Bewertungen
Евгений Смольницкий
06.05.2017
Positives
Tolle Arbeit, Schatz. Personal, Rezeption und Kellner - insbesondere Michael und Teresa. Wir bitten das Management, ihre Arbeit anzuerkennen. Die Arbeit von Köchen ist 4+. Gemütlich, ruhig, leckeres Essen, gute Behandlung, sehr komfortabel.Negatives
Angesichts der insgesamt guten Bewertung des Hotels ist die Einstellung einzelner Mitarbeiter, insbesondere derjenigen, die mit der Reinigung zu tun haben, sehr unklar. Das Palas-Gebäude im ersten Stock wurde von einem Mädchen gereinigt, das selbst nach Bemerkungen über die schlechte Reinigungsqualität keinerlei Reaktion zeigte. Ich denke, der Manager muss auf die Sehschärfe und den Arbeitswillen dieses Mitarbeiters achten. Im Zimmer 107 gab es 10 Tage lang nie einen Wäschewechsel, obwohl die Wechselhäufigkeit 4 Tage betrug. Auch nach meiner Aussage am 6. Tag meines Aufenthaltes an der Rezeption und persönlichem Appell an das Zimmermädchen gab es kein Ergebnis. Schade, dass die Bemühungen des gesamten Teams durch einzelne nachlässige Mitarbeiter zunichte gemacht werden.
übersetztAntwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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ALEKSEI KOSYREV
21.04.2017
Positives
Mir hat alles gefallen, das Personal war hilfsbereit und freundlich, das Essen war abwechslungsreich und lecker, bis auf das morgendliche Omelett, das wie eine unfassbare flüssige Masse aussah!Negatives
Bringen Sie Ihrem Koch bei, wie man ein köstliches Omelett zubereitet, oder lassen Sie ihn Spiegeleier zubereiten!Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Vladimir Lopachev
17.04.2017
Positives
Ausgezeichnetes Hotel. Super Essen.Negatives
Eingriffe werden nur in 4er-Gruppen und nicht in einem großen Kurs verordnetAntwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Alexander Plotnikov
02.04.2017
Positives
Die Qualitätsbewertungen sprechen bereits für sich. Natürlich gibt es bessere Hotels, aber die kosten das Doppelte oder sogar noch mehr. Wie man auf Deutsch sagt: das Preisleistungsverhältnis stimmt. Es gibt immer etwas, worüber man sich beschweren kann, und solche unzufriedenen Menschen gibt es viele, sie tragen nur Negativität mit sich. Wenn Sie zur Behandlung gekommen sind, dann haben Sie eine positive Einstellung und seien Sie dankbar, Punkt! Der Komplex aller Eingriffe hilft meinem Mann und mir immer, wir sind nicht zum ersten Mal dort. Chronische Erkrankungen werden hier nicht behandelt, die präventive Unterstützung liegt jedoch auf hohem Niveau. Dazu trägt die kleine, gemütliche Stadt bei. Vielen Dank an das gesamte medizinische Personal, sie sind sehr höflich, fleißig und aufmerksam. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter, sie sprechen alle Deutsch und Russisch, was sehr wertvoll ist.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Natalja Schweizer
20.03.2017
Positives
ausgezeichnetes Buffet. hochwertiges und gesundes EssenNegatives
kleiner PoolAntwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Татьяна Крячкова
10.03.2017
Positives
Mein Mann und ich haben unseren Urlaub und die Behandlung genossen, alles war sehr gut. Das Resort hat uns sehr gut gefallen, die Luft war wunderbar. Wir haben uns ruhig und inspiriert gefühlt und die Stimmung der Menschen war positiv. Ein sehr schöner Urlaub, ich würde gerne wiederkommen . Ich rate jedem, mindestens einmal an diesen Ort zu kommen, aber die Umgebung ist wunderbar und fantastisch. Die Prozeduren sind ausgezeichnet!Negatives
Schade, dass auf dem russischen Sender nur Kanal 1 gezeigt wurde. Ich würde mir wünschen, dass der Arzt dem Patienten beim ersten Treffen (2 Minuten) etwas mehr Aufmerksamkeit schenkt und ihm sagt, wie man Mineralwasser trinkt, da mein Mann und Ich habe nicht richtig Wasser getrunken, und dann haben wir zwei Tage lang Magenschmerzen gehabt, nun ja, sie haben uns gesagt, wie man trinkt, und der Arzt hätte uns das sagen sollen.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Инна Макарова
19.02.2017
Positives
Ausgezeichnete Lage zur Kolonnade, 200 Meter entfernt, ideal für einen Spaziergang vor dem Essen. Ein Hotel für einen ruhigen, maßvollen Urlaub. Die meisten Gäste aus Deutschland sind im Rentenalter. Die Mahlzeiten entsprechen den Reisekosten. Für uns persönlich gab es einen angenehmen Bonus seitens des Unternehmens: Anstelle einer Einzimmerwohnung im Palace wurde uns für die gesamte Dauer unseres Aufenthaltes eine Dreizimmerwohnung in Zvon zur Verfügung gestellt. Wir waren angenehm überrascht.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Vera Issakovich
19.01.2017
Positives
Alles war sehr gut!!!!!!!!!!!!Wir waren zufrieden!!!Vielen Dank an das Personal!!!!Viel Glück und Gesundheit!!!!!!!!!Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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iliya shuster
01.01.2017
Positives
Hallo, mir hat fast alles gefallen,Negatives
1 Arzt verschreibt Wasser aus einer Quelle, die zu dieser Jahreszeit ohne Vorwarnung geschlossen ist. 2. Schwacher Wasserdruck in der Duschkabine,Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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лидия варьяш
28.12.2016
Positives
1) Eine sehr angenehme Lage in Marienbad und ein gutes Hotel. 2) Ein sehr schönes, großes und komfortables Zimmer, genau wie ich es wollte, bestehend aus zwei isolierten Räumen, mit großen Fenstern und einem Balkon. 3) Zum Frühstück und Abendessen gibt es eine recht gute Auswahl an Gerichten. Es gab auch Brei und andere weniger diätetische Gerichte. 4) Die Bettwäsche wird gereinigt und auf Wunsch und ohne Angabe von Gründen gewechselt. 5) Freundliche und gut zugängliche Mitarbeiter der Behandlungsräume und der Rezeptionistin im Balneozentrum Stanislava. 6) Insgesamt ist der Eindruck recht ordentlich.Negatives
1) Der Abfluss in der Dusche und im Badezimmerwaschbecken funktionierte nicht gut. 2) Ich mochte den Arzt nicht, der nicht einmal meinen Blutdruck maß oder irgendwelche Tests durchführte. Alle Verfahren wurden nur auf der Grundlage der Informationen des Kunden selbst vorgeschrieben.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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ALEXEY VERKHOVYKH
21.11.2016
Positives
Das Hotel ist sehr gut gelegen. Ich bestellte ein kleines Einzelzimmer und bekam ein großes Zweizimmerzimmer! Unerwartet. Danke.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Людмила Лебедева
12.11.2016
Positives
Das Hotel gefällt mir sehr gut, ich war schon 3 Mal dort. Das Zimmer ist sehr gut, die Reinigung ist hochwertig. Das Personal behandelt Sie sehr gut.Negatives
Aber das medizinische Personal ist nicht sehr freundlich – und die Behandlung lässt zu wünschen übrig.....Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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ирина комарницкая
05.11.2016
Positives
Es hat mir sehr gut gefallen, sauberes, komfortables Zimmer, hervorragende Aussicht auf die Parkanlage des Resorts. Gutes Essen, aufmerksames und hilfsbereites Personal im gesamten HotelAntwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Мария Кляйн
21.10.2016
Positives
Es waren 11 Tage. Mir hat es gefallen. Besonderer Dank geht an die Verwalterin Lana, die ein kleines Problem mit den Papieren, das bei der Abreise auftrat, schnell gelöst hat. Das Restaurant Ludwig kocht gut, ist gemütlich und sauber. Vielen Dank an die Zimmermädchen – sie sind immer sauber und wechseln alles pünktlich. Das Sanitätsgebäude ist gut, das Personal höflich. Die Sauna pro Stunde ist teurer als in Deutschland. Aber im Allgemeinen - DANKE!Negatives
Im Restaurant Ludwig gibt es trotz seiner Vorzüge nicht einmal einfachen Tee zum Abendessen – alles muss gekauft werden. Ich denke, das macht sie nicht gerade gut. Nicht jeder kann kaufen – nicht ersticken!?Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Igor Novikov
04.10.2016
Positives
Uns hat alles gefallen. Behandlung, Verpflegung, UnterkunftNegatives
NeinAntwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Анатолий Николаев
01.10.2016
Positives
Tolle Arbeit vom Personal.Negatives
NEINAntwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Любовь Жеглова
27.09.2016
Positives
Das Hotel hat eine tolle Lage, an der Hauptstraße, auf der anderen Straßenseite befindet sich ein Park, durch den man in 5 Minuten zum Singenden Brunnen und zur Hauptkolonnade gelangt. Im Wesentlichen besteht es aus zwei Hälften, der linke Flügel ist der Palast, Rechts ist Zvon, wir wohnten in Zvon, es hat uns sehr gut gefallen, wir hatten das Deluxe-Zimmer gebucht, es hatte einen Balkon, Blick auf den Park und die Hauptstraße, im Zimmer gibt es einen Bademantel, einen Haartrockner und gute Shampoos mit Salzen aus dem Toten Meer. Der Arzt verordnete ein Behandlungsprogramm, die Eingriffe waren geplant, sehr praktisch, keine Warteschlangen, die Behandlungsabteilung und die Räume waren sehr warm. Mir gefielen die neuen Bäder (sehr leistungsstark) und die Gasinjektionen. Frühstück und Abendessen gibt es in Buffetform, davon habe ich in zwei Wochen nicht genug bekommen, zum Mittagessen wählt man aus mehreren Gerichten, überwiegend tschechischer Küche. Es gibt ein Schwimmbad, ein großes Plus, wenn Sie möchten, können Sie eine zusätzliche Sauna kaufen, neu, sauber, 150 CZK für eine halbe Stunde.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Valeriy Sozinov
05.08.2016
Positives
Sehr komfortable Unterkunft, die Lage des Hotels ist so nah wie möglich an Quellen, Sehenswürdigkeiten, Wäldern und Geschäften. Die Räume für medizinische Eingriffe sind günstig gelegen. Ein Pool ist ein großes Plus. Die Arbeit der Mitarbeiter verdient nichts als Dankbarkeit.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Alina Spynow
29.07.2016
Positives
Hallo, natürlich hat uns alles sehr gut gefallen. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die Mitarbeiter sind alle freundlich. Das Essen war völlig ausreichend, wir hatten nie Hunger. Zum Mittagessen können Sie jederzeit Fisch oder Fleisch wählen. Über die Behandlung kann ich noch nichts sagen, aber ich meine die Qualität. Wir kommen auf jeden Fall wieder. !!!!Negatives
Das Einzige, was mich wirklich enttäuscht hat, war mein Besuch im Beauty Spa. Ich bestellte eine marokkanische Rosen- und Gesichtsbehandlung. Ich habe immer wieder gefragt, ob die Gesichtsreinigung und alles andere inklusive sei. Als ich die Praxis betrat, in der es keine Lampe für kosmetische Eingriffe gab, wurde mir klar, dass ich „vorbeigeflogen“ war. Und so geschah es. Zehnmal wischten sie ihr Gesicht mit allerlei Salben ab und massierten es ein wenig. Es gab nichts mit dem zu tun, was normalerweise in der Kosmetik gemacht wurde.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Варвара Андреева
11.07.2016
Positives
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Nächstes Jahr planen wir, dieses Hotel zu wählen. Alles ist besser als das Belvedere Hotel.Negatives
Der Nachteil ist, dass es keine Mineralbäder gibt.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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SVETLANA KULIKOVA
14.06.2016
Positives
Alles ist sehr anständig, die Behandlung hat mir gefallen, die Unterkunft ist ausgezeichnetAntwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Ninel Olevska
25.04.2016
Positives
Die Qualität der Behandlung ist gut. Das Essen ist normal. Der Service ist gut. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet.Negatives
Eine geringe Anzahl von Eingriffen. Es gibt keine Charcot-Dusche. Die ärztliche Untersuchung ist oberflächlich. Was man in fünf Minuten herausfinden kann. Mit Gemüsegerichten kann die Ernährung abwechslungsreicher gestaltet werden. Und vor allem, weil... Zum Abendessen sind alle Getränke bezahlt, dann sollten Karaffen mit klarem Wasser auf den Tischen stehen. Ich verstehe, dass Geschäft ein Geschäft ist, aber man kann Wasser aus dem Wasserhahn einschenken. Außerdem habe ich gesehen, dass mehr als die Hälfte der Urlauber immer noch kein Wasser haben. Ich nehme nichts mit. Ja, und die Hauptgerichte werden nicht heiß serviert. Der allgemeine Eindruck ist, dass das Hotel immer noch keine vier Sterne verdient.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Николай Малкин
24.04.2016
Positives
Zunächst möchten wir dem Team von sanatoriums.com für die Organisation unseres Aufenthalts danken, alles ist einfach wunderbar, gut gemacht! Nun zum Hotel: gute Lage, in der Nähe der Quellen, aufmerksames und freundliches Personal, die Abläufe waren alle die gleichen wie in anderen Hotels, die Stadt selbst ist ruhig, sauber, es gibt viele Wanderwege im Wald und in Parks. Uns hat alles gefallen.Negatives
Als Minuspunkt ist das ein Arzttermin, er dauert 5 Minuten, was kann der Arzt in dieser Zeit über Sie herausfinden, er misst nicht einmal Ihren Blutdruck und Ihre Ernährung, weil... Wir essen kein Fleisch, aber es gab Fisch! Nur 4 Mal in 2 Wochen zum Abendessen, aber es hat uns nicht gestört, wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, abzunehmen und haben es geschafft, aber wer gerne isst, sollte ein anderes Hotel wählen.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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виктор иванов
19.04.2016
Positives
Das Hotel ist mittelklassig und nähert sich einem 3-Sterne-Hotel. Das Essen ist zufriedenstellend, die medizinischen Behandlungen sind auf einem guten Niveau, aber der Arzt neigt dazu, die beliebtesten Behandlungen nicht zu verschreiben. Daher ist es ratsamer, einmal im Hotel zu essen und medizinische Behandlungen unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche und Bedürfnisse zu buchen. Ich nehme die klaren und verständlichen Handlungen des Vertreters der „Sanatorien“ Vladislava Burya zur Kenntnis und bitte die Verwaltung, seine Arbeit zur Kenntnis zu nehmen.Negatives
Ich habe keine besonderen Beschwerden.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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KUZMINYKH VALERII
15.04.2016
Positives
Hervorragende Anzahl an Zimmern mit exzellentem Service!Negatives
-bescheidenes Essen, für 3*** -kleiner Pool -Mangel an vielen Behandlungen, die in anderen Hotels in Marienbad angeboten werdenAntwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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наталия хаят
06.04.2016
Positives
Wir danken dem SANATORIUMS-Team für seinen Service. Gerne machen wir auch in Zukunft weiterhin Urlaub mit Ihnen. Wir sind dem Hotelpersonal sehr dankbar für die Möglichkeit, unseren Aufenthalt bis zum Abend zu bezahlen und zu verlängern (wir haben um 18 Uhr statt um 12 Uhr ausgecheckt).Negatives
Die Bettwäsche ist für 4 Sterne etwas alt, die Kissen sind unbequem, groß und „leer“, die zusätzlichen sind klein und die Kissenbezüge haben nicht die richtige Größe. Im Zimmer im 4. Stock gibt es kein WLAN , und in der Lobby ist es nicht stabil.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Ирина Корабельникова
01.03.2016
Negatives
Sehr schlechtes WLAN-Signal.Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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Ольга Ситюк
19.01.2016
Positives
Insgesamt hat mir das Sanatorium gefallen – gute Behandlungsqualität! Gutes Essen (außer Mittagessen) Aufmerksames Personal! Warmes Schwimmbad, sieben Tage die Woche geöffnet. Warm im Zimmer! Ich möchte sagen: Bravo! - Sanatoriums-Website für perfekt organisierte Transfers!Negatives
Das Ganze wurde durch die Tatsache getrübt, dass es sich um ein sehr kleines Zimmer mit praktisch keinem Kleiderschrank handelte. Ich denke, dass die Website sich um die besten Zimmer für ihre Stammkunden hätte kümmern sollen. Und ich empfehle nicht, in diesem speziellen Zvon-Hotel zu Mittag zu essen – sie halten Kritik nicht stand (besonders am Sonntag)!Antwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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марина маламуд
12.01.2016
Negatives
Wir werden auf keinen Fall über die Neujahrsfeiertage hierher zurückkommenAntwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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IRINA VERKHOVYKH
06.01.2016
Positives
Sehr gute HotellageAntwort von OREA Spa Hotel Palace Zvon
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