Bewertungen
Positives
Ich war vom 30. September bis 10. Oktober 2017 im Richard II Hotel. Dies ist mein dritter Aufenthalt in Karlsbad. Ich war zweimal im Hotel Schlosspark und hatte daher lange Zweifel, ob ich mich für ein Hotel entscheiden sollte (ich hatte viele Bewertungen gelesen), aber nach Abwägung des Preisverhältnisses, der Lage des Hotels und eines recht guten medizinischen Angebots Abläufe und Verpflegung habe ich entschieden! Bereits am 2-3. Tag war klar - ich hatte recht! Gemütliches, kleines Hotel mit sehr guter Lage! Alle Quellen sind fußläufig zu erreichen, Verpflegung und Behandlung sind alle im Hotel, keine Notwendigkeit überall hinziehen! Alles ist für einen angenehmen Aufenthalt und eine angenehme Behandlung organisiert! Eine gute europäische C-Note! An der Rezeption gibt es ein freundliches russischsprachiges Mädchen Zhenya, das sehr auf alle Wünsche und Wünsche eingeht. Die Zimmer sind sauber, es gibt eine konstante Wechsel von Bettwäsche, Handtüchern, schneeweißen Bademänteln für Eingriffe. Das medizinische Personal ist aufmerksam, freundlich, Eingriffe bei Bedarf auszutauschen oder zu verschieben ist kein Problem! Und die Massage ist super! , alle Urlauber waren begeistert, es war klar, dass sie es waren Arbeiten als echte Profis. Verpflegung: Anfangs habe ich Halbpension bezahlt (ich hatte Angst, dass mir die Diät nicht gefallen könnte und ich in Cafés speisen würde), aber es stellte sich heraus, dass das Mittagessen recht lecker und sättigend war, ich habe für das Mittagessen zum Tarif extra bezahlt von 7 Euro pro Tag, spart Zeit auf der Wanderung und beim Warten auf das Mittagessen in einem Café, außerdem ist es praktisch, weil... Die morgendlichen Prozeduren sind langwierig und enden pünktlich zum Mittagessen. Die Lage ist sehr gut, fast im Stadtzentrum, schöne Wandergebiete. Ein großer Pluspunkt für diejenigen, die Prag am Wochenende besuchen möchten: Vom Hotel bis zum Busbahnhof sind es nur 15 Gehminuten.Negatives
Ich möchte meine Wünsche bezüglich der Ernährung äußern: 1. Verlängern Sie die Dauer des Mittag- und Abendessens, insbesondere des Abendessens, weil... Sie haben keine Zeit, pünktlich von Ausflügen oder Spaziergängen zurückzukehren (ein halber Tag wird für Eingriffe aufgewendet) 2. Gemüsesalate und Obst abwechslungsreich gestalten 3. Bei langen Ausflugsfahrten Ihre Ration mit Getränken ergänzen
übersetztAntwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Goreva, мы очень ценим ваше время, которое вы уделили на подробное описание отзыва. Благодарим вас. Я рада передам нашему персоналу комплименты от Вас. Это действительно приятно, когда клиент доволен и делится своим опытом с другими! Мы ценим моменты проведеные с вами, уже с 25.10 мы дополнили паек напитками, также у нас есть новое меню в котором выбор из 5 блюд! Мы очень рады, если вы былa счастливa с нами Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Aufmerksame Einstellung, günstige Lage zu QuellenNegatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Pisareva, Благодарим вас за отзыв, мы очень рады если вам у нас понравилось. Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Das Personal ist freundlich, ein besonderer Dank geht an Zhenya, sie hilft einem bei allen Fragen und erklärt diese. Vera, die Oberschwester, ist sehr aufmerksam und korrekt. Eine Profiin auf ihrem Gebiet. Irina ist reaktionsschnell, höflich, aufmerksam. Schließlich muss sie sich alles anhören, was mit Ernährung zu tun hat. Das Essen ist im Prinzip zufriedenstellend. Das Hotel ist ausgezeichnet, die Lage ist super. Das Hotel profitiert von der Tatsache, dass es kompakt ist, es keinen Trubel gibt und alle freundlich sind. Ich würde wieder in dieses Hotel zurückkehren.Negatives
Massage (Rehabilitation) – nur leichtes Streicheln. Während der Obstsaison möchte ich nicht nur Äpfel haben, sondern jeden Tag eine Abwechslung. Wurden sie vor Neujahr gekauft? Wenn Sie glauben, dass jemand zu viel isst, machen Sie es wie in Italien in einem der Hotels. Legen Sie sofort Obst auf jeden Teller. Am Tisch gab es auch ein Bestellsystem. Es gibt nicht sehr viele Urlauber, man kann den Nachtisch abwechslungsreich gestalten. Der Koch kennt außer Keksen nichts. Und was die Reinigung betrifft, muss man jeden Tag staubsaugen, es gibt auch Teppiche, auch wenn das Zimmermädchen sauber zu sein scheint. Beim ersten Mal haben sie uns nach unserer Aufforderung gesaugt.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа AGLIAMOVA, Спасибо огромное за прекрасные слова о нашем персонале / Жене, Верe и Ирине срадостью передам комплименты. В настоящее время тестируем все варианты с фруктами - мы помещаем их сейчас на стол. У нас в данный момент полный отель, отдыхающих много , повара выпекают домашние дессерты с любовью. Уборка проходит каждый день и пылесосим по желанию клиента всегда. Любое ваше желание пытаемся выполнить. Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Sehr freundliches Hotelpersonal. Nähe zu Quellen.Negatives
Mangel an Seife, Shampoo, Duschgel im Hotelzimmer.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемый господин Сайтбурханов, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова! Мылo, шампунь, гель для душа мы предоставляем клиентам только в день прибытия. Мы - трехзвездочный отель. На данный момент мы намерены более усовершенствовать наши услуги – в будущем вы сможете приобрести даные принадлежности по низкой цене на стойке регистрации отеля. Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Sehr freundliches und entgegenkommendes Personal, die Behandlung verlief streng nach Plan ohne Ausfälle oder Erwartungen. Bemerkenswert war, dass alle Behandlungen bereits vor dem Mittagessen abgeschlossen waren, so dass die verbleibende Zeit für Spaziergänge und Ausflüge genutzt werden konnte.Negatives
Wir wohnten im vierten Stock einer Wohnung, leider gab es viel Lärm durch die funktionierende Lüftung. Anfangs war es etwas nervig, aber dann haben wir uns daran gewöhnt.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемый господин Kolesnikov, мы очень ценим ваше время, которое вы уделили на подробное описание отзыва. Большое вам спасибо за эти прекрасные слова! Шум от работающей вентиляции владельцы собираются решать, это лишь временное неудобство. Приносим свои глубочайшие извинения за эти неудобства Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Das Hotel ist klein und vermittelt dadurch eine warme und heimelige Atmosphäre. Sehr freundliches und freundliches Personal. Abwechslungsreiches leckeres Frühstück.Negatives
Leider wurde die Information über unsere verspätete Ankunft im Hotel nicht rechtzeitig an das Hotel weitergeleitet. Mittag- und Abendessen für Männer waren zu klein und es gab keine Beilagen. In den letzten Tagen unseres Aufenthaltes war die Suppe äußerst geschmacklos, höchstwahrscheinlich wurde sie für Diätetiker zubereitet. Nach dem Mittag- und Abendessen war der Automat mit Getränken (Kaffee, Kakao, Cappuccino usw.) ausgeschaltet, es gab nur sehr wenig Obst.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Karich, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале и нашем завтраке. Нам очень жаль, что мы не знали о вашем позднем прибытии, к сожалению нам не передали эту информацию вовремя. Бесплатнaя кофемашина доступна тольно при завтраке, в другое время можно заказать кофе, пиво или чай за небольшую плату. Наши повара стараются придерживаться правилам питания, которые относятся к лечению, мы всегда стараемся улучшить наши услуги, благодаря вашим отзывам повара пытаются изменить питание к лучшему Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Wir lebten in einer Wohnung. Riesiges gemütliches Zimmer. Es blieben nur positive Eindrücke übrig. Alles im Hotel ist kompakt und praktisch. Schöner Ort. Zwei Gerichte zur Auswahl, aber sehr anständig und köstlich zubereitet. Als wir zum Ausflug aufbrachen, gaben sie uns ein Abendessen, das dann aufgewärmt wurde. Ein wunderschönes, altes Gebäude, hohe Decken, sehr schöner Stuck. Es gibt Risse in der Decke, aber nicht so kritisch, wie ich vor meiner Ankunft in einigen Bewertungen gelesen habe. Wählen Sie dieses Hotel mit Zuversicht.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Тяжкороб, Мы очень благодарны за ваш отзыв и за драгоценное время которое вы для этого уделили. Очень приятно читать ваши слова. Большое вам спасибо ! Отель перетерпел множество изменений и мы стараемся создать очень приятную атмосферу, чтобы ваше пребывание было приятным, и вы с удовольствием вернулись. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Wir bekamen ein sehr schönes Zimmer, 2 Zimmer und ein Bad mit Whirlpool, keine Beschwerden.Negatives
Sehr begrenzte Auswahl an Gerichten. Gleichzeitig die hervorragende Arbeit von Irina, die für die Ernährung zuständig ist.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемый господин Granov, Спасибо огромное за прекрасные слова о нашем персонале / Ирине с радостью передам комплимент. На данный момент уже выбор из 5 блюд, повара постарались тоже в разнообразии Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Meine Freundin Valentina und ich haben uns im September 2017 im Sanatorium ausgeruht. Uns hat alles sehr gut gefallen, das höfliche Personal beantwortete jede Frage, als wir Larisa und Zhenya an der Rezeption kontaktierten und umfassende Antworten erhielten. Meine Freundin Valya und ich haben unseren Aufenthalt bei uns sehr genossen Höfliches und freundliches Personal beantwortete alle Fragen. Auf die Fragen, die wir an der Rezeption stellten (Larissa und Zhenya), erhielten wir umfassende Antworten. Gute Behandlung und großartige medizinische Fachkräfte. Vera und die Masseurin Klara erledigen ihre Aufgaben hervorragend. Die Kellnerin Irina ist sehr aufmerksam und sind immer auf unsere Wünsche eingegangen. Leckere Köche, Köche rundum. Sauberkeit im Allgemeinen. Ihr Sanatorium hat einen sehr angenehmen Eindruck hinterlassen. Ich möchte wieder zu Ihnen kommen, vielleicht sogar mehr als einmal. Vielen Dank für die angenehme Zeit in Ihrem Sanatorium.Negatives
Zusätzlich zum Guten würde ich mir wünschen, dass die Zimmer abends nur minimales Geschirr und einen Wasserkocher haben, manchmal möchte man heißen Tee oder Kaffee trinken. An Wochenenden gibt es keine Eingriffe und wir machten Ausflüge in andere Länder und bekamen so magere Rationen, auch ohne Wasser. Bitte denken Sie über diesen Moment nach, denn wir haben für Mittag- und Abendessen bezahlt und kompensieren Sie, wenn möglich, so viel wie möglich. Danke Du. Mit freundlichen Grüßen, Lyudmila und Valentina.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Людмила и Валентина, мы очень ценим ваше время, которое вы уделили на подробное описание отзыва. Благодарим вас. Я рада передам нашему персоналу комплименты от Вас. Это действительно приятно, когда клиент счастлив и делится своим опытом с другими! Уже с 25.10 мы дополнили паек напитками , в настоящее время находимся в процессе улучшения. Мы не можем предоставить чайник для комнат из-за пожарной безопасности, эта информация в нашем кодексе проживания, но мы стараемся выполнить все пожелания клиентов - Кипяток по запросу всегда доступен. Мы очень рады, если вы хотите вернуться к нам - это самая лучшая ответная реакция для нас, и мы всегда будем рады видеть вас вновь. Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Klare und koordinierte Arbeit aller Dienste des Standorts und des Sanatoriums. Danke! Was das Essen und den Zustand des Hotels angeht, kann ich mich allen vorherigen Bewertungen anschließen. Und die Anwendungen und Quellen haben mir wirklich geholfen, meine Gesundheit zu verbessern, die wunderschöne Natur und die interessanten Ausflüge haben meine Stimmung gehoben und die Möglichkeit für eine gute Erholung geschaffen. Herzlichen Dank!Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Юлкина , Мы очень благодарны за ваш отзыв. Большое вам спасибо за эти прекрасные слова! Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Ein sehr schönes kleines Hotel mit familiärer Atmosphäre, jeder kennt jeden. Sehr angenehmes und aufmerksames Personal, Evgeniya an der Rezeption, Ira im Restaurant, Vera – eine fröhliche und professionelle Krankenschwester. Die ideale Lage des Hotels liegt in der Mitte zwischen dem Touristenzentrum mit allen Quellen und dem Geschäftszentrum der Stadt mit allen Geschäften. Das Essen ist recht anständig! Es gibt von meiner Seite keine Beanstandungen. 3-Sterne-Hotel, Preis-/Leistungsverhältnis meiner Meinung nach mehr als. Das Hotel muss auf jeden Fall renoviert werden, aber dies wird sicherlich den Preis der Unterkunft erhöhen. Im Moment ist eine Erholung/Behandlung in einem Hotel durchaus akzeptabel! Du solltest es nutzen, bevor der Preis steigt! :)Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемый господин Reyderman, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно. Спасибо за приятные слова похвалы и краткого комментария. Косметический ремонт начался шаг за шагом , насколько это возможно и oтель будет отремонтирован. Реконструкция, скорее всего, будет в конце следующего года. В настоящее время мы сохраняем цены, которые соответствуют трехзвездочным отелям и оборудованию. Как вы пишете, что цены после реконструкции возрастут - да, но мы определенно не хотим резко повышать цены, но мы также должны учитывать тот факт, что реконструкция будет стоить больших средств и будем улучшaть как комфорт, так и оборудование. Владельцы стараются сделать ваше пребывание более приятным во всех отношениях. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Vom 20. bis 29. September 2017 erholten wir uns gemeinsam im Kurhotel Rudolf II. Insgesamt hat mir wirklich alles gefallen. Meiner Meinung nach ist das Hauptmerkmal dieses Hotels seine günstige Lage in Bezug auf Quellen, Sehenswürdigkeiten und die aufmerksame Haltung des gesamten Personals gegenüber seinen Gästen. Alle Mitarbeiter sind ausnahmslos positive, reaktionsschnelle und professionelle Menschen. Jede Frage, jedes Problem wird umgehend gelöst. Dies gilt ausnahmslos für das medizinische Personal, das Personal an der Rezeption und in der Gastronomie. Die Behandlung war auf einem guten Niveau. Das Essen war lecker, abwechslungsreich und von allem war reichlich vorhanden. Wir wohnten im 4. Stock. Das Zimmer ist sauber, die Bettwäsche schneeweiß, die Reinigung erfolgt regelmäßig. Wie bereits oben erwähnt, ist das Hotel renovierungsbedürftig, die Möbel sind nicht neu. Aber das Update kommt nach und nach. Bei unserer Ankunft wurden gerade die Fenster im 1. Stock ausgetauscht. Es gibt WLAN, in den oberen Etagen funktioniert es jedoch nicht immer zuverlässig. Aber das sind Kleinigkeiten im Vergleich zur günstigen Lage des Hotels, der hervorragenden Behandlung, dem aufmerksamen Personal und der wunderschönen Natur von Karlsbad!Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Senchelenkova, мы очень ценим ваше время, которое вы уделили на подробное описание отзыва. Благодарим вас. Я рада передам нашему персоналу комплименты от Вас. Это действительно приятно, когда клиент счастлив и делится своим опытом с другими! WI-FI – роутеры по два на каждом этаже, но нужно всегда найти более сильный сигнал данного роутера. На каждом этаже висит табличка, кде находится информация о Wi-fi. Спасибо огромное за прекрасные слова и о нашем городе. Карловы Вары - это сказка! Мы будем рады приветствовать вас снова! В настоящее время ведутся работы, которые не беспокоят клиентов. Крупная реконструкция запланирована на следующий год – 1.9. – 19.12.2018 в это время отель будет полностью закрыт Желаю вам хорошего дня С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
zum zweiten Mal ausgeruht. Vielen Dank an das gesamte Team für die familiäre Atmosphäre, die herzliche Betreuung und die qualifizierte Behandlung. Verochka, Irochka, Larisa, Zhenya, Klara – IHR SIND SUPER!!! Wir wünschen dem neuen Hotelbesitzer viel Erfolg bei der Renovierung und Restaurierung des Hotels! Wir empfehlen jedem, in diesem Hotel zu übernachten.Negatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Nisenberg, Большое спасибо за ваши прекрасные словa, с большим удовольствием передаю нашим сотрудникам! Владельцы также большое спасибо за ваши пожелания и мы очень рады вашим рекомендациям. Мы уже с нетерпением ждем встречи с вами снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемый господин Nikishin, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Mir hat alles gefallen, alles hat den Preisen und Erwartungen entsprochen. Danke.Negatives
Auf der Speisekarte steht viel Kohl. Der erste Gang zum Mittagessen ist fast gleich. Alles andere war in Ordnung!Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Peron, Спасибо за ваш обзор и за ваши комментарии к еде. Мы постепенно улучшим все, теперь мы пытаемся настроить меню так, чтобы оно было максимально удовлетворительным. Мы очень рады, что вам понравилось и уже с нетерпением ждем встречи с вами снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Mir gefielen die Qualität und Vielfalt des Essens sowie die hervorragende Arbeit und Einstellung des Personals gegenüber den Kunden sehr.Negatives
Die Qualität der Behandlung ist gut, ich wünsche mir aber etwas AbwechslungAntwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемый господин Urazbayev, Благодарим за ваш отзыв! Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале а также о нашей пище. Стараемся чтобы в отеле была гостеприимная атмосфера и наши гости себя чувствовали как дома и постараемся с лечением сделать все возможное чтобы было еще лучше приятным . Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Vielen Dank für einen tollen Aufenthalt, Service, Essen und Behandlung. Von 10 Mitarbeitern +10 möchte ich natürlich etwas mehr, die Atmosphäre ist gut, ruhig, gemütlich, das Personal ist erstklassig, vielen Dank für alles.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Лесник, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале ,нашей пище и лечению. Ети прекрасные слова похвалы утверждают нас что наши усилия и стремление к тому, чтобы клиент был всегда удовлетворëн, имеет смысл. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Alles war ausgezeichnet, aber es wäre ratsam, das Mittagsmenü zu abwechslungsreich zu gestalten. Das Personal ist sehr aufmerksam.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Лазарева, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова. На данный момент мы готовим для вас новое разнообразное меню. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Ich habe mich zwei Wochen lang ausgeruht. Alles ist eine „5“. Ich empfehle! Wunderbarer Arzt, wunderbares Personal, alle waren sehr aufmerksam!Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемый господин Головин, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале и лечению. Ети прекрасные слова похвалы утверждают нас что наши усилия и стремление к тому, чтобы клиент был всегда удовлетворëн, имеет смысл. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Wir haben uns im August 2017 ausgeruht, uns hat wirklich alles gefallen, besonders die Einstellung des Personals. Auf allen Ebenen ist das Personal sehr aufmerksam. Mir gefiel auch die Vorsorgebehandlung. Wir bekamen ein großes, helles Zimmer. Die Ausstattung des Zimmers entspricht durchaus dem Preis. Vielen Dank für einen tollen Urlaub! Wir werden versuchen, wieder zu kommen.Negatives
Keine NegativitätAntwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Ронис, Огромное спасибо за ваши прекрасные слова о нашем персонале ,нашей пище и лечению. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Die Qualität der Behandlung, des Essens und der Unterbringung ist ausgezeichnet, die Arbeit des Personals ist ausgezeichnet, die Unterbringung im Sanatorium ist ausgezeichnet.Negatives
NeinAntwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа BOIKO, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале ,нашей пище и лечению Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Ich war vom 13. bis 24. August im Hotel. Ausgezeichnete Lage, gemütliche Atmosphäre durch das Personal. Vielen Dank an die Mädchen Zhenya und Irina, ich habe mich mit Tränen in den Augen von ihnen verabschiedet. Hervorragende Arbeit des medizinischen Personals. Alles ist gut!!!Negatives
Ich werde nicht wie alle anderen originell sein, ich werde schreiben, dass die Anzahl der Zimmer einer der Minuspunkte ist. Ich hoffe wirklich, dass sich bei meinem nächsten Besuch etwas ändern wird.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Мельникова, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно! Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале! Шаг за шагом мы начинаем с реконструкции, насколько это возможно. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Vielen Dank an das Personal für einen guten Aufenthalt. Vielen Dank an Oberschwester Vera und Kellnerin Irochka für ihre Professionalität. Ich möchte die effiziente und sehr höfliche Arbeit der Mädchen an der Rezeption - Zhenya, Larisa - hervorheben. Bote Lada. Das Hotel ist nicht groß, aber sehr gemütlich, in das man gerne zurückkehren möchte. Mir hat alles sehr gut gefallen.Negatives
Nur kein großes Minus. Das Restaurant bietet mehr Salate.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Тормосова, Огромное спасибо за хорошие слова о нашем персонале!!!! На данный момент мы готовим для вас новое разнообразное меню, постараемся чтобы все было разнообразное. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Eine wunderschöne Stadt. Wunderbare Bedingungen und freundliches Personal im Hotel.Negatives
Schade, dass es in unserer Gegend kein Schwimmbad gibt oder wir es nicht finden konnten.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемый господин Захаров, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. На нашей стойке регистрации наши сотрудники всегда с радостью передадут карту, чтобы показать вам объект, который вы ищете. В Карловых Варах есть большая возможность плавания. Крытый бассейн находится примерно 5 минут пешком от нашего отеля. Естественный пруд Ролава - для купания имеются 2 водных пространства – маленький лягушатник для детей и большое водное пространство для пловцов (примерно в 15 минутах езды на автобусе или в 10 минутах езды на машине) Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Eine geringe Anzahl an Zimmern und damit eine begrenzte Anzahl an Gästen schaffen eine gemütliche, heimelige und warme Atmosphäre. Die Zimmer sind groß und hell. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich, aber völlig ausreichend.Negatives
Das Hotel benötigt einige kosmetische Renovierungen. Bezüglich der Ernährung gibt es einen Vorschlag: Teilen Sie die Auswahl an Hauptgerichten und Beilagen zum Mittag- und Abendessen auf.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Tushnova, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно! Косметический ремонт начался шаг за шагом , насколько это возможно. Cейчас готовим новую концепцию на обед и ужин. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Ich möchte mich ganz herzlich bei allen Mitarbeitern des Rudolf Hotels bedanken. Das Hotel hat eine sehr angenehme und komfortable Atmosphäre, man fühlt sich wie zu Hause. Viele Urlauber kommen mehr als einmal hierher, sodass man im Hotel alte Freunde trifft, was auch sehr schön ist. Die Verpflegung und Behandlung sind auf einem angemessenen Niveau, auch die Lage des Sanatoriums ist sehr günstig. Quellen in der Nähe, Zentrum in der Nähe, Geschäfte in der Nähe. Alles einfach toll! Ich werde auf jeden Fall wieder in dieses Sanatorium kommen und es meinen Freunden und Verwandten weiterempfehlen.Negatives
Es gibt keine Nachteile für meinen Aufenthalt im Hotel.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Кошенова, Мы очень благодарны за ваш отзыв , большое вам спасибо за ваши прекрасные слова! Ети прекрасные слова похвалы утверждают нас что наши усилия и стремление к тому, чтобы клиент был всегда удовлетворëн, имеет смысл. Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Das Sanatorium liegt an einem ruhigen, grünen Ort neben den Quellen. Ausgezeichnete Küche und sehr freundliches, fürsorgliches Personal.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Zakharova, Мы очень благодарны за ваш отзыв , большое вам спасибо за ваши прекрасные слова о нашем персонале и об отеле! Будем рады видеть вас снова! Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Wir haben uns vom 11. bis 24. Juli 2017 ausgeruht. Alles war sehr gut, das Essen und die Behandlung, und das Hotel selbst ist klein und gemütlich. Vielen Dank an Vlada für ihre wundervollen Hände.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Kuzmina, Большое вам спасибо за ваши прекрасные слова о нашем персонале и об отеле! Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová
Positives
Die Leute, die im Resort arbeiten, haben mir sehr gut gefallen. Dies sind Krankenschwestern, die medizinische Eingriffe durchführen, Mädchen an der Rezeption und Kellnerinnen.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Мальцева, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно. Благодарим вас, за драгоценное время которое вы для этого уделили. Мы очень рады, если вы были счастливы с нами. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам
Positives
Wir haben uns vom 11. bis 24. Juni im Sanatorium ausgeruht und waren mit unserem Urlaub sehr zufrieden. Dies ist nicht das erste Mal in diesem Sanatorium. Hervorheben möchte ich wie immer die hervorragende Arbeit der Oberschwester Vera und der Masseurin Vladislava. Freundliches Personal, gemütliche, ruhige Atmosphäre, leckeres Essen. Nach der Umbenennung und dem Besitzerwechsel wurde es nicht schlimmer. Wir hoffen, dass das Verhältnis von gutem Preis und Qualität auch in der nächsten Saison erhalten bleibt, wir kommen gerne wieder.Negatives
Sie können das Essen ein wenig abwechslungsreicher gestalten, indem Sie ein paar weitere Gerichte zur Auswahl hinzufügen.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Уважаемая госпожа Ирина Абрамова, Мы очень благодарны за ваш отзыв, ваше мнение для нас очень важно. Благодарим вас, за драгоценное время которое вы для этого уделили. На данный момент мы разработали для вас новое разнообразное меню. Желаю вам прекрасный день С уважением Lada Vimmerová Менеджер по маркетингу и по продажам