відгуки
Евгений Смольницкий
06.05.2017
Позитив
Відмінна робота мед. персоналу, рецепції та офіціантів-особливо Міхаель та Тереза. Просимо керівництво відзначити їхню роботу. Робота кухарів на 4+. Затишно, спокійно, смачне харчування, гарне лікування дуже комфортно.Негатив
Дуже не зрозуміло при загальній високій оцінці готелю ставлення окремих працівників, зокрема, які займаються прибиранням. У корпусі Palas на першому поверсі прибирала дівчина, яка навіть після зауважень про неякісне прибирання ніяк не реагувала. Я думаю, керівнику треба звернути увагу на гостроту зору і бажання працювати цього працівника. За 10 днів у к.107 жодного разу не було зміни білизни, хоча періодичність зміни 4 дні. Навіть після моєї заяви на 6-й день перебування на рецепції та особистого звернення до покоївки результату не було. Прикро, що старання всього колективу псують окремі недбайливі працівники.
Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
ALEKSEI KOSYREV
21.04.2017
Позитив
Сподобалося все, персонал чуйний доброзичливий, харчування різноманітне і смачне крім ранкового омлету, який схожий на рідку незрозумілу масу!Негатив
Навчіть кухаря робити смачний омлет або нехай він смажить яєчню!Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Vladimir Lopachev
17.04.2017
Позитив
Відмінний готель. Харчування супер.Негатив
Процедури призначаються лише по 4 штуки, а не великим курсомВідповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Alexander Plotnikov
02.04.2017
Позитив
Оцінки якості вже кажуть за себе. Звичайно, є і краще готелі, але вони і коштують у 2, а то й більше разів дорожче. Як говорять німецькою, das Preisleistungsverhältnis stimmt. Причепитися завжди є до чого, а таких незадоволених багато, вони лише несуть негатив із собою. Якщо ти приїхав підлікуватися, то налаштуйся позитивно і будь вдячним і точка! Комплекс усіх процедур нам із чоловіком завжди допомагає, ми не вперше там. Тут хронічні хвороби не лікують, а профілактичну підтримку високому рівні. Маленьке, затишне місто робить свій внесок. Велику подяку всьому медичному персоналу, вони дуже ввічливі, старанні, уважні. Усьому персоналу готелю велике спасибі, вони все притому володіють німецькою та російською мовами, що дуже цінно.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Natalja Schweizer
20.03.2017
Позитив
відмінний шведський стіл. якісне та здорове харчуванняНегатив
маленький басейнВідповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Татьяна Крячкова
10.03.2017
Позитив
Відпочинок і лікування нам з чоловіком сподобалося, все дуже добре. Курорт нам дуже сподобався, повітря чудовий. Відчувався спокій і наснагу, та й розташування людей мало позитивно. чудову казкову околицю.Процедури відмінні!Негатив
Хотілося б, щоб лікар при першій зустрічі трохи більше приділив увагу пацієнту (2-хвилини) і розповів, як пити мін.воду, так як ми з чоловіком пили воду не правильно і потім у нас два дні хворіли на шлунки, добре, підказали, як нам пити, а це повинен був сказати лікар.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Инна Макарова
19.02.2017
Позитив
Чудово розташований по відношенню до колонади, 200 метрів ідеально для прогулянки перед їжею. Готель для спокійного розміреного відпочинку. Здебільшого постояльці з Німеччини пенсійного віку. Харчування відповідає вартості путівки. Особисто для нас був приємний бонус від фірми замість однокімнатного номера в Паласі, нам були надані на весь час проживання трикімнатні апартаменти в Дзвоні. Були приємно вражені.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Vera Issakovich
19.01.2017
Позитив
Все було дуже добре!!!!!!!!!!!!!Ми залишилися задоволені!!!Спасибі персоналу!!!!Удачі та здоров'я!!!!!!!!!Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
iliya shuster
01.01.2017
Позитив
Привіт, все практично сподобалося,Негатив
1 лікар призначає воду з джерела, яке закрито в цю пору року, не попередивши. 2.Слабкий напір води в душовій кабінці,Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
лидия варьяш
28.12.2016
Позитив
1) Дуже приємне місце розташування Маріанських Лазней та вдале готелю. 2) Дуже хороший, великий і зручний номер такий, як і хотілося, що складається з двох ізольованих кімнат, з великими вікнами та балконом. 3) На сніданок та вечерю цілком пристойні страви на вибір. Були і каші, та інші менш дієтичні страви. 4) Постільна білизна чиста і змінювалася на прохання і без обговорень причин. 5) Привітні та цілком доступні для контактів працівники процедурних кабінетів та співробітниця рецепшн бальнеоцентру Станіслава. 6) Загалом враження цілком пристойне.Негатив
1) Погано працював слив у душі та раковинах ванної кімнати. 2) Не сподобався лікар, який навіть не заміряв тиск, не брали жодних аналізів. Усі процедури призначалися лише з інформації самого клієнта.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
ALEXEY VERKHOVYKH
21.11.2016
Позитив
Дуже вдало розташований готель. Замовляв одномісний маленький номер, поселили у двокімнатному великому! Несподівано.Спасибі.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Людмила Лебедева
12.11.2016
Позитив
Готель мені дуже подобається-я була там 3 рази. Номер дуже гарний-прибирання якісне. Персонал ставиться дуже добре.Негатив
А ось медичний персонал не дуже доброзичливо ставиться-і лікування залишає бажати кращого.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
ирина комарницкая
05.11.2016
Позитив
дуже сподобалося, чистий зручний номер, чудовий краєвид на паркову зону курорту. пристойне харчування, уважний та запобіжний персонал у всьому готеліВідповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Мария Кляйн
21.10.2016
Позитив
Було 11 днів. Сподобалося. Особливе спасибі адміністратору Лані, яка швидко вирішила невелику проблему з паперами, що виникла при від'їзді. У ресторані Людвіг готують добре, затишно, чисто. Покоївка спасибі-завжди чисто і вчасно всі змінюють. Сауна в годину дорожча, ніж у Німеччині. А загалом-СПАСИБО!Негатив
У ресторані Людвіг при його плюсах, немає на вечері навіть простого чаю-все треба купувати. Думаю, що це їх не фарбує. Не всі можуть купувати-не давитися ж!Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Igor Novikov
04.10.2016
Позитив
Нам все сподобалося. Лікування харчування проживанняНегатив
ніВідповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Анатолий Николаев
01.10.2016
Позитив
Прекрасна робота персоналу.Негатив
НІВідповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Любовь Жеглова
27.09.2016
Позитив
Готель у прекрасному місці, на головній вулиці, через дорогу парк, по якому 5 хвилин до співаючого фонтану та головної колонади. По суті він складається з двох половинок, ліве крило Палас, праве Дзвін, ми жили у Дзвоні дуже сподобалося, взяли Делюкс, був балкон, вид на парк та головну вулицю, в номері халат, фен, гарні шампуні із солями мертвого моря. Лікар призначив програму лікування, процедури розписані за часом, дуже зручно, жодних черг, у лікувальному відділенні та у номерах дуже тепло. Сподобалися нові ванни (дуже потужні) та газові уколи. Сніданок та вечеря шведський стіл, за два тижні не набрид, на обід вибираєш із кількох страв, переважно чеська кухня. Є басейн, великий плюс, за бажання можна докупити сауну, нова, чистенька, 150 крон за півгодини.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Valeriy Sozinov
05.08.2016
Позитив
Дуже комфортне розміщення, розташування готелю максимально близько від джерел, пам'яток, лісів, магазинів. Зручно розташовані кабінети для медичних процедур. Наявність басейну – величезний плюс. Робота персоналу заслуговує лише на подяку.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Alina Spynow
29.07.2016
Позитив
Здрастуйте, звичайно нам все дуже сподобалося. Розташування готелю дуже вдале. Персонал весь доброзичливий. Харчування цілком достатньо, голодними ніколи не були. завжди на обід можна вибрати рибу чи м'ясо. Про лікування поки важко що-небудь сказати, про якість маю на увазі. У будь-якому випадку ми ще обов'язково приїдемо. !!!!Негатив
Єдине, що мене дуже розчарувало, це мій похід у спа, косметичний. Замовила марокканську троянду, догляд за обличчям. неодноразово запитувала чи входить туди чистка обличчя та все інше. Тільки зайшла до кабінету, де немає лампи для косметичних процедур, зрозуміла, що я "пролетіла". Так воно й сталося. разів десять протирали обличчя усілякими мазилками і невеликий масаж зробили. Нічого спільного з тим, що зазвичай у косметичному робили не було.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Варвара Андреева
11.07.2016
Позитив
Співвідношення ціни і якості відповідаєстає. На наступний рік ми плануємо вибрати цей готель. Все краще ніж у готелі Бельведер.Негатив
Мінус у тому, що немає мінеральних ванн.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
SVETLANA KULIKOVA
14.06.2016
Позитив
Все дуже гідно, лікування сподобалося, розміщення відміннеВідповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Ninel Olevska
25.04.2016
Позитив
Якість лікування хороше. Харчування нормальне. Обслуговування хороше. Місце розташування готелю відмінне.Негатив
Невелика кількість процедур. Немає душу Шарко. Огляд лікаря поверхневий. Що можна з'ясувати за п'ять хвилин. Харчування можна урізноманітнити овочевими стравами. на вечерю напої всі платні, то на столах повинні стояти графини з простою водою. Я розумію, що бізнес є бізнес, але вже воду з крана можна налити. і основні страви подаються не гарячі. Загальне враження - готель все-таки на чотири зірки не тягне.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Николай Малкин
24.04.2016
Позитив
По-перше ми хочемо подякувати колективу sanatoriums.com за організацію нашого перебування, все у вас просто чудово, молодці! Тепер про готель: гарне розташування, близько до джерел, уважний і доброзичливий персонал, процедури були всі, що і в інших готелях, саме місто спокійне, чисте, багато пішохідних лісових доріжок, паркових. нам усе сподобалося.Негатив
Як мінус - це прийом лікаря, триває 5 хв, що може про вас за цей час дізнатися лікар, він навіть тиск не вимірює і харчування, т.к. ми не їмо м'яса, а риба була! тільки на вечерю 4 рази за 2 тижні, але нам це було не напружено, ми собі ставили завдання схуднути і виконали, а хто любить поїсти - вибирайте інший готель.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
виктор иванов
19.04.2016
Позитив
Готель середнього рівня, ближче до 3-х зіркового. Харчування задовільне, медичні процедури на хорошому рівні, але найбільш затребуваний лікар прагне не призначати. Тому доцільніше харчуватися в готелі один раз, а медпроцедури купувати з урахуванням ваших побажань та необхідності. Наголошую на чітких та зрозумілих діях представника "Sanatoriums" Vladislava Burya і прошу адміністрацію відзначити його роботу.Негатив
Особливих претензій не маю.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
KUZMINYKH VALERII
15.04.2016
Позитив
Відмінний номерний фонд із сервісом на рівні!Негатив
-скромне харчування, на 3*** -маленький басейн -відсутність багатьох процедур, що пропонуються в інших готелях у Маріанських ЛазняхВідповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
наталия хаят
06.04.2016
Позитив
Дякуємо за сервіс колектив фірми SANATORIUMS. Будемо раді продовжити у майбутньому відпочинок з вами. Дуже вдячні працівникам готелю за можливість оплатити та продовжити перебування в готелі до вечора (виїхали о 6-й вечора замість 12 дня)Негатив
Постільна білизна старенька для 4 зірочок, подушки незручні, великі та "порожні", додаткові маленькі, а в наволочках не за розміром немає вайфай у номері на 4 поверсі, та й у лобі не стабільноВідповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Ирина Корабельникова
01.03.2016
Негатив
Дуже поганий сигнал wi fi.Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
Ольга Ситюк
19.01.2016
Позитив
В цілому санаторій сподобався хороше якісне лікування! Пристойне харчування (за винятком обід) Уважний персонал! Теплий басейн, що працює без вихідних. Тепло у кімнаті! Хочеться сказати: Браво! - сайту Санаторіум за чудово організовані трансфери!Негатив
Затьмарило те, що надали дуже маленьку кімнату, практично без гардеробу… Думаю що сайту слід би подбати про найкращі номери для своїх постійних клієнтів. І ще саме в цьому готелі - готелі Дзвін не рекомендую брати обіди - вони не витримують жодної критики (особливо в неділю)!Відповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
марина маламуд
12.01.2016
Негатив
на Новорічні свята точно ніколи сюди не повернемосяВідповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей
IRINA VERKHOVYKH
06.01.2016
Позитив
Дуже гарне розташування готелюВідповідь від OREA Spa Hotel Palace Zvon
Спасибо за ваш отзыв об отеле. Управление гостиницей