отзывы
Viktor J.
04.12.2021
Позитив
Нам понравилось почти всё. Очень хорошее расположение, очень приятный персонал, вкусная еда, лечение тоже на достойном уровне. Можем порекомендовать дальше. Снова и снова!Негатив
Ковры и узкие матрасы в номере нас немного беспокоили.
Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Galina L.
01.12.2021
Позитив
Всё очень понравилось!!!Большое спасибо!!! Хотим приехать ещё.Негатив
НетОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Tetyana I.
29.11.2021
Позитив
Очень хорошее питание, расположение отеляНегатив
Грустно что многие рестораны, отели и магазины закрыты, всё постепенно приходит в упадок 🥲Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Elena N.
29.11.2021
Позитив
Очень удобно расположен, в центре, на ровной поверхности.Негатив
Маленький бассейн, работает с 13.00,сауна до 18.30. Маленький спортзал, который открыт с 13.00Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Konstantin S.
28.11.2021
Позитив
Отличное место расположения гостиницы, близко к центру и источникам. Очень дружелюбный персонал на процедурах и в ресторане. В гостинице уютно , по домашнему. Вкусная кухня, шеф- повару отдельный комплимент!Единственное что бы я лично изменила по питанию, это разнообразила выбор выпечки и десертов на завтрак и ужин. А так все отлично! С удовольствием вернёмся еще раз!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vjatscheslav L.
28.11.2021
Позитив
Очень дружелюбный персонал, чутко реагирующий на просьбы клиентов.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Natalia F.
27.11.2021
Позитив
Все было хорошо организовано! С удовольствием снова!Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Pavels K.
23.11.2021
Позитив
Хорошее расположениеНегатив
К сожалению, медицинский персонал был очень небрежен. Процедуры выполняются очень небрежно по сравнению с другими курортными отелями.Ответ от Санаторий Venus
Thank you for your opinion. We hope, that next time you will be 100% satisfied.
Simion M.
21.11.2021
Позитив
все понравилось!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Raisa K.
20.11.2021
Позитив
Нас всё устроило, питание, лечение, персонал доброжелательный и внимательный по отношению к пациентамНегатив
Единственный минус нам назначили процедуры на день отбытия время не совпало с трансвером в результате мы не смогли пройти процедуру. Наверное на день отбытия не стоит назначать процедуры. А в основном всё хорошо.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Mikhail V.
20.11.2021
Позитив
Очень хороший санаторий,нам всё очень понравилось!Лечение очень чётко организовано.Медперсонал очень доброжелательный.Питание и персонал в ресторане выше всяких похвал!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Elfriede N.
16.11.2021
Позитив
Я здесь второй раз за 6 недель, все было просто прекрасно и все меня устроило, дружелюбие, еда, процедуры и отдых. Я обязательно вернусь.Негатив
Придраться было почти не к чему, служба встречи на такси работала, цена на такси тоже работала.Когда мы приехали, мы взяли такси от вокзала до отеля, не спрашивая о цене, ошибка, мы заплатили 20 евро. за 5 минут .Заплатили за дорогу наверное 7 евро.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Josef W.
15.11.2021
Позитив
Куротель Венера расположен в центре города, и вам не понадобится машина. Еда была очень хорошей, а временные интервалы были достаточно большими.Негатив
К сожалению, кровати были шириной всего 80 см и очень твердыми. Что касается процедур, мне бы хотелось, чтобы больше процедур было ориентировано на пациента, то есть фанго, массаж, лимфодренаж...Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Ernst O.
14.11.2021
Позитив
Выражаем вам и работникам санатория большое спасибо за внимание и четко организованный нам отдых.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Inna D.
14.11.2021
Позитив
Очень хорошая гостиница, с приветливым и внимательным персоналом. Месторасположение в шаговой доступности от колоннады. К сожалению была только одна неделя отпуска.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Waldemar W.
13.11.2021
Позитив
Все хорошоНегатив
Дорогие парковочные места. Номера с балконом не всегда бронируются.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Ekaterina S.
09.11.2021
Позитив
Все замечательно! На высшем уровне как и трансфер из дому!Негатив
Никакого негатива!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Татьяна Ф.
09.11.2021
Позитив
С 24.10 по 07.11.2021 Очень хорошая организация работы санатория. Квалифицированный медицинский персонал. Замечательный повар.Персонал ресторана на высшем уровне.Негатив
Не увидели.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Galina C.
08.11.2021
Позитив
Были 2 недели. Все понравилось. Персонал доброжелательный, процедуры и питание отличные. Спасибо за хорошо проведённый отпуск.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ramzan T.
07.11.2021
Позитив
Мне очень понравилось, рекомендую -Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Olena G.
07.11.2021
Позитив
Всё очень понравилось, особенно питание отличное. Весь персонал дружелюбный и приветливый. На рецепции замечательные женщины. Комнату убирали быстро и хорошо. Всем остались довольны.Негатив
Процедуры многие нужно покупать, бесплатно не дают, такие же в других санаториях выписывают бесплатно. Нет места в отели для общения, а в лобби баре нужно покупать напитки, чтоб поседеть пообщаться.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Lydia S.
02.11.2021
Позитив
Мы остались полностью довольны и чувствовали себя очень комфортно.Расположение отеля идеальное, хорошее питание, спа-процедуры очень хорошие. Огромное спасибо всем работникам отеля!Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Andreas G.
31.10.2021
Позитив
расположение отеля очень хорошее. Еда в ресторане очень вкусная. Большое спасибо. Уборщик тоже очень дружелюбный и старается поддерживать чистоту. Персонал в ресторане и во время процедур очень дружелюбный.Негатив
К сожалению, есть только 2 парковочных места, и они дорогие. 10 евро в день. К сожалению, персонал на стойке регистрации не такой дружелюбный, как все остальные. На мой взгляд, очень важно, чтобы на первых порах нас тепло встретили. К сожалению, для нас это было не так.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, wir glauben, dass Sie nächstes Mal zufrieden sein werden.
Demir A.
31.10.2021
Позитив
Огромное спасибо за Вашу заботу нам очень всё понравилось сервис обслуживания,гигиена в отели,уборка в номерах, лечение, и питание.Единственное то что мы сделали заказ на парковочное место для автомобиля,но когда пришли в отель оказалось что такого заказа нет,Но всё таки персонал на рецепции оказались нам в помощь.Огромное Вам спасибо за всё,мы надеемся ещё раз посетить Ваш город и отель.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Maiya P.
29.10.2021
Позитив
Все очень понравилось.Спасибо большое. Доброжелательный персонал отеля.разнообразное питание,на обед и ужин есть чай,соки ,вода. Очень довольны пребыванием в санатории: отличная организация процедурного лечения (четкий план и доброжелательность персонала, большой выбор лечебных и оздоровительных процедур), бассейн, сауна, джакузи замечательно дополняют отдых; питание выше всяких похвал: большой выбор и отменное качество. Приеду ещё раз Рекомендую..Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Vera P.
26.10.2021
Позитив
Мне всё очень понравилось!!! Огромное спасибо работникам ресторана за приветливость и отличное, разнообразное питание. Огромное спасибо массажисту Михаилу за восстановление работы организма!!!! Огромное спасибо!!! Я отлично отдохнула!!!Негатив
Мне не хватило колличество процедур. Но все процедуры были качественные. Сделайте, пожалуйста, дополнительный пакет процедур, чтобы в день было 3-4 процедуры, а не две. Огромное спасибо!!!!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Nelya S.
24.10.2021
Позитив
Всё было очень хорошо. Весь персонал милый и дружелюбный. Спасибо!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Jutta K.
23.10.2021
Позитив
Супер приятный расслабляющий отдых. Заявки были очень хорошими, а персонал очень дружелюбным, отзывчивым и компетентным. Еда тоже всегда была очень вкусной. Мы обязательно и с радостью вернемся.Негатив
К сожалению, парковочных мест очень мало.Ответ от Санаторий Venus
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Venus.
Hennadiy I.
21.10.2021
Позитив
Мы были первый раз и были приятно удивлены комфортом, сервисом, абсолютно всем. До источников рукой подать, персонал вежливый и внимательный, еда - широкий спектр на любой вкус и каприз, номер замечательный. Нам очень понравилось )Негатив
Продлите, пожалуйста, время работы сауны. В холодное время года совсем неудобно посещать (Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Olga L.
18.10.2021
Позитив
всё очень понравилось, огромное спасибо всему коллективуНегатив
нетОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.