-Manager des Hotels mit, woraufhin wir in ein anderes Restaurant verlegt wurden, wo es etwas besser war, obwohl uns versichert wurde, dass die Küche im Sanatorium geteilt wird. Meine Herren, Sie haben um detaillierte Eindrücke gebeten – ich gebe sie Ihnen „so wie sie sind und ohne Verzögerung“. Glauben Sie mir, das Problem der Restaurants liegt im Management, bitte schauen Sie sich dieses Problem an. Wenn Sie konkretere Beispiele benötigen, rufen Sie mich an, ich gebe gerne ausführlicheres Feedback. Mit freundlichen Grüßen IrinaAntwort von Kurhotel Esplanade
Уважаемая, IRINA ROMCHANOVA Спасибо за приятную оценку наших услуг, мы постараемся устранить все неприятности, связаные с питание и менеджментом, которые Вам мешали в полном расслаблении.
ANATOLY SAVICHEV
17.04.2019
Positives
Kompetente Organisation des Aufenthalts, Arbeit des Personals.Negatives
Eine etwas abwechslungsreichere Ernährung wäre schön.
Valerii Fedorov
09.04.2019
Positives
Gute medizinische Basis; qualifiziertes medizinisches Personal – freundlich und aufmerksam; optimales Behandlungsprogramm.
NATALIA BAZHAEVA
04.04.2019
Positives
Sehr aufmerksames medizinisches Personal, es spricht alle wichtigen Sprachen, die Organisation der Abläufe ist sehr klar.Negatives
Es gibt keine Beschwerden über die Behandlung und Unterbringung. Aber es ist schwierig, dort eine gute Zeit zu haben. Die angebotenen Ausflüge begannen um 13:00 Uhr, ich musste sie nicht in Anspruch nehmen, weil... Die Prozeduren dauerten bis 15:00 Uhr. In der Café-Bar im 0. Stock gab es zwar Live-Musik, aber die Getränke waren von schlechter Qualität, die Cocktails wirkten verwässert und die Auswahl an Snacks war sehr begrenzt.Antwort von Kurhotel Esplanade
Добрый день, уважаемая NATALIA BAZHAEVA! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось в нашем отеле. Спасибо за Ваши замечания, благодаря им мы сможем работать над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле
Ольга Швецова
27.03.2019
Positives
Gute Behandlungen, ausgezeichnetes Thermalwasser, mein Gesundheitszustand verbesserte sich auch nach einem einwöchigen AufenthaltNegatives
Ich halte das Essen in diesem Resort für ein Minus, die Mehrheit der Besucher dieses Sanatoriums sind ältere Menschen, zusätzlich zu Problemen mit dem Bewegungsapparat gibt es wahrscheinlich Probleme mit dem Magen-Darm-Trakt, und das Essen in diesem Sanatorium lässt zu wünschen übrig erwünscht - eintönig, nicht sehr gute Qualität, es fühlt sich an, als ob die Speisekarte niemanden stört, und wenn ich mich das nächste Mal für ein Sanatorium entscheide, werde ich wegen der Qualität des Essens nicht noch einmal in dieses Sanatorium gehen.Antwort von Kurhotel Esplanade
Уважаемый госпожа, разрешите поблагодарить вам за посещение нашего курорта- Пьештяны, отеля Health Spa Resort Esplanade и заполнение анкетного бланка и за ваше замечания. Нам очень жалко, что ваше пребывание у нас было негативно нарушено упомянутыми вещами. Нам жалко, что пищу сервированную в наших ресторанах вы оцениваете как плохую. Мы стремимся выполнять требования наших клиентов и на их основе и вместе с жалобами мы меняем выбор блюд в наших ресторанах. Сезонные фрукты, утку, форель мы уже включили в меню. В кухне нашего отеля готовят разные блюда для всех гостей, разные сорта мяса, гарнира, соуса, супов, фруктов и т.д. Мы очень сожалеем, что мы не оправдали ваше ожидание. Мы надеемся, в будущем времени мы сможем Вас снова приветствовать в нашем отеле, С уважением, Ing. Jana Kohútová Hotel manager Health Spa Resort Esplanade
Ирина Голубева
09.03.2019
Positives
Es gibt keine Beschwerden über die Behandlung oder das Personal. Alles ist gut.Negatives
Leider wurde die Startzeit für Verfahren in diesem Jahr geändert. Jetzt beginnen sie um 7 Uhr morgens, genau wie das Frühstück, und das bedeutet, dass man die Eingriffe vor dem Frühstück oder anstelle des Frühstücks durchführen muss, da nicht alle Eingriffe bequem direkt nach dem Essen durchgeführt werden können. Und gleichzeitig haben sie das geändert Öffnungszeiten des Schwimmbades. Früher konnte man um 7 Uhr morgens ins Schwimmbad gehen, aber jetzt ist das Schwimmbad ab 8 Uhr geöffnet, und das ist auch nicht sehr praktisch.Antwort von Kurhotel Esplanade
Добрый день, хотим уточнить, что 1 / Завтрак в отеле подается с 7.00 - 9.30 утра - мы предлагаем график процедур для клиента, согласно которому у них есть достаточно времени, чтобы завершить завтрак. Неподходящее время процедур всегда возможно в соответствии со свободными возможностями исправить. Время процедур не изменилось ни в коем случае - оно является стандартным круглый год с 7:00 до 15:30. 2 / Бассейн отеля открыт с 6:00, а бассейн в Balnea Health Spa доступен клиентам ежедневно с 13:00 до 21:00. С уважением, команда Balnea Esplanade
Anna Sukhorukova
26.02.2019
Positives
Sehr gute Arbeit des medizinischen Personals während der Eingriffe.Negatives
Die Krankenschwestern im medizinischen Zentrum sind nicht sehr freundlich. Registrierung. Es gefiel mir nicht, dass wir die Hälfte der Behandlungskosten in Rechnung stellten, als wir uns buchstäblich eine Minute später entschieden, dies abzulehnen, weil... Nach dem Eingriff hatten wir keine Zeit für den Transfer. Wenn erst in einer Stunde oder länger, sonst sofort.
Willi Lentschik
24.02.2019
Positives
Vielen Dank. Mir hat alles sehr gut gefallen. Ich würde gerne wieder hierher kommen. Das Personal arbeitet alle gut, angefangen bei der Zimmerreinigung, dem Restaurant und den Abläufen.Negatives
Nein.
Timur Kolesnikov
18.02.2019
Positives
Regelmäßige Besuche im Sanatorium helfen gut bei Schmerzen in der Wirbelsäule und in den Gelenken. Im Allgemeinen vielen Dank für die Ruhe- und Rehabilitationsbehandlung.Negatives
Ich möchte die Möglichkeit hinzufügen, gesonderte Fachberatungen zu erhalten und Empfehlungen zur Behandlung und Vorbeugung orthopädischer Erkrankungen des Patienten zu erhalten (mit Ausnahme der derzeit laufenden vorbeugenden Arztbesuche). Außerdem möchte ich die Professionalität und das Interesse daran steigern Endergebnis der Masseure (zuvor waren die Qualifikationen der Masseure höher)
Alexander Efremov
22.01.2019
Positives
Besonderer Dank geht an Ärztin A. Korenchikova, Spezialisten für Parafango, Thermalbehandlungen, therapeutische Massage, therapeutische Übungen auf dem Wasser, Laserbehandlungen, Hydromassage. Fitnessraum auf sehr ordentlichem Niveau.Negatives
Das Zimmer war so gelegen (2. Etage), bis zwei Uhr morgens war Musik aus der Retro-Bar zu hören. Im Speisesaal der Galerie sollte sich einer der Kellner (der beispielsweise am 3. Januar 2019 gearbeitet hat) über die Qualität des Service informieren, zumindest um keine Unordnung bei der Bestuhlung der Besucher an den Tischen zu verursachen.
Валентина Сергеева
21.01.2019
Positives
Mir hat sehr gut gefallen, dass alles bis ins kleinste Detail durchdacht war! Es war mein erstes Mal in diesem Sanatorium. Die Eindrücke sind nur positiv. Zuerst wurden wir am Flughafen abgeholt. Wir wurden abtransportiert und dort wartete bereits die Kuratorin Eva, die Russisch sprach, auf mich. Es war schon Abend, sie erzählte mir alles, gab mir eine Führung usw. Am nächsten Tag besuchte ich den Arzt und begann mit einer Reihe von Eingriffen. Das Personal war sehr freundlich. Mir gefiel alles: Schlamm, Thermalbecken, Physiotherapie. Verschiedene Ruhezonen, natürliches Wasser, warm, das ich gerne getrunken habe. Die Atmosphäre selbst, der Aufenthalt. Keine Aufregung, keine Warteschlangen. Verfügbarkeit von Saunen und Ruhebereichen bei ihnen. Essen: Die Küche ähnelt unserer russischen. Sehr ordentlich, ohne Schnickschnack (Hummer und Gänseleber werden nicht serviert), Es gab immer eine Fischsorte und mehrere Fleischsorten. Verschiedene Beilagen für jeden Geschmack. Viele Käsesorten, Gebäck, Kuchen usw. Früchte. I empfehlen.
Ольга Сиванник
19.01.2019
Positives
Die Behandlung wirkte sich positiv auf meine Gesundheit aus. Das medizinische Personal und das Empfangspersonal sind ausgezeichnet.Negatives
Fremde von der Straße finden, ohne Überschuhe und Oberbekleidung. Es gibt keine Tiere in den Zimmern. Kellner, die nicht vollständig in Etikette geschult sind.
Raissa Watke
11.01.2019
Positives
Alles ist gut organisiert. Sehr gute Behandlung. Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Schöne Pools. Die medizinischen Gebäude sind modern und gut ausgestattet.Negatives
Silvester war schlecht organisiert. Wir haben genug Geld für das neue Jahr bezahlt. Wofür? Es sollte mehr Einrichtungen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geben. Von den Zimmern bis zu den Behandlungsräumen ist es sehr weit. Ein Rollstuhl kostet 8€ pro Tag. Für Kranke ist es teuer. Das Zimmer verfügt über eine Badewanne, keine Dusche. Nicht sehr gut durchdacht.
Мария Гайдай
28.12.2018
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen, alles war sauber, ordentlich, das Personal war sehr nett. Alle lächeln und sind bereit zu helfen. Glückliche und ausgeruhte Menschen kehrten zurück. Mama hat sich erstaunlich gut erholt und plant bereits, nächstes Jahr zu reisen. Die sympathische Reiseberaterin Veronica im Hotel half bei der Organisation von Reisen nach Ungarn und Österreich. Wir hatten einen wunderbaren Fahrer, Martin, der uns zu allen Orten brachte, die wir wollten. Ich danke dir vielmals für alles! PS: Ein Schwimmbad draußen im Winter ist der wildeste Nervenkitzel.Negatives
Das Essen ist schlecht, aber das liegt eher an unserer Angewohnheit, ungesund zu essen, das hat auch Vorteile, wir sind mit reiner Haut zurückgekehrt. Einziges, tatsächlich wichtiges Manko ist, dass im Thermalbad, das wir nach ärztlicher Verordnung fast täglich besuchten, ständig Hautfetzen lagen. Und wenn das mitten am Tag natürlich nicht unter Kontrolle zu halten ist, da dort sehr viele Menschen, meist ältere Menschen, vorbeikommen, dann früh am Morgen, als ich als Erster das Schwimmbad betrat (um 7 :00), war es unangenehm, abgestandenes Wasser zu entdecken.
Наталья Сафарян
25.12.2018
Positives
Der Urlaub in Kombination mit der Behandlung war hervorragend!!! Höfliches, gastfreundliches Personal, große Auswahl an Behandlungsverfahren, individuelle Betreuung. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Arbeit der Firmenvertreterin Veronica, sie ist immer bereit zu helfen und alles im Detail zu erklären und zu erzählen, vielen Dank an sie!
Олег Колоколов
17.12.2018
Positives
Das Sanatorium liegt in einem Park, das Zimmer ist gemütlich, hat alles, was man braucht, und ein bequemes Bett. Die Behandlung wird auf einem guten Niveau durchgeführt, es gibt keine Warteschlange für Eingriffe.Negatives
Nicht erkannt
Valeriy Katyshev
16.12.2018
Positives
Ein gut renoviertes Sanatorium, es ist klar, dass der Sanatoriumskomplex im sowjetischen Maßstab gebaut wurde, riesige Hallen, riesige Korridore, das medizinische Zentrum wurde kürzlich renoviert, alles ist modern, die Einstellung ist gut, man kann einen Zeitpunkt aushandeln, die Stadt ist nicht schlecht, aber irgendwie eingefroren in der Zeit. Die Parks sind riesig, es gibt Orte zum Spazierengehen und sie sind sauber. Aber das arme Ding.Negatives
Praktisch keine, das Essen ist eintönig und bescheiden, so wie es sich wohl in einem Sanatorium gehört. Aber die Produkte sind hochwertig.
Оксана Игольникова
10.12.2018
Positives
Ausgezeichnete Natur, hochwertige Behandlung, freundliche Atmosphäre! Ich würde gerne wieder hierher kommen!
Gennadiy Posokhov
11.11.2018
Positives
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel ist gut organisiert, ein russischsprachiger Reiseleiter hilft bei der Lösung aktueller Probleme und organisiert Freizeitaktivitäten und ist ständig in Kontakt. Ein professioneller Arzt verschreibt eine Reihe von Verfahren und überwacht den Zustand. Sie können Prozeduren ersetzen, wenn etwas nicht funktioniert.
Inga Matvejenko
30.09.2018
Positives
Wunderbares Personal. Die Qualität der Behandlung ist mit nichts zu vergleichen – es war das erste Mal an einem solchen Ort. Aber unserer Meinung nach ist es gut. Für eine Beurteilung der Ergebnisse ist es noch zu früh. Sehr gute Lage. Erfreut über den umliegenden Park.Negatives
Es gibt an sich nichts Negatives, aber die Qualität des Essens lässt uns ein wenig im Stich. Manchmal ist das Essen nicht sehr warm. Getränke zum Mittag- und Abendessen sind gegen Aufpreis erhältlich (was SEHR überraschend war). Ich spreche nicht von Wein usw., sondern sogar von Tee-Kaffee-Saft. Kein Wasserkocher im Zimmer.
Tanya Vichman
26.09.2018
Positives
Veronica ist großartig und eine gute Organisatorin. Vielen Dank an sieNegatives
Nein
olga vasik
25.09.2018
Positives
Es ist mein erstes Mal in diesem Resort, aber ich bin mir sicher, dass es nicht mein letztes Mal sein wird. Mir hat alles gefallen. Bevor ich dorthin ging, habe ich Rezensionen gelesen, in denen sich über das Essen beschwert wurde – in meinem Restaurant war einfach alles wunderbar mit dem Essen. Es gibt keine Kommentare zu diesem Thema. Sowohl Schlamm als auch Thermalwasser sind das, was Sie brauchen.Negatives
Bei der Prada-Behandlung gibt es eine leichte Enttäuschung durch die Massagen. keiner. Sie streicheln es einfach und das ist keine Massage. . Ich habe nicht einmal damit gerechnet, dass das passieren könnte. Die Mädchen selbst sind zwar freundlich und respektvoll, aber... die Massage ist einfach nicht gut. und die Unterwassermassage war enttäuschend. Aber ich empfehle jedem die Hydromassage!
valentina dubeyskaya
14.08.2018
Positives
Viermal habe ich mich im Balnea Esplanade Hotel ausgeruht und behandelt. Ich habe über Sanatoriums gebucht. Es kam noch nie zu Buchungsausfällen. Vielen Dank an das Team und den Leiter Ihres Unternehmens. Das Balnea Esplanade Hotel erfüllt meine Ansprüche: gute Unterkunft. Ich habe 4 Jahre lang im selben Zimmer gelebt. Sie kommen mir auf halbem Weg entgegen und ich bin sehr dankbar für diese Aufmerksamkeit. Das Essen ist ausgezeichnet. Der Service im Rezeptionsbereich, im Restaurant, im Hotel ist nicht zu loben. Einen besonderen Stellenwert nimmt die Behandlung ein. Es ist mehr als lobenswert. Vielen Dank an unsere Ärztin Nadezhda Mikulchi. Sie ist eine hochprofessionelle Ärztin. Vielen Dank an die Ärzte und Krankenschwestern der medizinischen Abteilung. Die Qualität der Verfahren ist ausgezeichnet. Bemerkenswert schöne und gepflegte Anlage. Ich möchte nächstes Jahr kommen.Negatives
Keine Nachteile
Arik Portnoy
30.07.2018