отзывы
Ravil M.
23.10.2016
Позитив
Отличное месторасположение отеля, недалеко от источников. И вообще рядом все что нужно. Номера и сам отель очень комфортны. Лечебные зоны удобно расположены, на процедуры ходить легко и незатруднительно. Персонал приветливый, дружелюбное отношение. Все понравилось.Негатив
В лобби баре отеля разрешают курить, очень неприятно.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Наталья Ш.
03.10.2016
Позитив
Пятый раз в Венусе. Все устраивает . Чистота, расположение, персонал- всё на хорошем уровне.Негатив
НетОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ксения Д.
01.10.2016
Позитив
Качество выше цены! Лечебная часть новая, приятно находиться и принимать процедуры, врач грамотный, составленная им программа лечения очень впечетлила. В номерах уютненько, семейная обстановка, убираются очень чисто каждый день, вид был во двор, где много зелени и цветов. К питание никаких вопросов: сытно, полезно и вкусно. Расположение удобное.
Leonid B.
28.09.2016
Позитив
Очень приятная атмосфера, доброжелательный персонал, вкусная еда. Результаты лечения пока оценить не можем. Остались хорошие впечатления. Погода в сентябре была чудесной. Всем спасибо.
Людмила Д.
15.09.2016
Позитив
Домашняя атмосфера , доброжелательные сотрудникиНегатив
Не всегда чистые заварочные чайники, малое количество гигиенических принадлежностейОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Fatima .
26.08.2016
Позитив
My family members had a blast,they loved every minute of their stay, definitely one of the best sanatoriums in Karlovy Vary! Special thanks to medical and kitchen personnel also would like to say thanks to sanatoriums.com team ,without your help this amazing 15 day vocation will be impossible! See you soon next year amazing Karlovy Vary!Негатив
Even apartment type room is too small, housekeepers don't vacuum or mop , we had a spider web in the bathroom since we checked in until we left!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Irina G.
22.08.2016
Позитив
Отдыхали в этом отеле второй раз. Отличный номер, чисто и тихо. Питание в ресторане было лучше, чем 5 лет назадНегатив
На этаже, где делают электропроцедуры: ИФ токи, УЗ и др ,медперсонал всё время громко разговаривают и по телефону, и между собой ,что мешает расслабиться и полноценно принимать процедурыОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Александр Р.
08.08.2016
Позитив
Все очень понравилось. Мы пробыли в санатории 1 неделю, но получили огромное удовольствие от пребывания в таком чудесном месте. Хочется приехать к Вам еще и еще, рекомендовать именно Ваш отель своим знакомым. Очень приветливый персонал, прекрасная кухня и качество приготовления блюд. Идеальная чистота. Очень удобное расположение отеля. Даже за короткий срок пребывания почувствовали чудодейственное влияние воды, положительное воздействие лечебных процедур. Большое Вам спасибо!Негатив
Минусов быть не можетОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Petr P.
29.07.2016
Позитив
Прекрасно было все, особенно то, что в Вашем отеле одновременно можно отдыхать и лечиться. Врачи и персонал отеля высоко профессиональны и внимательны. В Книге отзывов отеля мы оставили благодарственное письмо с указанием имен персонала. Безупречен по качеству и пунктуальности трансфер. Удобное расположение отеля в центре города делает доступными все источники воды, магазины и культурные мероприятия. Много экскурсий. Большое спасибо за все! Приедем еще и посоветуем нашим друзьям.Негатив
Жаль, что в номере нет кондиционера. Если открыть дверь на балкон, то днем шум улицы, а вечером очень громкие разговоры и постоянный хохот посетителей кафе в отеле напротив просто мешают отдыхать.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Георгий С.
05.07.2016
Позитив
Проживанием и качеством лечения очень довольны. Семья Скорик из Санкт-Петербурга
Фрида .
04.07.2016
Позитив
Я в этом отеле отдыхаю 3-й год. Отель расположен в самом центре города.Источники очень близко.Прекрасное соотношение цены и качества. Очень внимательный персонал. Вкусная еда.Негатив
нетОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Fanya R.
30.06.2016
Позитив
Мы пробыли в санатории 2недели и очень довольны пребыванием в санатории венус .прекрасное отношение персонала, хорошая еда, все процедуры проводились вовремя не надо было ждать в очереди . Расположение санатория превосходное,близость к источникам значительно сокращает время.:Негатив
Очень жаль,что в номерах нет кондиционеров.есть вентиляторы,но они не очень помогают,особенно,когда живешь на последнем этаже.хорошо,что таких дней было немногоОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Маргарита .
21.06.2016
Позитив
Мы отдыхаем в этой гостинице уже не первый год. Нам нравится. Оптимальное соотношение цены и качества. Гостиница находится в центре города. В среднем 5 минут до источников. Внимательный персонал , чистые номера , вкусная еда.Рекомендую.
Alexander L.
12.06.2016
Позитив
Близко к источникам, просторный, удобный номер, вежливый, внимательный персонал, хороший выбор блюд по меню (для тех, кто может себе позволить обычную диету). Никаких претензий к чистоте и работе процедурных медсестёр.Негатив
Врач только для "галочки". Не удосужилась даже посоветовать диету. В номере 4х звёздочного отеля нет кондиционера - это странно. Выбор свежих овощей в столовой оставляет желать лучшего. Есть. знаете ли, в природе такой овощ как болгарский перец. Нет супов для диетчиков не на мясном бульоне, супы часто сильно пересолены. В меню часто не пишется каким образом приготовлено блюдо. Это важно для диетчиков.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Родионова Е.
07.06.2016
Позитив
с 19.05.2016 по 31.05.2016. путевка с 3-х разовым питанием и лечением. Приехала с 12-00, заселили сразу, предоставили номер 412 с балконом, но в номере был шум от работающего кондиционера, его устранить не могли и предложили номер 603. Весь этот процесс занял около получаса, причем в это время мне предложили пообедать, не пришлось стоять и ожидать решения вопроса - это говорит высоком профессионализме менеджера, как в общем и всего персонала санатория. Номер 603 чуть меньше, чем 603, но с прекрасным видом на Карловы Вары. Я осталась очень довольна этим номером. Очень приятное впечатление оставило общение с медицинским персоналом, доктор Франькова, прекрасно владеет русским языком, назначила лечение согласно имевшейся у меня выписки из истории болезни, дополнительные процедуры, которые мне хотелось получить она со мной обсудила с точки зрения можно ли их принимать при имеющихся у меня заболеваниях. Время процедур было расписано идеально. Питание - вкусно, но порции огромные; главное, что есть выбор согласно номеру диеты. Расположен санаторий очень удобно. Обязательно буду рекомендовать этот санаторий своим знакомым.Негатив
Минусов у меня нет. Есть пожелание - нужно маленькое полотенце (или салфетка) для лица и желательно маленький набор необходимых мелочей - ватные палочки, одноразовую пилочку для ногтей, несколько ватных дисков, пакетик лосьона для тела, одноразовый тюбик зубной пасты - на первый день пребывания, потом все это можно купить в магазине, но пока не разгружен багаж было бы удобно, чтобы это было предложено.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Gennady G.
20.05.2016
Позитив
Все было здорово! Спасибо Вашему сайту и персоналу санатория, от заказа санатория ,трансфера туда-обратно до размещения, питания, лечения все сработало ,как часы. Вы все молодцы!
Vasilij M.
11.05.2016
Позитив
Небольшой уютный отель, находится недалеко от источников,можно сказать в центре Карловых Вар. Персонал доброжелательный, хорошее разнообразное питание. Все процедуры проходят непосредственно в отеле. Курс лечения был удобно подобран по времени.Негатив
Единственный недостаток, это отсутствие стоянки для машин, но и это не изменило нашего хорошего отношения к этому отелю.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Наталья Н.
30.04.2016
Позитив
Отличное расположение санатория, 2 минуты до источников. Очень хороший и отзывчивый персонал на рецепции, особенно хочется отметить Яну. Хорошие менеджеры на кухне, моя дочка нуждалась в специальном питании и они очень старались помочь и сделать наше пребывание комфортным. Понравилась очень массажистка Мария и медсестра которая делала парафин грязь- самая добрая и улыбчивая из всего медицинского персонала. Комнаты были чистые, убирали хорошо, постель меняли каждые 2 дня, что было очень приятно.Негатив
Очень скудный буфет на завтрак, 3 недели одно и тоже. Если приходишь на завтрак после 9, почти ничего не остаётся. Обед и ужин по выбору, блюда пересоленые и пересушенные, последнюю неделю мы почти не ходили на ужин, просто надоела невкусная еда. Персонал на кухне ужасный, никогда не улыбаются, я все время чувствовала что я им что то должна. -осмотр доктора- просто для галочки, доктора не волнует ваши проблемы, она даже не послушала меня во время осмотра. Ребёнка послали в Лазни 1, где доктор тоже даже не взглянула на неё и её анализы, которые я специально привезла. Если вам нужна реальная консультация специалиста, то найдите себе другой санаторий. - газовые уколы- Хорошая медсестра, но очень больно делает. Очень разочаровало отсутствие нормального спортзала, ребёнок профессионально занимается гимнастикой, не было возможности для тренировок. Большой минус- отсутствие стиральных машин, за стирку берут дорого, с ребёнком была проблема, приходилось стирать на руках.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Olga M.
27.04.2016
Позитив
Отдыхала и лечилась в отеле "VENUS" первый раз. Отель понравился, так же как и качество обслуживания. Тихо, уютно, доброжелательный и улыбчивый персонал, готовый всегда помочь решить все вопросы. Встречала соотечественников, которые возвращаются в отель восьмой, девятый раз и всегда оставались довольны. Вернусь ли я? Возможно... Спасибо коллективу отеля и Sanatoriums.com, за удовольствие от отдыха и лечение.
Людмила В.
21.04.2016
Позитив
Приятные сотрудники на ресепшен. Приветливые. Все. Чего не скажешь о медицинском персонале. Ни у кого не увидела улыбки на лице. Какие-то грустные, озабоченные , даже злые как многим постояльцам показалось. Исключение - Девушка (блондинка с длинными волосами) 3 этаж, 13 кабинет, которая брала анализ крови. К моему стыду, незнаю как ее зовут. Вот у нее очаровательная улыбка!Негатив
-Питание не понравилось. Брала полупансион. Завтрак более-менее, но ужин.....Мясо всегда было пересоленое, рыба не досоленая, безвкусная. Закусок-салатов на шведском столе о-о-очень скудный выбор. И к тому же салаты невкусные. Квашеная капуста-ВСЕГДА кислющая, жуть. Брала нарезаные свежие огурцы-помидоры, остальное - кошмар! К гурманам себя никогда не причисляла. - Бассейн очень маленький, плавала один раз. Больше не захотела. - Сравнивала пребывание с другими отелями. Большее (точнее все) не в пользу отеля Венус.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Ludmila K.
19.04.2016
Позитив
Очень удобно наличие халатов в номерах для посещения процедур.Очень доброжелательная атмосфера. Приветливый и отзывчивый персонал. Свободное посещение во второй половине дня сауны и небольшого собственного бассейна тоже является плюсом отеля.Негатив
Не слишком повезло с погодой в этом году - дожди и только два теплых дня )))))Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Алла О.
18.04.2016
Позитив
Прекрасный отель! С отличным месторасположением, очень внимательный и услужливый персонал. Чисто и уютно. Чувствуешь себя желанным гостем. Питание очень хорошее. Очень внимательный мед.персонал. Спасибо всему персоналу! Спасибо, сайту Sanatoriums.Впервые воспользовалась вашим сайтом осталась очень довольна, в следующий раз воспользуюсь именно вашим сайтом. Отдельное спасибо Владиславу Буре!
Rima T.
11.04.2016
Позитив
Мы очень довольны, что выбрали именно этот отель. Находится на красивой улице рядом с источником. Процедуры и питание соответствуют описанию. Мы с мужем великолепно отдохнули и поправили здоровье. Красивая столовая, удобный номер, комплекс для процедур новый и хорошо оснащён, персонал внимательный и дружелюбный. Обязательно вернёмся именно в этот отель.
Olga S.
10.04.2016
Позитив
Неделя пребывания в этом санатории была замечательной! Процедуры, питание, размещение как всегда на высоком уровне! А месторасположение санатория одно из лучших в Карловых Варах! Радует трансфер и как всегда четкость работы санаториума! Надеюсь приехать снова!
Васильева Т.
09.04.2016
Позитив
Номер большой, что приятно. Разнообразное меню. Отлично работают горничные.Негатив
Повару очень хочется посоветовать варить супы не такие соленые, иногда их есть невозможно.Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Ваше мнение. Надеемся, что следущий раз мы получим от Вас еще высшую оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Sofia V.
04.04.2016
Позитив
Прекрасный отель. Расположен на пересечении всех самых главных путей и дорог к местам наиболее посещаемым в городе. До источников - рукой подать!! Всем рекомендую этот отель! Лечение прекрасное! Отзывчивый, приветливый, а самое главное профессиональный персонал и в лечебном центре и в отеле на ресепшене, в ресторане!
Alexandr B.
03.04.2016
Позитив
Отель с отличным расположением, отличной обновленной лечебной базой. Уютные номера, в которых есть все необходимое. Свежее и чистое белье, халаты, полотенца. Очень удобно, что вся лечебная база находится в здании отеля. Колоннада с источниками - в 2-5 минутах от входа. Питание разнообразное - от меню для вегетарианцев и диетического, до обычного. Много рыбы - форель, треска, пангасиус, кета.... Очень доброжелательный персонал. На ресепшен и в процедурных кабинетах говорят по-русски. Отдельное спасибо сайту sanatoriums - очень многие были искренне удивлены невысокой цене, которую я заплатил. Владислав Буря - отдельное спасибо!Негатив
Набор лечебных услуг очень стандартный и ограниченный. Надеяться, что лечение будет максимально учитывать ваши диагнозы, не стоит. Меня даже не спросили, почему я приехал в санаторий, увы... Попробовал сам сказать, но не был услышан. В анонсе о санатории говорится о том, что в нем работает дерматолог высочайшей квалификации. Записался на платный прием - врач выслушал, посочувствовал моей беде ( себорея) и посоветовал съездить на Мертвое море. Как-то вот так... Но даже это не помешало мне получить отличное самочувствие и массу положительных эмоций!Ответ от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Марина П.
26.03.2016
Позитив
Все процедуры проводятся четко по времени, доброжелательная атмосфераНегатив
Осмотр врача формальный, бассейн не работает утромОтвет от Санаторий Venus
Спасибо за Вашу оценку. До скорой встречи в отеле Венус.
Евгений Б.
25.03.2016