відгуки
Veronika Hotava
05.12.2023
Позитив
Відпочивала у цьому санаторії вдруге. Санаторій знаходиться в тихому місці з чудовими краєвидами, водночас він розташований неподалік центру, санаторій видає проїзний на автобус, що йде до джерел. Хороший вибір процедур, дуже подобається те, що все строго за часом, не переживаєш, що не встигнеш з однієї на іншу. Харчування різноманітне – шведський стіл, кухарі постійно дбають про наявність страв, для мене все смачно. У санаторії гарний басейн із сауною. Персонал розмовляє різними мовами, переважно привітний, але хотілося б більше доброзичливості від співробітниць рецепшна, адже це обличчя готелю і саме з них складається перше враження. У холі можна отримати інформацію про екскурсії, заходи та цікаві місця міста. Загалом мені все подобається. Обов'язково повернуся сюди ще!Негатив
Невиправдано висока ціна перебування тварини. Багато подорожую зі своїми чотирилапими, але такої ціни ніде не зустрічала.
Anatoliy Klochkov
04.12.2023
Позитив
Загалом мені дуже сподобалося перебування в санаторії. Те, що санаторій великий,є балкон, великий басейн, є доріжки Кнейпа,є аквааеробіка, танцювальні вечори, шикарне харчування, багато приємного спілкування, ми часто ходили з центру міста в санаторій пішки...Є інформація про культурні програми в місті. .Негатив
Мені не сподобалося, що на ресепшен в готелі, до тебе не ставляться уважно, явно видно, як співробітниці ковтають роздратування, не намагаються допомогти. На щастя, не всі такі є і дуже привітні співробітниці. Так само на процедурах, тобі не пояснюють, що робитимуть, як поводитися...Знову ж таки не все... Наприклад, минулого року, у Соляній печері, запросила працівниця, зручно посадила, відрегулювала крісло, накрила пледом, дала рекомендацію і процедура пройшла медитативно та дуже приємно. Цього ж року в соляну печеру просто запускають... і все... Деякі процедури проводять дуже професійно, а не деякі "у не дуже професійній та приємній манері" Процедури у ванні для жінок проводить чоловік, що, дуже некомфортно.
Viktor Zelmer
04.12.2023
Позитив
Особливо хочеться відзначити роботу шеф кухаря. Щоразу меню було різноманітним і дуже смачним. З усього персоналу ресторану від офіцентів до кухарів.Негатив
Негатив один поганий трансфер від готелю до будинку. Диспечеру потрібно ретельніше складати маршрути. Якщо до готелю ми їхали п'ять годин то назад у два рази більше. До водія ніяких нарікань немає. Він намагався якнайшвидше нас доставити додому. Про водіїв те ж треба піклуватися 850 км без відпочинку це теж дуже важко.
Svetlana Sherstiuk
03.12.2023
Позитив
99% персоналу розмовляє кількома мовами
Alexander Bartenev
28.11.2023
Позитив
Все було дуже добре. Чуйний, привітний персонал. Кімнати чисті, затишні. Харчування відмінне, великий вибір, На будь-який смак. Загальне враження відмінне.
Elena Zorina
26.11.2023
Позитив
Все сподобалося. Побажання: при замовленні номерів бажано знати, в якому корпусі вони знаходяться.Негатив
Вечеря хотілося б мати у тому самому корпусі, в якому проживаєш.
Дина Высоцкая
20.11.2023
Позитив
Хороше місце для відпочинку. Розміщення санаторію подалі від центру та від шуму. Безкоштовний проїзд автобусом 2 до джерел. Обслуговування персоналу гарне.Негатив
До Карлових Вар добре приїздити на курорт/відпочинок, дуже красиво прекрасна архітектура. Але, на жаль, не на лікування підшлункової залози. Харчування - шведський стіл, що погано для суворого лікування. Мінеральна вода мені не допомогла за два тижні. Минулий рік була в Шаян, Україна – вже на третій день від пиття мінеральної води стало набагато краще. А після лікування літала як на крилах цілий рік. Після цієї води жодного результату тільки ще права нирка почала хворіти. Якщо лікуватися то в Шаян, Закарпатті, а якщо на відпочинок, то звичайно в Карлові вари.
Joan Henry
17.11.2023
Позитив
Маленька молода офіціантка з темним волоссям, зібраним у пучок, і в окулярах була дуже уважною: вона завжди помічала, коли тарілка закінчилася, прибирала й негайно витирала стіл. Сауна та парна були чудовими. Я відчував, що лікування було дуже корисним. Персонал був ввічливим і корисним.Негатив
Немає англійських каналів на телевізорі! Занадто багато свинини під час сніданку: не добре для гостей, релігія яких забороняє свинину. Я хотів би бачити хліб без глютену. Мила було надто мало, а шампуню недостатньо. Без кондиціонера для волосся. Туалетні засоби викликають невеликі претензії, тому що в цілому враження були чудовими.
Olga Hartmann
17.11.2023
Позитив
Готель дуже гарний, у хорошому місці, атмосфера також хорошаНегатив
Під час реєстрації була невелика проблема з кімнатою, але її вирішили.
Sinaida Epp
15.11.2023
Позитив
Повний список процедур, їх ще легко додатково купити. Величезний вибір та балеоцентр. Харчування різноманітне і акусне. Персонал дуже теплий. Басейн великий.Негатив
Одна медсесьра наповнила ванну ледь теплою водою і я після процедури прстила на 2 дні. Хоча вона була чемною і переконала лягти в ледве теплу воду на гдроксер. Мотивуючи тим, що температура тіла при гідромасажі підніметься.
Lydia Weber
14.11.2023
Позитив
Ми вже вдруге в цьому готелі і дуже задоволені всім: і персоналом, і розташуванням готелю (завжди є можливість на Бусі N-2 дістатися центру), лікування на найвищому рівні... Все просто СУПЕР!!! ВСІМ РАДИМО
Vadym Dedowski
12.11.2023
Позитив
Все було просто чудово, сніданок та вечеря були дуже смачні, столи просто ломилися від різного асортименту їжі, ми вирішили що наступну нашу відпустку ми їмо тільки туди! Дякую вам велике за вашу працю. Готель Sanssouci це найкращий готель! За шкалою 10 балів цей готель заробив 12 балів! Просто все Супер!
Peter Biermann
10.11.2023
Позитив
Коли виникали проблеми, персонал негайно реагував позитивно.Негатив
Як так вийшло, що вам призначають абсолютно задимлене приміщення?
Ludmilla Fuchs
05.11.2023
Позитив
Чудове харчування, ввічливий персонал, чисто. Хороші масажисти та фізіотерапевти.Негатив
У процедурних кабінетах буває голосно. Особливо в відділенні парафанго. У цих відділеннях було б непогано встановити релакс-музику замість гучного радіо.
Roman Kulbaka
04.11.2023
Позитив
Приємний, чуйний персонал. Дуже красиве місце трохи не зручно їздити пити воду, але не критично. Спокійна обстановка.Негатив
Найгірше залишилося враження від ресторану! У першу третину столів стоїть чомусь під бронею особливо на вечерю приходиш і ходиш 10 хвилин щоб встигнути «захопити» інакше не скажеш столик, тому що всі зайняті і місця немає, але в той же час третина столів порожніх під бронею де не дозволяють сідає. Ну і видно що з одного боку гроші на харчування виділяються нормальні, але наприклад у мене була 4 дієта у дружини 2 і нам практично не було що взяти тільки сир і шинка і каші з картоплею з м'ясною або рибною продукцією майже нічого не були для 3 і 9 дієти. І найголовніше сьогодні страва під дієтою однієї через пару днів, хто ж страва під іншим номером дієти???? Ну і регулярно те, що не з'їли сьогодні змішали з чимось і дають наступного дня. Я б приділив увагу працівникам кухні та шеф кухареві особливо.
Irina Kravcenko
03.11.2023
Позитив
Це було дуже приємно, їжа була смачною, великий вибір. Персонал був доброзичливим.
Felix Teplizkij
29.10.2023
Позитив
Медичні заявки різноманітні, кваліфіковані та пунктуальні.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Teplizkij, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Peter Hofmann
29.10.2023
Позитив
Сучасні, досить великі кімнати. Гарне розташування до лісу/природи. Гарне співвідношення ціни та якості. Велика прикладна програма з дуже добре спланованими та регулярними процесами. Хороше, різноманітне харчування. Хороша зона басейну. Автобус № 2 швидко, регулярно і безкоштовно доїжджає до міста за 5 хвилин. Усебічно вдалого перебування у справді прекрасному місті!Негатив
Розташування на висоті до міста, рекомендовано автобусом. Досить крута місцевість, що означає, що ви зможете добре ходити, якщо хочете переїхати за межі комплексу. Однак ліс із його чудовими можливостями для походів того вартий! Широко розгалужений комплекс, з'єднаний тунелями. Відстань від номера до ресторану або до лікування може бути 300 метрів! Зона сауни трохи тісна. Було небагато зауважень щодо мого 14-денного перебування.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Hofmann, herzlichen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Vladimir Glebowitsch
24.10.2023
Позитив
Нам все сподобалось!Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Vladimir, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Tamara Gousseva
22.10.2023
Позитив
Санаторій Sanssoussi **** Санаторій у дуже гарному місці, можна сказати в лісі, на височини, на околиці куротної зони Карлових Вар. До джерел йде автобус2 (безкоштовний проїзд) 2_3 рази на годину прямо від санаторію, зручно. Персонал ввічливий, привітний, говорять трьома мовами, всі питання вирішувалися дуже швидко. Номери комфортні, все є для нормального проживання. , є всі напої (соки, чай, кава, вода), дякую всім працівникам ресторану, особливо кухарям, смачно! Лікувальні процедури проводяться за часом, очікування не більше 5хв, дуже чисто, супер! Ми дуже задоволені відпочинком, раді, що наші витрати та час витрачені з користю та задоволенням! Окреме, дякую всій команді "Sanatoriums" за організацію нашого відпочинку та окремо гіду Олени за екскурсію до Праги.Рекомендація 100%Негатив
Ні! Все було супер!
Oksana Gun
22.10.2023
Позитив
Персонал був дуже доброзичливим. Номер був дуже комфортним. Вид з кімнати був фантастичним. Їжа була дуже смачна і великий вибір. Я б прийшов знову і знову. Нам там було комфортноВідповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrte Frau Gun, herzlichen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Olga Meier
22.10.2023
Позитив
Не далеко від центру, але в зеленій зоні. Дуже уважний персонал. Смачне та дуже різноманітне харчування. Обов'язково приїду ще раз!
Grigory Lvovsky
21.10.2023
Позитив
Позитивний відгук стосується всіх параметрів функціонування готелю – дуже привітний персонал, як у процедурних кабінетах, так і прибирання номерів – чудова та різноманітна їжа – дуже став у нагоді проїзний квиток на автобус.Негатив
З усіх працівників готелю, єдиною людиною, яка виявилася непривітною, нетерпимою і з непомірним гонором, виявилася працівниця reception на ім'я Susana, якій вдалося зіпсувати нам враження від перебування
Hans-Eckhard Ryseck
18.10.2023
Позитив
Дуже хороший басейн із сауноюНегатив
Екскурсія по Празі під супроводом російського гіда, який протягом всієї подорожі забезпечував незрозумілий російський звук.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Sehr geehrter Herr Hans, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Vielen Dank auch für Ihr Feedback über die Reise nach Prag. Leider wir bieten diese Dienstleistungen nicht an und wir sind nicht für sie verantwortlich. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Diana Ciurliene
17.10.2023
Позитив
Все дуже сподобалося, була на лікуванні вдруге, мрію приїхати ще!Негатив
Не змогла шукати кров, вени поховалися, сподівалася що запросять другого дня, але цього не сталося. Аналіз мені був дуже важливим.Відповідь від Санаторій Sanssouci
Добрый день, госпожа Диана, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. Пожалуйста, не стесняйтесь в следующий раз проконсультироваться с нашим медицинским персоналом по поводу ваших требований к забору крови! С уважением, Spa Resort Sanssouci
Elena Koch
16.10.2023
Позитив
Чудова поїздка до Праги, Валентина має стільки знань. Просто повага. Будь ласка, запитайте альтернативу екскурсії до Праги для наступного бронювання. Все добре організовано, чисто, кімнати досить великі, їжа смачна.Негатив
На жаль, масаж був просто погладжуванням, а не справжнім.
Barbara Dronov Klüster
15.10.2023