Bewertungen
Лилия Олейникова
02.04.2016
Positives
Mir hat alles sehr gut gefallen. Die Einstellung des gesamten Personals ist sehr freundlich. Besonderer Dank geht an den Koch!!! Ich war drei Wochen dort und wollte gar nicht mehr weg. Gute Lage, alles ist in der Nähe. Gute Behandlung. Ich habe alles bekommen, was ich wollte.Negatives
Nein. Völlig positiv.
übersetzt
Юрий Дадерко
28.03.2016
Positives
Ich war mit meinem Aufenthalt im Sanatorium zufrieden. Das Hotel ist gemütlich, das Personal höflich und hilfsbereit. Die Behandlungsabläufe werden auf modernem Niveau durchgeführt, das Zimmer verfügt über alles, was Sie brauchen, mit guter Aussicht auf den Fluss, alles ist sauber und ordentlich. Das Essen im Restaurant ist gut, das Essen ist lecker und sättigend. Im Allgemeinen ist es seinen Preis durchaus wert. Ich bewerte es mit soliden vier Pluspunkten.Negatives
Es gibt ein paar Minuspunkte - das Innere des Hotels und die Zimmer sind recht bescheiden, ein wenig schäbig, leider arbeitet das medizinische Personal am Samstag im Gegensatz zu anderen Sanatorien nicht, es gibt nicht einmal eine Krankenschwester im Dienst, also wenn der Patient krank wird, gibt es niemanden, an den man sich wenden kann (ganz zu schweigen vom Sonntag). Am Wochenende steht also das medizinische Leben still. Eine gesunde Person wird dies nicht bemerken, aber eine ungesunde Person kann ein Problem haben.
Ирина Юркова
23.03.2016
Positives
Wir haben uns im März 2016 mit meinem Mann ausgeruht. Unser über die Website sanatoriums.com bestelltes Doppelzimmer entpuppte sich als Zwei-Zimmer-Suite mit antiken Möbeln und einem Badezimmer mit Whirlpool. Handtücher wurden täglich gewechselt. Über das ausgezeichnete Essen in diesem Hotel, dank der Köche, wurde bereits viel geschrieben. Die Oberschwester ist sehr aufmerksam auf unsere Wünsche eingegangen und hat problemlos die von uns gewünschten Abläufe während der Behandlung geändert. Respekt auch vor ihr.Negatives
Einen unangenehmen Nachgeschmack vom Aufenthalt in diesem Hotel hinterließ: - ein Arzt, der, ohne sich mit Ihren Beschwerden zu befassen, jedem verschreibt, Wasser aus den Quellen 6 und 11 zu trinken, und versucht, „exklusive Tabletten“ zu verkaufen, die billiger und besser sind die nahe gelegene St. Mary's-Apotheke; - Probleme mit heißem Wasser, aufgrund derer mehrere Vorgänge abgebrochen wurden und es häufig im Zimmer fehlt. Die Direktorin tat ihr Bestes, um ein Treffen zur Klärung dieses Problems zu vermeiden. - Ich musste meinen Anspruch auf die im Reservierungsantrag angegebene und bezahlte Anzahl von Eingriffen nachweisen; aus irgendeinem Grund wurde der „Trinkkurs“ auch als separate Eingriffe betrachtet.
IRINA BREDNIKOVA
20.03.2016
Positives
Dies war mein zweites Mal in diesem Hotel. 2015 - im Einzelzimmer, 2016 - waren meine Schwester und ich in einem Doppelzimmer. Das Hotel ist klein, gemütlich, es gibt nicht viele Leute, es gibt keinen Trubel im Restaurant oder während der Prozeduren, was Ihnen die Möglichkeit gibt, eine Pause vom verrückten Rhythmus der Großstadt einzulegen. In der Nähe der Quellen (ca. 7 Minuten bis zur 6. Quelle). Das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen. Das medizinische Personal sowie das Personal im Restaurant, das Servicepersonal und an der Rezeption sind herzlich und freundlich. Der zweite Besuch war wie ein Besuch bei alten Freunden. Das Essen ist lecker und die Portionen recht groß. Wenn Sie Ausflüge unternehmen, wird ein Müslifrühstück organisiert, das Abendessen bleibt an der Rezeption, wenn Sie nach einer Reise spät zurückkommen, und es ist sehr erfreulich, dass man sich um Sie kümmert. Die Stadt Karlsbad selbst hinterlässt bei mir persönlich einen guten Eindruck, sie ist klein, gemütlich, ruhig, ihre Umgebung und zahlreiche Hotels wirken malerisch. Die Luft ist sauber und frisch.Negatives
Im Allgemeinen gibt es keine Negativität. Vielleicht würde ich mir wünschen, dass sich der Arzt während der Untersuchung etwas mehr Zeit nimmt, insbesondere wenn die Person zum ersten Mal ins Hotel kommt, und die vorgeschlagenen Verfahren irgendwie kommentiert und mögliche Kontraindikationen dafür klärt. Es war enttäuschend, dass bei diesem Besuch die Hauptquelle – der Geysir – gerade restauriert wurde und es keine Gelegenheit gab, ihn zu bewundern und einzuatmen.
Сергей Макаров
13.03.2016
Positives
Alles ist sehr gut, vor allem das Essen. Wie in einem guten Restaurant
Irina lapshinova
11.03.2016
Positives
Mir gefiel das Kurhotel wegen seiner Lage, in der Nähe von Mineralwasserquellen, neben dem Ortszentrum und einer Fußgängerzone mit vielen Cafés. Das Hotel ist klein, alt gebaut mit wunderschöner Architektur und nicht renoviert. Mit dem Internet. Wir wohnten in einem Doppelzimmer, sehr geräumig, mit Blick auf den Fluss und das Thermalhotel (ein vom Badezimmer getrenntes Badezimmer ist ein gutes Plus). Sehr großes Bett, saubere Bettwäsche, Handtücher, Bademäntel (keine Hausschuhe). Wir hatten zwei Mahlzeiten am Tag, es gab genug zu essen für uns. Das Bestellsystem ist praktisch, wir bestellten manchmal Abendessen, manchmal Mittagessen, sodass wir die tschechische Küche an anderen Orten probieren konnten. Ich muss sagen, dass das Essen im Restaurant des Elva Hotels: Auswahl, Qualität, Menge – auf dem richtigen Niveau ist. Allerdings gab es am Samstagmorgen keine weißen Zapfen zum Frühstück (traditionell zum Frühstück serviert). Sie erklärten, dass es ein freier Tag sei und fütterten uns mit dunklem Brot. Früchte gab es immer: Äpfel. Mandarinen, Nachtisch. Die Behandlung ist gut, aber die Auswahl an Verfahren ist gering. Das medizinische Personal ist fleißig und aufmerksam, insbesondere die Masseurin Vladislava und Krankenschwester Vera. Vor allem Vera, die alle Eingriffe alleine erledigt, schafft es, sich wie ein Eichhörnchen im Rad zu drehen. Jeder spricht Russisch. Und es ist wichtig, dass die Kosten für Aufenthalt und Behandlung sehr erschwinglich sind. Ruhige, ruhige Umgebung, keine Warteschlangen für Behandlungen, wie in großen Wellnesshotels. Freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Sie können in der Bar im 0. Stock rauchen (für diejenigen, die sich mit diesem Thema beschäftigen).Negatives
Bei der Auswahl eines Sanatoriums haben wir die Bewertungen gelesen und wussten, dass es im Januar in Elva zu Störungen im Heizsystem und Problemen mit Heizung und Warmwasser kam. Aber wir hatten nicht damit gerechnet, dass uns diese Probleme im März treffen würden! Es war kalt im Gebäude, im Zimmer (dann wurde das Zimmer aufgewärmt). Badevorgänge wurden gestrichen, obwohl sie durch andere ersetzt wurden, d. h. Verpflichtungen hinsichtlich der Anzahl der Verfahren wurden erfüllt. Die Probleme mit dem Warmwasser blieben jedoch bestehen und verursachten Unannehmlichkeiten. Außerdem verschwand sie am Wochenende. Das Personal erklärte uns alles anhand des gleichen Systemausfalls, aber wir verstanden, dass es sich hierbei um eine grundlegende Ersparnis handelte. Im Badezimmer - Einweg-Shampoo und -Seife, keine Gels, keine Balsame (aber es gab 2 Haartrockner). Das Hotel ist renovierungs- und modernisierungsbedürftig.
Irina Avdeenko
07.02.2016
Positives
Wir waren zum ersten Mal in Karlsbad, wir waren mit der Behandlung zufrieden, das Personal war höflich, das Essen war köstlich, das Zimmer war sauber.Negatives
Die Hotelkonsultationsärztin hinterließ bei uns einen unangenehmen Eindruck, es war klar, dass ihr die Behandlung der Ankommenden egal war, die Konsultation dauerte genau 5 Minuten, wir haben uns auf Nachfrage unserer Hotelnachbarn selbst eine Behandlung verschrieben, dank der nette Menschen, die in unserem Hotel leben.
Elena Muzipova
01.02.2016
Positives
Das Essen ist gut, die Portionen sind groß. Die Massage hat mir sehr gut gefallen, Unterwassermassage, Frau Vera gibt gute Injektionen. Die Lage ist in der Nähe der Quellen. Die Zimmer sind groß und geräumigNegatives
In den Hotels ist es unglaublich kalt. Das alte Heizsystem erfordert das tägliche Ablassen des Wassers aus den Heizkörpern. Sonst bekommt man Erfrierungen. Viele Menschen wurden krank. Becherevka hat uns gerettet. Die medizinische Basis ist sehr schwach, aber das medizinische Personal versucht
Vadim Nikitin
25.01.2016
Positives
Das Hotel liegt sehr günstig im Zentrum von Karlsbad. Verfügt über eine gute medizinische Basis. Wunderbare Küche. Höfliches und freundliches Personal. Und was sehr wichtig ist: Die Verwaltung verfolgt eine angemessene Preispolitik.Negatives
Es gibt keine Nachteile.
Светлана Беляева
21.01.2016
Positives
Große Portionen, sehr leckeres Essen. Das Personal ist freundlich und versucht zu helfen.Negatives
Der Raum ist sehr kalt, es gibt Zugluft aus den Fenstern, die Heizkörper sind halb kalt
Елена толстых
14.01.2016
Positives
Wir waren im Januar für 10 Tage dort. Mir hat alles sehr gut gefallen. Ich kann es jedem empfehlen.
Smirnov Konstantin
10.01.2016
Positives
Ausgeruht vom 26.12.2015 bis zum 09.01.2016. Sehr freundliches medizinisches Personal und Frau Alena an der Rezeption. Gute und sinnvolle Behandlungsverfahren. Essen: 1 Gerichte sind eintönig und es gibt nur wenige davon (Brühe mit Nudeln, Brühe mit Champignons, Obstsuppe). Die Tagessuppe ist praktisch die gleiche wie die ersten drei. Hauptgerichte und Salate füllen die Lücke in den ersten Gängen komplett – davon gibt es viele, sie sind abwechslungsreich und lecker zubereitet.Negatives
Wenn Sie Ärger wollen, kommen Sie hierher! Vom 31. Dezember bis 3. Januar gab es im Restaurant kein Weißbrot, die Antwort lautete: „Sie entspannen – wir wollen auch entspannen!“, Toilettenartikel wurden nicht auf dem Zimmer serviert – Seife und Shampoo. Am 5. Januar kam es zu einem Ausfall der Heizungsanlage, wodurch in fast allen Räumen die Heizung abgeschaltet wurde (wie sich herausstellte, für 4 Tage). Nachdem ich 2 Tage in einem kalten Zimmer verbracht hatte, äußerte ich meine Beschwerden beim Hoteldirektor, der mich von einem Einzel- in ein Doppelzimmer verlegte, aber am nächsten Tag wurde es auch dort abgedreht. Auf die Frage des Klempners, wer der Ehemann des Direktors sei: „Na, ist es heiß?“, antwortete er, dass es kalt sei und hörte vom Vertreter des einst brüderlichen Volkes in seiner Muttersprache, die unserer ähnelt, etwas etwa so: Was denken Sie, wenn Sie bezahlen, können Sie dann einen Anspruch geltend machen? In Russland sind es minus 17 Grad, aber kalt ist es hier nicht (nachts ist die Temperatur draußen auf minus 8 Grad gefallen), wir hätten uns gedulden können. Gehen Sie nach Deutschland, auf die Krim oder in den Kaukasus, wenn es Ihnen nicht gefällt. Ich bat ihn, auf Russisch zu wechseln. Verschoben zu: „Fick dich selbst!“ Der Monolog des Mitarbeiters wurde dem Hoteldirektor nacherzählt. Es gab keine Reaktion, es gab keine Entschuldigungen, aber am Abend gaben sie mir Wärme. Das Hotel ist ein Low-Budget-Hotel und wenn es nicht die Unhöflichkeit einiger Mitarbeiter und die Gleichgültigkeit der Verwaltung gäbe, wäre es durchaus möglich, wiederzukommen. Nur nicht im Winter.Antwort von Spa-Hotel Rudolf II (Elwa)
Здравствуйте уважаемый Константин! В определенной части Вы правы, так как в отеле сломался теплообменник и не работал в течение 12 часов (требовалась замена запчастей). После его ремонта отопление появилось, но отель прогревался медленно, так как его невозможно прогреть быстро. Это объективная ситуация, и насколько известно, наш персонал чуть ли не ежедневно выполнял все Ваши просьбы и пожелания. Monika Paarová. ELWA SPA s.r.o.
Albert Sarkissov
07.01.2016
Positives
Sehr, sehr zufrieden. Wir empfehlen dieses Hotel Elwa!
Татьяна Воронцова
07.01.2016
Positives
Die Lage ist einfach super, alle Angestellten sind nette, aufrichtige Leute, das Essen war wunderbar.
Татьяна Травицкая
04.01.2016
Positives
Wir haben uns vom 15. bis 30. Dezember 2015 ausgeruht. Jeder Tag war angenehm und freudig. Bei ELVE ist es angenehm, mit den Mitarbeitern zu kommunizieren: Sie lächeln, sie lösen schnell alle aufkommenden Fragen, sie sind ansprechbar – sie versuchen, bei jeder Anfrage zu helfen. Die Behandlung ist ausreichend und vor allem ist alles sehr nah am Zimmer (in Bademantel, Hausschuhen). Alles ist prompt. Das Essen ist ausgezeichnet. Wir haben für Frühstück und Abendessen bezahlt. Das Frühstück ist ein Buffet. Abendessen auf Anfrage, sehr große Portionen. Die Lage hat mir sehr gut gefallen: Die Quellen sind fast in der Nähe; gegenüber den Dvorak-Gärten; links. um die Ecke beginnt die Masaryk-Straße mit Geschäften usw.; Rechts entlang des Flusses gibt es endlose „Schönheiten“ für Spaziergänge entlang historischer Gebäude, Quellen, einem Geysir und natürlich Geschäften, Cafés usw. Der städtische Busbahnhof (Trizhnitsa) ist 600 m entfernt. Aus den Fenstern des Zimmers konnte man den im THERMAL Hotel aufgestellten Neujahrsbaum sehen. Dort befanden sich auch Neujahrshandel, Kinderanimation usw. Vielleicht haben wir deshalb die Atmosphäre von Weihnachten und Neujahr besonders gespürt! Wir danken dem ELVA-Hotelteam für unseren tollen Aufenthalt!
Olga Tushnova
03.01.2016
Positives
Ausgezeichnete Küche und Behandlung! Ausgezeichnete Einstellung des Personals! Alle lächeln und sind immer hilfsbereit.Negatives
Mit dem Aufzug muss man vorsichtig sein: Manchmal weigert er sich, die Türen zu öffnen, und seltsamerweise ist man drinnen.
Valentina Solovjova
31.12.2015
Positives
Wir waren vom 21. bis 30. Dezember im Elwa Spa Hotel mit Vollpension und Behandlung. Wir haben uns in diesen Tagen so sehr an das Hotel gewöhnt, dass wir uns wie zu Hause fühlten. Jedes Mal kamen wir in eine gemütliche, warme Zwei-Zimmer-Suite – ein großes Bett im Schlafzimmer – wir haben großartig geschlafen, ein gemütliches Wohnzimmer – ein bequemes Sofa und Sessel, wo wir die Zeit zwischen den Eingriffen mit dem Fernsehen verbrachten, das gezeigt wurde eine Reihe russischer Sender. Gehen Sie in die Nähe der Quellen und trinken Sie vor dem Essen etwas Wasser. Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet, alles war schön und lecker und erfüllte jeden Wunsch des Kunden. Die heimelige Atmosphäre war auch dadurch zu spüren, dass es im Hotel nur wenige Zimmer gab – jeder kannte sich, begrüßte sich im Speisesaal, lernte sich kennen und kommunizierte. Vor dem Mittagessen waren wir mit den Abläufen beschäftigt, nach dem Mittagessen rate ich allen, zu Fuß alle Ecken der wunderschönen Stadt Karlsbad zu erkunden. Entlang des Tepla River bis zum Richmond Hotel und 14th Spring. Erklimmen Sie den Turm der Diana, steigen Sie die Treppe an der Kirche Maria Magdalena hinter dem Geysir zum Pavillon mit der Katze hinauf und Sie haben die schönste Aussicht auf die Stadt. Gehen Sie zur Peter-und-Paul-Kirche. Von den zahlreichen Ausflügen fuhren wir, während alle Krankenschwestern am Weihnachtstag ruhten, nach Nürnberg und Bamberg – sehr schöne Orte. Ich möchte auch die wunderbaren Transferfahrer von der Website Sanatoriums.com erwähnen – sie haben uns sehr schnell (schneller als mit einem regulären Bus) in den schönsten Autos (schneller als mit einem regulären Bus) zum Hotel und zum Flughafen gefahren. . Vielen Dank an alle Mitarbeiter für einen wunderschönen Urlaub!!!Negatives
Für uns wurden all diese Negative, über die zuvor geschrieben wurde, in Form von abblätternden Fensterrahmen und leicht schäbigen Polstern, durch das historisch schöne Gebäude, die Möbel, den Stuck an der Decke, die Skulpturen und die Kronleuchter vollständig ausgeglichen. Und das Wichtigste: Alles war sauber und alles funktionierte. Das Zimmer ist warm und sauber, alle Wasserhähne funktionieren, ruhig, gemütlich und das Personal ist wunderbar freundlich!
Светлана Пугачёва
23.12.2015
Positives
Mir hat alles gefallen, alles war großartig. Vielen Dank!!!!
Maria Lepeshkina
13.12.2015
Positives
Vom 2. Dezember bis 12. Dezember 2015 im Urlaub. Der Eindruck des Hotels ist positiv. Für mich ist die Platzierung SEHR gut; man muss ein Stück laufen, um zu den Quellen zu gelangen, aber es ist nützlich. Sie können den sanften Weg entlanggehen oder zunächst die Treppe hinauf in den wunderschönen Garten gehen. Das Hotel beschäftigt hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter, die Ihren Aufenthalt wirklich zu einem Urlaub machen. Vielen Dank an ALLE Mitarbeiter des Resorts. Das Essen ist köstlich, das Abendessen wird auf Bestellung zubereitet. Ich wohnte in einem Einzelzimmer im 4. Stock. Blick aus dem Fenster des Zimmers auf die Villen, von den Badezimmer- und Toilettenräumen auf den bewachsenen Felsen. Unter den Fenstern sangen Vögel. Sehr interessante Riegel an den Fenstern. Ich habe nette und interessante Menschen kennengelernt. Ein großes Hallo an alle und weiterhin schöne Feiertage. Das Hotel ist eigentlich nicht für eine „außergewöhnliche“ Unterkunft gedacht, sondern für einen ruhigen und gefühlvollen Urlaub.Negatives
Das ist nicht negativ, sondern eine kleine Bitte an die Hotelleitung: Bitte vergessen Sie nicht, die Fensterrahmen zu streichen. Das Zimmer war renoviert, sauber, allerdings waren die Fenster etwas eingerissen, die Farbe blätterte ab, man konnte sich die Hand verletzen.
Зоя Захарова
04.12.2015
Positives
Das Hotel Spa Elva befindet sich in wunderschöner Lage im Zentrum von Karlsbad. Ein wunderbares Team, angefangen beim Direktor des Sanatoriums, über medizinisches Personal, Lebensmittelpersonal und alle anderen. Sie sind aufmerksam, freundlich und jeder macht seine Arbeit gut. Vielen Dank an alle!Negatives
Der Bodenbelag ist etwas alt (vielleicht ist es besser, ihn komplett zu entfernen...das hat die Meinung vieler beeinflusst) Und wie andere Urlauber sagten, ist es kalt in ihren Zimmern. als es schneite. In meinem Zimmer -1 m war alles in Ordnung.
Tatiana Klimenteva
30.11.2015
Positives
Dies ist unser zweiter Aufenthalt im Hotel. Wir waren zufrieden. Angesichts des angemessenen Preises haben wir auf die Mängel keine Rücksicht genommen. Steigt der Preis, müssen Sie in Zukunft nach anderen Optionen suchen.
Svetlana Esina
30.11.2015
Positives
Ich habe zum ersten Mal ein Hotel auf Sanatoriums.com gebucht und war etwas besorgt. Ich spreche Vladislav und der Website meinen Dank aus. Vladislav hat mir bei allen aufkommenden Fragen geholfen. DANKE. Dies ist nicht das erste Mal in Karlsbad. Zum ersten Mal im Elva Hotel. Von Freunden empfohlen. Sie gehen seit 11 Jahren in dieses Hotel. Sehr gemütliches, schönes Hotel. Freundliches und aufmerksames Personal, das bei Fragen gerne weiterhilft. DANKE: Leiterin Frau Monika (für ihre Sensibilität, ihr Verständnis und ihre Fürsorge); Administratorin Alena (für Ihre Aufmerksamkeit); Arzt, Krankenschwestern Vera und Vladislav (für ihre herzliche Einstellung und Professionalität bei ihrer Arbeit); Managerin Mira (für Positivität und Aufmerksamkeit); an den Koch Mirko (für die hervorragend zubereiteten Gerichte) und seine Assistentin Lutska (für den schnellen Service). Das Hotel „Elva“ ist für diejenigen, die Ruhe und Frieden lieben. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet – in der Nähe der 15. Quelle, des Parks und der Geschäfte. Die warme, herzliche und gemütliche Atmosphäre im Hotel sorgt für gute Laune und einen tollen Urlaub. Alle irdischen Segnungen für Dich!
ALEXANDER GROKHOCHINSKIY91
29.11.2015
Positives
AUSGEZEICHNETES SPA-HOTEL, VIELEN DANK AN ALLE MITARBEITER FÜR DIE PFLEGE, PFLEGE, BEHANDLUNG, KONTINUIERLICH POSITIV, ALEXANDER GROKHOCHINSKY,
Галина Паскар
23.11.2015
Positives
Bei Ihrem Aufenthalt im Hotel sorgen nur positive Emotionen, die Freundlichkeit des Personals, Klarheit und Organisation der Abläufe, eine abwechslungsreiche Speisekarte und Qualität der Speisenzubereitung, eine aufrichtige und gemütliche Atmosphäre im Hotel für eine hervorragende Stimmung und einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Resort. Vielen Dank an alle Mitarbeiter unter der Leitung der Direktorin Frau Monika.Negatives
Mir ist nichts Negatives aufgefallen
Татьяна Орлова
18.10.2015
Positives
Das Sanatorium ist zwar klein, aber genau das hat uns angezogen. Die Lage ist wunderbar. Alles ist zu Fuß erreichbar. Das Personal ist sehr professionell und aufmerksam. Mir gefiel das Essen. Buffet zum Frühstück, À-la-carte-Menü zum Mittag- und Abendessen. Zum Frühstück wird Ihnen ein warmes Gericht aus Haferbrei, Omelette oder Brühwürsten angeboten. Das Buffet umfasst Aufschnitt aus Fleisch und Käse, Hüttenkäse, Joghurt, Müsli, frisches Gemüse und Gebäck. Zum Mittag- und Abendessen werden auch viele Gerichte aus Fleisch, Geflügel und Fisch angeboten. Es gibt tschechische Gerichte. Geben Sie zweimal täglich Obst. Die Portionen sind groß. Alle Gerichte sind perfekt zubereitet. Vielen Dank an den Koch und seine Assistenten Mira und Lutska. Die auf der Website angegebene Behandlung wird problemlos durchgeführt, wenn sie für Sie indiziert ist.Negatives
Mir ist nichts Negatives aufgefallen
олег ершов
16.10.2015