отзывы
Позитив
Мы были очень довольны всем. Еда очень хорошая, большой выбор, хорошее обслуживание. Персонал был очень дружелюбным. Я бы порекомендовал этот отель другим. С уважением, А.Россбах.
Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Отличное - расположение;персонал;лечение;питание;номера. В целом все уютно комфортно и спокойно. Спасибо большое.Негатив
Не было не одного негативного момента.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все понравилось.Негатив
Нет негатива. Всё было суперОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Всё очень понравилось. Персонал внимательный, вежливый и очень доброжелательный. Вкусная еда, большой выбор блюд. Расположение отеля удобное, близко к источникам. Обязательно приедем ещё! Спасибо!!!Негатив
Нет минусов!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Нам очень понравился санаторий. Хотим выразить особую признательность внимательному врачу Бобковой Беате, а также замечательному массажисту Гонзе. Следует также поблагодарить медперсонал. Все работники очень внимательны и доброжелательны, добросовестно выполняют свою работу. Наш номер убирали каждый день добросовестно, полотенца и постельное бельё менялись каждый день. даже подобрали халат нужного размера. Отдельно следует отметить отличную работу поваров и официантов ресторана, разнообразная еда, все блюда очень вкусные. С удовольствием приедем в этот отель ещё раз.Негатив
комната маленькая и очень узкая кровать, матрасы слишком мягкиеОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Почти нет недостатковНегатив
Не было вегетарианских основных блюд на выбор.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Все было просто супер!!! Домашняя кухня с ресторанной подачей. Особое спасибо массажисту ( имя не спросил). ежедневная уборка номера, всегда чисто и аккуратно. Две недели прошли как один день. И это притом , что мы в Карловых Варах четвертый раз.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Идеально всё.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Всё было хорошо! За исключением, нам не понравилась громкая музыка по ночам, длящаяся почти до утра, в период кинофестиваля, которая мешала ночью нормально отдыхать. Думаю многие люди, в окрестных санаториях, приехавшие отдохнуть и поправить здоровье, остались недовольны, подобным музыкальным шумом по ночам! Считаю, что Вы должны донести до сведения городских властей, что хрохот музыки по ночам явно не нравится людям приехавшим в "Карловы Вары" на лечение, а не на дискотеку! Праздник это замечательно, но такой шум можно было бы, ограничить до 24 час, а дальше переместить дискотеку в закрытые помещения, или хотя-бы подальше от санаториев. Думаю таким ночным шумом, власти вместо притока в город отдыхающих, получат обратный эффект !Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Хорошее соотношение цена - качество. Готовят вкусно, но слишком калорийно. Хотелось бы больше зелени, овощей и фруктов. Персонал очень дружелюбный, лечебное отделение хорошее. Отдыхом остались довольны.Негатив
Ковролин на лестнице и в номере.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Замечательно всё, отношение персонала, лечение, питание, расположение отеля. Мы очень довольны, и с удовольствием придём ещё.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Все было хорошо.Негатив
Нет.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Прекрасный отель, сказочный отдых и лечение! Надеемся вернуться в след. году! .Очень порадовало, что отель учел нашу просьбу и нам предоставили комнату с балконом, за что мы очень благодарны.Внимательный, вежливый и готовый всегда помочь персонал на Reception , в ресторане и процедурных кабинетах. Отдельного внимания заслуживает ресторан: разнообразное питание в уютной обстановке и прuготовлено по домашнему,овощи и фрукты постоянно.Комнаты убирают отлично.Xочется отметить профессионализм Александры из массажного кабинета.Спасибо отелю Venus, это был хороший отдых для тела и души. Большое спасибо за оказанное гостеприимство!Негатив
Минус один, но очень большой: 2-х недель оказалось очень мало, было тяжело расставатьсяОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Мы были очень довольны. Персонал очень дружелюбный. Номера чистые и убранные каждый день. Еда очень вкусная и есть что-то на любой вкус. Персонал говорит на нескольких языках, поэтому с пониманием гостей проблем не возникнет. Медицинский персонал профессиональный и очень дружелюбный. Расположение отеля также центральное. Мы вернемся!Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Хороший отель , чистый, персонал вежливый,лечение хорошее, питание тоже хорошее. По питибальной системе 5 ставлю.Негатив
Дорогие паркплятцыОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Огромное спасибо всему персоналу отеля. Все было шикарно .Питание, лечение, уборка все было замечательно .25 дней пролетели как один.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Отдых был просто рекомендован. Весь персонал был вежливым и дружелюбным, услужливым. Что особенно порадовало: языковых барьеров нет, так как там также говорят по-немецки.Негатив
Ничего негативного не было, кроме: пребывание было слишком коротким, но мы несем за это ответственность.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Расположение отеля прекрасное, очень доброжелательный рабочий персонал , отличное питание, мы всем довольны.Негатив
В выходные не работает фитнесОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Санаторий понравился,была отличная погода, спокойная обстановка. Возможность делать пешеходные прогулки.Негатив
Если есть возможность, поменяйте одеяла в номерах. На ужин оставлять Кафеавтомат работать.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Персонал очень дружелюбный.Номер был идеально опрятный и тщательно убранный. Еда вкусная и разнообразная.Менеджер в ресторане постаралась выполнить все пожелания.Уходя, она лично прощалась с каждым гостем и желала им счастливого пути домой. Вот и хочется вернуться :-))Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Негатив
Питание можно улучшить.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Обслуживание,еда и персонал все отлично Врач Зденка супер.Негатив
Нет места для машины и пришлось оставлять машину далеко от отеля,около Амбосодора.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. Наш отель расположен в исторической части города, где парковка очень ограничена. Несмотря на это, наш отель предлагает клиентам 6 мест для паркинга. Мы рекомендуем забронировать парковку заранее. Также возможно оставить машину в гаражах у другово отеля 150м от нашещо отела. Конечно можете к нашему отелу приехат на машине и сделать check-in - потом наш администратор вам покажет путь к этим гаражам. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Нам понравился персонал, очень вежливые все,еда отличная,уборка в номерах хорошая,врач Зденка очень хорошая и отзывчивая,процедуры все понравились,жалко что нет радоновых ванн,было бы вообще здорово.Спасибо всему персоналуНегатив
Минус только один,нет парковкиОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. Наш отель расположен в исторической части города, где парковка очень ограничена. Несмотря на это, наш отель предлагает клиентам 6 мест для паркинга. Мы рекомендуем забронировать парковку заранее. Также возможно оставить машину в гаражах у другово отеля 150м от нашещо отела. Конечно можете к нашему отелу приехат на машине и сделать check-in - потом наш администратор вам покажет путь к этим гаражам. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Всех приветствую. Я с мужем была в санатории 2 недели. Обслуживание на высшем уровне. Весь полностью коллектив очень вежлив. Врач уделяет столько внимания, сколько требуется человеку. Выслушали всё, до самой малой мелочи и сделала правильное и эффективное назначение процедур. В ресторане весь обслуживающий персонал на высоте. Комнаты девочки убирают отлично. Всему коллективу из оценок от 1 до 10 - моя 10. На следующий год планируем снова приехать.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Спасибо всем служащим санатория Венус за прекрасно проведённые 2 недели отдыха. В этом году мы уже второй раз отдыхали у вас. Всё было на высшем уровне: проживание, питание, процедуры. Персонал очень внимателен и отзывчив. Посоветовали нашим друзьям провести у вас санаторно курортном лечение.Негатив
Соседство с отелем Кривань. В течение дня из отеля Кривань доноситься оперное пение. Это мешает отдыху. Вечером и до полуночи пение и громкий смех переносятся на трассу, там где стоят столики. Это тоже мешает отдыху пациентов о гостей.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Очень довольны обслуживающим персоналом.Все внимательны в столовой.все процедуры выполняются со вниманием.Очень хороший врач Татьяна и мед.сестра. Уборка номеров тщательная.Благодарны всем.Надеемся ещё приехатьОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Всё было очень замечательно.Мед.персонал приветлив и общителен.Номера убирают постоянно и чисто.Хотелось бы ещё раз поехать в санаторий Venus.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Хорошее расположение отеля , до источников близко . Лечение проводилось на хорошем уровне , медсестры и терапевты очень внимательны и предупредительны . Питание удовлетворительное . В целом весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный .Негатив
- Очень не понравилась организация питания . В ресторане принудительная рассадка на все время прибывания . Сидела за столиком 80×80 см еще с тремя людьми пенсионного возраста .Тарелки негде было поставить , официанты не торопились их убирать. - В отеле нет кондиционеров, тяжело дышать в комнатах и ресторане . Особенно летом на солнечной стороне отеля. - Шумно .Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Позитив
Очень дружелюбный, компетентный персонал, говорящий на нескольких языках. Отель находится в прекрасном месте и очень чистый. Еда была очень хорошей и разнообразной. Вы могли выбирать между несколькими блюдами. Лично мы были очень довольны применением/процедурами.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Позитив
Всё было здорово. Обязательно приеду ещё и не раз!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.