Bewertungen
Simonova Nina
05.03.2017
Positives
Aber das Hotel hatte Glück mit dem Personal, besonders mit Zhenechka an der Info. Sie ist ein sehr nettes und hilfsbereites Mädchen. Vielen Dank an sie für ihre Aufmerksamkeit und Fürsorge.Negatives
Das Hotel muss umfassend renoviert werden. Alles ist sehr alt – das ist in Ordnung, aber zumindest sollten alle Sanitäranlagen in Ordnung sein. Leider ist dies auch ein Problem.
übersetzt
Oleksandr Kashanov
28.02.2017
Positives
Das medizinische Personal leistet gute Arbeit, insbesondere VeraNegatives
Unterbrechungen bei der Warmwasserversorgung und ein starker Rückgang der Lebensmittelqualität
Irina Dymova
20.02.2017
Positives
Kleines, gemütliches Hotel, sehr gute Lage. Alles ist in der Nähe – Quellen, Geschäfte, Theater, Bahnhöfe usw. Großes Zimmer mit guten Möbeln. Sauber, Bettwäsche, Handtücher, Bademantel gewechselt. Angenehmes und aufmerksames medizinisches und Servicepersonal. Essen in ausreichender Menge, gute Qualität, abwechslungsreich.Negatives
Im Zimmer (23) war es teilweise recht kalt, es gab weder Gläser noch Teller. Am 18. Februar gab es aufgrund eines Unfalls kein heißes Wasser. Bei den Eingriffen wurde kein Mineralwasser verwendet. Tee, Kaffee aus einer Thermoskanne. In der 1. Woche gab es nur 1 Brotsorte. Nachdem sie Frau Maria kontaktiert hatten, fügten sie Bagels hinzu.
Светлана Рачковская
14.02.2017
Positives
Vielen Dank an Krankenschwester Vera und Masseuse Vladislava! Wir befinden uns in einer Zeit des Wandels. Der Besitzer des Sanatoriums hat gewechselt. In der ersten Woche war das Essen wunderbar – es gab eine sehr abwechslungsreiche Speisekarte – das war das Highlight des Hotels. Alles ist sehr lecker, große Portionen. In der zweiten Woche wurde ein neues Menü eingeführt – eine Auswahl aus zwei Optionen. Darüber hinaus kam es zu Versorgungsunterbrechungen – es gab zweimal kein Brot, die Desserts wurden viel einfacher, es gab weniger Obst … Vielleicht endet die Übergangszeit und alles wird wiederhergestellt.Negatives
Es war der Geburtstag meines Mannes – das Hotelpersonal reagierte überhaupt nicht, obwohl ich zur Rezeption ging und ihn daran erinnerte. In anderen Hotels organisieren sie eine Art Überraschung ... Als wir abreisten (wir waren zu viert), gaben sie uns nur Lunchpakete für zwei ...
OLGA GERMANOVA
10.02.2017
Positives
Das Hotel liegt sehr gut, 5 Minuten von den Quellen entfernt. Das Hotel ist sehr gemütlich, klein, es gibt nur wenige Urlauber, daher gibt es keine Warteschlange für Behandlungen. Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Ein besonderer Dank gilt der Krankenschwester Vera und der Masseurin Vladislava. Das Essen im Hotelrestaurant ist abwechslungsreich, das Menü wird auf Bestellung zubereitet, die Auswahl ist groß, in den 10 Tagen Ihres Aufenthalts hatte nicht jeder Zeit, es zu probieren. Alles war sehr lecker und zufriedenstellend.
Galina Lesunina
09.02.2017
Positives
Das Essen war bis zur Mitte des Aufenthalts ausgezeichnet, aber in der zweiten Hälfte des Aufenthalts änderten die Hotelbesitzer das Wahlmenü und ließen den Gästen die Wahl zwischen einem Zwei-Gänge-Menü zum Abendessen und MittagessenNegatives
Das Essen war bis zur Mitte des Aufenthalts ausgezeichnet, aber in der zweiten Hälfte des Aufenthalts änderten die Hotelbesitzer das Wahlmenü und ließen den Gästen die Wahl zwischen einem Zwei-Gänge-Menü zum Abendessen und Mittagessen: zum Beispiel Abendessen: entweder Schweinefleisch oder Spinatpfannkuchen.
Светлана Глазунова
21.01.2017
Positives
Das Hotel macht einen guten Eindruck mit wundervoller Einrichtung und Architektur. Die Lage des Hotels ist sehr gut - im Zentrum. Gleichzeitig ist der verkehrsarme Teil der Stadt eigentlich ein Ort zum Spazierengehen. Ruhige, gemütliche Atmosphäre. Sauber, ordentlich, sehr freundliches Personal (einschließlich der Direktorin). Jeder spricht Russisch. Das Krankenhaus hält stets den Behandlungsplan ein. Das täglich wechselnde Speisenangebot im Restaurant, das durch Vielfalt und Qualität überzeugte (wir haben drei Mahlzeiten am Tag eingenommen – wir haben es nicht bereut). Und vor allem sehr lecker. Die Zimmer sind geräumig, es gibt alle Annehmlichkeiten im Zimmer, eine Minibar (das Internet ist schnell), Bademäntel usw. Wir sind mit unserer Hotelwahl sehr zufrieden! Besonderer Dank geht an die neue Hoteldirektorin Maria für ihre freundliche Gastfreundschaft! Wir sehen uns wieder! Ich möchte mich auch bei den Fahrern von sanatoriums.com für den schnellen und qualitativ hochwertigen Transfer bedanken!
AFANASIEV SERGEY
19.01.2017
Positives
Die einzigen positiven Emotionen aus diesem Hotel waren die Arbeit der Administratorin Sharki (Restaurant) und der Krankenschwester Vera – sie haben unsere 7 Tage in diesem Hotel mit ihrer Herangehensweise und Verantwortung verschönert, an alles andere möchte ich mich gar nicht mehr erinnern, zum Glück wir Da wir ständig Ausflüge machten und ein Hotel für die Nacht mieteten, rechneten wir dort zunächst nicht mit einer hervorragenden Behandlung und einem super Service, rechneten aber mit Herzlichkeit, Komfort, ausgezeichnetem Essen und gutmütigem Personal. Die Lage ist wirklich im Zentrum, alles Interessante und die Quellen sind zu Fuß erreichbar – ganz in der Nähe.Negatives
Das Hotel ist, gelinde gesagt, verlassen, die Vorbesitzer sagen, sie hätten nicht darin investiert, aber wir sind trotzdem aufgrund der sehr guten Bewertungen dorthin gegangen, aber bei unserer Ankunft war das Hotel aufgekauft und es gab überhaupt keinen Service (bei -2 auf der Straße war es sehr kalt im Gebäude, der Gang zu den Eingriffen ist sehr unangenehm, die Behandlungsräume waren zeitweise nicht beheizt, im Allgemeinen gingen die Mutigsten dorthin 🙈☺️), der Chefarzt, trotz des Touristen und ohne näher auf seine Krankheiten einzugehen, bietet er beharrlich Nahrungsergänzungsmittel an, aber als wir am nächsten Tag zu den Eingriffen kamen und kein medizinisches Personal da war (sie nannten uns den Grund nicht), dann verzog derselbe Chefarzt das Gesicht, als ob sie war überhaupt nicht aus diesem Büro und es war sinnlos, sich an sie zu wenden))). Im Allgemeinen wären wir ohne Vera, die Krankenschwester (sie ist höflich und professionell) und die Verwalterin im Sharki-Restaurant (sie hat alles schnell und mit einem Lächeln serviert, es war angenehm bei ihr) nicht einmal dort geblieben, wie wir es wollten Am zweiten Tag mussten wir umziehen, aber alle Ausflüge waren ausgebucht - es blieb keine Zeit, ein anderes Hotel zu suchen, am dritten Tag beruhigten wir uns etwas und blieben dank dieser Leute. Im Allgemeinen ein verlassenes historisches Gebäude, ohne etablierten Service und veraltete Verfahrensausrüstung (ein Minimum an Verfahren), ein Minimum an Personal (sie laufen müde herum, unhöflich und man bekommt von niemandem eine Antwort) und das normale Essen hat sich verschlechtert , vor unserer Abreise wurden die Köche gewechselt, es gab Beschwerden über kleine Portionen und rohes Fleisch, aber unsere Bewertung des Essens verschlechterte sich nicht - wir servierten Fisch, alles war in Ordnung. Irgendwie hatten wir Glück mit dem Zimmer – es war warm und wurde immer gereinigt (das Bett und die Handtücher waren immer sauber), aber die Leute beschwerten sich ständig über die Kälte in den Zimmern, sie warteten, bis wir gingen, um unser Zimmer zu beziehen☺️. Ich kann nur raten, dass man für eine Behandlung und einen längeren Aufenthalt in Elwa natürlich nicht anhalten sollte, aber man kann dort übernachten (erst wenn das kalte Wetter vorüber ist), obwohl wir nach der tschechischen Schönheit und allem Interessanten dort haben Keine negativen Dinge über das Hotel, wir haben von der Reise nur Positives im Kopf 👌💕
Vitaly Samarin
15.01.2017
Positives
Das Hotel entspricht der Economy ClassNegatives
Das Hotelgebäude muss dringend renoviert werden. Kommunikation, Heizung, Fenster sind in schlechtem Zustand. Die Zimmer waren kalt.
IRINA GORIUNJVA
15.01.2017
Positives
Mir hat alles gefallen, das Personal arbeitet großartig, die Lage des Hotels ist wunderbar, es liegt in der Nähe der Quellen und bequem zum Zentrum. Vielen Dank an die Besitzer Maria und Peter für ihre Betreuung.
Галина Зябрева
04.01.2017
Positives
Ich war vom 21.11. bis 18.12.16 im Sanatorium. Das Sanatorium liegt 20 Minuten von der 6. Quelle entfernt (ich gehe langsam) neben der Post. Ich erhielt 70 Eingriffe, alles, was ich wollte – Injektionen, Lymphdrainage, Kohlendioxidbeutel, Wärmebeutel, Endovaco, Sauerstofftherapie, Perlbäder statt Kohlendioxid. Das Personal ist sehr freundlich, man wurde überall begrüßt, als ob man zur Familie gehörte. Die Handtücher im Zimmer wurden täglich und die Bettwäsche einmal pro Woche gewechselt. Im Restaurant ist das Frühstück ein Buffet (Käse 4-5 Sorten, Wurstscheiben 4-5, Sülze, Leberpastete, Müsli, Hüttenkäse, Joghurt, Obst, Kaffee), Mittagessen - eine Auswahl an Gerichten, in 4 Wochen Ich hatte keine Zeit, alles auszuprobieren. Die Portionen sind groß, alles ist lecker.Negatives
- Das Kohlendioxidbad funktionierte nicht. Im Bad befanden sich nur Seife und Shampoo
VKTAR LISHANKOU
28.12.2016
Positives
Gute Lage des Hotels relativ zum Stadtzentrum und zu den Quellen. Große Zimmer (meist Zweizimmerwohnung). Gute Küche, freundliches Personal.Negatives
Das Hotel ist in einem bedrückenden Zustand: Alles ist heruntergekommen und schäbig. Schmutziger Teppich, fettige Polstermöbel, auf denen man ekelhaft sitzen konnte. Alte Holzfenster mit ebenso alten Riegeln und abblätternder Farbe. Eine sehr schwache medizinische Basis, oder besser gesagt, fast niemand. Nichteinhaltung der Hygienestandards: Während der Eingriffe werden die Patienten auf dieselben Handtücher oder Laken gelegt. Von den zehn Tagen, die wir dort verbrachten, waren nur zwei Tage warm. Die Heizungsanlage ist verschlissen, niemand repariert sie wirklich. Nach dem Unfall versuchten sie, Lufteinschlüsse in den Batterien zu beseitigen, indem sie Wasser aus ihnen abließen. Dadurch entstand in einigen Räumen Wärme, in anderen verschwand sie. Sie brachten eine Heizung mit, die zumindest irgendwie zum Aufwärmen beitrug. Vom 24. bis 27. Dezember kümmerte sich überhaupt niemand um Heizungsprobleme und Neuankömmlinge wurden in Kühlräumen untergebracht und bekamen nicht einmal Elektroheizungen angeboten.
IGOR LOMAKIN
26.12.2016
Positives
gute Küche, große Zimmer, bequeme Betten. In der Nähe der Quellen. Günstiger Preis. Guter Service durch das medizinische Personal. Jeder spricht Russisch. Sehr freundlichNegatives
Die Teppiche in den Zimmern sind schmutzig. Alles ist voller Flecken usw. Während unseres Aufenthaltes fiel die Heizung aus. Wir haben 2 Tage lang gefroren. Niemand hat uns nach dem Heizungszustand gefragt!!! Ich musste nach dem Geschäftsführer suchen und ihn um eine E-Mail bitten. Batterien. Der Raum wurde warm, aber die Wasserheizkörper waren nie angeschlossen((.
Boris Kushchenkov
25.12.2016
Positives
Gutes Essen und guter MasseurNegatives
Probleme mit der Heizung – Heizkörper funktionierten nicht. Probleme mit der Verwaltung – grobe Kommunikation. Probleme mit der Ausrüstung – entweder ist kein Wasser in den Bädern oder die Schleusen schließen nicht
Наталья Енатьева
09.12.2016
Positives
Danke! Ich bin mit allem zufrieden! Alles war wie versprochen. Bescheiden, aber sehr sauber und ordentlich. Das Personal ist einfach super!!!! Jeder, vom Zimmermädchen bis zum Regisseur, gibt sich Mühe! Das medizinische Personal ist nicht zu loben! ...Das Essen ist ausgezeichnet!Negatives
Natürlich muss das Gebäude renoviert werden...
Мария Лепешкина
04.12.2016
Positives
Dies ist das dritte Mal, dass ich in Elva Urlaub mache. Ausgezeichnetes Personal ist der wichtigste Bestandteil des Hotels. Ich bitte die neuen Besitzer von Elva wirklich darum, die Atmosphäre des Kurhotels und seiner Mitarbeiter zu bewahren. Ich würde wirklich gerne öfter als einmal in das Hotel kommen, Hauptsache, das Hotel bleibt nach der Renovierung zugänglich. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Elva Spa Hotel für einen wundervollen Aufenthalt! Besonderer Dank geht an Frau Monika, die sich schneller dreht als ein Eichhörnchen im Rad und so Ihren Urlaub zu einem Urlaub macht, und an Küchenchef Miroslav für die Qualität und Präsentation der Gerichte im Restaurant!Negatives
Es gibt nur positive Dinge über das Hotel
SFETLANA KOLOMENSKAIA
02.12.2016
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen! Fürsorgliches und aufmerksames Personal! Wir können es jedem empfehlen! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!!!
Tatiana Klimenteva
20.11.2016
Positives
Zum dritten Mal ruhten wir uns aus und ließen uns im Hotel behandeln. Alle sind glücklich. Schade, dass das Hotel vor Veränderungen steht und höchstwahrscheinlich mit einer Erhöhung der Kosten für Unterkunft und Behandlung rechnen muss. Wir wären bereit, die Dinge so bleiben zu lassen, wie sie sind.
ANDREI NIZOVTCEV
07.11.2016
Positives
Alles ok. Wir reisen immer nur mit positiven Gedanken nach Karlsbad.Negatives
Ohne Negativität versuchen wir, im Urlaub nicht auf Kleinigkeiten zu achten, was wir allen wünschen;)
vasilii sorokin
30.10.2016
Positives
Sehr gute Lage und Einstellung des Personals. Besonderer Dank geht an die Oberschwester Vera und die Masseurin Vladislava für ihre einfühlsame und aufmerksame professionelle Einstellung
Татьяна Полякова
13.10.2016
Positives
Allen hat es gefallen. Besonderer Dank geht an die Mitarbeiter des Restaurants, in dem wir gegessen haben. Der Koch hat sehr leckeres Essen zubereitet und alle Gerichte wurden entsprechend präsentiert. Vielen Dank an Frau Monica für die Organisation des Restes und der Behandlung. Ich würde gerne wieder in dieses Hotel zurückkehren. DANKE!!!
Наталья Гусева
09.10.2016
Positives
Das Sanatorium befindet sich in guter Lage, in der Nähe der Quellen und des Stadtzentrums. Das Sanatorium beschäftigt professionelle, freundliche und sympathische Menschen. Gute Behandlung und gutes Essen.Negatives
Das Gebäude des Sanatoriums im Inneren und die Fassade bedürfen einer Reparatur und Renovierung. Offenbar haben die Besitzer des Kurhotels ELWA es schon sehr lange nicht mehr besucht.
алла круковская
03.10.2016
Positives
Ich habe mich vom 15. bis 24. September 2016 im Elva Spa Hotel ausgeruht. Es war mein erstes Mal in Karlsbad. Ich habe mich übrigens für dieses Hotel entschieden, nachdem ich viele Bewertungen über verschiedene Hotels gelesen hatte. Und ich habe mich nicht geirrt!!!!!! Ausgezeichnetes Servicepersonal. Heimelige Atmosphäre im Hotel. Ausgezeichnetes Essen und Behandlung. Alle Verfahren sind kostenlos. Ganze 6 Tage lang (an Wochenenden und am Anreisetag finden keine Eingriffe statt) wurden 26 Eingriffe durchgeführt!!! Sehr gute Lage des Hotels. Ich träume davon, nächstes Jahr wieder hierher zu kommen!!!!!!!! Vielen Dank an das Servicepersonal für einen wundervollen Aufenthalt. Euch allen Gesundheit und Glück!!!! Eine Bitte an den neuen Besitzer des Hotels: Werden Sie diese Leute nicht los. Ich will sie wiedersehen!!!!Negatives
NEIN
EVGENY VORONIN
26.09.2016
Positives
Wir kommen seit 2005 nach Elwa. Die Einstellung des Hotelpersonals ist uns stets aufgefallen. Man fühlt sich wie zu Hause. Jedes Mal hat man das Gefühl, zu alten Freunden zurückzukehren. Das Essen hat sich im Laufe der Jahre nicht verändert: reichlich und lecker. Auf Beilagen hat man schon lange verzichtet – sehr große Portionen. Das Restaurant ist immer bereit, die Wünsche des Kunden zu erfüllen. Das Handtuch wird jeden Tag gewechselt. Scheuen Sie sich nicht, eine zusätzliche Reinigung zu verlangen. Sie werden es ohne Probleme schaffen. Die Lage ist sehr praktisch. Dies ist besonders praktisch für Menschen, denen der Aufstieg bergauf schwer fällt. Wenn sich die Gelegenheit bietet, werden wir hierher zurückkommen.Negatives
Vielleicht aufgrund der Krise wurde das medizinische Personal reduziert (es gibt keine Warteschlangen). Wir überließen der Verwaltung den Wunsch, die technische Basis der medizinischen Ausrüstung zu aktualisieren. Es gibt keine Wasserkocher in den Zimmern. Es besteht keine Notwendigkeit, sich auf eine ernsthafte Behandlung oder Entspannung einzustellen – mehr nicht.
Ирина Абрамова
20.09.2016
Positives
Wir haben uns vom 4. bis 17. September zum zweiten Mal im Sanatorium ausgeruht, letztes Jahr zur gleichen Zeit. Alles ist in Ordnung, vielen Dank an alle Mitarbeiter für Ihre Fürsorge und Aufmerksamkeit. Sollten Fragen auftauchen, wurden diese umgehend geklärt. Gute Küche, geräumige Zimmer, ruhige Umgebung, ausgezeichneter Honig. Arbeiter, Oberschwester Vera und Massagetherapeutin Vladislava. Ich würde nächstes Jahr gerne wiederkommen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet.Negatives
Wenn Sie Fehler finden, können Sie sich in nicht mehr ganz neuen Möbeln und Teppichen verfangen, aber wenn alles andere positiv ist, bemerken Sie dies möglicherweise nicht.
felix gurvits
15.09.2016
Positives
Ein gutes Wellnesshotel in guter Lage. Große Zimmer mit allem ausgestattet, was man braucht. Das Essen ist ausgezeichnet. Die Behandlung ist zufriedenstellend. Das Personal ist wunderbar und hilfsbereit.Negatives
Teppichböden absorbieren Staub.
Liliia Narykova
07.09.2016
Positives
Entspannen Sie sich in einer sehr herzlichen, freundlichen Atmosphäre!!!! Ausgezeichnetes Essen und ausreichend hochwertige Behandlung. Vielen Dank an Monica, ihre Aufmerksamkeit und Fürsorge sind sehr angenehm!!!!!!!!!
Sofiya Aitkozhina
16.08.2016