Відгуки про OREA Spa Hotel Palace Zvon 4* (Маріанські Лазні, Чехія) за 2023 - 2024 рік – рейтинг готелю та думка експерта.
Виберіть курорт
Складно самостійно вибрати курорт? Ми допоможемо прийняти правильне рішення!

Домашня сторінка Чехія Маріанські Лазні OREA Spa Hotel Palace Zvon Відгуки

  • Знайдено:
  • Маріанські Лазні
Санаторій
Авіатури
Автобусні тури
Послуга доступна тільки клієнтам з Німеччини для поїздок на чеські та польські курорти. Тур включає трансфер на мікроавтобусі від вашого будинку, проживання у вибраному вами готелі та подальший трансфер додому.
Трансфери
Авіаквитки
Дорослі
Діти

OREA Spa Hotel Palace Zvon

Hlavní tř. 69/4, 35301 Маріанські Лазні
відобразити на мапі
9.5
10
загальний рейтинг
9.4
10
рейтинг лікування

відгуки

Viacheslav Siniutin
20.05.2019

Негатив

Живлення одноманітне. Приміщення ресторану невелике, іноді доводилося 5-10 хвилин шукати вільний стіл.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемый Г-н Viacheslav Siniutin, мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от посещения нашего отеля. К сожалению, что вы не были спокойны с нашей кухней. Наша кухня предлагает нашим гостям традиционные чешские блюда из местных продуктов. С уважением, Lenka Fischerová, Operation Manager

Viktor Mondonen
19.05.2019

Позитив

Плюси - чудове розташування. Гарна робота ресторану, смачна їжа. Хороша робота покоївок, працівників рецепції та медсестер. Просторий номер у номері є все необхідне. Зручне ліжко. Халати є безкоштовно. Незважаючи на те, що є і мінуси, ми задоволені відпочинком в цьому готелі, якщо оцінювати по 10-ти бальній системі, то оцінили б на 7,5)) Дякуємо всім, хто зробив наш відпочинок комфортним.

Негатив

Мінуси - Прийом у лікаря 3 - 4 хвилини, не слухає скарги, не вимірює тиск, складається враження, що не знає все про джерела Маріанських Лазней. У мене виникло неприйняття води з одного із джерел, лікар не допоміг розібратися в цій ситуації та підібрати інший питний режим. Добре, що в місті ще є старі лікарі, які добре знаються на питному лікуванні, мені допоміг лікар з іншого готелю. Дуже маленька сауна. У номері - дуже маленька душова кабіна, тісно. З косметичних засобів лише гель у дозаторі. Тапочки за додаткову оплату. Напої в ресторані на вечерю тільки платні, я знаю, що так у багатьох готелях, але просту питну воду можна було б поставити в глечиках, таке часто я бачила в інших готелях.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемый Г-н Viktor Mondonen, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Медицинский осмотр имеет свою длину и правила, и наш врач является специалистом по курортному лечению. Я предполагаю, что у вас был номер категории Супериор, где тапочки не включены в цену. В других категориях они включены в стоимость проживания. Сожалею, но я не знаю ни одного отеля, в котором можно было бы бесплатно выпить за ужином - даже кувшины с питьевой водой везде за отдельную плату. C уважением, Lenka Fischerová, Operation Manager

Ольга Котова
12.05.2019

Позитив

Все чудово, плюс харчування шведський стіл, відмінне розташування готелю.,

Негатив

Лікування залишає бажати кращого, слабка лікувальна база, персонал плутає процедури, лікар призначає питний курс до джерела, що знаходиться за кілометр, а взагалі на рівні інших готелів непогано для профілактики хвороб.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Дорогая Ольга Котова, Спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось пребывание и отель. Помимо питьевых источников, в спа всегда была прогулка. Поэтому возможно, что наш врач также назначит источник, который находится не рядом с отелем. С наилучшими пожеланиями, Ludmila Klukavá, Spa & Wellness Manager

Waldemar Knaub
11.05.2019

Позитив

Довго було чудово

Негатив

Під час бронювання не було зазначено вартість паркування. У нас склалося враження, що вони вже там
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hotelmanagement

Sergei Peshekhonov
06.05.2019

Позитив

Відмінний готель, затишний номер в "палацовому" стилі, ліжко зручне, прибирання кожен день. Все чистенько і акуратно! Зручно ходити на колонаду. Чудове харчування на будь-який смак! Різноманітний вибір страв та дуже смачно! Персонал – професіонали! Відпочивали з чоловіком наприкінці квітня, потрапили на дні Католицького Великодня, у готелі створили чудову святкову атмосферу! Було чудове оформлення! Лікування відповідає спа-готелю, персонал відмінний, всі побажання вирішували швидко і на користь клієнта! Дякую!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Дорогой Сергей! Спасибо за ваш великолепный обзор. Я очень рад, что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле, и вы были очень довольны нашим обслуживанием и персоналом. Нашей целью является довольный гость, который вернется в наш отель. Мы постарались подготовить для наших гостей пасхальное украшение, и я скажу нашим флористам, что вы оценили это по достоинству. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С уважением, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Natalia Kreiza
05.05.2019

Позитив

Розташування відмінне! У самому центрі та до джерел рукою подати і водночас поряд лісова зона з пішими маршрутами. Прибирання в номері щодня, лікування нормальне як і в більшості готелів такої цінової категорії, навіть прийом лікаря - напередодні прийому ви заповнюєте опитувальник щодо того, що вас турбує - на прийомі чітко даються рекомендації. Особисто мені це сподобалося. Харчування нормальне хоч і не завжди було смачним. Дуже порадувала присутність бариста-вранці пристойна кава вам забезпечена! Процедури проходили чітко за часом без затримок та на хорошому рівні. Обслуговуючий персонал дуже доброзичливий. Окреме спасибі співробітникам сайту, які допомогли відбутися моїй відпустці. Юлія, та Володимир дякую вам велике за всі зміни в моєму бронюванні. У результаті все вийшло!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемая Natalia Kreiza, мы высоко ценим Вашy положительную оценку пребывания в отеле. Вашу хвалу я сразу же передал другим сотрудникам, которые заботились o Bас во время деловой поездки. Ваше удовлетворение является лучшей оценкой нашей работы. Все сотрудники OREA HOTELS & RESORTS стараются предоставлять нашим клиентам наилучший сервис, поэтому положительная обратная связь - это для нас хорошая награда за наше усилиe. Мы с нетерпением ждем Bашего следующего визита. Желаем Вам всего хорошего, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Svitlana Postyelnikova
03.05.2019

Позитив

Були з друзями у квітні, загалом враження гарне. Харчування якісне, обслуговування персоналу ресторану та покоївок на рівні. Дуже сподобалася робота співробітників СПА зони, все чітко, вчасно, без очікувань та досить якісно. Розташування відмінне-центр міста та поряд з джерелами.

Негатив

При заселенні довелося спілкуватися з менеджером Яном, оскільки була незадоволена прибиранням номером при заселенні - брудна шторка (клеєнка!!!) для душу, сміття за тумбочкою. При спілкуванні цей менеджер відповідав хамською, що дивно в готелі, що претендує на 4 зірки. Усі прибрали та замінили шторку на нову, але осад від спілкування з ним залишився. Це єдиний неприємний спогад про перебування у готелі!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемая госпожа Postyelnikova, cпасибо за ваш отзыв, потому что каждый отзыв для нас важен. Сожалею, что у вас были личные проблемы непосредственно со мной, но я старался оставаться профессионалом. С душем не было проблем, вы требовали только обслуживание и тип номера, который вы не заказывали. Если кто-то хочет вещи, которые не были куплены, я должен настаивать, что это невозможно. Я не буду напоминать ваши оскорбления моей персоне, потому что я взрослый, и я могу справиться с этим. Хорошего дня, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Volodymyr Trubchaninov
14.04.2019

Позитив

Дякуємо персоналу за теплий прийом. Дуже залишилися задоволені лікуванням і самим готелем. Харчування більш ніж достатньо. Малий зал ресторану, іноді доводилося почекати, але все це не критично. Медперсонал професійний та доброзичливий. Ще раз дякую, і до нових зустрічей))
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей

Egon Kloos
13.04.2019

Позитив

Обслуговування та стан медичного персоналу були дуже чудові! Усі були дуже доброзичливими та привітними! Дуже велика повага! Їжа завжди була різноманітною та дуже якісною! Не кажучи вже про розташування: в безпосередній близькості від колонади. Ми рекомендуємо!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hotelmanagement

Irina Podolskaya
07.04.2019

Позитив

Дякую sanatoriums за допомогу у виборі спа- теля Palace Zvon. Розташування готелю відмінне, співробітник ресепшен Наталя зустріла приємною посмішкою і дуже доброзичливо відповідала та вирішувала всі питання. Приємний готель, непогане лікування. Хочеться відзначити чудову роботу господині басейну та саун Ханке.

Негатив

Шведський стіл на сніданок і вечерю не погані. Але обід огидне, таке враження що обід готували інші кухарі.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей

Irina Kobyletski
18.03.2019

Позитив

Свіжа італійська кава на сніданок була дуже смачною.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hotelmanagement

Doris Reiner
18.03.2019

Позитив

Хороші програми з привітним персоналом.

Негатив

Ванна кімната була дуже маленькою, ви ледве могли розвернутися. Замалий оздоровчий центр.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hotelmanagement

IRINA KISELEVA
04.03.2019

Позитив

Готель "Палас Звон" за критерієм ціна-якість - дуже нам подобається, тверді чотири зірки. Відпочивали у ньому у 2016 та 2017 роках. У 2019 році приїхали втретє і були приємно здивовані. Змінився персонал на ресепшн і в зоні, де басейн та лазні. Ставлення до відпочиваючих стало набагато привітніше. Сауна та хамам стали безкоштовними. Медичний персонал завжди був на найвищому рівні, таким і залишився. Харчування у ресторані різноманітне, смачне, шефу – п'ять балів. Всім радимо. Відпочинком залишилися дуже задоволені.

Негатив

Замовляли трасфер на сайті http://www.sanatoriums.com/. З аеропорту Праги до Маріанських Бань нас доставили без проблем. А назад пощастило через Карлові Вари, не попередивши про це. У результаті у дорозі ми були на годину довше. Якби ми про це знали заздалегідь, швидше за все, замовили трансфер в іншій фірмі. Пропозицій у місті дуже багато.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемая Ирина, мы высоко ценим Вашy положительную оценку пребывания в отеле Ореа Спа Хотел паласе Zvon. Вашу хвалу я сразу же передал другим сотрудникам, которые заботились o Bас во время Вашего преживаниа. Ваше удовлетворение является лучшей оценкой нашей работы. Все сотрудники OREA HOTELS & RESORTS стараются предоставлять нашим клиентам наилучший сервис, поэтому положительная обратная связь - это для нас хорошая награда за наше усилиe. Мы с нетерпением ждем Bашего следующего визита. Желаем Вам всего хорошего, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Сидоренков Игорь
03.03.2019

Позитив

Готель дуже добрий, сервіс влаштував за всіма параметрами, дуже хороша екскурсія від санаторіумсу до Праги. Бронювали вперше від санаторіумсу та залишилися дуже задоволені. Проживали в корпусі Палас, прибирання хороше, рушники змінюють на вимогу, тут причепитися нема до чого. Харчування якісне, годують смачно. Саме містечко дуже затишне, красиве.. Лісове джерело можна пити в готелі Пацифік, що поруч стоїть, до решти води (колонади) теж рукою подати. Екскурсії радимо брати в Богемії тур, тому що вони там найдешевші. Дуже радимо відвідати лекції провідних лікарів, відвідати безкоштовну екскурсію містом, всю інформацію можна отримати в колонаді.

Негатив

Прийом лікаря зайняв 2 хвилини, не сказав як пити воду. дякую лекціям, які проводять в інших санаторіях, Павло Кнара чудовий, він докладно розповідає що і як треба пити, яка вода для лікування яких хвороб. Виписані процедури за якістю були дуже хороші, але ми були 15 ночей, а лікар виписав всього 3 вуглекислі ванни і 3 перлинні ванни на 2 тижні, газові уколи чудові, масаж 4 рази за 2 тижні, ще був лаватерм і електровакуумне лікування (це було достатньо Велике спасибі медсестрам за якість проведення процедур. У ресторані можна було не знайти місце для харчування якщо приходити з 8 до 9 і з 18 до 19, тому ходили їсти в інший час. Хоча навіть відкривали другий ресторан, але його то відкривали, то закривали, тому що там іде ремонт. Та й якщо вже чіплятися, то погане освітлення в номері.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Дорогий Г-н Сидоренков, мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от посещения нашего отеля. Мы рады, что вам понравился наш отель, гостиничный сервис и оценили наш прекрасный город. Мы сожалеем, что вы не удовлетворены нашим врачом, но наш врач - специалист по курортному лечению, он действительно хорошо знает свою работу. Мы уверенны, что медицинский осмотр длился более двух минут. С наилучшими пожеланиями, Ludmila Klukavá, Spa & Wellness Manager

Maria Plotnikov
02.03.2019

Позитив

Ми в одному готелі вже 4-й раз, що вже говорить про позитивний відгук. Окремої уваги заслуговує клініка з комфортними, чистими процедурними кабінетами. Лікування якісно проводить дуже ввічливий спеціаліст-персонал, і результати відчутні в плані здоров'я - з кожним роком ми почуваємось краще. Цього року також помітно покращення харчування, а також деякі інвестиції у всю готельну територію. Окрема подяка персоналу кухні та ресторану. За всю приємну атмосферу перебування завдяки всьому персоналу готелю. Сподіваємося, що цей рівень збережеться і під час наших наступних візитів.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hotelmanagement

Юрий Кроха
28.02.2019

Позитив

Прекрасне, смачне харчування за відносно невеликого вибору. Хороше прибирання.

Негатив

1. Трохи тісна душова кабінка (№207). 2. Прийом лікаря досить формальний (5 хвилин), хоча ідея з попереднім опитувальником дуже сподобалася.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемый Г-н Кроха, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Сожалеем, что вас не удовлетворил выбор еды и медицинский осмотр. Наша кухня из местных продуктов и соответствует местным обычаям. Медицинский осмотр имеет свою длину и правила, и наш врач является специалистом по курортному лечению. C уважением, Lenka Fischerová, Resident Manager

Heinz Lange
25.02.2019

Позитив

Розташування готелю чудове: центральне та тихе. Персонал був дуже доброзичливим. Номери були чисті. Театр зовсім поруч. Ви повинні були відвідати. М'ясні страви були дуже смачні, овочі дивіться нижче.

Негатив

Зранку поб'ємося, чи буде ввечері знову горох і морква :-)
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hotelmanagement

Татьяна Сигачева
01.02.2019

Позитив

Відмінне розташування курорту, чудовий готель, особливо корпус "Дзвін," в готелі відмінні номери, які прибирають щодня, враховують усі прохання, хороший і чистий басейн з привітним персоналом, різноманітне та якісне харчування, персонал у ресторані працює відмінно

Негатив

Прийом у лікаря дуже короткий, побажання щодо лікування та процедур не враховують, змінити щось можна тільки за оплату
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемaя гocпoжa Татьяна Сигачева, cпасибо Bам большое за Bаши милые слова о пребывании в отеле Orea Spa Hotel Palace Zvon. Мы постоянно работаем над собой с целью сделать все для того, чтобы пребывание гостей в нашем отеле стало для гостей приятным. Ваши приветы я передам своим коллегам и менеджерам. Довольный гость - это лучшая оценка нашей работы. Расписание процедур определяется врачом, и в лечебном пакете есть только определенные процедуры, если вы хотели обменять их с другими процедурами, которые не включены в пакет, тогда эти процедуры должно доплатить. Это обычная практика во всех отелях по всему миру. С уважением, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Larissa Götz
28.01.2019

Позитив

Добридень, опишу наше друге прибуття в готелі "Пала Дзвін". Найголовніше, що не стало гірше, зазвичай після другого відвідування більше не хочеться їхати в те саме місце, але тут все навпаки. Прекрасний готель, чудовий персонал! Номери великі та затишні, теплі та світлі! Якщо хтось відвідує в зимовий час, потрібно мати сорочки легкі блузки для того, щоб ходити в ресторан, тому що в пуловерах та светрах буде жарко! Раз вже торкнулася теми ресторану опишу про харчування, годують дуже смачно, різноманітність та достаток! Кухарям велике спасибі та звичайно офіціантам теж! Головний плюс готелю його розташування і звичайно те, що є басейн! Тож можу рекомендувати!

Негатив

Один мінус, якщо захочете о 20.00 поплавати у басейні, навіть 10 хвилин, вас не пустять! Кажуть, що о 20.20 усі закривають, хоча стоїть, що працюють до 20.30. Це здивувало!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемaя гocпoжa Larissa Götz, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Я сожалею о недоразумении с персоналом в бассейне и благодарю вас за этот обзор. Мы выясним, в какое время наши сотрудники готовят закрытие бассейна, потому что бассейн открыт до 20:30. С уважением, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Laura Livshyts
23.01.2019

Негатив

Пірсонас у ресторані дуже не дружелюбні орогантні офіціанти. На будь-яке запитання відповідають хамською. Їжа просто жахлива все холодне. А лікування не набагато все на масовість розраховане. За місце 30 хвилин вони роблять лише 15 хвилин і погано. Я лише один день була на процедурах усі інші дні не ходила. Це найгірший відпочинок мій у Чехії. Я відпочиваю там щороку, але такого жаху не було. У цей готель не поїду ніколи і не кому не раджу.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Дорогая Laura Livshyts, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Сожалею, если у вас были проблемы с нашими сотрудниками в ресторане. Я извиняюсь за них. Температура еды находится под строгим контролем, мы приняли все технические и личные меры для этого. Наша кухня предлагает нашим гостям традиционную чешскую кухню из свежих и высококачественных ингредиентов. Сожалею, если вы считаете наши спа-процедуры неадекватными, но если вы пропустили почти все из них, неудивительно, что это не помогло вам. С приветом, Lenka Fischerová, Operation Manager

Christina Schäfer
21.01.2019

Позитив

Все дуже класно
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемя Christina Schäfer, мы высоко ценим Вашу положительную оценку пребывания в отеле XY. Вашу хвалу я сразу же передал другим сотрудникам, которые заботились o Bас во время деловой поездки. Ваше удовлетворение является лучшей оценкой нашей работы. Желаем Вам всего хорошего, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

MARINA KOLOMIETS
16.01.2019

Позитив

В цілому все сподобалося, збираюся повернутися в цей готель ще, але тільки зі своєю подушкою, що і раджу всім)))
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемая Marina Kolomiets, cпасибо за полезную и положительную обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Galina Kabaenkova
12.01.2019

Позитив

Хороша організація відпочинку, лікування та трансферу. Хочеться відзначити добре організовану, безкоштовну для нас екскурсію до Праги 10 січня та гіда Лєну. Все було проведено організовано, швидко та у справі.

Негатив

Постільна білизна протягом 9 ночей не змінювалася.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемая Galia Kuaenkova, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам у нас понравилось. Мы стремимся сделать всех наших гостей счастливыми и хотим, чтобы уезжали с лучшими впечатлениями. В связи с тем постоянно работаем с нашим персоналом с целью улучшить его услуги и предложить гостям высокий уровень сервиса. Смена постельного белья в нашем отеле после 6-х ночей, если не меняли, я глубоко извиняюсь за этот дискомфорт. С приветом, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Светлана Комарова
11.01.2019

Позитив

Добре організована робота лікувального центру – чітке дотримання графіка прийому процедур. Привітний медперсонал Гарна кухня та вибір страв. Під час сніданку працює бариста.

Негатив

Прибирання в номерах бажає кращого. За більш ніж тиждень проживання постільна білизна не змінювалася, поверхні (стіл, раковина) не протирали, якщо до 11 ранку номер не залишатиме, то в цей день прибирання не чекатиме.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемая Светлана Комарова, спасибо Вам большое за Ваши отзывы о пребывании в нашем отеле. Я рад, что вам понравилось ваше пребывание в нашем отеле и спа-процедуры. Я хочу проверить работу нашей уборки и ищу улучшения. Смена постельного белья в нашем отеле после 6-х ночей, если не меняли, я глубоко извиняюсь за этот дискомфорт. С приветом, Jan Šimkanin, Front Office Manager

Waldemar Jaremcuk
09.01.2019

Позитив

З великим ентузіазмом. Величезна кімната. Хороший персонал. Чудове розташування. Супер дешево. Зрозумілий кожною мовою. Багато розваг на території. Все чисто. Чудово, оцінка 10+. Знову з радістю.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hotelmanagement

Ramazan Kiribayev
06.01.2019

Позитив

Дуже ввічливий персонал!
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемый Ramazan Kiribayev, cпасибо Bам большое за Bаши милые слова о пребывании в Orea Spa Hotel Palace Zvon. Мы постоянно работаем над собой с целью сделать все для того, чтобы пребывание гостей в нашем отеле стало для гостей приятным. Ваши приветы я передам своим коллегам и менеджерам. Довольный гость - это лучшая оценка нашей работы. C приветом, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Елена Самсонова
06.01.2019

Позитив

Чудово! Дякуємо всьому персоналу готелю за наш відпочинок! Різноманітне та дуже смачне харчування. Відмінне прибирання номера. Доброзичливе ставлення. Особливе спасибі за чудовий Новорічний вечір! Було весело та дуже смачно!!! Бажаємо подальшого процвітання та успіхів! Були без лікування, тож нічого написати з цього приводу не можу.

Негатив

Ні! Втім, ліжко було коротким для мого чоловіка), але це не проблема готелю.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемая Елена Самсонова, cпасибо за полезную и положительную обратную связь.Чудно, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы надеемся, что скоро посетите нас снова. C нетерпением ждем следующей встречи с Вами. С приветом, Ondřej Kazda, Hotel General Manager

Vladimir Rybakov
03.01.2019

Позитив

Велике спасибі за процедури. Приїхала на реабілітацію після операції коліна, поїхала майже повністю відновилася. Щиро дякую медперсоналу за увагу та турботу (заняття в басейні, прогрівання, магніт, уколи). ДЯКУЄМО!

Негатив

Невелике непорозуміння було під час зустрічі з головним лікарем.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Уважаемый Vladimir Rybakov, cпасибо Bам большое за Bаш отзыв о пребывании в нашем спа- отеле. Мы очень рады слышать, что у вас было улучшение ваших проблем со здоровьем в течение вашего пребывания в нашем отеле. Мы рады, что смогли вам помочь. Я передам ваши слова похвалы нашим коллегам. С наилучшими пожеланиями, Ludmila Klukavá, Spa & Wellness Manager

Ewald Hohenberger
31.12.2018

Позитив

Доглянутий, привабливий готель поблизу спа-центру. Персонал дуже доброзичливий і корисний. Добре організоване санаторно-курортне лікування, дуже приємна атмосфера, ефективне лікування.

Негатив

Сауна та оздоровчий центр дуже малі по відношенню до кількості кімнат. Сауна вміщує максимум 4 людини! Окремої кімнати відпочинку немає. Найкрасивіші та вишукані зали (кафе «Опера») можна було використовувати лише для заходів.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hotelmanagement

Hans Krumscheid
30.12.2018

Позитив

В готелі «Звон» ми були 4 рази. Розташування дуже центральне. Машина потрібна лише для приїзду та від'їзду. Місцеві автобуси ходять часто і регулярно. Скрізь можна замовити екскурсії. Найкращий вид відкривається з кімнат, що виходять на колонаду (співаючий фонтан). Показники ціни хороші.

Негатив

Потужність опалення в кімнаті була поганою.
Перекладено за допомогою translated-by-google-attribution

Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hotelmanagement