отзывы
Позитив
Я отдыхала в отеле "Ричард II" c 30 сентября по 10 октября 2017 г. Это мое 3-е пребывание в Карловых Варах. Дважды отдыхала в отеле "Schlosspark, поэтому при выборе отеля долго сомневалась (начиталась отзывов) , но взвесив соотношение цены, расположения отеля, достаточно хороший набор лечебных процедур и питания - решилась! Уже на 2-3 день было понятно - не прогадала! Уютный небольшой отель с очень удачным месторасположением! Все источники в шаговой доступности, питание и лечение - все в отеле, никуда не надо перемещаться ! Все организовано для комфортного отдыха и лечения! Хорошая европейская троечка ! На рецепшене приветливая русскоговорящая девушка Женя, очень отзывчивая на любые просьбы и пожелания. Номера чистые, постоянная смена белья, полотенец, для процедур -белоснежные халаты. Медперсонал внимательный, доброжелательный, замена или перенос процедур при необходимости - без проблем ! А массаж - супер! , все отдыхающие были в восторге, было понятно - работают настоящие профессионалы! Питание: изначально у меня был оплачен полупансион, (опасалась, что может не понравиться рацион, и буду обедать в кафешках), но оказалось, что обед достаточно вкусный и сытный, доплатила за обед из расчета 7 евро в день, сэкономив время на поход и ожидание обеда в кафе, к тому же это удобно т.к. утренние процедуры длительные и заканчиваются как раз к обеду Расположение очень удачное, практически центр города, красивые прогулочные места. Большой плюс для тех, кто выходные дни намерен посетить Прагу, от отеля до автовокзала всего 15 мин пешком.Негатив
Хотелось бы выразить пожелания по питанию: 1.увеличить продолжительность обеда и ужина, особенно ужина , т.к. не успеваешь вовремя вернуться с экскурсий или с прогулок (полдня уходит на процедуры) 2. Разнообразить овощные салаты и фрукты 3. На время длительных экскурсионных поездок паек дополнить напитками
Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Goreva, мы очень ценим ваше время, которое вы уделили на подробное описание отзыва. Благодарим вас. Я рада передам нашему персоналу комплименты от Вас. Это действительно приятно, когда клиент доволен и делится своим опытом с другими! Мы ценим моменты проведеные с вами, уже с 25.10 мы дополнили паек напитками, также у нас есть новое меню в котором выбор из 5 блюд! Мы очень рады, если вы былa счастливa с нами Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Внимательное отношение, удобное расположение к источникамНегатив
нетОтвет от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Pisareva, Благодарим вас за отзыв, мы очень рады если вам у нас понравилось. Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Персонал доброжелательный,особое спасибо Жене.С любым вопросом поможет,объяснит. Вера,ст.медсестра очень внимательная,корректная.Профи своего дела. Ирина отзывчивая, вежливая,внимательная.Ведь ей приходится выслушивать все что касается питания. В принципе питание устраивает.Отель отличный,расположение супер. Отель выигрывает тем,что компактный,нет суеты и все доброжелательны.Я бы еще раз вернулась в этот отель.Негатив
Массаж (реабилитация)-просто легкое поглаживание. Хотелось бы в сезон фруктов чтобы были не только одни яблоки,можно же было каждый день разнообразить.Их что закупили до нового года?Если вы считаете что,кто то лишнего съест,сделайте как в Италии в одном из отелей ,сразу положите фрукты каждому на стол,там тоже была система заказов. Отдыхающих не очень много,можно разнообразить десерт.Кроме как бисквиты повар ничего не умеет. И на счет уборки,необходимо каждый день пылесосить,там же ковролин,даже если горничной кажется что чисто.Первый раз нам пропылесосили после нашей просьбы.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа AGLIAMOVA, Спасибо огромное за прекрасные слова о нашем персонале / Жене, Верe и Ирине срадостью передам комплименты. В настоящее время тестируем все варианты с фруктами - мы помещаем их сейчас на стол. У нас в данный момент полный отель, отдыхающих много , повара выпекают домашние дессерты с любовью. Уборка проходит каждый день и пылесосим по желанию клиента всегда. Любое ваше желание пытаемся выполнить. Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Очень доброжелательный персонал отеля. Близость к источникам.Негатив
Отсутствие в номере отеля мыла, шампуня, геля для душа.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемый господин Сайтбурханов, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова! Мылo, шампунь, гель для душа мы предоставляем клиентам только в день прибытия. Мы - трехзвездочный отель. На данный момент мы намерены более усовершенствовать наши услуги – в будущем вы сможете приобрести даные принадлежности по низкой цене на стойке регистрации отеля. Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Очень дружелюбный и отзывчатый персонал, лечение проводилось четко по намеченному плану без каких либо сбоев и ожиданий. Очень замечательно что все лечебные процедуры заканчивались до обеда, что позволяло использовать оставшееся время для прогулок и экскурсий.Негатив
Мы жили на четвертом этаже в апартаментах, к сожалению там очень слышен шум от работающей вентиляции. По началу это немного мешало , но потом привыкли.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемый господин Kolesnikov, мы очень ценим ваше время, которое вы уделили на подробное описание отзыва. Большое вам спасибо за эти прекрасные слова! Шум от работающей вентиляции владельцы собираются решать, это лишь временное неудобство. Приносим свои глубочайшие извинения за эти неудобства Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Отель небольшой и этим создаёт тёплый и домашни уют. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Разнообразный вкусный завтрак.Негатив
К сожалению информация нашей задержки о приезде в отель не была вовремя передана отелю. Обед и ужин для мужчин маловат и не было добавки.Последние дни прибывания суп был предельно безвкусным, скорее всего для диетчиков приготавливался . После обеда и ужина машина с напитками (кофе , какао, капучино итд.) была отключена, скудно очень с фруктами.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Karich, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале и нашем завтраке. Нам очень жаль, что мы не знали о вашем позднем прибытии, к сожалению нам не передали эту информацию вовремя. Бесплатнaя кофемашина доступна тольно при завтраке, в другое время можно заказать кофе, пиво или чай за небольшую плату. Наши повара стараются придерживаться правилам питания, которые относятся к лечению, мы всегда стараемся улучшить наши услуги, благодаря вашим отзывам повара пытаются изменить питание к лучшему Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Мы жили в апартаменте. Огромный уютный номер. Остались только позитивные впечатления. В отеле всё компактно и удобно. Прекрасное расположение. Выбор из двух блюд , но очень достойных и вкусно приготовленных. Когда мы уезжали на экскурсию нам оставили ужин, который затем подогрели. Прекрасное, старинное здание, высокие потолки, очень красивая лепнина. Есть трещины на потолке, но не настолько критичные, как я читала в некоторых отзывах, перед приездом. Смело выбирайте этот отель.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Тяжкороб, Мы очень благодарны за ваш отзыв и за драгоценное время которое вы для этого уделили. Очень приятно читать ваши слова. Большое вам спасибо ! Отель перетерпел множество изменений и мы стараемся создать очень приятную атмосферу, чтобы ваше пребывание было приятным, и вы с удовольствием вернулись. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Нам попался очень хороший номер, 2 комнаты и ванна с джакузи, никаких нареканий.Негатив
Очень скудный выбор блюд. При этом великолепная работа Ирины,которая ответственная за питание.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемый господин Granov, Спасибо огромное за прекрасные слова о нашем персонале / Ирине с радостью передам комплимент. На данный момент уже выбор из 5 блюд, повара постарались тоже в разнообразии Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Я и моя подруга Валентина отдыхали в санатории в сентябре 2017г.нам всё очень понравилось вежливый персонал по любому вопросу когда мы обращались к Ларисе и Жени работающими на рецепшине получали исчерпывающие ответы Мне и моей подруги Вале очень понравилось у вас отдыхать вежливый и приветливый персонал по любому вопросу которые мы задавали на рецепшине(Ларисе и Жене) получали исчерпывающие ответы хорошее лечение и классные мед.работники Вера и массажистка Клара отлично справляется со своими обязанностями официанка Ирина очень внимательная и всегда исполняла наши просьбы вкусно готовят повара кругом чистота вообщем ваш санаторий отставил очень приятное впечатление хочется ещё раз а может и ни раз к вам приехать. Большое всем вам спасибо за приятно проведенное время в вашем санатории.Негатив
Дополнение к хорошему хочется пожелать чтобы в номерах была посуда минимальная и электрочайник вечером иногда хочется попить горяченького чайку или кофе. В выходные дни у вас нет процедур и мы уезжали на экскурсии в другие страны и нам выдавали такие скудные пайки даже без воды продумайте пожалуйста этот момент ведь обеды и ужины у нас проплачены компенсируйте по возможности по максимому.спасибо. С уважением Людмила и Валентина.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Людмила и Валентина, мы очень ценим ваше время, которое вы уделили на подробное описание отзыва. Благодарим вас. Я рада передам нашему персоналу комплименты от Вас. Это действительно приятно, когда клиент счастлив и делится своим опытом с другими! Уже с 25.10 мы дополнили паек напитками , в настоящее время находимся в процессе улучшения. Мы не можем предоставить чайник для комнат из-за пожарной безопасности, эта информация в нашем кодексе проживания, но мы стараемся выполнить все пожелания клиентов - Кипяток по запросу всегда доступен. Мы очень рады, если вы хотите вернуться к нам - это самая лучшая ответная реакция для нас, и мы всегда будем рады видеть вас вновь. Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Четкая и слаженная работа всех служб сайта и санатория. Спасибо! Относительно питания и состояния отеля присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам. А процедуры и источники очень помогли наладить здоровье, прекрасная природа и интересные экскурсии подняли настроение и создали возможность полноценного отдыха. Большое спасибо!Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Юлкина , Мы очень благодарны за ваш отзыв. Большое вам спасибо за эти прекрасные слова! Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Очень хороший небольшой отель с камерной атмосферой, все друг друга знают. Очень приятный и отзывчивый персонал, Евгения на "reception", Ира в ресторане, Вера - весёлая и профессиональная медсестра. Идеальное расположкние отеля - посередине между туристическим центром со всеми источниками и деловым центром города со всеми магазинами. Питание вполне сносное! С моей стороны никаких нареканий. Отель 3 звезды, соотношение цена/качество, по моему мнению - более чем. Отелю конечно необходим ремонт, но с этим безусловно и возрастет цена проживания. В данный момент отдых/лечение в отеле вполне приемлем! Надо пользоваться пока не подорожало!:)Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемый господин Reyderman, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно. Спасибо за приятные слова похвалы и краткого комментария. Косметический ремонт начался шаг за шагом , насколько это возможно и oтель будет отремонтирован. Реконструкция, скорее всего, будет в конце следующего года. В настоящее время мы сохраняем цены, которые соответствуют трехзвездочным отелям и оборудованию. Как вы пишете, что цены после реконструкции возрастут - да, но мы определенно не хотим резко повышать цены, но мы также должны учитывать тот факт, что реконструкция будет стоить больших средств и будем улучшaть как комфорт, так и оборудование. Владельцы стараются сделать ваше пребывание более приятным во всех отношениях. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Отдыхали вдвоем в спа отеле Rudolf II с 20 по 29 сентября 2017г. В целом всё очень понравилось. На мой взгляд, главная особенность данного отеля - это удобное расположение по отношению к источникам, достопримечательностям и внимательное отношение всего персонала к своим гостям. Все сотрудники, без исключения, позитивные, отзывчивые и профессиональные люди.Любой вопрос, любая проблема решаются оперативно. Это касается и мед.персонала, и работников рецепции, и ресторана, всех без исключения. Лечение на хорошем уровне.Питание вкусное, разнообразное, всего было в достатке. Мы жили на 4-м этаже. Номер чистый, белье белоснежное, уборка регулярная. Как уже писали выше, отель требует ремонта, мебель не новая. Но обновление понемногу идет. В наш приезд меняли окна на 1-м этаже.Есть WiFi, он не всегда устойчиво работает на верхних этажах. Но это мелочи по сравнению с удобным расположением отеля, отличным лечением, внимательным персоналом и прекрасной природой Карловых Вар!Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Senchelenkova, мы очень ценим ваше время, которое вы уделили на подробное описание отзыва. Благодарим вас. Я рада передам нашему персоналу комплименты от Вас. Это действительно приятно, когда клиент счастлив и делится своим опытом с другими! WI-FI – роутеры по два на каждом этаже, но нужно всегда найти более сильный сигнал данного роутера. На каждом этаже висит табличка, кде находится информация о Wi-fi. Спасибо огромное за прекрасные слова и о нашем городе. Карловы Вары - это сказка! Мы будем рады приветствовать вас снова! В настоящее время ведутся работы, которые не беспокоят клиентов. Крупная реконструкция запланирована на следующий год – 1.9. – 19.12.2018 в это время отель будет полностью закрыт Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
отдыхали второй раз. спасибо всему коллективу за создание домашней атмосферы ,сердечную заботу и квалифицированное лечение. Верочка, Ирочка, Лариса, Женя, Клара- ВЫ СУПЕР!!! Желаем новой владелице отеля больших успехов в ремонте и реставрации отеля! рекомендуем всем отдых в этом отеле.Негатив
нетОтвет от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Nisenberg, Большое спасибо за ваши прекрасные словa, с большим удовольствием передаю нашим сотрудникам! Владельцы также большое спасибо за ваши пожелания и мы очень рады вашим рекомендациям. Мы уже с нетерпением ждем встречи с вами снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Отличное соотношение цена - качество.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемый господин Nikishin, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Всё понравилось, Все сответствовало ценам и ожиданиям. Спасибо.Негатив
Очень много капусты в меню. Первое блюдо в обед практически одно и тоже. Остально все было хорошо!Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Peron, Спасибо за ваш обзор и за ваши комментарии к еде. Мы постепенно улучшим все, теперь мы пытаемся настроить меню так, чтобы оно было максимально удовлетворительным. Мы очень рады, что вам понравилось и уже с нетерпением ждем встречи с вами снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Очень понравилось качество и разнообразие питания,а также отличная работа и отношение к клиентам персонала.Негатив
Качество лечения хорошее, но хотелось бы разнообразияОтвет от Спа-отель Rudolf II
Уважаемый господин Urazbayev, Благодарим за ваш отзыв! Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале а также о нашей пище. Стараемся чтобы в отеле была гостеприимная атмосфера и наши гости себя чувствовали как дома и постараемся с лечением сделать все возможное чтобы было еще лучше приятным . Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Благодарим за отличное проведенное время пребывания, обслуживание, питание и лечение. Из 10 персоналу+10, конечно хочется еще чего-нибудь, атмосфера хорошая, тихо, уютно, персонал на высшую категорию, за все спасибо.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Лесник, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале ,нашей пище и лечению. Ети прекрасные слова похвалы утверждают нас что наши усилия и стремление к тому, чтобы клиент был всегда удовлетворëн, имеет смысл. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Всё было отлично.,но желательно обед разнообразить меню Персонал очень внимательный .Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Лазарева, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова. На данный момент мы готовим для вас новое разнообразное меню. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Отдыхал две недели. Все на "5". Рекомендую! Прекрасный доктор, замечательный персонал, все были очень внимательны!Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемый господин Головин, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале и лечению. Ети прекрасные слова похвалы утверждают нас что наши усилия и стремление к тому, чтобы клиент был всегда удовлетворëн, имеет смысл. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Отдыхали в августе 2017 года, все очень понравилось, особенно отношение персонала. На всех уровнях сотрудники очень внимательны. Лечение профилактическое, тоже понравилось.Номер нам достался большой, светлый. Оснащение номера вполне соответствует цене. Спасибо большое за отличный отдых! Постараемся приехать еще.Негатив
Негатива нетОтвет от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Ронис, Огромное спасибо за ваши прекрасные слова о нашем персонале ,нашей пище и лечению. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Качество лечения, питания, размещения - отлично, работа персонала - отлично, размещение санатория - великолепное.Негатив
НетОтвет от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа BOIKO, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале ,нашей пище и лечению Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Гостила в отеле с 13 по 24 августа.Отличное расположение, домашняя атмосфера создана персоналом. Огромное спасибо девочкам Жене и Ирине, прощалась с ними со слезами на глазах. Прекрасная работа медицинского персонала. Все прекрасно!!!Негатив
Не буду оригинальной, как и все, напишу из минусов это номерной фонд. Очень надеюсь к следующему приезду, что то изменится.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Мельникова, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно! Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале! Шаг за шагом мы начинаем с реконструкции, насколько это возможно. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Все очень понравилось. Спасибо персоналу за хороший отдых. За професионализм старшей медсестре Вере, официатке Ирочке большое спасибо . Хочеться отметить четкую ,очень вежливую работу девочек на рецепшене -Жене, Ларисе. Месенджеру Ладе. Отельчик не большой ,очень уютный,в который хочеться вернуться. Очень все понравилось.Негатив
Только не большой минусик. В ресторане побольше салатиков.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Тормосова, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале!!!! На данный момент мы готовим для вас новое разнообразное меню, постараемся чтобы все было разнообразное. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Прекрасный город. Замечательные условия и доброжелательный персонал в отеле.Негатив
Жаль, что в нашем районе нет или мы не нашли бассейна.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемый господин Захаров, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. На нашей стойке регистрации наши сотрудники всегда с радостью передадут карту, чтобы показать вам объект, который вы ищете. В Карловых Варах есть большая возможность плавания. Крытый бассейн находится примерно 5 минут пешком от нашего отеля. Естественный пруд Ролава - для купания имеются 2 водных пространства – маленький лягушатник для детей и большое водное пространство для пловцов (примерно в 15 минутах езды на автобусе или в 10 минутах езды на машине) Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Небольшой номерной фонд и, как следствие, ограниченный круг гостей создает уютную домашнюю теплую атмосферу. Комнаты большие, светлые. Питание без большого разнообразия, но вполне достаточное.Негатив
В отеле необходим косметический ремонт. В отношнии питания есть предложение: разделить выбор основных блюд и гарниров на обед и ужин.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Tushnova, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно! Косметический ремонт начался шаг за шагом , насколько это возможно. Cейчас готовим новую концепцию на обед и ужин. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам отеля Rudolf . В отеле очень приятная и комфортная обстановка, чувствуешь себя как дома. Многие отдыхающие приезжают сюда не один раз, поэтому встречаешь в отеле старых знакомых, что тоже очень приятно. Питание и лечение на должном уровне, расположение санатория тоже очень удобное. Источники рядом, центр рядом, магазины рядом. Всё просто замечательно! Обязательно приеду в этот санаторий снова и буду рекомендовать его своим знакомым и родственникам.Негатив
Минусов моего пребывания в отеле нет.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Кошенова, Мы очень благодарны за ваш отзыв , большое вам спасибо за ваши прекрасные слова! Ети прекрасные слова похвалы утверждают нас что наши усилия и стремление к тому, чтобы клиент был всегда удовлетворëн, имеет смысл. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Санаторий находится в тихом зеленом месте, рядом с источниками. Отличная кухня и очень приветливый, заботливый персонал.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Zakharova, Мы очень благодарны за ваш отзыв , большое вам спасибо за ваши прекрасные слова о нашем персонале и об отеле! Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Отдыхали с 11 по 24июля 2017г. Все было очень хорошо, и питание и лечение, да и сам отель маленький и уютный. Огромное спасибо Владе за ее чудесные руки.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Kuzmina, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова о нашем персонале и об отеле! Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová
Позитив
Очень понравились люди,работающие в санатории. Это и медсёстры ,проводящие лечебные процедуры,и девушки на рецепшен,и официантки.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Мальцева, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно. Благодарим вас, за драгоценное время которое вы для этого уделили. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Позитив
Отдыхали в санатории с 11 по 24 июня, отдыхом очень довольны. В этом санатории не первый раз. Хочется отметить как всегда прекрасную работу старшей медсестры Веры и массажиста Владиславы. Приветливый персонал, домашняя спокойная обстановка, вкусное питание. После переименования и смены владельцев хуже не стало. Надеемся что в следующем сезоне сохраниться соотношения хорошей цены и качества, с удовольствием приедем еще раз.Негатив
Питание можно немного разнообразить добавив на выбор еще пару блюд.Ответ от Спа-отель Rudolf II
Уважаемая госпожа Ирина Абрамова, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно. Благодарим вас, за драгоценное время которое вы для этого уделили. На данный момент мы разработали для вас новое разнообразное меню. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам