отзывы
Олеся А.
08.04.2017
Позитив
В этом отеле очень много плюсов, определяющих выбор. Однозначно очень удобное расположение. Близко истчники, удобно гулять по туристическим местам. Отдельно хочестя отметить прекрасное отношение персонала, особенно сотрудников ресепшн. Питание очень понравилось, мы брали завтрак и обед, что бы по вечерам гулять и изучать месную кухню: )) Качество лечения прекрасное, все процедуры четко по времени, обстановка в лечебном отделении комфортная. Бассейн и сауна несмотря на небольшие размеры тоже комфортные, приятная температура воды, противоток, джакузи, делают время проведенное там приятным дополнением к лечебному процессу.Негатив
Честно говоря, о минусах совсем нечего написать, разве что чисто символический прием врача, но может быть это лично мне так показалось. Но несмотря на это, те процедуры, которые назначил врач все подошли, считаю их вполне достаточными. Однозначно отель рекомендую к посещению, даже не сомневайтесь!
Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ирина .
07.04.2017
Позитив
Все понравилось, спасибо!Негатив
Хотелось бы побольше процедурОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Aharon K.
03.04.2017
Позитив
ребята спасибо вам вы создали очень хороший сайт на котором видны все отели карловых вар очень просто заказать отель и по нормальной цене я очень доволен арон израиль
Olga K.
03.04.2017
Позитив
Хорошее расположение, близко к источникам, пользование бассейном и сауной с 17.00 доп бонус, неплохое питание.
Galina R.
29.03.2017
Позитив
Хороший санатории. Мне понравился . Мне особенно понравился персонал , что работает там, начиная от ресепшнин и заканчивая рестораном . Раньше я читала отзывы о плохих подушках . Я не нашла ничего плохого. Подушки , как подушки.Негатив
Негатива нет .Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Иван К.
18.03.2017
Позитив
Превосходное питание, очень разнообразное, по-домашнему. Хорошо организовано лечение. Персонал идет навстречу, если возникает необходимость перенести процедуру. Расположен в уютном месте.
Gribanov Y.
17.03.2017
Негатив
Не удовлетворила работа массажиста ( 6 этаж).Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Луиза К.
13.03.2017
Позитив
Все очень хорошо от начала отдыха до конца. И питание и лечение, так же работа персонала. Чисто и уютно. Мы пожалели , что приехали на короткий срок. Надеемся, что еще приедем в этот отель. Спасибо огромное Всему коллективу. Желаю Вам процветания.Негатив
Минус не большой - когда курят в баре, то запах на весь этаж.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Liudmila S.
20.02.2017
Позитив
Превосходное сочетание цены и качества предоставляемых услуг. Великолепное расположение санатория позволяет быть в 5- минутной пешей доступности от питьевых источников и в тоже время побыть в тишине от толпы отдыхающих. Следует отметить отношение персонала, приезжаешь как к родным людям, Любой вопрос решается очень быстро, касается ли это изменения процедур, либо других аспектов проживания. Хочу отметить особенно работу медсестер: EVA - обеспечивающая проведение водных процедур, ванные всегда подготовлены с комфортной температурой, внимательно работает с пожилыми людьми, помогая им, чтобы было удобно войти в ванную и вылезти из нее; LUCIE - газовые уколы, все процедуры, связанные с ИФ токами, ультразвуком, и др.Внимательная, отзывчивая и очень профессиональная медсестра. Работа сотрудников ресторана - это еще одна сильная сторона санатория.Очень вкусно, разнообразно, красиво! Благодарю за работу смену Йетки - старшая и ее помощниц за такое чуткое, внимательное отношение к отдыхающим. Спасибо ресурсу Sanatoriums.com за достоверную информацию на сайте, позволяющую сделать правильный выбор. Людмила. (время пребывания с 05.02.2017 по 19.02.2017)Негатив
не былоОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ольга С.
13.02.2017
Позитив
Хороший санаторий в хорошем месте. Публика приезжает солидная 50+. Персонал внимательный. Питание вкусное.Негатив
Минус в том, что практически нет диетпитания... а жальОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Sergei K.
30.01.2017
Позитив
Всем довольны, останавливаемся в отеле не первый год, неизменно хорошие впечатления
Sergiy T.
22.01.2017
Позитив
Доброжелательный персонал, начиная с рецепции заканчивая горничными. Милые, улыбчивые люди готовые всегда и во всем помочь. Номера убирают каждый день, есть возможность отдать в стирку свои вещи (платно). Лечение назначили что мы и хотели, удобно расположены процедурные кабинеты, есть возможность поменять или добавить себе процедуры во время оздоровления. Источники находятся не далеко от санатория. Ресторан. Повара очень стараются украсить наше прибывание. Еда вкусная, разнообразная, на любой вкус, диета, детское, вегетарианское.... приходится держать себя в руках что б не набрать килограммы ( мы не удержались и набрали их :)) уж очень все было вкусно. Спасибо всему персоналу "Venus".
Vladimir K.
19.01.2017
Позитив
Все понравилось!Негатив
Никаких минусов не былоОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Lidiia S.
17.01.2017
Позитив
Очень удобное расположение отеля, близко от источников и в тихом месте. Понравилось качество питания, хороший ассортимент блюд. Приятные внимательнее сотрудники отеля, всегда готовые помочь.Негатив
Не очень качественная уборка в номере. Неудобные подушки.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Svetlana S.
16.01.2017
Позитив
Отдыхали с 29 декабря по 15 января - отзывы только положительные в отношении всего. Прекрасная кухня, замечательное обслуживание, все процедуры стандартные для Карловых Вар, но как проводились - понравилось, очереди нет, все вовремя, четко и профессионально. Все находится в одном здании, все рядом. Свой определенный благоприятный микроклимат. На одну процедуру опоздала, однако мне ее потом провели дополнительно бесплатно и процедура не пропала. Когда было холодно, в номере замерзли, так как у этого номера, в котором мы проживали, одна стенка не соседствует ни с каким помещением и выходит на улицу. Как только пожаловались на холод, тут-же принесли обогреватель и предложили переехать в другой номер, но так как уже практически холод спал и у нас был обогреватель, от другого номера мы отказались. Весь профессионал искренне старался сделать приятным наше пребывание в отеле, что им с успехом удалось)))
Elena S.
09.01.2017
Позитив
Очень чистый, уютный отель с комфортабельными комнатами. Отель находится в двух шагах от центра, источников. Постояльцы-интеллигентные люди. Если есть какие-либо замечания-реакция мгновенная!!!Процедуры все по расписанию-никаких очередей! Процедуры проводятся качественно!!!Негатив
Один небольшой минус-это не очень разнообразное питание. Но голодными Вы не останетесь!!!Меньше соблазна для людей, желающих похудеть!!!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Volodymyr D.
06.12.2016
Позитив
Высказываем всему коллективу большую благодарность! Спасибо большое!Негатив
НетОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Михаил Г.
29.11.2016
Позитив
Мы отдыхали в санатории с 06.11 по 20.11 2016года. Качество лечения было очень хорошим. Никаких очередей, прекрасный доктор. Питание разнообразное и не вызывало никаких замечаний. Даже, когда ездили на экскурсию, нам выдавали сухой паёк. Работа персонала хорошая, по уборке и смене белья вопросов не было. Расположение санатория хорошее. Обстановка в санатории напоминала, что мы приехали в гости к хорошим друзьям, хотя сами были там первый раз. Благодарим весь персонал за прекрасное отношение и внимание! отрицательных моментов у нашей семьи не было. Все было замечательно!
Сергей С.
27.11.2016
Позитив
В санатории. Venus понравилось все!!! И персонал, и номер, и лечение, и питание, и расположение, и превосходная обстановка, располагающая к полному удовольствию, расслаблению отдыху и лечению. Спасибо огромное всем работникам санатория от ресепшн до горничной, всем официантам, медицинским сёстрам, доктору, повару и всем, кто создаёт эту прекрасную атмосферу в санатории VenusНегатив
Недостатков не нашли, да и не искали!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Людмила Т.
26.11.2016
Позитив
Отдыхали и лечились с подругой в ноябре 2016. Пребывание в Карловых Варах и в частности в санатории Венус оставило самые прекрасные воспоминания. Карловы Вары - это просто сказка и санаторий замечательный, прекрасно расположен, лечебные процедуры сбалансированы, ни минуты на ожидание, никаких очередей. Питание в ресторане превосходное, отдельное спасибо шефповару. Администрация и персонал отеля постоянно проявляли заботу и внимание. В день рождения я получила поздравление от администрации санатория и в подарок бутылку шампанского. Нам очень понравился санаторий, замечательное соотношение цены и качества. На лечение только в Карловы Вары и в санаторий Венус. Спасибо Санаториум.сом!Негатив
Никаких минусов нет.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Нина Т.
23.11.2016
Позитив
Отличное расположение, чистый и комфортный отель. приличная лечебная база
Evgeny Z.
22.11.2016
Позитив
Питание Расположение Лечение ЧистотаНегатив
Минус питания - скудный выбор салатов и гарнира Минус лечения - все самые интересные процедуры - платно Персонал - в целом доброжелательный, но не все Неудобные подушки и жесткий матрасОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Eugen H.
20.11.2016
Позитив
war im Hotel Venus vom 7.11-19.11.16, das Hotel hatte mir super gefallen, Zimmer ist sauber gewesen, Behandlungsmethoden waren auch sehr abwechslungsreich, man konnte sich wirklich entspannen dabei, wurden im desselben Hotel durchgeführt. das Hotel hat eine gute Lage, ist alles sehr nah: Wasserquellen mit Kolonaden ,Einkaufsmöglichkeiten .Die Bedienung, MA waren alle super nett, freundlich, sind immer auf die Wünsche eingegangen ,würde jede Zeit empfehlen
Андрей П.
17.11.2016
Позитив
удачное расположение почти в самом центре города. хорошо работающий персонал, четко по времени проводят процедуры. очень неплохо кормят
Akopian L.
15.11.2016
Позитив
Плюс санатория - его расположение к источникам. Персонал улыбчивый, приятный...в санатории тепло и уютно.Негатив
Кровать неудобная.очень мало освещения в комнате.полотенец недостаточно.светильники над кроватью после выключения трещят минут 20, что не дают уснуть. Одеяло маленькое...не для взрослого человека. Халаты ужасно грубые... еда пересоленая, однотипная!!! Грязь со стола встряхивают на пол прямо при людях. Изменение времени процедуры ПЛАТНОЕ !!! Мужчина массажист недовольно принимает на прием. Мычит под носом, как-будто его заставляют работать.Ответ от Санаторий Venus
Здравствуйте уважаемая Lilit! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим отелем. Большинство наших гостей остаются довольными. Все Ваши замечания приняты к рассмотрению, мы сделаем все возможное для исправления проблем, если они подтвердятся после проверки. С уважением, менеджер отеля Venus Romana Bernatkova.