Reviews about Hotel Rudolf II 3* (Karlovy Vary, Czech Republic) for 2023 - 2024 – Hotel rating and expert opinion

Homepage Czech Republic Karlovy Vary Spa-Hotel Rudolf II (Elwa) Reviews

  • Searched:
  • Karlovy Vary
Spa hotel
Tours
Bus tours
This service is only available to clients from Germany to Czech and Polish spas and includes a minibus transfer from your home, accommodation in a hotel of your choice and a subsequent transfer back home.
Transfers
Flights
Adults
Childern

Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Zahradni 29, 36001 Karlovy Vary
show map
Exceptional Reviews: 339
9.2
10
overall rating
8.4
10
treatment rating

references

Lubov Goreva
25.10.2017

Positives

I stayed at the Richard II Hotel from September 30 to October 10, 2017. This is my 3rd stay in Karlovy Vary. I stayed at the Schlosspark hotel twice, so I had my doubts about choosing a hotel for a long time (I had read a lot of reviews), but after weighing the price ratio, the location of the hotel, a fairly good range of medical procedures and food, I decided! Already on the 2-3rd day it was clear - I was right! Cozy, small hotel with a very good location! All sources are within walking distance, food and treatment are all in the hotel, no need to move anywhere! Everything is organized for a comfortable stay and treatment! A good European C grade! At the reception there is a friendly Russian-speaking girl Zhenya, very responsive to any requests and wishes. The rooms are clean, there is a constant change of linen, towels, snow-white bathrobes for procedures. The medical staff is attentive, friendly, replacing or rescheduling procedures if necessary is no problem! And the massage is super! , all the vacationers were delighted, it was clear that they were working as real professionals Meals: initially I paid half board (I was afraid that I might not like the diet and would dine in cafes), but it turned out that the lunch was quite tasty and filling, I paid extra for lunch at the rate of 7 euros per day, saving time on the hike and waiting for lunch in a cafe, besides it’s convenient because... morning procedures are long and end just in time for lunch. The location is very good, almost the city center, beautiful walking areas. A big plus for those who intend to visit Prague on weekends, it is only a 15-minute walk from the hotel to the bus station.

Negatives

I would like to express my wishes regarding nutrition: 1. increase the duration of lunch and dinner, especially dinner, because... you don’t have time to return from excursions or walks on time (half a day is spent on procedures) 2. Diversify vegetable salads and fruits 3. For long excursion trips, supplement your ration with drinks
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Goreva, мы очень ценим ваше время, которое вы уделили на подробное описание отзыва. Благодарим вас. Я рада передам нашему персоналу комплименты от Вас. Это действительно приятно, когда клиент доволен и делится своим опытом с другими! Мы ценим моменты проведеные с вами, уже с 25.10 мы дополнили паек напитками, также у нас есть новое меню в котором выбор из 5 блюд! Мы очень рады, если вы былa счастливa с нами Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Nataliiia Pisareva
24.10.2017

Positives

Attentive attitude, convenient location to sources

Negatives

No
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Pisareva, Благодарим вас за отзыв, мы очень рады если вам у нас понравилось. Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

LILIIA AGLIAMOVA
21.10.2017

Positives

The staff is friendly, special thanks to Zhenya. They will help you with any questions and explain them. Vera, the senior nurse, is very attentive and correct. A professional in her field. Irina is responsive, polite, attentive. After all, she has to listen to everything related to nutrition. In principle, the food is satisfactory. The hotel is excellent, the location is super. The hotel benefits from the fact that it is compact, there is no fuss and everyone is friendly. I would return to this hotel again.

Negatives

Massage (rehabilitation) - just light stroking. During the fruit season, I would like to have not only apples, but to have a variety every day. Were they purchased before the New Year? If you think that someone will eat too much, do as in Italy in one of the hotels, immediately put fruit on everyone’s plate. table, there was also an ordering system. There are not very many vacationers, you can diversify the dessert. The cook doesn’t know anything except biscuits. And regarding cleaning, it is necessary to vacuum every day, there is also carpet, even if the maid seems to be clean. The first time they vacuumed us after our request.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа AGLIAMOVA, Спасибо огромное за прекрасные слова о нашем персонале / Жене, Верe и Ирине срадостью передам комплименты. В настоящее время тестируем все варианты с фруктами - мы помещаем их сейчас на стол. У нас в данный момент полный отель, отдыхающих много , повара выпекают домашние дессерты с любовью. Уборка проходит каждый день и пылесосим по желанию клиента всегда. Любое ваше желание пытаемся выполнить. Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Виктор Сайтбурханов
20.10.2017

Positives

Very friendly hotel staff. Proximity to sources.

Negatives

Lack of soap, shampoo, shower gel in the hotel room.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемый господин Сайтбурханов, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова! Мылo, шампунь, гель для душа мы предоставляем клиентам только в день прибытия. Мы - трехзвездочный отель. На данный момент мы намерены более усовершенствовать наши услуги – в будущем вы сможете приобрести даные принадлежности по низкой цене на стойке регистрации отеля. Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Gennadi Kolesnikov
17.10.2017

Positives

Very friendly and responsive staff, the treatment was carried out strictly according to the plan without any failures or expectations. It was very remarkable that all treatment procedures ended before lunch, which made it possible to use the remaining time for walks and excursions.

Negatives

We lived on the fourth floor in an apartment, unfortunately there was a lot of noise from the working ventilation. At first it was a little annoying, but then we got used to it.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемый господин Kolesnikov, мы очень ценим ваше время, которое вы уделили на подробное описание отзыва. Большое вам спасибо за эти прекрасные слова! Шум от работающей вентиляции владельцы собираются решать, это лишь временное неудобство. Приносим свои глубочайшие извинения за эти неудобства Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Natalia Karich
16.10.2017

Positives

The hotel is small and this creates a warm and homely feeling. Very welcoming and friendly staff. Varied delicious breakfast.

Negatives

Unfortunately, the information about our delay in arriving at the hotel was not conveyed to the hotel on time. Lunch and dinner for men were too small and there were no supplements. During the last days of our stay, the soup was extremely tasteless, most likely it was prepared for dieters. After lunch and dinner, the machine with drinks (coffee, cocoa, cappuccino, etc.) was turned off, with very little fruit.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Karich, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале и нашем завтраке. Нам очень жаль, что мы не знали о вашем позднем прибытии, к сожалению нам не передали эту информацию вовремя. Бесплатнaя кофемашина доступна тольно при завтраке, в другое время можно заказать кофе, пиво или чай за небольшую плату. Наши повара стараются придерживаться правилам питания, которые относятся к лечению, мы всегда стараемся улучшить наши услуги, благодаря вашим отзывам повара пытаются изменить питание к лучшему Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Елена Тяжкороб
10.10.2017

Positives

We lived in an apartment. Huge cozy room. There were only positive impressions left. Everything in the hotel is compact and convenient. Great location. A choice of two dishes, but very decent and deliciously prepared. When we left for the excursion, they left us dinner, which was then heated up. A beautiful, ancient building, high ceilings, very beautiful stucco. There are cracks in the ceiling, but not as critical as I read in some reviews before my arrival. Choose this hotel with confidence.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Тяжкороб, Мы очень благодарны за ваш отзыв и за драгоценное время которое вы для этого уделили. Очень приятно читать ваши слова. Большое вам спасибо ! Отель перетерпел множество изменений и мы стараемся создать очень приятную атмосферу, чтобы ваше пребывание было приятным, и вы с удовольствием вернулись. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Aleksey Granov
10.10.2017

Positives

We got a very nice room, 2 rooms and a bath with jacuzzi, no complaints.

Negatives

Very limited choice of dishes. At the same time, the excellent work of Irina, who is responsible for nutrition.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемый господин Granov, Спасибо огромное за прекрасные слова о нашем персонале / Ирине с радостью передам комплимент. На данный момент уже выбор из 5 блюд, повара постарались тоже в разнообразии Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Людмила Малахова
10.10.2017

Positives

My friend Valentina and I rested at the sanatorium in September 2017. We really liked everything, the polite staff answered any question when we contacted Larisa and Zhenya working at the reception desk and received comprehensive answers. My friend Valya and I really enjoyed our stay with you. Polite and friendly staff answered any question. questions that we asked at the reception (Larissa and Zhenya) we received comprehensive answers good treatment and great medical workers Vera and the masseuse Klara does an excellent job with her duties the waitress Irina is very attentive and always fulfilled our requests delicious cooks cooks all around cleanliness in general your sanatorium left a very pleasant impressed, I want to come to you again, or maybe even more than once. Thank you all very much for the pleasant time spent at your sanatorium.

Negatives

In addition to the good, I would like to wish that the rooms had minimal dishes and an electric kettle in the evening, sometimes you want to drink hot tea or coffee. On weekends you don’t have procedures and we went on excursions to other countries and we were given such meager rations even without water. Please think over this moment because we have paid for lunches and dinners, compensate as much as possible if possible. Thank you. Best regards, Lyudmila and Valentina.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Людмила и Валентина, мы очень ценим ваше время, которое вы уделили на подробное описание отзыва. Благодарим вас. Я рада передам нашему персоналу комплименты от Вас. Это действительно приятно, когда клиент счастлив и делится своим опытом с другими! Уже с 25.10 мы дополнили паек напитками , в настоящее время находимся в процессе улучшения. Мы не можем предоставить чайник для комнат из-за пожарной безопасности, эта информация в нашем кодексе проживания, но мы стараемся выполнить все пожелания клиентов - Кипяток по запросу всегда доступен. Мы очень рады, если вы хотите вернуться к нам - это самая лучшая ответная реакция для нас, и мы всегда будем рады видеть вас вновь. Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Ирина Юлкина
10.10.2017

Positives

Clear and coordinated work of all services of the site and the sanatorium. Thank you! Regarding the food and condition of the hotel, I agree with all previous reviews. And the procedures and springs really helped improve my health, the beautiful nature and interesting excursions lifted my spirits and created the opportunity for a good rest. Thank you very much!
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Юлкина , Мы очень благодарны за ваш отзыв. Большое вам спасибо за эти прекрасные слова! Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Vladyslav Reyderman
09.10.2017

Positives

A very nice small hotel with a intimate atmosphere, everyone knows each other. Very pleasant and responsive staff, Evgeniya at reception, Ira at the restaurant, Vera - a cheerful and professional nurse. The ideal location of the hotel is in the middle between the tourist center with all the springs and the business center of the city with all the shops. The food is quite decent! There are no complaints on my part. 3 star hotel, price/quality ratio, in my opinion, more than. The hotel certainly needs renovation, but this will certainly increase the price of accommodation. At the moment, rest/treatment in a hotel is quite acceptable! You should use it before the price goes up! :)
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемый господин Reyderman, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно. Спасибо за приятные слова похвалы и краткого комментария. Косметический ремонт начался шаг за шагом , насколько это возможно и oтель будет отремонтирован. Реконструкция, скорее всего, будет в конце следующего года. В настоящее время мы сохраняем цены, которые соответствуют трехзвездочным отелям и оборудованию. Как вы пишете, что цены после реконструкции возрастут - да, но мы определенно не хотим резко повышать цены, но мы также должны учитывать тот факт, что реконструкция будет стоить больших средств и будем улучшaть как комфорт, так и оборудование. Владельцы стараются сделать ваше пребывание более приятным во всех отношениях. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Elena Senchelenkova
30.09.2017

Positives

We rested together at the Rudolf II spa hotel from September 20 to 29, 2017. Overall I really liked everything. In my opinion, the main feature of this hotel is its convenient location in relation to sources, attractions and the attentive attitude of all the staff towards their guests. All employees, without exception, are positive, responsive and professional people. Any question, any problem is resolved promptly. This applies to medical staff, reception workers, and restaurants, everyone without exception. The treatment was at a good level. The food was tasty, varied, and there was plenty of everything. We lived on the 4th floor. The room is clean, the linen is snow-white, cleaning is regular. As already mentioned above, the hotel requires renovation, the furniture is not new. But the update is coming little by little. When we arrived, the windows on the 1st floor were being replaced. There is WiFi, but it does not always work reliably on the upper floors. But these are small things compared to the convenient location of the hotel, excellent treatment, attentive staff and the beautiful nature of Karlovy Vary!
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Senchelenkova, мы очень ценим ваше время, которое вы уделили на подробное описание отзыва. Благодарим вас. Я рада передам нашему персоналу комплименты от Вас. Это действительно приятно, когда клиент счастлив и делится своим опытом с другими! WI-FI – роутеры по два на каждом этаже, но нужно всегда найти более сильный сигнал данного роутера. На каждом этаже висит табличка, кде находится информация о Wi-fi. Спасибо огромное за прекрасные слова и о нашем городе. Карловы Вары - это сказка! Мы будем рады приветствовать вас снова! В настоящее время ведутся работы, которые не беспокоят клиентов. Крупная реконструкция запланирована на следующий год – 1.9. – 19.12.2018 в это время отель будет полностью закрыт Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

tatyana nisenberg
28.09.2017

Positives

rested for the second time. Thanks to the entire team for creating a homely atmosphere, heartfelt care and qualified treatment. Verochka, Irochka, Larisa, Zhenya, Klara - YOU ARE SUPER!!! We wish the new owner of the hotel great success in the renovation and restoration of the hotel! We recommend everyone to stay at this hotel.

Negatives

No
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Nisenberg, Большое спасибо за ваши прекрасные словa, с большим удовольствием передаю нашим сотрудникам! Владельцы также большое спасибо за ваши пожелания и мы очень рады вашим рекомендациям. Мы уже с нетерпением ждем встречи с вами снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Alexander Nikishin
25.09.2017

Positives

Excellent price-quality ratio.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемый господин Nikishin, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

PERON NATALIA
22.09.2017

Positives

I liked everything, everything met the prices and expectations. Thank you.

Negatives

There's a lot of cabbage on the menu. The first course for lunch is almost the same. Everything else was fine!
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Peron, Спасибо за ваш обзор и за ваши комментарии к еде. Мы постепенно улучшим все, теперь мы пытаемся настроить меню так, чтобы оно было максимально удовлетворительным. Мы очень рады, что вам понравилось и уже с нетерпением ждем встречи с вами снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Zhumatai Urazbayev
21.09.2017

Positives

I really liked the quality and variety of food, as well as the excellent work and attitude of the staff towards customers.

Negatives

The quality of treatment is good, but I would like some variety
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемый господин Urazbayev, Благодарим за ваш отзыв! Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале а также о нашей пище. Стараемся чтобы в отеле была гостеприимная атмосфера и наши гости себя чувствовали как дома и постараемся с лечением сделать все возможное чтобы было еще лучше приятным . Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Анна Лесник
19.09.2017

Positives

Thank you for a great stay, service, food and treatment. Out of 10 staff +10, of course I want something more, the atmosphere is good, quiet, cozy, the staff is top notch, thank you for everything.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Лесник, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале ,нашей пище и лечению. Ети прекрасные слова похвалы утверждают нас что наши усилия и стремление к тому, чтобы клиент был всегда удовлетворëн, имеет смысл. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Eкатерина Лазарева
09.09.2017

Positives

Everything was excellent, but it would be advisable to diversify the lunch menu. The staff is very attentive.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Лазарева, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова. На данный момент мы готовим для вас новое разнообразное меню. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Филипп Головин
07.09.2017

Positives

I rested for two weeks. Everything is a "5". I recommend! Wonderful doctor, wonderful staff, everyone was very attentive!
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемый господин Головин, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале и лечению. Ети прекрасные слова похвалы утверждают нас что наши усилия и стремление к тому, чтобы клиент был всегда удовлетворëн, имеет смысл. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Марина Ронис
05.09.2017

Positives

We rested in August 2017, we really liked everything, especially the attitude of the staff. At all levels the staff are very attentive. I also liked the preventative treatment. We got a large, bright room. The equipment of the room is quite consistent with the price. Thank you very much for a great vacation! We'll try to come again.

Negatives

No negativity
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Ронис, Огромное спасибо за ваши прекрасные слова о нашем персонале ,нашей пище и лечению. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

BOIKO Tatiana
27.08.2017

Positives

The quality of treatment, food, accommodation is excellent, the work of the staff is excellent, the accommodation of the sanatorium is excellent.

Negatives

No
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа BOIKO, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале ,нашей пище и лечению Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Елена Мельникова
26.08.2017

Positives

I stayed at the hotel from August 13 to 24. Excellent location, homely atmosphere created by the staff. Many thanks to the girls Zhenya and Irina, I said goodbye to them with tears in my eyes. Excellent work by the medical staff. Everything is fine!!!

Negatives

I won’t be original, like everyone else, I’ll write that the number of rooms is one of the minuses. I really hope that by my next visit something will change.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Мельникова, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно! Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале! Шаг за шагом мы начинаем с реконструкции, насколько это возможно. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Галина Тормосова
24.08.2017

Positives

I liked everything very much. Thanks to the staff for a good stay. Many thanks to head nurse Vera and waitress Irochka for their professionalism. I would like to note the efficient, very polite work of the girls at the reception - Zhenya, Larisa. Mesenger Lada. The hotel is not big, but very cozy, to which you want to return. I liked everything very much.

Negatives

Just not a big minus. The restaurant has more salads.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Тормосова, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале!!!! На данный момент мы готовим для вас новое разнообразное меню, постараемся чтобы все было разнообразное. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Виктор Захаров
09.08.2017

Positives

A beautiful city. Wonderful conditions and friendly staff at the hotel.

Negatives

It's a pity that there is no swimming pool in our area or we couldn't find it.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемый господин Захаров, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. На нашей стойке регистрации наши сотрудники всегда с радостью передадут карту, чтобы показать вам объект, который вы ищете. В Карловых Варах есть большая возможность плавания. Крытый бассейн находится примерно 5 минут пешком от нашего отеля. Естественный пруд Ролава - для купания имеются 2 водных пространства – маленький лягушатник для детей и большое водное пространство для пловцов (примерно в 15 минутах езды на автобусе или в 10 минутах езды на машине) Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Elena Tushnova
06.08.2017

Positives

A small number of rooms and, as a result, a limited number of guests creates a cozy, homely, warm atmosphere. The rooms are large and bright. The food is not very varied, but quite sufficient.

Negatives

The hotel needs some cosmetic renovations. In terms of nutrition, there is a suggestion: divide the choice of main dishes and side dishes for lunch and dinner.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Tushnova, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно! Косметический ремонт начался шаг за шагом , насколько это возможно. Cейчас готовим новую концепцию на обед и ужин. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Валентина Кошенова
02.08.2017

Positives

I would like to say a big thank you to all the staff at the Rudolf Hotel. The hotel has a very pleasant and comfortable environment, you feel at home. Many vacationers come here more than once, so you meet old friends at the hotel, which is also very pleasant. The food and treatment are at the proper level, the location of the sanatorium is also very convenient. Springs nearby, center nearby, shops nearby. All just great! I will definitely come to this sanatorium again and will recommend it to my friends and relatives.

Negatives

There are no downsides to my stay at the hotel.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Кошенова, Мы очень благодарны за ваш отзыв , большое вам спасибо за ваши прекрасные слова! Ети прекрасные слова похвалы утверждают нас что наши усилия и стремление к тому, чтобы клиент был всегда удовлетворëн, имеет смысл. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Mariia Zakharova
24.07.2017

Positives

The sanatorium is located in a quiet green place, next to the springs. Excellent cuisine and very friendly, caring staff.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Zakharova, Мы очень благодарны за ваш отзыв , большое вам спасибо за ваши прекрасные слова о нашем персонале и об отеле! Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Marina Kuzmina
10.07.2017

Positives

We rested from July 11 to July 24, 2017. Everything was very good, the food and treatment, and the hotel itself is small and cozy. Many thanks to Vlada for her wonderful hands.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Kuzmina, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова о нашем персонале и об отеле! Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová

Луида Мальцева
01.07.2017

Positives

I really liked the people working at the resort. These are nurses conducting medical procedures, girls at the reception, and waitresses.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Мальцева, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно. Благодарим вас, за драгоценное время которое вы для этого уделили. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам

Ирина Абрамова
25.06.2017

Positives

We rested in the sanatorium from June 11 to June 24, we were very pleased with our vacation. This is not the first time in this sanatorium. I would like to note, as always, the excellent work of the head nurse Vera and the massage therapist Vladislava. Friendly staff, homely, calm atmosphere, delicious food. After the renaming and change of owners, things didn't get any worse. We hope that next season the ratio of good price and quality will be maintained, we will be happy to come again.

Negatives

You can diversify the food a little by adding a couple more dishes to choose from.
translated by translated-by-google-attribution

Answer from Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)

Уважаемая госпожа Ирина Абрамова, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно. Благодарим вас, за драгоценное время которое вы для этого уделили. На данный момент мы разработали для вас новое разнообразное меню. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам